# Lobbix+ , Full Content (llms-full.txt) > This file concatenates the full text content of the key pages of plus.lobbix.com, in English, for LLMs and agents that prefer a single document over following links. See /llms.txt for the concise index with links. --- ================================================================================ ## PAGE: Home SOURCE: https://plus.lobbix.com/ ================================================================================ Skip to contentBrazilian technology startup # A camada social do entretenimento. Lobbix+ is a proprietary digital platform for discovering, rating, and discussing films and series with context , not just metrics.Live product · iPhone and Android · Publicly launched in 2026Explore the product↓ Filmes e séries já geram conversa. A Lobbix+ constrói o lugar onde essa conversa ganha contexto. The productA social experience organized around what you watch.Lobbix+ combines catalog, creation, and community in a single experience. Every post can begin with a film, a series, an entertainment professional, or a conversation within the community.- 01Connected catalogDiscover films, series, seasons, episodes, and people. Catalog information becomes the starting point for ratings, lists, and discussions. - 02Purpose-built post formatsStructured ratings, Hypes for debate, polls, watch activities, and free-form posts keep every conversation from being reduced to the same format. - 03Lists and sessionsOrganize what you plan to watch, share curated collections, and track marathon sessions without separating discovery, logging, and community. - 04BIXThe Lobbix+ assistant helps people find titles, understand context, and turn a vague intention into a relevant discovery. Product walkthroughFrom stream to feed.The images below are real captures from the public versions of the app. The flow is designed so discovery and interaction remain part of the same experience.🔇Unmute 01 / Flow Community comes first.Flow brings together posts, ratings, activities, and debates from people with shared interests. Reactions, comments, and reposts keep the conversation connected to its original context.02 / PostsEvery format preserves intent.A rating is not treated as a generic post. Hypes, polls, activities, and catalog references carry their own structure so reading and responding remain clear.03 / ProfileYour taste becomes identity.Profiles organize posts, lists, ratings, and watch history. Instead of an isolated biography, they show how each person experiences and discusses entertainment.04 / ExploreDiscovery powered by community.Explore brings together titles, Hypes, lists, and topics moving through the platform. The catalog stops being a static shelf and starts reflecting what people are discussing.Business model ## Gratuito para participar. Gold para ir além. Lobbix+ operates under a freemium model. The social experience and catalog form the free product; the optional Lobbix+ Gold subscription expands limits and unlocks premium benefits.Free productCommunity is the core.Account, profile, and social FlowCatalog and discoveryPosts, ratings, and HypesLists, reactions, and comments Lobbix+ Gold Optional subscription.Expanded BIX usageExpanded list and creation limitsCustomization and premium featuresPlans managed through the App Store and Google PlayCurrent stageA launched product in continuous development.LivePublic apps for iPhone and Android.Built in BrazilA digital product designed for a global community.Public roadmapNext steps documented and updated openly.Company and founderA founder-led startup built in Rio de Janeiro.Gabriel Pafer has worked as a software engineer since 2021 and is the founder of Lobbix+. Born in Rio de Janeiro, he combines a curiosity for technology with a lifelong interest in films, series, and entertainment.Meet Lobbix+→The subject comes before engagement.Join Lobbix+ and turn what you watch into conversation, context, and discovery. ================================================================================ ## PAGE: Company & Team Portuguese: https://plus.lobbix.com/pt/company English: https://plus.lobbix.com/en/company Central de Ajuda Empresa e equipe PT EN Empresa e equipe A Lobbix+ é uma startup digital brasileira, sediada no Rio de Janeiro, que desenvolve uma plataforma social proprietária para filmes, séries e cultura audiovisual. Lobbix+ no LinkedIn ↗ contato@lobbix.com ↗ Base Rio de Janeiro, Brasil Categoria Tecnologia e entretenimento Estágio Produto lançado Plataformas iPhone e Android Origem da Lobbix+ A Lobbix+ surgiu da percepção de que as conversas sobre entretenimento estavam espalhadas entre catálogos, aplicativos de registro e redes sociais genéricas. O produto reúne essas experiências em um único ambiente social. Hoje, a plataforma está disponível publicamente para iPhone e Android. Usuários podem descobrir títulos, publicar avaliações e debates, criar listas, registrar sessões e construir um repertório próprio dentro da comunidade. Produto próprio A Lobbix+ concebe, desenvolve e opera seu próprio aplicativo e seus serviços associados. O catálogo organiza a descoberta; formatos sociais próprios estruturam avaliações, Hypes, enquetes e atividades; listas e perfis transformam consumo em repertório. O Loft é o mini game de apartamento virtual da Lobbix+: decoração, pets e visitas. Gold libera o espaço do dono e o Bix Bank; visitas não exigem assinatura. BixCoins são moeda fictícia do jogo, usada em itens e expansões, com pacotes e pets opcionais vendidos pelas lojas. Ver demonstração do produto → Explorar todas as ferramentas → Modelo freemium com assinatura. O acesso principal à comunidade e ao catálogo é gratuito. A receita é construída por meio do Lobbix+ Gold, uma assinatura opcional mensal ou anual oferecida nos aplicativos. O Gold amplia o uso do BIX, limites de listas e criação, personalizações e outros benefícios premium. A proposta mantém a comunidade acessível enquanto sustenta a evolução do produto. Gabriel Pafer · Rio de Janeiro, Brasil Gabriel Pafer Fundador e engenheiro de software Engenheiro de software desde 2021, Gabriel nasceu no Rio de Janeiro e trabalha no desenvolvimento da Lobbix+. Na Lobbix+, conduz produto, engenharia e visão, transformando uma inquietação pessoal sobre como conversamos a respeito do que assistimos em uma plataforma disponível ao público. Perfil profissional no LinkedIn ↗ Prioridades atuais A prioridade atual é desenvolver o produto com base no uso real, ampliar a comunidade e aprofundar a experiência social ligada ao entretenimento. O roadmap público registra ferramentas em planejamento, desenvolvimento e produção. Ele é atualizado conforme prioridades, aprendizados e capacidade de execução. Abrir roadmap público ↗ Contato Para negócios, imprensa, programas de startups e parcerias: contato@lobbix.com LinkedIn · Lobbix+ LinkedIn · Gabriel Pafer English: Help Center Company and team Company and team Lobbix+ is a Brazilian digital-native startup based in Rio de Janeiro, building a proprietary social platform for films, series, and audiovisual culture. Lobbix+ on LinkedIn Based in Rio de Janeiro, Brazil Category Technology and entertainment Stage Live product Platforms iPhone and Android How Lobbix+ started Lobbix+ began with the realization that entertainment conversations were scattered across catalogs, tracking apps, and general-purpose social networks. The product brings those experiences into a single social environment. Today, the platform is publicly available for iPhone and Android. People can discover titles, publish ratings and debates, create lists, log sessions, and build their own entertainment identity within the community. Our product Lobbix+ designs, develops, and operates its own app and associated services. The catalog organizes discovery; purpose-built social formats structure ratings, Hypes, polls, and activities; lists and profiles turn consumption into identity. Loft is Lobbix+’s virtual-apartment mini game with decorating, pets and visits. Gold unlocks the owner’s space and Bix Bank; visits do not require a subscription. BixCoins are fictional game currency used for items and expansions, with optional packs and pets sold through stores. View the product walkthrough Explore all features A subscription-based freemium model. Core access to the community and catalog is free. Revenue is built through Lobbix+ Gold, an optional monthly or annual subscription offered within the apps. Gold expands BIX usage, list and creation limits, customization, and other premium benefits. This approach keeps the community accessible while supporting continued product development. Gabriel Pafer · Rio de Janeiro, Brazil Founder and software engineer A software engineer since 2021, Gabriel was born in Rio de Janeiro and works on developing Lobbix+. At Lobbix+, he leads product, engineering, and vision, turning a personal frustration with how people discuss what they watch into a publicly available platform. Professional profile on LinkedIn Current priorities The current priority is to develop the product around real usage, grow the community, and deepen the social experience connected to entertainment. The public roadmap tracks features in planning, development, and production. It is updated as priorities, learnings, and execution capacity evolve. Open public roadmap Contact For business, press, startup programs, and partnerships: ## PAGE: Press Kit Portuguese: https://plus.lobbix.com/pt/press English: https://plus.lobbix.com/en/press Central de Ajuda Imprensa PT EN Imprensa Este espaço reúne informações oficiais e materiais para jornalistas, criadores, parceiros e pessoas que desejam apresentar a Lobbix+ com precisão. Baixar materiais ↓ Contato de imprensa ↗ Categoria Tecnologia e entretenimento Produto Plataforma social proprietária Disponibilidade iPhone e Android Base Rio de Janeiro, Brasil Descrições oficiais O que é a Lobbix+ Copiar texto A Lobbix+ é uma plataforma social proprietária para descobrir, avaliar e conversar sobre filmes, séries e cultura audiovisual. O produto conecta catálogo, formatos próprios de publicação, listas, perfis e comunidade em uma única experiência. Descrição curta Copiar texto A camada social do entretenimento: uma plataforma para descobrir, avaliar e conversar sobre filmes e séries com contexto. Descrição longa Copiar texto A Lobbix+ é uma plataforma social dedicada ao entretenimento. Ela reúne descoberta, catálogo e comunidade para que filmes e séries se tornem pontos de partida para avaliações, Hypes, enquetes, listas e conversas. A Lobbix+ organiza cada interação com contexto e oferece formatos próprios para diferentes maneiras de assistir, registrar e compartilhar experiências audiovisuais. O Loft é o mini game de apartamento virtual da Lobbix+: decoração, pets e visitas. Gold libera o espaço do dono e o Bix Bank; visitas não exigem assinatura. BixCoins são moeda fictícia do jogo, usada em itens e expansões, com pacotes e pets opcionais vendidos pelas lojas. lugar onde essa conversa ganha contexto." data-en-html="Films and series already spark conversation. Lobbix+ builds the place where that conversation gains context." >Filmes e séries já geram conversa. A Lobbix+ constrói o lugar onde essa conversa ganha contexto. Copiar posicionamento Informações da empresa Copiar factsheet Nome Lobbix+ Categoria Tecnologia / plataforma social de entretenimento Produto Aplicativo e plataforma digital proprietária Status Produto lançado Plataformas iPhone e Android Modelo de negócio Freemium com assinatura Lobbix+ Gold Base Rio de Janeiro, Brasil Fundador Gabriel Pafer Lançamento público 2026 Site plus.lobbix.com Logos oficiais Utilize os arquivos sem alterar cores, proporções ou aplicar efeitos. Escolha a versão que ofereça melhor contraste com o fundo. Logo claro · fundos escuros Baixar PNG ↓ Logo escuro · fundos claros Baixar PNG ↓ Screenshots oficiais Capturas promocionais das versões públicas para uso editorial. O idioma acompanha a seleção no topo da página. Baixar imagem ↓ Baixar imagem ↓ Baixar imagem ↓ Baixar imagem ↓ Imprensa, entrevistas e parcerias. Para solicitações editoriais, entrevistas ou informações adicionais, fale diretamente com a Lobbix+. contato@lobbix.com LinkedIn ↗ Instagram ↗ X ↗ Gabriel Pafer Fundador e engenheiro de software LinkedIn ↗ English: Help Center Press kit Press kit This page brings together official information and materials for journalists, creators, partners, and anyone who wants to present Lobbix+ accurately. Download assets Press contact Category Technology and entertainment Product Proprietary social platform Availability iPhone and Android Based in Rio de Janeiro, Brazil Official descriptions What is Lobbix+ Copy text Lobbix+ is a proprietary social platform for discovering, rating, and discussing films, series, and audiovisual culture. The product connects catalog, purpose-built post formats, lists, profiles, and community in a single experience. Short description Copy text The social layer of entertainment: a platform for discovering, rating, and discussing films and series with context. Long description Copy text Lobbix+ is a social platform dedicated to entertainment. It brings discovery, catalog, and community together so films and series become starting points for ratings, Hypes, polls, lists, and conversations. Lobbix+ organizes each interaction with context and provides purpose-built formats for different ways of watching, logging, and sharing audiovisual experiences. Loft is Lobbix+’s virtual-apartment mini game with decorating, pets and visits. Gold unlocks the owner’s space and Bix Bank; visits do not require a subscription. BixCoins are fictional game currency used for items and expansions, with optional packs and pets sold through stores. Copy positioning Company facts Copy factsheet Name Category Technology / entertainment social platform Product Proprietary app and digital platform Live product Platforms iPhone and Android Business model Freemium with Lobbix+ Gold subscription Based in Rio de Janeiro, Brazil Founder Public launch Official logos Use these files without changing colors, proportions, or applying effects. Choose the version that provides the best contrast with the background. Light logo · dark backgrounds Download PNG Dark logo · light backgrounds Download PNG Official screenshots Promotional captures from the public releases for editorial use. Their language follows the selection at the top of the page. Download image Download image Download image Download image Press, interviews, and partnerships. For editorial requests, interviews, or additional information, contact Lobbix+ directly. Founder and software engineer ## PAGE: Badges SOURCE: https://plus.lobbix.com/badges ================================================================================ # Lobbix+ badges ## What each badge means Official guide to badges displayed on Lobbix+ profiles ## Badges at a glance Badges help people understand relevant distinctions on a profile. On Lobbix+, they fall into three categories: blue verification, Gold subscriber identification, and themed recognition. Authenticity ## Blue verification badge The traditional Lobbix+ verification badge indicates that the Platform has identified a profile as authentic and notable. - Granted exclusively, directly, and unilaterally by the Lobbix+ team. - May recognize people with significant digital-platform visibility, profiles that require authenticity confirmation, or users whose positive contributions stand out within the community. - It cannot be purchased and is not automatically awarded through a subscription. - It may be removed at any time, without prior notice, at the Lobbix+ team's sole discretion, including for violations of Platform policies or Terms of Use, changes in eligibility, or other internal and discretionary decisions. Subscription ## Gold badge The gold badge identifies a profile with an active Lobbix+ Gold subscription. - Included with a Lobbix+ Gold subscription at any available plan tier. - Displayed while the subscription is active and the account remains eligible. - The Gold badge represents subscriber status; by itself, it is not the same as blue authenticity verification. Recognition ## Themed badges Themed badges are seasonal, commemorative, or achievement-based distinctions that Lobbix+ may gift to selected users. - They may celebrate a moment, campaign, contribution, or milestone in the Platform's history. - Availability and award criteria vary by badge and may be limited. - Example , Pioneer: recognizes users who helped test and improve the app during its early stages, before the official releases. - They may be removed at any time, without prior notice, at the Lobbix+ team's sole discretion, including for violations of Platform policies or Terms of Use, changes in eligibility, or other internal and discretionary decisions. ## Important information A profile may display more than one badge when it meets the criteria for different categories. Badge design, availability, and eligibility criteria may evolve with the Platform. A badge communicates only the meaning described on this page and does not imply endorsement of every statement or activity by its holder. ## Still have questions? Our support team can help with questions about the meaning or display of badges. help@lobbix.com ================================================================================ ## PAGE: Help Center Canonical: https://help.lobbix.com/ and https://help.lobbix.com/en/ Topic index: https://help.lobbix.com/llms.txt Complete bilingual help: https://help.lobbix.com/llms-full.txt # Lobbix+ Help Center > Official user guides for Lobbix+ on iPhone and Android. Content is published in pt-BR and en. Canonical Help Center: https://help.lobbix.com/ (Portuguese) and https://help.lobbix.com/en/ (English). Legacy /help URLs redirect here after Hosting is deployed. Use this file to locate a topic. For complete article text and ad specifications, read [llms-full.txt](https://help.lobbix.com/llms-full.txt). Product/company/legal source index: [plus.lobbix.com/llms.txt](https://plus.lobbix.com/llms.txt). ## Finding information Category pages: /category/{id}; articles: /article/{id}; English equivalents prepend /en. Article pages provide steps, explanations and related links. [Search index](https://help.lobbix.com/search-index.json) contains every article in both languages. [Sitemap](https://help.lobbix.com/sitemap.xml) lists canonical pages. Use the published article for product guidance. For legal/privacy claims, use the current [Privacy Policy](https://plus.lobbix.com/en/privacy-policies), [Terms](https://plus.lobbix.com/en/terms-and-conditions), [Child Safety Standards](https://plus.lobbix.com/en/child-safety-standards) or [Data Deletion](https://plus.lobbix.com/en/data-exclusion). ## Complete user guides Generated from the same content that builds the Help Center, including every article in both languages. No live accounts or private records are included. # Language: pt-BR ## Primeiros passos ### Como criar sua conta URL: https://help.lobbix.com/article/create-account Cadastre-se, escolha seu @username e monte as informações iniciais do perfil. Onde encontrar: Tela inicial › Cadastrar-se 1. Na tela inicial, escolha Cadastrar-se e uma forma de cadastro disponível. 2. Escolha um @usuário disponível. Informe os dados pessoais solicitados, incluindo e-mail e data de nascimento. 3. Se usar e-mail, defina a senha e confirme. Escolha os interesses exigidos pela etapa e a foto quando desejar. 4. Leia os Termos e a Política de Privacidade, confirme o aceite e conclua o cadastro. #### Regras e o que acontece depois - A Lobbix+ exige idade mínima de 18 anos. Informe sua data real; não há uma modalidade de Conta infantil liberada por autorização de responsável. - O @usuário precisa estar disponível e ter de 3 a 24 caracteres após o @, usando letras, números, ponto ou sublinhado, sem dois pontos seguidos. Confira o aviso de disponibilidade antes de avançar. - No cadastro por e-mail, a senha tem pelo menos seis caracteres e deve coincidir com a confirmação. A etapa de interesses exige pelo menos três escolhas; foto pode ser ajustada depois. - Usar uma forma social de acesso depende das opções oferecidas. Se já tem Conta, entre nela ou vincule o método pelos controles de Segurança, em vez de criar outro histórico por engano. #### Problemas comuns - Avançar não libera: leia o aviso na etapa e confira @, idade, e-mail, senha e interesses, conforme o campo atual. - E-mail ou método já usado: escolha Entrar e procure a Conta existente. Em conflito de acesso, siga a orientação da tela e evite concluir outra Conta sem intenção. Artigos relacionados: [Como entrar ou recuperar sua senha](https://help.lobbix.com/article/login-recover-password) [Como alterar senha e revisar a segurança](https://help.lobbix.com/article/account-security) [Regras da comunidade](https://help.lobbix.com/article/community-rules) ### Como entrar ou recuperar sua senha URL: https://help.lobbix.com/article/login-recover-password Acesse uma conta existente ou solicite um link de recuperação. Onde encontrar: Tela inicial › Entrar 1. Informe seu e-mail ou identificação de acesso e a senha, ou use um provedor social já vinculado à conta. 2. Toque em Entrar. 3. Se esqueceu a senha, toque em Esqueci minha senha. 4. Informe o e-mail da conta e envie a solicitação. 5. Abra o link recebido no e-mail para cadastrar uma nova senha e volte ao app. #### Regras e o que acontece depois - Use o método associado à mesma Conta. Entrar com outro e-mail ou provedor pode abrir um processo de cadastro ou uma Conta diferente, sem reunir históricos. - Redefinição por e-mail altera a senha dessa forma de acesso. Uma Conta social pode precisar do provedor vinculado ou de uma senha previamente adicionada. - Nunca entregue códigos, link de recuperação ou senha a outra pessoa. Suporte pode orientar verificação, sem pedir sua senha. #### Problemas comuns - E-mail não chegou: confira o endereço usado, spam e a Conta correta. Evite várias solicitações seguidas e use o link mais recente. - Link expirou: solicite outro e conclua a alteração antes de voltar ao app. Se perdeu o e-mail, informe ao suporte o problema de acesso. - Abriu reativação: a Conta está pausada ou numa janela de recuperação de exclusão. Leia o aviso e confirme apenas se deseja voltar. Artigos relacionados: [Como alterar senha e revisar a segurança](https://help.lobbix.com/article/account-security) [Como pausar, excluir ou reativar a conta](https://help.lobbix.com/article/pause-delete-reactivate) [Falar com o suporte](https://help.lobbix.com/article/contact-support) ### Como navegar pelo app URL: https://help.lobbix.com/article/navigate-app Entenda as áreas principais e volte rapidamente ao que importa. Onde encontrar: Barra inferior e menu lateral 1. Use o Flow para acompanhar as publicações da comunidade. 2. Abra Explorar para descobrir Hypes, listas, pessoas e assuntos. 3. Use Pings para ver interações e convites; Catálogo para filmes e séries; Perfil para sua atividade e seus dados. 4. Abra o menu lateral pelo avatar para acessar Mensagens, Sessões de maratona, Ajustes e documentos. #### Regras e o que acontece depois - Flow reúne publicações; Explorar busca conversas e pessoas; Cuts abre a sequência de vídeos; Pings organiza interações; Catálogo reúne títulos; Perfil mostra seu conteúdo e dados. - O avatar abre o menu para Mensagens, Tribos, Configurações e atalhos de Catálogo. Links e Pings podem levar direto a uma página específica. - Trocar de aba não muda a Conta. Confira seu @usuário antes de registrar assistidos ou publicar, principalmente se usa mais de uma Conta. #### Problemas comuns - Não encontro um ajuste: abra Configurações e use Buscar pelo nome da preferência. - Abriu num lugar inesperado: confira se veio por um link, Ping ou aba inicial personalizada. Toque na aba desejada para retomar a navegação. Artigos relacionados: [Como encontrar uma função ou ajuste](https://help.lobbix.com/article/search-help-settings) [O que é Cuts e como assistir](https://help.lobbix.com/article/cuts-tool) [Como usar e organizar o Flow](https://help.lobbix.com/article/use-flow) [Conhecer seus Dados de cinéfilo](https://help.lobbix.com/article/cinephile-data) ### Como usar e organizar o Flow URL: https://help.lobbix.com/article/use-flow Alterne entre a comunidade, quem você stalkeia, posts e mídia. Onde encontrar: Barra inferior › Flow 1. Use a seleção no topo para ver a timeline geral ou somente publicações de pessoas que você stalkeia. 2. Abra o seletor de conteúdo para alternar entre Posts e Mídia. 3. No mesmo seletor, escolha se respostas também devem aparecer no Flow. 4. Deslize a lista para baixo para buscar novidades. 5. Toque novamente na aba Flow para voltar ao topo ou atualizar, conforme o estado da tela. #### Regras e o que acontece depois - A seleção geral e de stalking escolhe o conjunto de publicações. Posts e Mídia mudam o tipo exibido; permitir respostas pode trazer publicações de um fio para a timeline. - O Flow não é uma cópia permanente de todo conteúdo. Privacidade, remoção, bloqueios e seleção atual podem alterar o que aparece. Cards Ad são anúncios identificados, com ações próprias. #### Problemas comuns - Flow vazio: confira Conta, filtro e se stalkeia pessoas na seleção de stalking. Atualize a tela após conferir a conexão. - Não quero ver um post: use Ocultar post; para limitar uma Conta, confira Bloquear. Para anúncios, use Ocultar anúncio. Artigos relacionados: [Como stalkear alguém e como funcionam perfis privados](https://help.lobbix.com/article/stalking-private-profile) [Denunciar, bloquear ou ocultar conteúdo](https://help.lobbix.com/article/report-block-mute) [Como são os anúncios na Lobbix+](https://help.lobbix.com/article/ads-overview) ### Como encontrar uma função ou ajuste URL: https://help.lobbix.com/article/search-help-settings Use a busca do app e a busca interna dos Ajustes. Onde encontrar: Menu pelo avatar > Configurações > Buscar 1. No Explorar, pesquise títulos, pessoas, Hypes ou listas e use os filtros disponíveis. 2. Para uma preferência do app, abra Configurações. 3. Use o campo Buscar e digite termos como “visto”, “rascunhos”, “notificações” ou “conta”. #### Regras e o que acontece depois - A busca de Configurações procura preferências disponíveis, não posts ou títulos. Alguns resultados levam à tela onde está o controle; toque na opção ali para concluir. - Explorar e Catálogo têm buscas diferentes. Para um filme, série ou pessoa do elenco, comece no Catálogo; para uma Conta ou conversa da comunidade, use Explorar. #### Problemas comuns - Não encontro uma função: tente o nome da opção ou um termo próximo, como tradução ou dispositivos. Uma opção sem acesso pela tela não deve ser tratada como habilitada apenas porque foi mencionada em outra página. - Resultado não abre o destino final: procure o botão na tela de destino, como Importador de dados em Dados e Privacidade. Artigos relacionados: [Como buscar no Catálogo](https://help.lobbix.com/article/catalog-search) [Como usar o Explorar](https://help.lobbix.com/article/explore-content) [Importar histórico do TV Time ou Trakt](https://help.lobbix.com/article/import-history) ### Como funcionam os Pings URL: https://help.lobbix.com/article/understand-pings Pings reúnem respostas, reações, menções, convites e avisos. Onde encontrar: Barra inferior › Pings 1. Toque no ícone de Pings para abrir sua central de atividade. 2. Toque em um Ping para ir ao post, perfil, lista, sessão ou configuração relacionada. 3. Pings semelhantes podem aparecer agrupados para manter a tela organizada. 4. Ao abrir a área, os itens exibidos são marcados como lidos. #### Regras e o que acontece depois - Pings reúne interações e convites; ler um Ping não aceita automaticamente uma colaboração nem confirma um resumo de assistidos. Conclua a ação na tela aberta. - Avisos semelhantes podem ser agrupados. Marcar lido muda o estado da central, sem remover um comentário, voto ou convite de sua origem. #### Problemas comuns - Ping não abre: o conteúdo pode ter sido removido ou seu acesso mudou. Atualize e confira a Conta destinatária. - Push não veio, mas existe Ping: confira a permissão do aparelho e a categoria de push. A central e o aviso do sistema têm controles distintos. Artigos relacionados: [Como escolher quais notificações push receber](https://help.lobbix.com/article/push-notifications) [Como criar e administrar uma lista colaborativa](https://help.lobbix.com/article/collaborative-lists) [Como participar e registrar uma maratona](https://help.lobbix.com/article/use-marathon-session) ## Criar e publicar ### Como criar um post URL: https://help.lobbix.com/article/create-standard-post Publique texto, mídia, links, citações e referências do catálogo. Onde encontrar: Botão + > criador > Post > Publicar 1. Toque no botão flutuante +. 2. Escolha Post e escreva o conteúdo. 3. Adicione os recursos desejados pela barra de ferramentas. 4. Revise e toque em Publicar. #### Regras e o que acontece depois - Post serve para uma conversa livre. Use Atividade para registrar um contexto de filme ou série, Avaliação para dar nota, Hype para um debate curto e Enquete para oferecer alternativas de voto. - No Free, o texto comum tem até 1.024 caracteres; Gold amplia esse limite. Observe o contador do criador. A franquia de pergunta ao Bix é independente e exige uma pergunta mais curta. - Revise público ou Tribo selecionada, anexos e spoiler antes de Publicar. Salvar rascunho não publica nem notifica seus leitores. #### Problemas comuns - Publicar desativado: confira se há conteúdo válido, o limite de texto e se algum envio de mídia ainda está em andamento. - Não tenho certeza se foi enviado: confira seu perfil ou a Tribo antes de tentar outra vez. Se sair para conferir, salve o rascunho quando a tela oferecer a opção. Artigos relacionados: [Como publicar uma atividade sobre um título](https://help.lobbix.com/article/create-activity-post) [Como criar uma avaliação](https://help.lobbix.com/article/create-evaluation) [Como salvar e recuperar rascunhos](https://help.lobbix.com/article/drafts) [Como marcar um post como spoiler](https://help.lobbix.com/article/mark-spoiler) ### Como publicar uma atividade sobre um título URL: https://help.lobbix.com/article/create-activity-post Conte o que está fazendo, sentindo ou pensando sobre um filme, série, temporada ou episódio. Onde encontrar: Botão + > Atividade > título > escopo > Publicar 1. Escolha Atividade no criador de posts. 2. Busque e selecione o título relacionado. 3. Em séries, escolha se a publicação se refere ao título, a uma temporada ou a um episódio. 4. Selecione a ação ou sentimento, complemente com texto e publique. #### Regras e o que acontece depois - Atividade associa uma ação ou sentimento a um título, temporada ou episódio. Ela ajuda a conversar sobre o momento; não é a mesma ferramenta que atribuir uma nota. - Confira o escopo antes de publicar. Referenciar um episódio diferente pode dar contexto errado e expor spoilers para quem ainda não chegou nele. - Para confirmar seu histórico de assistidos, confira Visto no Catálogo; não use apenas o texto de uma atividade como prova de todos os episódios registrados. #### Problemas comuns - Título não aparece: procure nome original e ano, e confira se é filme ou série. Escolha uma correspondência antes de continuar. - Temporada ou episódio errado: volte à seleção do escopo antes de publicar. Para uma publicação enviada, consulte as ações de edição oferecidas no seu post. Artigos relacionados: [Como registrar episódios e temporadas](https://help.lobbix.com/article/track-series-episodes) [Como criar uma avaliação](https://help.lobbix.com/article/create-evaluation) [Como marcar um post como spoiler](https://help.lobbix.com/article/mark-spoiler) ### Como criar uma avaliação URL: https://help.lobbix.com/article/create-evaluation Avalie filmes, séries, temporadas ou episódios no modo básico ou detalhado. Onde encontrar: Botão + > Avaliação > título > escopo > Básico ou Detalhado 1. Escolha Avaliação e busque o título. 2. Se for uma série, defina o escopo: série, temporada ou episódio. 3. Escolha o modo Básico para uma nota direta ou Detalhado para avaliar critérios. 4. Defina a nota, escreva seu comentário se quiser e revise o resumo. 5. Toque em Publicar ou Salvar. #### Nota rápida e modo detalhado - A nota rápida aplica o mesmo valor aos quesitos; o critério de tédio usa escala invertida. - No modo detalhado, critérios com pesos diferentes compõem a nota final. #### Regras e o que acontece depois - Uma nota vai de zero a dez e pertence ao escopo escolhido. Avaliar a série inteira não é o mesmo que avaliar a temporada ou cada episódio. - Básico usa uma nota direta. Detalhado combina os critérios; revise todos, pois critérios não preenchidos podem reduzir o resultado. Não espere que o app ignore automaticamente o que você deixou sem nota. - Confira Avaliar sem publicar no fim. Escrever uma resenha ou anexar mídia pode mudar a escolha inicial, então revise se quer um post ou somente um registro. - Avaliações alimentam suas notas e estatísticas. Uma avaliação de episódio ou temporada pode marcar os episódios correspondentes como assistidos; confira o acompanhamento depois. Mídia em avaliação exige Gold. #### Problemas comuns - Nota final parece baixa: revise os critérios do modo Detalhado ou volte ao Básico se deseja dar uma nota direta. - Não encontro a avaliação no Flow: confira se foi salva sem publicar. Procure no Ranking do perfil ou na página do título. - Avaliei o escopo errado: abra a avaliação correspondente e use a edição disponível. Não crie outra nota para um título diferente só para corrigir uma contagem. Artigos relacionados: [Como avaliar sem publicar no feed](https://help.lobbix.com/article/silent-evaluation) [Como consultar o Ranking do perfil](https://help.lobbix.com/article/profile-ranking) [Quantidade, média e distribuição das avaliações](https://help.lobbix.com/article/cinephile-ratings) [Como registrar episódios e temporadas](https://help.lobbix.com/article/track-series-episodes) ### Como avaliar sem publicar no feed URL: https://help.lobbix.com/article/silent-evaluation Salve a nota no seu histórico e no Meu Graph sem criar um post. Onde encontrar: Botão + > Avaliação > Avaliar sem publicar 1. Abra uma nova Avaliação e selecione o título e o escopo. 2. Preencha a nota normalmente. 3. Ative Avaliar sem publicar. 4. Salve a avaliação; ela entra nos seus dados, mas não aparece no Flow nem no perfil como post. #### Regras e o que acontece depois - Sem publicar guarda a nota e a inclui no Ranking e nas estatísticas sem criar um post no Flow. Isso não torna todos os seus dados de avaliação invisíveis a quem tem acesso ao perfil. - O criador começa preparado para uma nota simples sem post. Acrescentar texto de resenha ou mídia pode mudar a escolha automaticamente uma vez; confira o controle antes de salvar. - Notas silenciosas também podem afetar o acompanhamento de episódios. A ferramenta não é uma forma de impedir estatísticas ou esconder um assistido individual. #### Problemas comuns - A nota apareceu como post: confira o estado de Avaliar sem publicar antes de confirmar uma nova avaliação e use os controles do post já enviado. - Não acho a nota salva: abra Perfil > Ranking ou o Graph do título no modo Meu. Confira título e escopo. Artigos relacionados: [Como criar uma avaliação](https://help.lobbix.com/article/create-evaluation) [Como consultar o Ranking do perfil](https://help.lobbix.com/article/profile-ranking) [Privacidade, controle e Gold nos Dados](https://help.lobbix.com/article/cinephile-privacy) ### Como criar um Hype URL: https://help.lobbix.com/article/create-hype Levante uma discussão aberta ou coloque dois lados em confronto. Onde encontrar: Botão + > Hype > Incluir lados, se desejar > Publicar 1. Escolha Hype no criador. 2. Escreva uma provocação curta e clara. 3. Se quiser um confronto, ative Incluir lados e nomeie o Team A e o Team B. 4. Adicione referências ou mídia quando disponíveis e publique. 5. A conversa se desenvolve nos comentários e a comunidade pode escolher um lado. #### Regras e o que acontece depois - Hype é um convite curto ao debate, com limite de 120 caracteres tanto no Free quanto no Gold. A conversa maior acontece nos comentários. - Incluir lados cria um confronto entre dois times; sem lados, o Hype continua sendo uma discussão. Escolher um time e comentar são ações independentes. - Nomeie lados diferentes e respeite as regras. Uma provocação não autoriza assédio e não garante destaque no Explorar. #### Problemas comuns - Não consigo publicar: reduza o texto ao limite, confira os nomes dos times quando ativados e veja se a referência foi escolhida. - Quero mais de dois lados: use uma Enquete para alternativas. Hype com confronto trabalha com dois times. Artigos relacionados: [Como escolher um lado em um Hype](https://help.lobbix.com/article/choose-hype-side) [Como criar uma enquete](https://help.lobbix.com/article/create-poll) [Como comentar e responder](https://help.lobbix.com/article/comments-replies) [Regras da comunidade](https://help.lobbix.com/article/community-rules) ### Como criar uma enquete URL: https://help.lobbix.com/article/create-poll Faça uma pergunta, adicione alternativas e defina um encerramento opcional. Onde encontrar: Botão + > Enquete > alternativas > data de término, se desejar > Publicar 1. Escolha Enquete. 2. Escreva a pergunta no campo principal. 3. Preencha pelo menos as opções necessárias e use Adicionar opção para incluir outras. 4. Se desejar, defina a data de término. 5. Revise e publique. #### Regras e o que acontece depois - Use de duas a quatro alternativas preenchidas e com textos diferentes. Uma opção vazia não é um voto válido; não repita a mesma alternativa com o mesmo texto. - A data de término é opcional. Quando definida, novos votos ficam indisponíveis ao vencer o prazo e o resultado permanece. Sem prazo, não presuma encerramento automático no dia seguinte. - Escolher uma alternativa substitui o voto anterior numa enquete de escolha única enquanto estiver aberta. Não é possível ganhar votos adicionais repetindo toques. #### Problemas comuns - Publicar desativado: confira conteúdo da pergunta, pelo menos duas alternativas válidas e o limite do texto. - Adicionar opção não aparece: o criador já pode estar no máximo de quatro. Remova ou revise uma alternativa existente. - Prazo surpreendeu os participantes: confira data e hora no criador antes de enviar. Use texto claro sobre o que cada escolha significa. Artigos relacionados: [Como votar em uma enquete e ver os resultados](https://help.lobbix.com/article/vote-poll) [Como criar um Hype](https://help.lobbix.com/article/create-hype) [Como editar, excluir, fixar ou organizar seus posts](https://help.lobbix.com/article/manage-own-post) ### Como adicionar fotos, vídeos, GIFs, links e citações URL: https://help.lobbix.com/article/add-media-links-quotes Use a barra de ferramentas do criador para enriquecer uma publicação. Onde encontrar: Criador de post > barra de ferramentas > mídia, GIF, Link ou Citação 1. Toque no ícone de imagem para escolher fotos ou vídeo; você pode recortar imagens antes de publicar. 2. Use GIF para buscar uma animação. 3. Use Link para colar uma URL e escolher cartão com prévia ou link simples. 4. Use Citação para informar o texto e, opcionalmente, a autoria. 5. Remova ou reorganize anexos antes de publicar quando a tela oferecer essa opção. #### Regras e o que acontece depois - A imagem ou vídeo deve ser seu ou estar autorizado para uso. Uma citação deve preservar a autoria; não use anexos para expor dados de outra pessoa. - Os controles variam pelo tipo de post. Mídia em Avaliação exige Gold; usar Link cria um endereço ou prévia, sem anexar o filme inteiro ou dar acesso a um serviço pago. - Depois de escolher fotos, confira recorte, ordem e prévia. O carregamento precisa concluir antes do envio; cancelar o criador não publica seus anexos. #### Problemas comuns - Foto não aparece: confira a permissão de Fotos no iOS ou galeria no Android e se o arquivo escolhido está disponível no aparelho. - Link recusado: use um endereço HTTPS completo e abra-o para conferir o destino. Uma página sem imagem de prévia pode continuar válida como link simples. - Vídeo falha: confira conexão e o aviso de formato ou tamanho. Para assistir à própria publicação depois, consulte Cuts. Fotos, vídeos e GIFs em avaliações podem depender da assinatura Gold. Artigos relacionados: [Como criar um post](https://help.lobbix.com/article/create-standard-post) [Publicar um vídeo para assistir em Cuts](https://help.lobbix.com/article/cuts-post) [Como enviar uma foto, vídeo ou link de outro app para a Lobbix+](https://help.lobbix.com/article/share-to-lobbix) [Regras da comunidade](https://help.lobbix.com/article/community-rules) ### Como enviar uma foto, vídeo ou link de outro app para a Lobbix+ URL: https://help.lobbix.com/article/share-to-lobbix Comece uma publicação pela folha de compartilhamento do iPhone ou Android. Onde encontrar: App de origem > Compartilhar > Lobbix+ > criador de post 1. No app de origem, selecione uma foto, um vídeo ou um link compatível. 2. Toque em Compartilhar e escolha Lobbix+; talvez seja necessário abrir Mais para encontrar o app. 3. A Lobbix+ será aberta com o item preparado para uma nova publicação. 4. Escolha o formato de post quando solicitado, adicione texto ou referências e revise. 5. Publique ou descarte o rascunho se não quiser continuar. #### Regras e o que acontece depois - O compartilhamento prepara um rascunho para revisar; não publica automaticamente. O tipo de arquivo e os controles oferecidos dependem do app de origem e do tipo de post. - O endereço de um vídeo de outro serviço pode chegar como link, em vez de arquivo reproduzível em Cuts. Você precisa de um vídeo compatível e autorizado para publicar mídia. #### Problemas comuns - Lobbix+ não aparece: abra Mais ou as opções de editar destinos de compartilhamento do sistema e confira se o app está instalado e atualizado. - Chegou vazio ou com menos arquivos: o app de origem pode ter enviado apenas um link ou um tipo incompatível. Confira o item na prévia e selecione novamente pelo criador quando necessário. Artigos relacionados: [Como adicionar fotos, vídeos, GIFs, links e citações](https://help.lobbix.com/article/add-media-links-quotes) [Como salvar e recuperar rascunhos](https://help.lobbix.com/article/drafts) [Publicar um vídeo para assistir em Cuts](https://help.lobbix.com/article/cuts-post) ### Como usar menções, hashtags e referências URL: https://help.lobbix.com/article/mentions-hashtags-references Conecte pessoas, assuntos, títulos, listas e perfis à publicação. Onde encontrar: Criador ou comentário > @, # ou ferramenta de referência 1. Digite @ e parte do nome para selecionar uma pessoa. 2. Digite # seguido do assunto para criar uma hashtag pesquisável. 3. Use a ferramenta de referência para buscar filme, série ou pessoa do catálogo. 4. Quando disponível, use Lista para anexar uma lista à publicação. #### Regras e o que acontece depois - Selecione o resultado da busca de @ para associar a pessoa certa, principalmente com nomes parecidos. Uma menção pode gerar Ping; ela não concede acesso a conteúdo privado. - Hashtags reúnem textos por assunto. Referências de Catálogo abrem o filme, série ou pessoa escolhida, enquanto um link comum leva ao endereço colado. - Mencionar @bix numa publicação nova é uma solicitação ao assistente, sujeita às regras de acesso e uso. Não acrescente dados privados ao contexto da pergunta. #### Problemas comuns - Pessoa errada: confira @usuário e foto e selecione novamente antes de enviar. - Referência não abre a obra esperada: revise tipo e ano. Uma hashtag escrita com o nome da obra não é uma referência de Catálogo. Artigos relacionados: [Mencionar o Bix em posts e comentários](https://help.lobbix.com/article/bix-mentions) [Como buscar no Catálogo](https://help.lobbix.com/article/catalog-search) [Como explorar assuntos e limpar buscas recentes](https://help.lobbix.com/article/explore-tags-history) ### Como marcar um post como spoiler URL: https://help.lobbix.com/article/mark-spoiler Proteja a experiência de quem ainda não assistiu ao conteúdo mencionado. Onde encontrar: Criador > ícone de Spoiler; Configurações > Conteúdo > Posts 1. No criador, toque no ícone de Spoiler. 2. Confirme que a publicação contém spoiler. 3. Sempre que possível, associe o título, temporada ou episódio relacionado. 4. Depois de publicado, o conteúdo fica oculto até a pessoa decidir revelá-lo. #### Regras e o que acontece depois - A marca oculta o conteúdo até a pessoa revelar, conforme sua preferência de leitura. Ela não elimina spoilers do texto original nem das cópias compartilhadas fora do app. - Escolha a temporada e episódio corretos para dar contexto. Evite revelar a surpresa no texto que introduz uma conversa ou numa imagem externa sem aviso. #### Problemas comuns - Conteúdo apareceu aberto: confira Configurações > Conteúdo > Posts e a escolha de mostrar spoilers. - Esqueci de marcar: abra os controles de edição do seu conteúdo e confira as opções disponíveis. Se não houver como corrigir, remova e publique uma versão revisada. Artigos relacionados: [Como configurar posts, spoilers e compartilhamento](https://help.lobbix.com/article/content-post-preferences) [Como editar, excluir, fixar ou organizar seus posts](https://help.lobbix.com/article/manage-own-post) [Privacidade e problemas nos Stories](https://help.lobbix.com/article/stories-privacy) ### Como salvar e recuperar rascunhos URL: https://help.lobbix.com/article/drafts Continue depois sem perder uma publicação em andamento. Onde encontrar: Criador > Rascunhos; Configurações > Conteúdo > Posts 1. Ao sair de uma publicação com alterações, escolha Salvar rascunho. 2. Para continuar, abra o criador e toque em Rascunhos no cabeçalho. 3. Selecione um item para restaurar seu conteúdo. 4. Em Configurações › Conteúdo › Posts, escolha se rascunhos devem ser salvos automaticamente. #### Regras e o que acontece depois - Um rascunho guarda uma publicação em preparação e não gera post no Flow. Restaure o item e revise tudo novamente antes de enviar, incluindo público, título e anexos. - Salvar automaticamente depende da preferência em Conteúdo > Posts. Descartar ao sair não é a mesma escolha que salvar; não há garantia de recuperar uma edição descartada. #### Problemas comuns - Não encontro um rascunho: confira a Conta, abra Rascunhos no cabeçalho do criador e veja se escolheu salvar ao sair. - Prévia incompleta: confira mídia e título ao restaurar. Se um arquivo não carregar, selecione-o novamente antes de publicar. Artigos relacionados: [Como criar um post](https://help.lobbix.com/article/create-standard-post) [Como configurar posts, spoilers e compartilhamento](https://help.lobbix.com/article/content-post-preferences) [Como adicionar fotos, vídeos, GIFs, links e citações](https://help.lobbix.com/article/add-media-links-quotes) ### Como editar, excluir, fixar ou organizar seus posts URL: https://help.lobbix.com/article/manage-own-post Gerencie uma publicação pelo menu de três pontos. Onde encontrar: Seu post > menu de três pontos > ação desejada 1. Abra o menu do post. 2. Use Editar para alterar o conteúdo compatível e salvar novamente. 3. Use Fixar para manter a publicação em destaque no perfil. 4. Use Ocultar da grade para removê-la apenas da grade visual do perfil. 5. Use Excluir para apagar o post; confirme somente se tiver certeza. #### Regras e o que acontece depois - Ocultar da grade altera apenas a grade visual do perfil, sem excluir o post ou torná-lo privado. Mostrar na grade pode desfazer essa apresentação. - Fixar vale para uma publicação própria elegível, sem garantir mais alcance. Editar aparece quando há texto e permite apenas as mudanças oferecidas; não transforma qualquer post em outro formato. - Excluir exige atenção à confirmação e não tem recuperação garantida. Se o conteúdo for uma avaliação, confira seus registros e estatísticas depois; esconder da grade não apaga a nota. #### Problemas comuns - Editar não aparece: confirme que é seu post e que há texto editável. Uma publicação de outra pessoa não oferece os mesmos controles. - Post continua no Flow: confira se escolheu apenas Ocultar da grade. Para remover o conteúdo, use Excluir; para uma pausa do perfil, consulte Pausar conta. Artigos relacionados: [Como excluir posts antigos em lote](https://help.lobbix.com/article/delete-old-posts) [Como ocultar posts e consultar estatísticas](https://help.lobbix.com/article/post-visibility-stats) [Como deixar o perfil privado](https://help.lobbix.com/article/profile-privacy) ## Feed e interações ### Como aplaudir ou vaiar URL: https://help.lobbix.com/article/clap-boo Reaja a um post ou comentário e desfaça a reação quando quiser. Onde encontrar: Publicação > ícone de aplauso ou vaia 1. Toque no aplauso para demonstrar apoio ou na vaia para discordar. 2. Toque novamente na reação ativa para removê-la. 3. As contagens e o Ping do autor são atualizados conforme a reação atual. 4. Evite usar vaias para assédio; denúncias e bloqueios existem para violações. #### Regras e o que acontece depois - A reação ativa representa sua escolha atual, sem multiplicar a contagem a cada toque. Remover ou mudar de reação pode alterar a contagem e os avisos associados. - Uma vaia expressa discordância e não envia uma denúncia. Use Denunciar para uma violação; comentários e reações devem respeitar as regras. - Aplausos recebidos podem participar das recompensas de BixCoins para Gold. Vaias não aumentam nem reduzem BC; combinar reações artificiais é proibido. #### Problemas comuns - Contagem volta ao valor anterior: confira a conexão e espere a confirmação. Evite vários toques seguidos enquanto a ação está em andamento. - Quero denunciar: abra o menu do conteúdo e envie o motivo. Uma vaia isolada não entrega esse contexto à moderação. Artigos relacionados: [Denunciar, bloquear ou ocultar conteúdo](https://help.lobbix.com/article/report-block-mute) [Regras da comunidade](https://help.lobbix.com/article/community-rules) [Como ganhar BixCoins com seus registros](https://help.lobbix.com/article/bixcoins-earn) ### Como votar em uma enquete e ver os resultados URL: https://help.lobbix.com/article/vote-poll Escolha uma alternativa e acompanhe a distribuição dos votos. Onde encontrar: Post com Enquete > alternativa 1. Toque na alternativa que representa seu voto. 2. Depois do voto, o app mostra contagens e porcentagens de cada opção. 3. Enquanto a enquete estiver aberta, toque em outra alternativa para mudar sua escolha. 4. Quando o prazo termina, novos votos são bloqueados e o resultado final permanece visível. #### Regras e o que acontece depois - Enquanto aberta, uma enquete de escolha única aceita sua opção atual; mudar de alternativa retira a escolha anterior. Não é um voto adicional. - Porcentagens dependem dos votos registrados, não de todas as pessoas que viram o post. Resultados podem ficar visíveis após seu voto ou quando a enquete termina. - Ao vencer o prazo, você não pode enviar ou trocar votos. A data é definida pelo criador; uma enquete sem prazo não termina necessariamente no dia seguinte. #### Problemas comuns - Não aceita meu voto: confira se encerrou, se há conexão e se a Conta pode acessar o post. - Opção mudou e voltou: aguarde a confirmação. Se a gravação falhou, a escolha anterior pode ser restaurada; tente depois sem toques repetidos. Artigos relacionados: [Como criar uma enquete](https://help.lobbix.com/article/create-poll) [Como comentar e responder](https://help.lobbix.com/article/comments-replies) [Denunciar, bloquear ou ocultar conteúdo](https://help.lobbix.com/article/report-block-mute) ### Como escolher um lado em um Hype URL: https://help.lobbix.com/article/choose-hype-side Entre no Team A ou Team B e mude de posição quando quiser. Onde encontrar: Hype com confronto > nome do time 1. Em um Hype com confronto, toque no nome de um dos lados. 2. Sua escolha fica destacada e a contagem dos dois times é atualizada. 3. Para mudar de lado, toque na outra opção; sua conta sai do time anterior. 4. Use os comentários para explicar seu ponto de vista e continuar o debate. #### Regras e o que acontece depois - Somente Hypes com dois lados oferecem escolha de time. Hype sem confronto pode receber comentários e reações sem essa votação. - Sua Conta participa do lado atual; mudar tira sua escolha do anterior. Escolher um lado não escreve um comentário por você nem confirma uma avaliação de filme. #### Problemas comuns - Não vejo os times: confira se o Hype foi criado com Incluir lados. - A escolha não permanece: aguarde a confirmação e confira conexão antes de repetir. Para explicar sua posição, use os comentários. Artigos relacionados: [Como criar um Hype](https://help.lobbix.com/article/create-hype) [Como comentar e responder](https://help.lobbix.com/article/comments-replies) [Como aplaudir ou vaiar](https://help.lobbix.com/article/clap-boo) ### Como comentar e responder URL: https://help.lobbix.com/article/comments-replies Participe de uma conversa, responda alguém e use mídia quando disponível. Onde encontrar: Publicação > Comentários > compositor; comentário > Responder 1. Abra a área de comentários do post. 2. Escreva sua mensagem e envie. 3. Use Responder em um comentário para manter o contexto da conversa. 4. Use @ para mencionar alguém; GIFs e outros recursos podem aparecer no compositor. 5. No menu do seu comentário, edite ou exclua quando essas ações estiverem disponíveis. #### Regras e o que acontece depois - Responder a um comentário mantém a conversa ligada a ele. Mencionar alguém pode avisar a pessoa, sem contornar privacidade ou o acesso à Tribo. - O autor pode limitar comentários pela privacidade, e uma Tribo pode exigir participação. Os recursos de mídia dependem dos controles oferecidos no compositor. - Editar ou excluir vale para os seus próprios comentários quando oferecido. Uma resposta publicada pode ter sido lida ou copiada antes da exclusão. #### Problemas comuns - Enviar desativado: confira texto ou conteúdo válido, carregamento de anexo, conexão e permissão de comentar. - A resposta foi para o lugar errado: confira a indicação de quem está respondendo antes de enviar. Para o Bix, escreva @bix na nova resposta junto da pergunta. - Comentário abusivo: use Denunciar no menu e, se necessário, bloqueie a Conta. Uma discussão não permite publicar dados pessoais de terceiros. Artigos relacionados: [Como escolher quem pode comentar](https://help.lobbix.com/article/interaction-privacy) [Mencionar o Bix em posts e comentários](https://help.lobbix.com/article/bix-mentions) [Regras da comunidade](https://help.lobbix.com/article/community-rules) ### Como assistir e navegar pelos vídeos URL: https://help.lobbix.com/article/watch-video-reels Abra o visualizador vertical para assistir vídeos e interagir sem sair da sequência. Onde encontrar: Barra inferior > Cuts; post > vídeo 1. Toque em um vídeo para abrir o visualizador em tela cheia. 2. Deslize para cima ou para baixo para avançar entre os vídeos disponíveis. 3. Toque no vídeo para exibir ou ocultar os controles; use o botão de som para silenciar ou ativar o áudio. 4. Aplauda, vaie, comente, reposte ou compartilhe pelos botões laterais. 5. Toque no autor ou no conteúdo relacionado para abrir o perfil ou o post completo. #### Regras e o que acontece depois - Cuts é a ferramenta de vídeos da Lobbix+. Tocar na aba Cuts abre a sequência; um vídeo de post também pode abrir o visualizador. Um link externo não vira um vídeo nativo por estar numa publicação. - As ações do vídeo orgânico levam ao conteúdo e à conversa correspondente. Um anúncio tem rótulo Ad e não oferece comentário, repost ou salvamento como um post. - Som e reprodução dependem do arquivo, conexão e controles do app. Assistir em Cuts não marca filmes ou episódios do Catálogo como Visto nem mede seu Tempo de tela do perfil. #### Problemas comuns - Sem som: confira botão de som, volume e se o vídeo tem áudio. Não é preciso permitir microfone para ouvir. - Não carrega: confira conexão e tente outro vídeo. Se falha em apenas uma publicação, informe o link e o aviso ao suporte. Artigos relacionados: [Publicar um vídeo para assistir em Cuts](https://help.lobbix.com/article/cuts-post) [Resolver problemas ao assistir em Cuts](https://help.lobbix.com/article/cuts-help) [Como são os anúncios na Lobbix+](https://help.lobbix.com/article/ads-overview) [Entender o Tempo de tela do perfil](https://help.lobbix.com/article/cinephile-time) ### Como repostar ou salvar uma publicação URL: https://help.lobbix.com/article/repost-save Compartilhe no seu perfil ou guarde para consultar depois. Onde encontrar: Publicação > Repost; menu do post > Salvar; seu Perfil > Salvos 1. Toque em Repost para republicar diretamente ou adicionar um comentário ao repost. 2. Para desfazer, toque novamente e confirme. 3. Use Salvar no menu do post para adicioná-lo aos seus itens salvos. 4. Encontre os salvos no seu Perfil; use Remover dos salvos para desfazer. #### Regras e o que acontece depois - Repost leva o conteúdo para sua atividade de compartilhamento; Salvar cria um atalho para consultar depois. Nenhuma das ações concede acesso permanente se o original for removido ou ficar inacessível. - Desfazer repost não apaga o original do autor. Remover dos salvos tira o atalho da sua coleção sem excluir a publicação. - Anúncios não oferecem os mesmos controles: não há repost ou salvamento do card de anúncio. Confira se o item tem o rótulo Ad. #### Problemas comuns - Um salvo não abre: confira se o conteúdo ainda existe e se você continua tendo acesso. Não há uma cópia independente garantida. - Não acho os salvos: abra seu perfil e a área de Salvos. Confira a Conta conectada antes de concluir que o item sumiu. Artigos relacionados: [Como ver salvos, posts, respostas, mídia e listas](https://help.lobbix.com/article/saved-profile-views) [Como compartilhar posts e outros conteúdos](https://help.lobbix.com/article/share-content) [Como são os anúncios na Lobbix+](https://help.lobbix.com/article/ads-overview) ### Como compartilhar posts e outros conteúdos URL: https://help.lobbix.com/article/share-content Envie por Mensagem Direta, link, folha de compartilhamento ou Instagram Stories. Onde encontrar: Post, perfil, título ou lista > Compartilhar 1. Toque em Compartilhar no post, perfil, título ou lista. 2. Escolha uma conversa da Lobbix+ para enviar por Mensagem Direta. 3. Ou use a folha do sistema para copiar o link e abrir outros aplicativos. 4. Quando disponível, escolha Instagram Stories e personalize o modelo antes de compartilhar. #### Regras e o que acontece depois - Compartilhar envia um link ou referência para a conversa ou app escolhido. Isso não muda a visibilidade da origem; o destinatário ainda precisa ter acesso ao conteúdo. - Instagram Stories cria uma arte quando o tipo de conteúdo oferece um modelo. Uma lista pode ser compartilhada por link, sem ter um modelo próprio de Story. - Confira o destinatário e a imagem antes de enviar. Depois de sair da Lobbix+, o serviço escolhido controla público, publicação e cópias. #### Problemas comuns - O link não abre para alguém: confira login, acesso à Tribo ou perfil e se a origem ainda existe. - Stories não aparece: confira o tipo de conteúdo e os controles disponíveis. Para exportar dados do perfil, use a ferramenta de Estatísticas. Artigos relacionados: [Como compartilhar posts, perfis, listas e títulos por mensagem](https://help.lobbix.com/article/share-in-dm) [Compartilhar no Instagram Stories](https://help.lobbix.com/article/stories-start) [Adicionar o link de volta à Lobbix+](https://help.lobbix.com/article/stories-links) [Escolher Estatísticas para Instagram Stories](https://help.lobbix.com/article/stories-statistics) ### Denunciar, bloquear ou ocultar conteúdo URL: https://help.lobbix.com/article/report-block-mute Denunciar envia uma violação para análise; bloquear limita contato com uma Conta; ocultar tira um post da sua leitura. Escolha a ação que resolve o problema que você encontrou. Onde encontrar: Post ou perfil > menu > Denunciar ou Bloquear; post > Ocultar post 1. Abra o menu de três pontos do conteúdo ou perfil. Para uma violação, escolha Denunciar. 2. Selecione o motivo, acrescente o contexto oferecido e envie a denúncia. Abrir o formulário sozinho não conclui o envio. 3. Para limitar contato, escolha Bloquear e confirme a Conta. 4. Para tirar uma publicação da leitura, use Ocultar post quando oferecido. Gerencie bloqueados em Configurações > Privacidade > Conteúdo Bloqueado. #### Efeitos de cada escolha - A denúncia não revela sua identidade ao denunciado pelo formulário e não garante remoção imediata. A moderação avalia o caso conforme os Termos. - Bloqueio limita acesso e novas interações entre as Contas, conforme os controles da plataforma. Não apaga automaticamente mensagens já recebidas ou capturas externas. - Ocultar não apaga o conteúdo do autor. Silenciar uma conversa de DM é outra ação e fica nos controles dessa conversa; o menu comum de post não deve ser tratado como tendo Silenciar autor. - Não reposte conteúdo proibido para provar a denúncia. Use o link ou identificação no suporte se não conseguir acessar o controle. #### Se a ação não resolver - Confira se enviou o formulário, se bloqueou a Conta correta e se o aviso indicou sucesso. Espere a confirmação antes de repetir. - Se continuar recebendo contato por outra Conta, denuncie esse novo caso com o contexto. Não publique dados privados da pessoa como resposta. Artigos relacionados: [Como gerenciar usuários e palavras bloqueadas](https://help.lobbix.com/article/blocked-users-words) [Como editar, apagar, silenciar ou marcar uma conversa](https://help.lobbix.com/article/manage-dm) [Regras da comunidade](https://help.lobbix.com/article/community-rules) [Ocultar ou denunciar um anúncio](https://help.lobbix.com/article/ads-hide-report) ### Como ocultar posts e consultar estatísticas URL: https://help.lobbix.com/article/post-visibility-stats Limpe o seu Flow localmente ou veja o desempenho de uma publicação própria. Onde encontrar: Seu post > menu de três pontos > Ver estatísticas 1. Use Ocultar post para removê-lo da visualização atual sem apagar o conteúdo da plataforma. 2. Em um post próprio, escolha Ver estatísticas. 3. Consulte visualizações, visitas ao perfil, compartilhamentos, aplausos, vaias, comentários, reposts e dados específicos de Hypes ou enquetes. #### Estatísticas do post exigem Gold - Ver estatísticas de uma publicação própria é um benefício Gold. Se aparecer a apresentação da assinatura, confira o plano; os Dados de cinéfilo do perfil continuam sendo uma ferramenta diferente, disponível sem Gold. #### Regras e o que acontece depois - Ocultar post muda sua leitura; Ocultar da grade muda a apresentação do seu próprio perfil. Nenhuma ação é o mesmo que excluir o conteúdo da plataforma. - Estatísticas de post são contadores daquela publicação. Visualizações não representam necessariamente pessoas diferentes, e compartilhar não confirma que o destinatário leu. - Resultados de Hype ou Enquete têm suas próprias contagens. Esses números não são os assistidos, duração e notas da seção Dados do perfil. #### Problemas comuns - Ver estatísticas não aparece: confira se o post é seu e se aquela tela oferece a ação. - Contador parece atrasado: atualize e aguarde. Informe ao suporte a publicação, o tipo de contador e a diferença observada, sem interpretar cada exibição como uma pessoa única. Artigos relacionados: [Como editar, excluir, fixar ou organizar seus posts](https://help.lobbix.com/article/manage-own-post) [Conhecer seus Dados de cinéfilo](https://help.lobbix.com/article/cinephile-data) [Como votar em uma enquete e ver os resultados](https://help.lobbix.com/article/vote-poll) [Como escolher um lado em um Hype](https://help.lobbix.com/article/choose-hype-side) ## Explorar ### Como usar o Explorar URL: https://help.lobbix.com/article/explore-content Descubra conteúdo além das contas que você já acompanha. Onde encontrar: Barra inferior › Explorar 1. Abra Explorar e alterne entre as áreas disponíveis. 2. Use a busca para localizar pessoas, Hypes, listas ou assuntos. 3. Abra um resultado para ver o perfil, a conversa ou a lista completa. 4. Atualize a tela para renovar recomendações e tendências. #### Regras e o que acontece depois - Filtros e abas separam resultados por tipo. Buscar uma pessoa do Catálogo, como ator ou diretor, não é o mesmo que buscar uma Conta da comunidade. - Tendências e recomendações não garantem que todo conteúdo aparecerá. Acesso e privacidade podem limitar a abertura de um resultado. #### Problemas comuns - Resultado vazio: confira grafia e aba e tente uma busca mais curta. Para título, use Catálogo. - Quero achar uma comunidade: procure Tribos no Explorar ou abra Tribos > Descobrir pelo avatar. Artigos relacionados: [Como encontrar Hypes e listas](https://help.lobbix.com/article/discover-hypes-lists) [Como explorar assuntos e limpar buscas recentes](https://help.lobbix.com/article/explore-tags-history) [Participar de Tribos](https://help.lobbix.com/article/tribes) [Como buscar no Catálogo](https://help.lobbix.com/article/catalog-search) ### Como encontrar Hypes e listas URL: https://help.lobbix.com/article/discover-hypes-lists Use as abas específicas para entrar em debates ou descobrir curadorias. Onde encontrar: Explorar › Hypes ou Listas 1. Em Hypes, veja discussões em alta, abra uma conversa e escolha um lado quando houver confronto. 2. Em Listas, encontre curadorias públicas e abra os detalhes. 3. Você pode aplaudir, seguir ou compartilhar uma lista conforme as permissões do autor. 4. Use Criar Hype ou Criar lista para começar a sua. #### Regras e o que acontece depois - Hypes reúne convites ao debate; Listas reúne coleções de títulos. Aplaudir ou seguir uma lista não cria colaboração, e entrar num Hype não cria uma avaliação de filme. - Uma lista encontrada pode ter controles de acesso e curadoria próprios. Use as ações oferecidas em vez de assumir que toda coleção pública pode ser editada por qualquer pessoa. #### Problemas comuns - Não encontro minha criação: use a busca e confira o perfil; aparecer no Explorar não é garantia imediata. - Quero criar: abra + > Hype ou use Criar lista na área de listas. Confira o guia de cada ferramenta antes de enviar. Artigos relacionados: [Como criar um Hype](https://help.lobbix.com/article/create-hype) [Como criar uma lista](https://help.lobbix.com/article/create-list) [Como seguir, aplaudir, compartilhar ou copiar uma lista](https://help.lobbix.com/article/list-social-actions) ### Como explorar assuntos e limpar buscas recentes URL: https://help.lobbix.com/article/explore-tags-history Acompanhe assuntos em alta e controle o histórico de pesquisas do Explorar. Onde encontrar: Explorar › Assuntos 1. Abra a aba Assuntos para ver termos e hashtags em alta. 2. Toque em um termo para carregar as publicações relacionadas ou pesquise um assunto específico. 3. Ao focar a busca, suas pesquisas recentes podem aparecer como atalhos. 4. Remova um item individualmente ou toque em Limpar para apagar o histórico daquela área do Explorar. #### Regras e o que acontece depois - Assuntos reúne termos e hashtags. Tocar num termo filtra conversas relacionadas, sem stalkear todos os autores nem adicionar títulos ao histórico. - Limpar apaga os atalhos de buscas recentes daquela área; não é excluir avaliações, posts ou os dados da Conta. #### Problemas comuns - Busca volta em outra aba: abra o campo daquela área e limpe os itens ali. - Tema mostra conteúdo indesejado: confira palavras bloqueadas e use Denunciar se houver violação; limpar pesquisas não filtra novos posts. Artigos relacionados: [Como usar menções, hashtags e referências](https://help.lobbix.com/article/mentions-hashtags-references) [Como limpar cache e histórico de pesquisa](https://help.lobbix.com/article/clear-local-data) [Como gerenciar usuários e palavras bloqueadas](https://help.lobbix.com/article/blocked-users-words) ## Catálogo e registros ### Como navegar pela página inicial do Catálogo URL: https://help.lobbix.com/article/catalog-home Descubra destaques, trailers, gêneros, provedores e títulos selecionados para você. Onde encontrar: Barra inferior › Catálogo 1. Abra o Catálogo e use o seletor do topo para alternar entre filmes e séries. 2. Passe pelos destaques e pelas seções editoriais; toque em um cartaz para abrir o título. 3. Use os atalhos de gêneros e provedores para explorar recortes específicos. 4. Assista aos trailers disponíveis ou adicione um título a uma lista diretamente pela seção. 5. A área de visitados recentemente ajuda a retomar títulos e pessoas que você abriu. #### Regras e o que acontece depois - Catálogo reúne informação sobre títulos e pessoas, não reprodução de filmes. Destaques e rankings ajudam a descobrir obras; você pode abrir o título para registrar sua atividade. - Trocar Filmes e Séries muda as seções exibidas, sem alterar seu histórico. Uma seleção por plataforma não garante disponibilidade atual em toda região. #### Problemas comuns - Não encontro uma obra na página inicial: use Buscar e confira tipo, nome e ano. Os destaques não incluem todos os títulos. - Capa ou seção não carrega: confira conexão e use a busca do título. Para dados incorretos, informe título e ano ao suporte. Artigos relacionados: [Como buscar no Catálogo](https://help.lobbix.com/article/catalog-search) [Como usar a página de um filme ou série](https://help.lobbix.com/article/title-details) [Como seguir lançamentos e encontrar onde assistir](https://help.lobbix.com/article/title-alerts-providers) ### Como buscar no Catálogo URL: https://help.lobbix.com/article/catalog-search Encontre filmes, séries e pessoas usando filtros. Onde encontrar: Barra inferior › Catálogo › Buscar 1. Abra o Catálogo e toque na busca. 2. Digite o nome do filme, série ou pessoa. 3. Use os filtros para mostrar todos, apenas filmes, séries ou pessoas. 4. Toque no resultado para abrir os detalhes. #### Regras e o que acontece depois - Use os filtros para distinguir filmes, séries e pessoas. Obras com o mesmo nome ou novas versões podem ter registros diferentes; compare ano e pôster. - Pesquisar não registra Visto, nota ou interesse. Essas ações acontecem depois de abrir o resultado correto. #### Problemas comuns - Sem resultado: tente o nome original, retire palavras extras e confira o filtro. Uma obra ausente pode precisar de atualização do Catálogo. - Resultado errado: compare ano, elenco e tipo antes de avaliar ou marcar. Se precisar de ajuda, envie esses dados ao suporte. Artigos relacionados: [Como usar a página de um filme ou série](https://help.lobbix.com/article/title-details) [Como explorar pessoas do Catálogo](https://help.lobbix.com/article/catalog-people) [Falar com o suporte](https://help.lobbix.com/article/contact-support) ### Como usar a página de um filme ou série URL: https://help.lobbix.com/article/title-details Veja sinopse, elenco, equipe, trailers, gêneros, dados e recomendações. Onde encontrar: Catálogo › Título 1. Abra um título pelo Catálogo, busca ou referência em um post. 2. Role para ver sinopse, metadados, elenco, equipe, trailers, estatísticas e recomendações. 3. Use Falar sobre para criar uma publicação relacionada. 4. Use Avaliação para avaliar e Lista para adicionar o título a uma coleção. #### Regras e o que acontece depois - A página reúne sinopse, elenco, temporadas quando houver, avaliações e informações de disponibilidade. Não inicia a reprodução no serviço de streaming. - Visto registra assistidos; Avaliar registra nota; o sino acompanha lançamentos; Adicionar à lista organiza uma coleção. Escolha a ação conforme sua intenção. - A nota da comunidade e a sua são informações diferentes. Catálogo pode conter datas incompletas ou dados sujeitos a atualização. #### Problemas comuns - Minha nota não aparece na média: confira seu registro e aguarde a atualização da comunidade. - Não há temporadas ou provedor: confira se é o título correto e se há informação disponível. Ausência de provedor não prova que a obra inexiste em toda região. Artigos relacionados: [Como marcar um filme como assistido](https://help.lobbix.com/article/mark-movie-watched) [Como registrar episódios e temporadas](https://help.lobbix.com/article/track-series-episodes) [Como usar o Meu Graph](https://help.lobbix.com/article/my-graph) [Como seguir lançamentos e encontrar onde assistir](https://help.lobbix.com/article/title-alerts-providers) ### Como marcar um filme como assistido URL: https://help.lobbix.com/article/mark-movie-watched Registre o filme sozinho ou informe quem assistiu com você. Onde encontrar: Catálogo > filme > Visto 1. Abra o filme e toque em Marcar como assistido. 2. Escolha Só eu para registrar diretamente. 3. Escolha Com outras pessoas, busque os perfis e confirme os participantes. 4. As pessoas convidadas confirmam antes de o filme entrar no histórico e nas estatísticas delas. #### Regras e o que acontece depois - Visto cria seu registro de assistido sem obrigar a publicar uma resenha ou dar nota. Avaliar é uma ação separada; confira os dois registros quando necessário. - Marcar repetidamente o mesmo filme não transforma o contador de filmes em sessões de reassistida. O tempo do perfil usa a duração do Catálogo, não um cronômetro de reprodução. - Se a marcação render BixCoins com Gold, desmarcar pode retirar os créditos mesmo após resgate ou gasto. Não marque filmes que não assistiu para ganhar BC. #### Problemas comuns - Filme não entrou nos dados: confira a marca e a Conta, atualize o perfil e aguarde o processamento. - Marquei outra versão: desfaça no título errado e registre a versão correta. Confira a data e não crie uma avaliação falsa para compensar. Artigos relacionados: [Entender Filmes assistidos](https://help.lobbix.com/article/cinephile-movies) [Entender o Tempo de tela do perfil](https://help.lobbix.com/article/cinephile-time) [Como registrar um filme assistido em companhia](https://help.lobbix.com/article/movie-together) [Desmarcar assistidos e entender descontos de BC](https://help.lobbix.com/article/bixcoins-unmark) ### Como registrar episódios e temporadas URL: https://help.lobbix.com/article/track-series-episodes Acompanhe seu progresso, marque episódios e ajuste registros. Onde encontrar: Catálogo > série > Temporadas > temporada > episódio > Visto 1. Abra uma série e selecione a temporada. 2. Marque um episódio como assistido. 3. Use a avaliação rápida para dar uma nota ao episódio. 4. Para rever, use a opção de reassistir episódio ou temporada. 5. Ao remover um registro, confirme se também deseja remover o estado de assistido. #### Regras e o que acontece depois - O progresso conta episódios marcados, não apenas uma nota para a série inteira. Avaliação de episódio ou temporada pode marcar os episódios correspondentes; confira o estado depois. - Reassistir registra outra passagem quando a opção é oferecida, mas não multiplica o total de episódios distintos nos Dados. Não gera outro BC por tempo assistido. - Ao remover, leia se a confirmação afeta apenas um registro ou também Visto. Desmarcar pode reduzir tempo, progresso e recompensas correspondentes. #### Problemas comuns - Próximo episódio errado: revise a primeira lacuna de Visto na temporada. Uma nota para a série não informa quais episódios foram vistos. - Temporada completa, mas série reapareceu: novos episódios podem ter entrado no Catálogo. Abra a temporada e confira o que falta. Artigos relacionados: [Widget Na sequência](https://help.lobbix.com/article/widget-next) [Entender Temporadas completadas](https://help.lobbix.com/article/cinephile-season-count) [Entender Séries completadas](https://help.lobbix.com/article/cinephile-show-count) [Desmarcar assistidos e entender descontos de BC](https://help.lobbix.com/article/bixcoins-unmark) ### Como votar no destaque de um episódio URL: https://help.lobbix.com/article/episode-highlight-vote Depois de assistir, escolha o personagem que mais se destacou e compare o resultado da comunidade. Onde encontrar: Série › Temporada › Episódio › Já assistiu? 1. Abra o cartão ou os detalhes de um episódio assistido. 2. Na seção Já assistiu?, escolha um dos personagens apresentados. 3. Depois do voto, veja a porcentagem e a quantidade de votos de cada opção. 4. Toque em outra opção se quiser alterar sua escolha. #### Regras e o que acontece depois - O voto de destaque expressa como você percebeu aquele episódio. Ele não substitui sua avaliação de zero a dez nem registra toda a temporada como assistida. - Os resultados representam participantes daquele voto, não todo o público que assistiu à série. Confira o episódio e evite spoilers na conversa. #### Problemas comuns - Não vejo a pergunta: confira a página do episódio e se há a seção Já assistiu? para ele. - Voto não permanece: aguarde a confirmação e confira conexão antes de tentar de novo. Uma falha não deve ser compensada com várias Contas. Artigos relacionados: [Como criar uma avaliação](https://help.lobbix.com/article/create-evaluation) [Como registrar episódios e temporadas](https://help.lobbix.com/article/track-series-episodes) [Regras da comunidade](https://help.lobbix.com/article/community-rules) ### Como ver ou criar discussões de um título URL: https://help.lobbix.com/article/catalog-discussions Filtre conversas pelo título inteiro, temporada ou episódio. Onde encontrar: Página do título > Discussões > criar publicação 1. Abra Discussões na página do título. 2. Em séries, use os filtros de temporada e episódio. 3. Abra um post para participar da conversa. 4. Use Criar discussão ou Falar sobre para começar uma publicação já vinculada ao escopo escolhido. #### Regras e o que acontece depois - Discussões relaciona conversas à obra ou escopo selecionado. Elas são conteúdo da comunidade, não necessariamente informação verificada do Catálogo. - Publicar ali usa os controles do criador e a audiência escolhida. Referenciar um título não altera a privacidade da Conta ou da Tribo. #### Problemas comuns - Não há conversa: confira filtros e escopo. Você pode criar uma publicação relacionada, se tiver acesso, em vez de presumir falha. - Conteúdo revela a história: confira o controle de spoiler, e marque os seus posts. Para violação de conduta, use Denunciar. Artigos relacionados: [Como publicar uma atividade sobre um título](https://help.lobbix.com/article/create-activity-post) [Como marcar um post como spoiler](https://help.lobbix.com/article/mark-spoiler) [Denunciar, bloquear ou ocultar conteúdo](https://help.lobbix.com/article/report-block-mute) ### Como seguir lançamentos e encontrar onde assistir URL: https://help.lobbix.com/article/title-alerts-providers Ative o sininho e abra o serviço de streaming disponível. Onde encontrar: Página do título › Sininho / Onde assistir 1. Toque no sininho para seguir o título. 2. Configure a antecedência para filmes e episódios em Ajustes › Notificações Push › Interesses em Títulos. 3. Use Onde assistir para abrir um provedor disponível. 4. A disponibilidade depende do país e das informações fornecidas pelo catálogo. #### Regras e o que acontece depois - O sino acompanha lançamentos e alimenta seus interesses, o calendário e os widgets. Ele não marca Visto e não assina o serviço onde a obra passa. - Onde assistir usa informações por região. Datas, serviços e tipos de oferta podem mudar; confirme o preço e a disponibilidade no provedor antes de contratar. - A tela Gold descreve os alertas adicionais do plano. Ter o sino ativo, um widget e permissão push são escolhas diferentes; confira as três se espera um aviso. #### Problemas comuns - Não recebi alerta: confira o sino, a data conhecida e a permissão e categoria push. Não há aviso garantido para uma data desconhecida. - Link do provedor não oferece a obra: confira região e informação atual no serviço. Informe título, região e provedor ao suporte se o Catálogo estiver errado. Artigos relacionados: [Widget Chegando](https://help.lobbix.com/article/widget-releases) [Calendário de Interesses no perfil](https://help.lobbix.com/article/cinephile-calendar) [Como escolher quais notificações push receber](https://help.lobbix.com/article/push-notifications) [Benefícios Gold e uso do Bix](https://help.lobbix.com/article/gold-benefits-bix) ### Como usar o Meu Graph URL: https://help.lobbix.com/article/my-graph O Graph de avaliações compara suas notas de uma série com as da comunidade, por temporada e episódio. Use a grade para encontrar avaliações e compartilhar a visão escolhida. Onde encontrar: Catálogo > série > Graph de avaliações > Todos ou Meu graph 1. Abra a série no Catálogo e entre no Graph de avaliações. 2. Escolha Todos para as notas da comunidade ou Meu graph para suas avaliações. 3. Leia os eixos da grade: temporadas e episódios podem trocar de orientação conforme o espaço. Geral representa a média da temporada. 4. Abra um episódio ou consulte Avaliações recentes. Use Ver mais para alcançar outras avaliações. 5. Use Compartilhar graph para a arte de compartilhamento, ou o botão do widget para preparar esse Graph na tela inicial. #### Interpretar notas e lacunas - Uma célula sem avaliação não é nota zero. Um espaço de episódio inexistente não deve ser somado como uma avaliação ausente. - Meu graph mostra registros da sua Conta, inclusive notas sem post. Todos reúne as avaliações disponíveis da comunidade e pode demorar a refletir uma nota nova. - A média de uma temporada e a nota da série inteira têm escopos diferentes. Uma visão vazia pode significar que ainda faltam registros, não uma perda do histórico. #### Se faltarem notas ou o Graph não abrir - Confira a Conta, o modo Todos ou Meu graph e a temporada. Abra a avaliação original antes de registrar uma nota duplicada. - Use Tentar novamente após conferir conexão. Se a série não tiver episódios conhecidos, a grade não pode inventar linhas para eles. - No compartilhamento, revise qual modo foi exportado. Salvar uma imagem ou enviar ao Instagram não altera suas notas. Artigos relacionados: [Widget Graph de episódios](https://help.lobbix.com/article/widget-graph) [Perfil, Catálogo e Graph nos Stories](https://help.lobbix.com/article/stories-profile-catalog) [Como criar uma avaliação](https://help.lobbix.com/article/create-evaluation) [Quantidade, média e distribuição das avaliações](https://help.lobbix.com/article/cinephile-ratings) ### Como acompanhar a Atividade Global do Catálogo URL: https://help.lobbix.com/article/catalog-activity-log Veja avaliações rápidas de episódios feitas recentemente pela comunidade. Onde encontrar: Catálogo › Atividade Global 1. Abra o Catálogo e toque no atalho de Atividade Global no cabeçalho. 2. Cada linha mostra a pessoa, o episódio, a nota e o momento do registro. 3. Toque no avatar ou @username para abrir o perfil. 4. Toque no título ou no código do episódio para abrir a obra correspondente. 5. Use Ver mais ao final para carregar atividades anteriores. #### Regras e o que acontece depois - Atividade Global reúne registros elegíveis da comunidade relacionados ao Catálogo. Ela não é o seu histórico pessoal nem uma reprodução de todos os eventos de todas as Contas. - Toque no registro para conferir título, pessoa e escopo. Uma atividade de outra pessoa não marca o título como assistido para você. #### Problemas comuns - Não vejo meu registro: confira filtros, audiência e se a atividade já foi processada. Consulte seus próprios dados para confirmar o histórico. - O item não abre: a origem pode ter sido removida ou não estar acessível à sua Conta. Atualize a tela antes de reportar. Artigos relacionados: [Importação e dados que parecem incompletos](https://help.lobbix.com/article/cinephile-history) [Como ver ou criar discussões de um título](https://help.lobbix.com/article/catalog-discussions) [Como deixar o perfil privado](https://help.lobbix.com/article/profile-privacy) ### Como explorar pessoas do Catálogo URL: https://help.lobbix.com/article/catalog-people Consulte biografia, filmografia, fotos, redes e possíveis perfis vinculados. Onde encontrar: Catálogo › Busca › Pessoas 1. Busque e abra uma pessoa do elenco ou da equipe. 2. Veja biografia, fotos e créditos de atuação ou produção organizados por obra e período. 3. Use Falar sobre para criar uma publicação relacionada à pessoa. 4. Favorite a pessoa quando a ação estiver disponível. 5. Se houver um perfil Lobbix+ vinculado, toque nele para conhecer a conta. #### Regras e o que acontece depois - A página de uma pessoa reúne biografia e trabalhos conhecidos no Catálogo. Não é o perfil de uma Conta da comunidade e não oferece uma DM para a pessoa real. - Favoritar é uma escolha sua para os Tops de pessoas. Não é uma contagem automática de todo elenco dos filmes que você assistiu. #### Problemas comuns - Nomes iguais: compare foto, biografia e trabalhos antes de favoritar ou anexar uma referência. - Pessoa não aparece no Top esperado: confira se favoritou e a categoria disponível para ela. Dados incompletos podem impedir a classificação desejada. Artigos relacionados: [Escolher atrizes e atores favoritos](https://help.lobbix.com/article/cinephile-favorite-people) [Como usar menções, hashtags e referências](https://help.lobbix.com/article/mentions-hashtags-references) [Como buscar no Catálogo](https://help.lobbix.com/article/catalog-search) ## Sessões em companhia ### Como criar uma Sessão de Maratona URL: https://help.lobbix.com/article/create-marathon-session Escolha uma temporada, convide pessoas e acompanhe o grupo em uma timeline compartilhada. Onde encontrar: Menu › Catálogo › Sessões de maratona › Criar nova sessão 1. Abra Sessões de maratona pelo submenu do Catálogo. 2. Toque em Criar nova sessão. 3. Busque a série, selecione a temporada e confirme o ponto inicial. 4. Busque e adicione as pessoas que assistirão com você. 5. Inicie a sessão; os convidados entram após aceitar. #### Regras e o que acontece depois - A sessão organiza registros e conversa do grupo; não transmite episódios nem sincroniza um serviço de streaming. Cada pessoa precisa ter acesso à obra onde assiste. - Escolha série, temporada e ponto inicial corretos. Convidar não confirma que alguém assistiu; a pessoa decide aceitar a participação. - O host administra a sessão. Os registros provisórios precisam da revisão de finalização para entrar no histórico confirmado de cada participante. #### Problemas comuns - Pessoa não aparece na busca: confira o @usuário e as permissões de acesso. Não crie uma Conta extra para representar outro participante. - Convite não aceito: consulte os participantes e espere a decisão. A sessão não deve registrar episódios no histórico de alguém apenas porque recebeu o convite. Artigos relacionados: [Como participar e registrar uma maratona](https://help.lobbix.com/article/use-marathon-session) [Como gerenciar, pausar e finalizar uma sessão](https://help.lobbix.com/article/manage-finalize-session) [Como registrar um filme assistido em companhia](https://help.lobbix.com/article/movie-together) ### Como participar e registrar uma maratona URL: https://help.lobbix.com/article/use-marathon-session Aceite o convite, acompanhe episódios e converse com o grupo. Onde encontrar: Pings ou Menu › Sessões de maratona 1. Abra o convite e aceite ou recuse. 2. Na sessão ativa, o host registra os episódios assistidos em conjunto. 3. Cada participante pode dar uma nota rápida e comentar em cada episódio. 4. Use a timeline para acompanhar horários, avaliações e atividade. 5. Uma sessão pode ficar aberta por dias ou semanas. #### Regras e o que acontece depois - O host registra o que o grupo assistiu; cada participante mantém suas notas e comentários. Não use a marcação coletiva para afirmar que todos viram um episódio ausente. - A timeline guarda a atividade da sessão. Seus Dados podem não mudar até que você revise e confirme o resumo final. - A sessão pode durar vários encontros. Pausar interrompe a atividade conforme o estado da sessão, sem ser reprodução ou pausa de um vídeo no streaming. #### Problemas comuns - Não consigo registrar para o grupo: confira se você é o host. Um convidado usa as ações de participação e avaliação disponíveis. - Convite não abre: confira a Conta convidada e se a sessão ainda está disponível. Se foi cancelada ou removida, não há entrada garantida pelo Ping antigo. Artigos relacionados: [Como criar uma Sessão de Maratona](https://help.lobbix.com/article/create-marathon-session) [Como gerenciar, pausar e finalizar uma sessão](https://help.lobbix.com/article/manage-finalize-session) [Como funcionam os Pings](https://help.lobbix.com/article/understand-pings) ### Como gerenciar, pausar e finalizar uma sessão URL: https://help.lobbix.com/article/manage-finalize-session Administre participantes e confirme o resumo que entra nas estatísticas. Onde encontrar: Sessões de maratona › Sessão ativa 1. O host pode adicionar ou remover participantes, pausar, retomar, cancelar ou iniciar a finalização. 2. Ao finalizar, selecione os episódios que realmente foram vistos pelo grupo. 3. Os participantes revisam e confirmam o resumo recebido. 4. Somente após as confirmações os registros selecionados entram no histórico e nas estatísticas. 5. Um convidado também pode sair; o host pode cancelar a sessão para todos. #### Regras e o que acontece depois - Finalizar exige revisar os episódios realmente vistos. Cada pessoa confirma o resumo que será aplicado ao próprio histórico; abrir a notificação não basta. - Pausar e retomar mantêm a mesma sessão. Cancelar ou sair altera a participação conforme a ação confirmada; não pressupõe apagar registros anteriores já confirmados. - Só o host vê todas as ações de administração. Confira os avisos antes de remover alguém ou cancelar para o grupo. #### Problemas comuns - Resumo não entrou nos dados: confira a sua confirmação e se a sessão terminou o processamento. Não repita marcações de todos os episódios sem conferir. - Resumo tem episódios a mais: ajuste a seleção oferecida antes de confirmar. Para um erro já aplicado, revise os registros individuais no Catálogo. Artigos relacionados: [Como participar e registrar uma maratona](https://help.lobbix.com/article/use-marathon-session) [Como registrar episódios e temporadas](https://help.lobbix.com/article/track-series-episodes) [Importação e dados que parecem incompletos](https://help.lobbix.com/article/cinephile-history) ### Como registrar um filme assistido em companhia URL: https://help.lobbix.com/article/movie-together Associe outras pessoas ao registro sem criar uma sessão longa. Onde encontrar: Filme › Marcar como assistido › Com outras pessoas 1. Selecione Com outras pessoas. 2. Busque e escolha os perfis presentes. 3. Confirme o registro. 4. Cada convidado recebe um Ping e decide confirmar ou recusar. 5. Após a confirmação, o filme entra no histórico e nas estatísticas da pessoa. #### Regras e o que acontece depois - O convite é uma proposta de registro conjunto. Cada pessoa decide confirmar ou recusar; não basta selecionar o perfil para colocar o filme no histórico dela. - Esse fluxo serve para um filme e não cria uma maratona de temporada. Assistir continua acontecendo no cinema ou serviço escolhido, fora da reprodução da Lobbix+. #### Problemas comuns - Não aparece nas estatísticas do convidado: confirme se ele aceitou o registro na Conta correta e aguarde a atualização. - Convidei a pessoa errada: consulte os controles do registro e avise o destinatário para não confirmar uma atividade que não realizou. Artigos relacionados: [Como marcar um filme como assistido](https://help.lobbix.com/article/mark-movie-watched) [Como criar uma Sessão de Maratona](https://help.lobbix.com/article/create-marathon-session) [Como funcionam os Pings](https://help.lobbix.com/article/understand-pings) ## Listas ### Como criar uma lista URL: https://help.lobbix.com/article/create-list Monte uma coleção pública, privada ou visível apenas para stalkers. Onde encontrar: Explorar › Listas › Criar ou Perfil › Listas 1. Toque em Criar lista. 2. Informe título e descrição. 3. Escolha a privacidade. 4. Ative o modo ranqueado se a ordem dos itens representar uma classificação. 5. Adicione uma capa quando disponível e salve. #### Regras e o que acontece depois - Uma lista organiza títulos escolhidos por você, sem marcá-los automaticamente como assistidos. Ranking da lista significa ordem de curadoria, diferente do Ranking de avaliações do perfil. - Free permite até 15 listas e 30 itens por lista; Gold amplia esses limites. A lista feita pelo Bix tem um limite próprio de 30 títulos por pedido. - Escolha privacidade na criação e confira antes de compartilhar. A preferência padrão vale para novas listas, sem mudar as anteriores. #### Problemas comuns - Criar bloqueado por limite: confira quantas listas possui e o plano. Não é necessário apagar o histórico de assistidos para reduzir a quantidade de listas. - Capa não carregou: confira arquivo e permissão de mídia, depois aguarde o envio antes de salvar. Artigos relacionados: [Como adicionar e ordenar itens em uma lista](https://help.lobbix.com/article/add-reorder-list) [Como configurar a privacidade padrão das listas](https://help.lobbix.com/article/list-privacy) [Criar uma lista com o Bix](https://help.lobbix.com/article/bix-lists) [Benefícios Gold e uso do Bix](https://help.lobbix.com/article/gold-benefits-bix) ### Como adicionar e ordenar itens em uma lista URL: https://help.lobbix.com/article/add-reorder-list Inclua títulos ou conteúdos e organize a ordem. Onde encontrar: Título › Adicionar à lista ou Lista › Adicionar 1. Em uma página do catálogo, toque em Lista e escolha o destino; ou abra a lista e use Adicionar. 2. Busque e selecione os itens. 3. Em uma lista ranqueada, entre no modo de edição e arraste ou use os controles de posição. 4. Salve as alterações. #### Regras e o que acontece depois - Adicionar um título não altera sua nota, Visto ou interesse do sino. A mesma obra não precisa ser incluída várias vezes para aparecer. - Reordenar muda a coleção para quem a acessa. Em uma lista colaborativa, confirme suas permissões antes de remover o item de outra pessoa. - O limite Free é de 30 itens por lista; Gold amplia a quantidade. Guardar uma lista nos seus atalhos não cria espaço extra nos itens dela. #### Problemas comuns - Não adiciona: confira se a obra já existe na lista, o limite e se você pode editá-la. - Ordem não salvou: aguarde a confirmação e atualize a lista antes de repetir. Filtros podem exibir apenas parte dos itens. Artigos relacionados: [Como criar uma lista](https://help.lobbix.com/article/create-list) [Como criar e administrar uma lista colaborativa](https://help.lobbix.com/article/collaborative-lists) [Como editar, publicar ou excluir uma lista](https://help.lobbix.com/article/edit-delete-list) ### Como criar e administrar uma lista colaborativa URL: https://help.lobbix.com/article/collaborative-lists Convide pessoas para adicionar, remover e organizar conteúdo com você. Onde encontrar: Sua lista > colaboração > convidar; Pings > convite da lista 1. Abra a lista e escolha a opção de colaboração ou gerenciamento de membros. 2. Busque uma pessoa e envie o convite. 3. O convidado aceita ou recusa pelo Ping recebido. 4. Colaboradores aceitos podem atualizar a lista conforme as permissões. 5. O proprietário pode remover colaboradores ou excluir a lista. #### Regras e o que acontece depois - Convites precisam ser aceitos para ativar colaboração. Enviar um link ou seguir a lista não torna alguém colaborador. - A lista aceita até dez colaboradores, conforme a capacidade mostrada. O proprietário mantém o controle de participantes e da exclusão; colaboração não transfere a propriedade. - Colaboradores podem alterar os itens conforme permissões, então escolha pessoas de confiança. Os limites de lista e itens continuam valendo conforme o plano aplicável. #### Problemas comuns - Não consigo editar depois do convite: confirme que aceitou na Conta convidada e que ainda está entre os colaboradores. - Convite bloqueado: confira destinatário, convites pendentes e capacidade. Remover um colaborador não recupera automaticamente alterações que ele já fez. Artigos relacionados: [Como criar uma lista](https://help.lobbix.com/article/create-list) [Como adicionar e ordenar itens em uma lista](https://help.lobbix.com/article/add-reorder-list) [Como funcionam os Pings](https://help.lobbix.com/article/understand-pings) [Como configurar a privacidade padrão das listas](https://help.lobbix.com/article/list-privacy) ### Como seguir, aplaudir, compartilhar ou copiar uma lista URL: https://help.lobbix.com/article/list-social-actions Acompanhe uma curadoria e use-a como ponto de partida. Onde encontrar: Lista pública › Ações 1. Use Seguir para receber e encontrar atualizações da lista. 2. Use Aplaudir para demonstrar apoio. 3. Use Compartilhar para enviar por mensagem, link ou outro aplicativo. 4. Se o autor permitir cópias, use Copiar lista para criar uma versão na sua conta. #### Regras e o que acontece depois - Seguir acompanha a coleção do autor; copiar cria uma lista separada, sujeita às suas permissões e limites. Sua cópia não recebe automaticamente todas as futuras edições do original. - Aplaudir demonstra apoio. Compartilhar envia o link e não concede acesso a uma lista privada ou colaboração. #### Problemas comuns - Copiar não disponível: confira acesso, controles da lista e limite do plano. Seguir não exige criar uma cópia. - Link parou: confira se a lista original existe e continua acessível. Uma coleção seguida não é uma garantia de conservação permanente. Artigos relacionados: [Como criar uma lista](https://help.lobbix.com/article/create-list) [Como compartilhar posts e outros conteúdos](https://help.lobbix.com/article/share-content) [Como criar e administrar uma lista colaborativa](https://help.lobbix.com/article/collaborative-lists) ### Como editar, publicar ou excluir uma lista URL: https://help.lobbix.com/article/edit-delete-list Atualize dados, visibilidade e comportamento da lista. Onde encontrar: Sua lista › Controles 1. Abra os controles da sua lista. 2. Edite título, descrição, capa, privacidade e modo de ranking. 3. Use Criar post para publicar a lista no Flow. 4. Para excluir, escolha Excluir lista e confirme; essa ação remove a lista e não pode ser desfeita. #### Regras e o que acontece depois - Editar título, descrição ou capa altera a lista existente. Publicar um post com ela não altera automaticamente sua visibilidade; confira o acesso da lista. - Excluir remove a coleção e os acessos ligados a ela, sem apagar os filmes do Catálogo ou seu histórico de avaliações. Não há desfazer garantido. - Somente os controles autorizados aparecem para cada pessoa. Um colaborador não deve presumir ter a mesma ação de exclusão do dono. #### Problemas comuns - Não vejo Editar ou Excluir: confira se a Conta é a dona e quais permissões tem. - Compartilhei e ninguém abre: confira a privacidade da lista e se o post aponta para o endereço correto. Artigos relacionados: [Como configurar a privacidade padrão das listas](https://help.lobbix.com/article/list-privacy) [Como criar e administrar uma lista colaborativa](https://help.lobbix.com/article/collaborative-lists) [Como compartilhar posts e outros conteúdos](https://help.lobbix.com/article/share-content) ## Mensagens Diretas ### Como abrir Mensagens e iniciar uma conversa URL: https://help.lobbix.com/article/open-new-message Converse com alguém pelo menu, perfil ou compartilhamento. Onde encontrar: Menu pelo avatar > Mensagens > Nova mensagem; perfil de uma Conta > Mensagem 1. Abra Mensagens pelo menu lateral. 2. Toque em Nova mensagem e busque uma pessoa. 3. Você também pode tocar em Mensagem no perfil dela. 4. Escreva e envie a primeira mensagem. 5. A disponibilidade respeita a privacidade e os bloqueios de ambas as contas. #### Regras e o que acontece depois - Busque a Conta por @usuário e confira foto e nome antes de enviar. Uma pessoa do Catálogo não é necessariamente uma Conta da comunidade com mensagens. - Uma conversa comum não exige Gold. O chat do Bix tem regra própria de assinatura e franquia, descrita no guia do assistente. - Bloqueios e disponibilidade da Conta podem impedir contato. Iniciar conversa não autoriza assédio, exposição de dados ou envio de mídia proibida. #### Problemas comuns - Pessoa não aparece: confira o @ exato e a Conta conectada. Não use Contas adicionais para contornar um bloqueio. - Conversa do Bix não iniciou: abra o perfil @bix > Mensagem e confira Gold ou uma liberação temporária mostrada no app. Artigos relacionados: [Como enviar texto, fotos, vídeos, GIFs e áudio](https://help.lobbix.com/article/send-dm-content) [Como ocultar visto, “digitando” e status online](https://help.lobbix.com/article/dm-privacy) [Conversar com o Bix por mensagem direta](https://help.lobbix.com/article/bix-chat) ### Como enviar texto, fotos, vídeos, GIFs e áudio URL: https://help.lobbix.com/article/send-dm-content Use o compositor da conversa para enviar diferentes formatos. Onde encontrar: Mensagem Direta › Compositor 1. Digite no campo para enviar texto. 2. Use a galeria ou câmera para fotos e vídeos; conceda a permissão solicitada. 3. Use GIF para buscar uma animação. 4. Mantenha o controle de áudio pressionado para gravar; deslize para cancelar quando indicado. 5. Aguarde o envio terminar antes de sair, especialmente em mídias maiores. #### Regras e o que acontece depois - Escolher mídia prepara o envio; revise a conversa e os anexos antes de confirmar. Enviar áudio exige permissão de microfone, e fotos ou vídeos usam o acesso de mídia do aparelho. - A prévia pode aparecer enquanto o arquivo envia. Um aviso de falha significa que você deve conferir o estado da mensagem, sem presumir que o destinatário recebeu. - Vídeos precisam atender ao limite indicado na seleção. O Bix não analisa áudio, vídeo ou arquivos como faz com texto e imagens elegíveis. #### Problemas comuns - Microfone não grava: confira a permissão nas configurações do sistema. Não é preciso permitir microfone só para digitar uma mensagem. - Mídia não envia: confira conexão, duração ou formato indicado e disponibilidade do arquivo. Aguarde a confirmação antes de reenviar a mesma mídia. - Mensagem foi à pessoa errada: use as ações disponíveis de apagar para todos rapidamente, sem contar que isso retira cópias ou evita uma leitura já feita. Artigos relacionados: [Como editar, apagar, silenciar ou marcar uma conversa](https://help.lobbix.com/article/manage-dm) [Como compartilhar posts, perfis, listas e títulos por mensagem](https://help.lobbix.com/article/share-in-dm) [Pedir ao Bix para reconhecer uma imagem](https://help.lobbix.com/article/bix-images) [Regras da comunidade](https://help.lobbix.com/article/community-rules) ### Como compartilhar posts, perfis, listas e títulos por mensagem URL: https://help.lobbix.com/article/share-in-dm Envie um cartão interativo sem precisar copiar links. Onde encontrar: Conteúdo › Compartilhar › Mensagem Direta 1. Toque em Compartilhar no conteúdo. 2. Escolha Mensagem Direta. 3. Selecione uma ou mais conversas quando permitido. 4. Adicione uma mensagem opcional e envie. 5. O destinatário pode abrir o post, perfil, lista ou item de catálogo pelo cartão. #### Regras e o que acontece depois - O envio anexa a referência do conteúdo à conversa. Quem recebe precisa continuar tendo acesso à origem; compartilhar não publica uma lista privada nem libera uma Tribo restrita. - Uma referência pode deixar de abrir depois da remoção da origem. Ela não é uma garantia de guardar permanentemente todo o post ou vídeo. #### Problemas comuns - Não encontro o destinatário: confirme o @ e a pesquisa na folha de envio. Para uma nova conversa, abra o perfil > Mensagem. - O card não abre: confira a existência e permissão do conteúdo e se está na Conta correta. Artigos relacionados: [Como compartilhar posts e outros conteúdos](https://help.lobbix.com/article/share-content) [Como abrir Mensagens e iniciar uma conversa](https://help.lobbix.com/article/open-new-message) [Como deixar o perfil privado](https://help.lobbix.com/article/profile-privacy) [Participar de Tribos](https://help.lobbix.com/article/tribes) ### Como editar, apagar, silenciar ou marcar uma conversa URL: https://help.lobbix.com/article/manage-dm Gerencie mensagens individuais e a caixa de entrada. Onde encontrar: Mensagem ou conversa › Menu de ações 1. Deslize uma mensagem para responder ou mantenha-a pressionada para abrir as ações disponíveis. 2. Use as reações rápidas; um toque duplo aplica ou remove o coração. 3. Copie mensagens de texto e edite mensagens próprias quando a opção estiver disponível. 4. Apague ou cancele o envio para todos dentro das condições mostradas pelo app. 5. Na caixa de entrada, pesquise conversas ou abra as ações para silenciar, marcar como não lida ou excluir. 6. Bloquear o contato impede novas interações. #### Regras e o que acontece depois - Editar e apagar para todos são ações de mensagens próprias elegíveis numa janela de dois minutos. A edição de texto não transforma uma foto ou referência em outra mídia. - Apagar para todos não garante que a pessoa deixou de ler ou copiar a mensagem. Retirar uma conversa da caixa de entrada não deve ser tratado como eliminação de todos os dados e backups. - Silenciar muda avisos daquela conversa. Marcar não lida serve para sua organização e não desfaz uma confirmação de leitura já enviada. Bloquear é uma ação diferente. #### Problemas comuns - Editar não aparece: confira autoria, texto e tempo desde o envio. Depois da janela, não há a mesma ação garantida. - Conversa voltou: uma nova mensagem ou estado da conversa pode reapresentá-la. Para interromper contato, revise Bloquear em vez de apenas apagar da caixa. Artigos relacionados: [Como ocultar visto, “digitando” e status online](https://help.lobbix.com/article/dm-privacy) [Denunciar, bloquear ou ocultar conteúdo](https://help.lobbix.com/article/report-block-mute) [Consultar a Política de Privacidade](https://help.lobbix.com/article/privacy-rights) ### Como ocultar visto, “digitando” e status online URL: https://help.lobbix.com/article/dm-privacy Controle separadamente os sinais de presença das Mensagens Diretas. Onde encontrar: Menu pelo avatar > Configurações > Privacidade > seção Mensagens Diretas 1. Ative Não mostrar status online para ocultar o ponto verde e deixar de publicar sua presença enquanto o app estiver aberto. 2. Ative Não mostrar quando estou digitando para não enviar o indicador de digitação; você ainda poderá ver o indicador das outras pessoas. 3. Ative Não enviar confirmação de leitura para ocultar o seu “visto”. 4. Com a confirmação de leitura oculta, você também deixa de ver quando as outras pessoas visualizaram suas mensagens. #### O que muda para a outra pessoa - Esses controles não apagam mensagens nem tornam a conversa anônima. - O bloqueio é uma ação separada e impede o envio de novas mensagens. #### Regras e o que acontece depois - Os controles ficam na própria tela Privacidade, na seção Mensagens Diretas. Não é necessário abrir uma tela separada de Interações para encontrá-los. - Não enviar confirmação de leitura também oculta para você as confirmações recebidas. Ocultar digitação não impede enviar mensagens e não apaga indicadores que alguém já viu. #### Problemas comuns - Ponto verde mudou, mas continuo recebendo DM: a preferência controla presença, não quem pode enviar. Use bloqueio para limitar um contato. - Não vejo o visto da outra pessoa: confira sua própria opção de confirmação e as escolhas do destinatário. Falta de visto não prova que a mensagem não foi lida. Artigos relacionados: [Como editar, apagar, silenciar ou marcar uma conversa](https://help.lobbix.com/article/manage-dm) [Denunciar, bloquear ou ocultar conteúdo](https://help.lobbix.com/article/report-block-mute) [Como alterar senha e revisar a segurança](https://help.lobbix.com/article/account-security) ## Perfil e Mural ### Como editar seu perfil URL: https://help.lobbix.com/article/edit-profile Atualize foto, capa, nome, username, bio, localização e outros dados. Onde encontrar: Seu Perfil > Editar perfil; Configurações > Conta > Informações da Conta 1. Abra Editar perfil ou Informações da conta. 2. Toque na foto ou capa para escolher e ajustar uma imagem. 3. Atualize os campos disponíveis, como nome, username, biografia, localização, pronomes e data de nascimento. 4. Salve e aguarde a confirmação. #### Regras e o que acontece depois - Nome, bio, foto e capa formam a apresentação do perfil. O @ identifica sua Conta e precisa estar disponível; alterar a foto não altera o @. - Capa e foto podem usar as opções oferecidas de Catálogo ou aparelho. Controles marcados Gold exigem assinatura; informações de acesso, como e-mail e senha, têm ajustes próprios. - Revise a visibilidade dos campos quando oferecida. Retirar um dado da apresentação não equivale a apagar a Conta nem suas estatísticas. #### Problemas comuns - Foto cortada: use o ajuste de enquadramento e confira a prévia antes de salvar. - Mudança não permanece: espere o envio e confirmação, confira conexão e Conta. Para @ recusado, leia o aviso de disponibilidade. Artigos relacionados: [Como alterar informações da conta](https://help.lobbix.com/article/account-info) [Como adicionar links sociais ao perfil](https://help.lobbix.com/article/social-links) [Como deixar o perfil privado](https://help.lobbix.com/article/profile-privacy) [Benefícios Gold e uso do Bix](https://help.lobbix.com/article/gold-benefits-bix) ### Como adicionar links sociais ao perfil URL: https://help.lobbix.com/article/social-links Conecte redes e páginas externas ao seu perfil. Onde encontrar: Configurações › Conta › Links sociais 1. Abra Links sociais. 2. Preencha apenas os serviços que deseja exibir. 3. Use o formato solicitado para username ou URL. 4. Salve; os links válidos passam a aparecer no perfil. #### Regras e o que acontece depois - Links sociais aparecem conforme os campos e visibilidade escolhidos no perfil. Adicionar uma rede não vincula automaticamente aquele serviço como método de login. - Use seu endereço ou identificação conforme o campo pede. Confira o destino antes de salvar para evitar mandar visitantes a um perfil com nome parecido. #### Problemas comuns - Abre outra pessoa: revise identificação e endereço completo, e teste o destino. - Não aparece: confira se salvou, se o campo está ativo para apresentação e se está na Conta correta. Artigos relacionados: [Como editar seu perfil](https://help.lobbix.com/article/edit-profile) [Como alterar senha e revisar a segurança](https://help.lobbix.com/article/account-security) [Como deixar o perfil privado](https://help.lobbix.com/article/profile-privacy) ### Como criar ou remover um status URL: https://help.lobbix.com/article/profile-status Exiba uma mensagem curta junto ao seu perfil e receba respostas. Onde encontrar: Perfil › Status 1. Toque na área de status do perfil. 2. Escreva a mensagem e publique. 3. Outras pessoas podem responder conforme suas permissões. 4. Para remover o status atual, abra suas opções e confirme; ele deixa de aparecer no perfil. #### Regras e o que acontece depois - Status é uma mensagem ligada ao perfil, diferente de um post do Flow e de um Story no Instagram. Remover o status tira sua apresentação atual, sem prometer apagar respostas já enviadas em conversas. - As pessoas que acessam podem responder pelos controles oferecidos. Não inclua informação pessoal que não deseja mostrar a esse público. #### Problemas comuns - Não consigo escrever mais: respeite o limite mostrado no criador de status e reduza o texto. - Resposta não chegou: confira Mensagens e o estado do status. Uma visualização não significa que a pessoa enviou uma resposta. Artigos relacionados: [Como ver visualizações e respostas do seu status](https://help.lobbix.com/article/status-viewers-replies) [Como abrir Mensagens e iniciar uma conversa](https://help.lobbix.com/article/open-new-message) [Como deixar o perfil privado](https://help.lobbix.com/article/profile-privacy) ### Como ver visualizações e respostas do seu status URL: https://help.lobbix.com/article/status-viewers-replies Acompanhe quem viu seu status e abra as respostas recebidas. Onde encontrar: Perfil › Seu status › Opções 1. Abra seu próprio status. 2. Use a área de visualizações para consultar as pessoas que viram a publicação. 3. Abra uma resposta para continuar a conversa quando a ação estiver disponível. 4. Os dados mostrados respeitam a existência do status e as regras de privacidade das contas envolvidas. #### Regras e o que acontece depois - A área de visualizações é do dono do status e mostra os registros disponíveis. Ela não informa a intenção da pessoa nem comprova que leu todo o texto. - Respostas seguem para a conversa disponível. Remover o status não deve ser tratado como apagar automaticamente mensagens ou capturas feitas por outras pessoas. #### Problemas comuns - Lista vazia: confira se o status ainda está ativo e se houve visualizações registradas. Atualize antes de concluir perda de dados. - Não abre a resposta: consulte Mensagens na mesma Conta e confira bloqueios ou disponibilidade do contato. Artigos relacionados: [Como criar ou remover um status](https://help.lobbix.com/article/profile-status) [Como editar, apagar, silenciar ou marcar uma conversa](https://help.lobbix.com/article/manage-dm) [Como ocultar visto, “digitando” e status online](https://help.lobbix.com/article/dm-privacy) ### Como stalkear alguém e como funcionam perfis privados URL: https://help.lobbix.com/article/stalking-private-profile Acompanhe uma conta; perfis privados precisam aprovar o pedido. Onde encontrar: Perfil de outra pessoa › Stalkear 1. Toque em Stalkear. 2. Em um perfil público, a conexão entra imediatamente. 3. Em um perfil privado, o botão fica como Pendente até a pessoa aceitar ou recusar o pedido. 4. Use Unstalk para deixar de acompanhar. 5. Se a conta bloquear você ou remover a conexão, o acesso e as interações também mudam. #### Regras e o que acontece depois - Stalkear é acompanhar uma Conta na Lobbix+. Num perfil privado, o pedido precisa ser aprovado; tocar no botão não concede acesso automaticamente. - Parar de stalkear tira a relação atual. Um pedido pendente não é participação aprovada, e seguir uma lista ou entrar numa Tribo não substitui o acesso ao perfil. - Respeite recusas e bloqueios. Não use Contas adicionais para insistir em contato ou tentar acessar conteúdo restrito. #### Problemas comuns - Pedido fica pendente: aguarde a pessoa. Não há prazo de aprovação garantido pelo suporte. - Não vejo posts após seguir: confira se o pedido foi aceito, a Conta e a disponibilidade do conteúdo. Artigos relacionados: [Como ver stalkers, stalking e pedidos pendentes](https://help.lobbix.com/article/manage-connections) [Como deixar o perfil privado](https://help.lobbix.com/article/profile-privacy) [Como usar e organizar o Flow](https://help.lobbix.com/article/use-flow) ### Como ver stalkers, stalking e pedidos pendentes URL: https://help.lobbix.com/article/manage-connections Consulte suas conexões e administre solicitações de perfis privados. Onde encontrar: Perfil › Contagens de Stalkers / Stalking 1. Toque em Stalkers para ver quem acompanha você e em Stalking para ver quem você acompanha. 2. Abra uma pessoa da lista para visitar o perfil dela. 3. Se o seu perfil for privado, abra os pedidos recebidos e aceite ou recuse cada solicitação. 4. Use as ações disponíveis para remover uma conexão ou deixar de stalkear. #### Regras e o que acontece depois - Stalkers são pessoas que acompanham você; Stalking são Contas que você acompanha. Pedidos pendentes de perfil privado precisam de uma decisão do dono. - Aprovar um pedido abre o acesso correspondente; remover ou parar de stalkear altera a relação. Bloquear tem efeitos diferentes e fica nos controles da Conta. #### Problemas comuns - Número e lista diferem: atualize e aguarde o carregamento; Contas removidas e relações alteradas podem mudar os dados. - Não vejo pedidos: confira se o perfil é privado, se há pedidos pendentes e se está no seu próprio perfil. Artigos relacionados: [Como stalkear alguém e como funcionam perfis privados](https://help.lobbix.com/article/stalking-private-profile) [Como deixar o perfil privado](https://help.lobbix.com/article/profile-privacy) [Denunciar, bloquear ou ocultar conteúdo](https://help.lobbix.com/article/report-block-mute) ### Como ver salvos, posts, respostas, mídia e listas URL: https://help.lobbix.com/article/saved-profile-views Use as abas do perfil para encontrar sua atividade. Onde encontrar: Perfil › Abas de conteúdo 1. Abra seu Perfil. 2. Alterne entre posts, respostas, mídia, listas e outras visões disponíveis. 3. Abra Salvos para consultar publicações guardadas. 4. Em grades de mídia, use as opções de visualização e toque em um item para abrir a timeline correspondente. #### Regras e o que acontece depois - Posts, Respostas e Mídia organizam publicações; Listas organiza coleções; Salvos guarda atalhos de conteúdo. Dados mostra os grupos de estatísticas e o Mural. - Um item oculto da grade pode continuar em outra visualização. Uma avaliação sem post pode aparecer no Ranking e nos Dados, sem entrar na aba de Posts. #### Problemas comuns - Não encontro uma nota: consulte Ranking e confirme se avaliou sem publicar. - Um salvo sumiu: confira acesso e existência da origem, além da Conta. Salvar não garante uma cópia permanente. Artigos relacionados: [Como repostar ou salvar uma publicação](https://help.lobbix.com/article/repost-save) [Como consultar o Ranking do perfil](https://help.lobbix.com/article/profile-ranking) [Conhecer seus Dados de cinéfilo](https://help.lobbix.com/article/cinephile-data) [Como editar, excluir, fixar ou organizar seus posts](https://help.lobbix.com/article/manage-own-post) ### Como ver estatísticas, selos e compartilhar o perfil URL: https://help.lobbix.com/article/profile-stats-badges-share Conheça seus hábitos, entenda seus selos e apresente seu perfil. Onde encontrar: Perfil > Dados; cabeçalho > selos ou botão de compartilhar 1. Abra as estatísticas para ver resumos, duração assistida, sequências, mapa de atividade e avaliações. 2. Toque na área de selos para ver as distinções do perfil e abra o guia oficial quando disponível. 3. Use Compartilhar perfil para enviar o link ou criar uma apresentação para Stories. 4. As estatísticas refletem os registros confirmados de filmes, séries, temporadas e episódios. #### Regras e o que acontece depois - Dados reúne assistidos, tempo, notas e atividade; as contagens sociais do cabeçalho e as estatísticas de cada post têm significados diferentes. - Selos exibem as condições aplicáveis a cada reconhecimento. O selo Gold indica assinatura, sem certificar identidade ou autoridade de moderação. - Compartilhar perfil envia um link ou uma arte do modelo disponível. Revise nome, bio e contadores antes de levar a imagem a outro serviço. #### Problemas comuns - Número diferente do esperado: abra o artigo do grupo específico em Estatísticas de cinéfilo e confira o registro de origem. - Arte não tem todos os dados: o modelo de perfil e o de Estatísticas são ferramentas diferentes. Use o botão de Estatísticas para selecionar grupos de dados. Artigos relacionados: [Conhecer seus Dados de cinéfilo](https://help.lobbix.com/article/cinephile-data) [Perfil, Catálogo e Graph nos Stories](https://help.lobbix.com/article/stories-profile-catalog) [Escolher Estatísticas para Instagram Stories](https://help.lobbix.com/article/stories-statistics) [Benefícios Gold e uso do Bix](https://help.lobbix.com/article/gold-benefits-bix) ### Como consultar o Ranking do perfil URL: https://help.lobbix.com/article/profile-ranking Veja como os filmes e séries avaliados por uma pessoa se ordenam pelas notas que ela deu. Onde encontrar: Perfil › Ranking 1. Abra um perfil e selecione a aba Ranking. 2. Alterne entre Filmes e Séries. 3. Toque em um título para abrir a página no Catálogo. 4. Quando houver mais de uma avaliação do mesmo título, abra o histórico para comparar as notas. 5. Toque em uma nota vinculada para consultar a avaliação correspondente quando ela estiver disponível. #### Regras e o que acontece depois - Ranking organiza títulos avaliados por nota; não é o Top escolhido manualmente e não premia pessoas numa competição. Pode incluir avaliações sem publicação no Flow. - Confira filtros e escopo para distinguir filme, série, temporada e episódio. Uma nota da série inteira não deve ser interpretada como nota de todos os episódios. #### Problemas comuns - Título favorito não está em primeiro: o Ranking usa avaliações. Para escolher uma vitrine manual, edite os Tops no Mural. - Nota não aparece: confira se salvou na Conta correta e o filtro. Abra o título para consultar o escopo antes de avaliar novamente. Artigos relacionados: [Como criar uma avaliação](https://help.lobbix.com/article/create-evaluation) [Como avaliar sem publicar no feed](https://help.lobbix.com/article/silent-evaluation) [Escolher e organizar seus Tops de filmes e séries](https://help.lobbix.com/article/cinephile-top-titles) [Quantidade, média e distribuição das avaliações](https://help.lobbix.com/article/cinephile-ratings) ## Preferências do app ### Como mudar tema, idioma e região URL: https://help.lobbix.com/article/appearance-theme Personalize a interface e escolha entre claro, escuro ou sistema. Onde encontrar: Configurações > Aparência > Tema ou Idioma e Região 1. Abra Aparência. 2. Em Tema, escolha Claro, Escuro ou Sistema. 3. Em Idioma e região, escolha o idioma do app ou siga o sistema. 4. Selecione a região quando quiser ajustar formatações e referências locais. 5. As mudanças são aplicadas ao app e sincronizadas conforme o ajuste. #### Regras e o que acontece depois - Sistema acompanha o tema claro ou escuro do aparelho. Escolher Claro ou Escuro fixa a preferência do app; isso não muda o tema dos outros aplicativos. - Idioma e Região afetam os textos e referências regionais oferecidas. O idioma de leitura dos posts é uma preferência separada em Tradução do Bix. #### Problemas comuns - Tema mudou sozinho: confira se escolheu Sistema e se o aparelho tem troca automática de aparência. - Post continua em outro idioma: ajuste Conteúdo > Posts > Tradução do Bix. Para uma estreia ou plataforma regional incorreta, confira a página do título e a região selecionada. Artigos relacionados: [Traduzir posts e comentários com o Bix](https://help.lobbix.com/article/bix-translation) [Como escolher a aba inicial e o ícone do app](https://help.lobbix.com/article/starting-tab-app-icon) [Como seguir lançamentos e encontrar onde assistir](https://help.lobbix.com/article/title-alerts-providers) ### Como escolher a aba inicial e o ícone do app URL: https://help.lobbix.com/article/starting-tab-app-icon Defina onde o app abre e personalize o ícone da tela inicial. Onde encontrar: Configurações > Aparência > Aba inicial ou Ícone do app 1. Em Aba inicial, escolha Flow, Explorar, Catálogo ou Perfil. 2. A aba personalizada pode ser um benefício Gold; sem ela, o app abre no Flow. 3. Em Ícone do app, visualize as opções e toque na desejada. 4. Ícones alternativos bloqueados exigem uma assinatura Gold ativa. #### Regras e o que acontece depois - A aba inicial define onde começar ao abrir o app; as outras abas continuam acessíveis. Alterar o ícone muda a apresentação do atalho e não cria outra Conta. - Use os ícones oferecidos pela tela. O sistema pode levar um momento para atualizar a tela inicial; recursos marcados Gold exigem assinatura ativa. #### Problemas comuns - Abriu uma página diferente da aba inicial: links e Pings podem abrir diretamente o conteúdo relacionado. Confira a preferência numa abertura normal do app. - Ícone antigo permanece: volte à tela inicial e confira novamente. No Android, o atalho depende do launcher; não remova sua Conta para tentar atualizar um ícone. Artigos relacionados: [Como mudar tema, idioma e região](https://help.lobbix.com/article/appearance-theme) [Como navegar pelo app](https://help.lobbix.com/article/navigate-app) [Benefícios Gold e uso do Bix](https://help.lobbix.com/article/gold-benefits-bix) ### Como configurar posts, spoilers e compartilhamento URL: https://help.lobbix.com/article/content-post-preferences Controle a proteção de spoilers, Stories, respostas e rascunhos. Onde encontrar: Configurações > Conteúdo > Posts 1. Ative Spoiler Alert para esconder posts marcados até você tocar para revelar. 2. Defina se outras pessoas podem compartilhar seus posts no Instagram Stories. 3. Escolha se respostas aparecem no feed principal. 4. Ative ou desative o salvamento automático de rascunhos. #### Regras e o que acontece depois - Mostrar spoilers automaticamente deixa conteúdo marcado mais fácil de revelar durante a leitura. Isso não obriga autores a marcar spoilers nem impede que um post sem marca revele a história. - Rascunhos e compartilhamento são preferências de criação. Antes de publicar, revise o destino, a marca de spoiler e os anexos; uma preferência não substitui a revisão do post. - A tradução controla a leitura de textos; não reescreve suas publicações. Restaurar padrões nesta tela altera preferências, sem excluir posts. #### Problemas comuns - Spoiler apareceu aberto: confira Mostrar spoilers e a marca na publicação. Bloqueie palavras se quiser reduzir assuntos específicos, sem contar com filtragem perfeita. - Rascunho não foi salvo: confira o salvamento automático e a escolha feita ao sair do criador. Veja Rascunhos antes de começar outra versão. Artigos relacionados: [Como salvar e recuperar rascunhos](https://help.lobbix.com/article/drafts) [Como marcar um post como spoiler](https://help.lobbix.com/article/mark-spoiler) [Traduzir posts e comentários com o Bix](https://help.lobbix.com/article/bix-translation) [Como gerenciar usuários e palavras bloqueadas](https://help.lobbix.com/article/blocked-users-words) ### Como personalizar recomendações URL: https://help.lobbix.com/article/recommendations Escolha quais sinais podem orientar as sugestões do app. Onde encontrar: Configurações > Conteúdo > Recomendações 1. Ative ou desative recomendações baseadas nas suas avaliações. 2. Faça o mesmo para listas, histórico de visualização e pessoas que você stalkeia. 3. Adicione assuntos de interesse quando disponível. 4. As mudanças ajustam as fontes usadas nas sugestões futuras. #### Regras e o que acontece depois - As escolhas orientam as recomendações oferecidas. Elas não apagam avaliações antigas nem tornam obrigatório gostar de todo título sugerido. - Se quiser organizar o histórico, registre Visto e suas avaliações no título correto. Preferência de recomendação e registro de um título são ações separadas. #### Problemas comuns - Sugestão fora do seu gosto: revise os interesses e controles disponíveis e confira se o histórico está completo. Uma preferência não garante excluir todos os títulos de um gênero. - Seleção voltou ao estado anterior: confira a conexão e aguarde o salvamento antes de sair da tela. Se continuar, informe ao suporte qual opção não permanece. Artigos relacionados: [Como navegar pela página inicial do Catálogo](https://help.lobbix.com/article/catalog-home) [Conversar com o Bix por mensagem direta](https://help.lobbix.com/article/bix-chat) [Como editar seu perfil](https://help.lobbix.com/article/edit-profile) ### Como ajustar qualidade, cache e uso de dados URL: https://help.lobbix.com/article/performance-data Equilibre qualidade de mídia, velocidade e consumo de rede. Onde encontrar: Configurações > Conteúdo > Desempenho de Conteúdo 1. Escolha se fotos e vídeos devem carregar automaticamente. 2. Defina a qualidade de vídeo: baixa, média, alta ou automática. 3. Ative o limite de dados móveis e escolha se o app pode pré-carregar conteúdo. 4. Para liberar espaço local, use Dados e Privacidade › Gerenciamento › Limpar cache. #### Regras e o que acontece depois - Qualidade maior e pré-carregamento podem usar mais dados e armazenamento. Reduzir essas opções ajuda em conexões limitadas, mas imagens ou vídeos podem carregar com menos detalhe ou demorar ao abrir. - Limpar cache fica em Dados e Privacidade > Gerenciamento de Dados. Isso remove arquivos temporários do aparelho; não exclui posts, avaliações ou listas da Conta. #### Problemas comuns - Vídeo demora: confira a conexão e as preferências de qualidade e pré-carregamento. Tente outro vídeo para distinguir um arquivo problemático de uma falha geral. - Uso de dados alto: reveja as opções e os controles de dados móveis do sistema. Após limpar cache, o app pode baixar de novo arquivos que você abre. Artigos relacionados: [Como limpar cache e histórico de pesquisa](https://help.lobbix.com/article/clear-local-data) [Resolver problemas ao assistir em Cuts](https://help.lobbix.com/article/cuts-help) [Falar com o suporte](https://help.lobbix.com/article/contact-support) ### Como escolher quais notificações push receber URL: https://help.lobbix.com/article/push-notifications Ative ou desative categorias sem bloquear todos os avisos do app. Onde encontrar: Configurações > Notificações > Notificações push 1. Abra Notificações Push. 2. Configure categorias sociais: aplausos, comentários, menções, reposts, novos stalkers e mensagens. 3. Em Listas, escolha avisos de novos seguidores, aplausos e atualizações. 4. Em Títulos, assinantes Gold podem ativar alertas de lançamentos e definir a antecedência para episódios e filmes. 5. As permissões gerais do sistema também precisam estar habilitadas para a Lobbix+. #### Regras e o que acontece depois - Push são avisos enviados pelo sistema mesmo fora da tela de Pings. Escolha os tipos que quer receber, incluindo interações, mensagens e Tribos quando oferecidos. - A permissão do aparelho precisa estar ativa além da preferência no app. Silenciar uma conversa e desativar push não são o mesmo que apagar mensagens ou sair de uma Tribo. - Gold não é necessário para os avisos básicos. Alertas de títulos podem ter regras próprias, descritas no guia de lançamentos. #### Problemas comuns - Não recebo avisos: confira a permissão de notificações da Lobbix+ nos Ajustes do iPhone ou nas Configurações do Android, a opção no app e qualquer modo Foco ou Não perturbe. - Recebo aviso indesejado: identifique a categoria e desligue essa opção. Para uma conversa específica, confira seu silenciamento em Mensagens. Artigos relacionados: [Como configurar os avisos dentro do app](https://help.lobbix.com/article/inapp-notifications) [Como funcionam os Pings](https://help.lobbix.com/article/understand-pings) [Como editar, apagar, silenciar ou marcar uma conversa](https://help.lobbix.com/article/manage-dm) [Como seguir lançamentos e encontrar onde assistir](https://help.lobbix.com/article/title-alerts-providers) ### Como configurar os avisos dentro do app URL: https://help.lobbix.com/article/inapp-notifications Controle distintivos, sons, vibração e prévias exibidas enquanto você usa o app. Onde encontrar: Configurações > Notificações > Notificações no App 1. Abra Notificações no App. 2. Escolha se os distintivos de Pings e Mensagens aparecem na navegação. 3. Ative ou desative sons e vibração dos avisos internos. 4. Defina se a prévia de uma Mensagem Direta pode mostrar o conteúdo recebido. 5. Esses controles são independentes da permissão de notificações do iPhone ou Android. #### Regras e o que acontece depois - Avisos dentro do app são as mensagens breves que aparecem enquanto você usa a Lobbix+. Pings guardam a central de atividade e push são avisos do sistema, com controles separados. - Mudar a apresentação dos avisos não apaga interações recebidas. Leia avisos de falha antes de repetir uma publicação ou compra. #### Problemas comuns - Desliguei e ainda vejo Pings: abra a central de Pings ou as preferências push correspondentes. Você alterou o aviso dentro do app, não a existência da interação. - Aviso sumiu rápido: confira o resultado na tela onde fez a ação. Se houve falha, descreva ao suporte a ação e o estado final. Artigos relacionados: [Como escolher quais notificações push receber](https://help.lobbix.com/article/push-notifications) [Como funcionam os Pings](https://help.lobbix.com/article/understand-pings) [Falar com o suporte](https://help.lobbix.com/article/contact-support) ## Privacidade e bloqueios ### Como deixar o perfil privado URL: https://help.lobbix.com/article/profile-privacy Escolha se novas conexões entram imediatamente ou exigem aprovação. Onde encontrar: Configurações > Privacidade > Visibilidade do Perfil > Visibilidade do Perfil 1. Abra Visibilidade do Perfil. 2. Escolha Público para aceitar novos stalkers imediatamente. 3. Escolha Privado para revisar novos pedidos antes que a pessoa passe a stalkear você. 4. A alteração não bloqueia ninguém nem substitui suas regras de comentários e bloqueios. #### Regras e o que acontece depois - Uma Conta privada exige aprovação para novos pedidos de stalking antes do acesso protegido pelo perfil. Reveja os stalkers atuais; mudar a opção não é uma revisão individual automática de quem já acompanha você. - Listas e Tribos têm controles próprios. Confira a visibilidade de cada conteúdo e não use uma imagem compartilhada fora do app como extensão da privacidade do perfil. - Tornar privado não remove capturas, cópias externas ou mensagens já recebidas por outras pessoas. Para um registro específico, use seus controles de edição ou exclusão. #### Problemas comuns - Alguém ainda acompanha meu perfil: confira a lista de stalkers e as ações de remoção ou bloqueio. - Lista continua visível: abra a lista e revise sua própria visibilidade. Se uma configuração não permanece, confira conexão e Conta conectada. Artigos relacionados: [Como stalkear alguém e como funcionam perfis privados](https://help.lobbix.com/article/stalking-private-profile) [Como ver stalkers, stalking e pedidos pendentes](https://help.lobbix.com/article/manage-connections) [Como configurar a privacidade padrão das listas](https://help.lobbix.com/article/list-privacy) [Privacidade, controle e Gold nos Dados](https://help.lobbix.com/article/cinephile-privacy) ### Como escolher quem pode comentar URL: https://help.lobbix.com/article/interaction-privacy Limite comentários a todos, apenas stalkers ou ninguém. Onde encontrar: Configurações > Privacidade > Interações > Comentários 1. Abra Interações e toque na preferência de comentários. 2. Escolha Todos, Apenas stalkers ou Ninguém. 3. A mudança define quem pode comentar nas suas publicações. 4. Usuários bloqueados continuam sem poder interagir, independentemente desta opção. #### Regras e o que acontece depois - Comentários define quem pode comentar nas suas publicações, conforme a opção selecionada. Bloqueio de uma pessoa e visibilidade do perfil continuam sendo controles separados. - A tela de Interações oferece o controle de comentários. Não presuma que ela também configura menções, marcações ou quem pode iniciar uma DM. - A mudança não apaga automaticamente comentários anteriores. Para conteúdo abusivo, use Denunciar e as ações de moderação disponíveis. #### Problemas comuns - Comentário antigo permanece: remova ou denuncie pelo menu quando houver essa ação. A preferência trata da permissão de comentar. - Não consigo comentar no post de alguém: a Conta, o autor ou a Tribo pode limitar a participação. Confira acesso antes de tratar isso como falha. Artigos relacionados: [Como comentar e responder](https://help.lobbix.com/article/comments-replies) [Como deixar o perfil privado](https://help.lobbix.com/article/profile-privacy) [Denunciar, bloquear ou ocultar conteúdo](https://help.lobbix.com/article/report-block-mute) ### Como configurar a privacidade padrão das listas URL: https://help.lobbix.com/article/list-privacy Escolha a visibilidade aplicada inicialmente a novas listas. Onde encontrar: Configurações > Privacidade > Privacidade de Listas 1. Abra Listas em Privacidade. 2. Escolha Pública ou Privada como padrão para novas listas. 3. Essa preferência não altera automaticamente as listas que já existem. 4. Para mudar uma lista específica, abra a edição dela e escolha a visibilidade desejada. #### Regras e o que acontece depois - A preferência é o ponto de partida das novas listas. Não converte todas as listas existentes para a visibilidade escolhida. - Antes de publicar ou convidar colaboradores, abra a lista e confira seus próprios controles de acesso. Compartilhar um link não torna uma lista privada acessível a qualquer pessoa. #### Problemas comuns - Lista antiga continua pública: edite a visibilidade naquela lista e salve. - Destinatário não abre: confira acesso e se o link aponta para a lista correta. Não publique a lista inteira para testar uma falha de link. Artigos relacionados: [Como criar uma lista](https://help.lobbix.com/article/create-list) [Como editar, publicar ou excluir uma lista](https://help.lobbix.com/article/edit-delete-list) [Como criar e administrar uma lista colaborativa](https://help.lobbix.com/article/collaborative-lists) ### Como gerenciar usuários e palavras bloqueadas URL: https://help.lobbix.com/article/blocked-users-words Desbloqueie contas ou filtre conteúdo por palavras específicas. Onde encontrar: Configurações > Privacidade > Conteúdo Bloqueado 1. Em Usuários Bloqueados, consulte a lista e toque em Desbloquear para restaurar interações. 2. Em Palavras Bloqueadas, digite um termo e toque em Adicionar Bloqueio. 3. Conteúdo que contém os termos configurados pode deixar de ser exibido. 4. Remova uma palavra da lista para voltar a permitir esse conteúdo. #### Regras e o que acontece depois - Bloquear uma conta limita interações com ela; silenciar reduz o que você vê. As duas ações não substituem uma denúncia de violação. - Palavras bloqueadas filtram textos elegíveis da sua leitura. Imagens, variações de escrita e conteúdo sem o termo podem continuar aparecendo. - Remover uma palavra volta a permitir textos correspondentes. Desbloquear não restaura automaticamente todas as relações anteriores nem apaga o histórico de conversas. #### Problemas comuns - Termo continua aparecendo: confira grafia, variação e se ele está em uma imagem. Adicione o termo relevante; use Denunciar para conteúdo proibido. - Lista de bloqueados desatualizada: atualize a tela e confira a conexão antes de repetir uma confirmação. Artigos relacionados: [Denunciar, bloquear ou ocultar conteúdo](https://help.lobbix.com/article/report-block-mute) [Como marcar um post como spoiler](https://help.lobbix.com/article/mark-spoiler) [Como deixar o perfil privado](https://help.lobbix.com/article/profile-privacy) ## Conta e seus dados ### Como alterar informações da conta URL: https://help.lobbix.com/article/account-info Atualize os dados de identidade vinculados ao seu perfil. Onde encontrar: Configurações > Conta > Informações da Conta 1. Abra Informações da conta. 2. Edite os campos liberados, como nome, username, e-mail, bio, localização e dados pessoais. 3. Algumas alterações podem exigir validação ou estar sujeitas à disponibilidade do username. 4. Salve e aguarde a confirmação antes de sair. #### Regras e o que acontece depois - Nome e @usuário têm funções diferentes: o nome apresenta você, e o @ identifica sua Conta em menções e links. Um @ indisponível não pode ser usado por outra Conta. - Trocar o e-mail de acesso pode exigir verificação e autenticação novamente. Não confunda ocultar um dado no perfil com apagar o dado necessário à Conta. #### Problemas comuns - Não consigo salvar o @: confira os caracteres aceitos e se o nome já está ocupado; escolha outro sem criar uma Conta adicional. - E-mail não mudou: confira o aviso e a caixa de entrada indicada, incluindo spam. Se perdeu o acesso ao e-mail, procure suporte e nunca envie sua senha. Artigos relacionados: [Como editar seu perfil](https://help.lobbix.com/article/edit-profile) [Como alterar senha e revisar a segurança](https://help.lobbix.com/article/account-security) [Como adicionar links sociais ao perfil](https://help.lobbix.com/article/social-links) ### Como alterar senha e revisar a segurança URL: https://help.lobbix.com/article/account-security Proteja o acesso e acompanhe os métodos vinculados à conta. Onde encontrar: Configurações > Conta > Segurança 1. Abra Segurança da conta e revise os métodos de login vinculados. 2. Vincule um provedor social disponível ou remova um método quando a conta continuar com pelo menos uma forma segura de acesso. 3. Se a conta usa senha, informe a atual e a nova para alterá-la; contas sociais também podem adicionar uma senha. 4. Use o envio de e-mail de recuperação quando necessário. 5. Se notar atividade desconhecida, encerre todas as sessões em Dados e Privacidade › Dispositivos e Sessões. #### Regras e o que acontece depois - Mantenha pelo menos uma forma de acesso válida antes de remover um provedor. Adicionar senha à Conta social permite usar o e-mail associado quando a vinculação for concluída. - Uma senha nova deve coincidir com a confirmação e atender aos requisitos mostrados. A tela não oferece autenticação de dois fatores ativa. - Se suspeitar de acesso indevido, troque a senha quando aplicável, reveja os métodos vinculados e saia de todos os dispositivos. Proteja também a conta do provedor social e seu e-mail. #### Problemas comuns - Não lembro a senha atual: use Enviar email de redefinição e conclua pelo link recebido, em vez de tentar adivinhar repetidamente. - Vinculação falhou: confira o provedor escolhido e o aviso. Se já estiver associado a outra Conta, não presuma que vincular vai juntar os dois históricos. - Pedido de login recente: entre novamente com uma forma válida e repita a alteração. Não forneça senha ou código ao suporte. Artigos relacionados: [Como entrar ou recuperar sua senha](https://help.lobbix.com/article/login-recover-password) [Como ver dispositivos e sair de todas as sessões](https://help.lobbix.com/article/devices-sessions) [Falar com o suporte](https://help.lobbix.com/article/contact-support) ### Como ver dispositivos e sair de todas as sessões URL: https://help.lobbix.com/article/devices-sessions Consulte onde sua conta está conectada e revogue acessos. Onde encontrar: Configurações > Dados e Privacidade > Gerenciamento de Dados > Dispositivos e Sessões 1. Abra Dispositivos e Sessões. 2. Confira os dispositivos e a última atividade; o aparelho atual aparece identificado. 3. Toque em Sair de todos se não reconhecer um acesso ou quiser revogar tudo. 4. Confirme; será necessário entrar novamente nos dispositivos. #### Regras e o que acontece depois - A lista ajuda a conferir aparelhos e atividades reconhecidas. Nomes de dispositivos não identificam com certeza uma pessoa; compare-os com os aparelhos e datas que você usa. - Sair de todos encerra os acessos, inclusive o atual, e exige novo login. Isso não troca sua senha nem cancela Gold na loja. #### Problemas comuns - Não reconheço um acesso: use Sair de todos, entre novamente e revise senha, e-mail e provedores vinculados. - A lista não carrega: confira a conexão e tente novamente. Se o encerramento falhar, procure suporte informando o aviso sem enviar credenciais. Artigos relacionados: [Como alterar senha e revisar a segurança](https://help.lobbix.com/article/account-security) [Como entrar ou recuperar sua senha](https://help.lobbix.com/article/login-recover-password) [Falar com o suporte](https://help.lobbix.com/article/contact-support) ### Como limpar cache e histórico de pesquisa URL: https://help.lobbix.com/article/clear-local-data Remova arquivos temporários ou buscas armazenadas no aparelho. Onde encontrar: Configurações > Dados e Privacidade > Gerenciamento de Dados > Limpar cache do dispositivo; Explorar > busca > Limpar 1. Use Limpar cache do dispositivo em Gerenciamento para remover arquivos locais temporários. 2. Para apagar buscas recentes, abra uma aba pesquisável do Explorar, foque o campo de busca e toque em Limpar. 3. Essas ações não excluem sua conta, posts, listas ou avaliações dos servidores. 4. Depois de limpar o cache, o app pode precisar baixar imagens e dados novamente. #### Regras e o que acontece depois - Cache são cópias temporárias usadas para carregar telas e mídia. Limpar pode liberar espaço, mas os arquivos abertos depois podem ser baixados novamente. - Limpar buscas no Explorar remove os atalhos daquela área. Isso não apaga posts, assistidos, avaliações, mensagens ou dados que a Política prevê manter. #### Problemas comuns - Busca reaparece em outra aba: confira o histórico da própria área pesquisável. A ação Limpar não é uma exclusão geral de dados da Conta. - O espaço voltou a crescer: abrir mídia recria arquivos temporários. Reveja qualidade e pré-carregamento em Desempenho de Conteúdo. Artigos relacionados: [Como ajustar qualidade, cache e uso de dados](https://help.lobbix.com/article/performance-data) [Como explorar assuntos e limpar buscas recentes](https://help.lobbix.com/article/explore-tags-history) [Consultar a Política de Privacidade](https://help.lobbix.com/article/privacy-rights) ### Importar histórico e solicitar seus dados URL: https://help.lobbix.com/article/import-export-data Traga seu histórico de outro serviço para registrar assistidos, notas e listas na Lobbix+. Revise os arquivos antes de confirmar; para obter uma cópia dos dados da própria Lobbix+, use o contato de privacidade. Onde encontrar: Menu pelo avatar > Configurações > Dados e Privacidade > Importador de dados 1. Exporte seus registros pelo serviço de origem e guarde os arquivos sem alterar nomes ou conteúdo. 2. Abra Configurações > Dados e Privacidade > Importador de dados. Confira o @usuário que receberá o histórico. 3. Escolha o serviço de origem e selecione os arquivos no aparelho. Aguarde a leitura e revise a prévia. 4. Confira títulos, datas, notas, listas e avisos. Resolva correspondências ambíguas e selecione o que deseja importar. 5. Confirme a importação uma vez e acompanhe o resultado. Depois confira o histórico no perfil e os episódios no Catálogo. #### O que a importação muda - O importador acrescenta registros reconhecidos e preenche informações ausentes. Registros existentes na Lobbix+ têm prioridade; importar não é uma ordem para apagar ou substituir todo o seu histórico. - TV Time e Trakt entram por arquivos, sem você entregar a senha desses serviços. As avaliações importadas por essas origens não criam automaticamente posts públicos no Flow. - Só entram dados presentes no arquivo e compatíveis com os títulos do Catálogo. Uma série registrada sem episódios suficientes não permite reconstruir onde você parou. - A prévia permite escolher os grupos de dados. Confira as opções de listas e novidades antes de confirmar. Não conte com a importação para desfazer escolhas anteriores. - Importar está disponível no Free e no Gold, em iOS e Android. O histórico importado alimenta estatísticas; isso não garante recompensas retroativas de BixCoins. #### Resolver falhas e diferenças - Arquivo recusado: confirme a origem e o formato. Um arquivo de texto renomeado para ZIP ou JSON não vira uma exportação válida. Se extraiu um pacote, inclua todos os arquivos exigidos. - Título errado ou não encontrado: compare ano e pôster na prévia. Escolha a correspondência correta ou deixe o item sem importar para não atribuir dados a outra obra. - A tela fechou: o processamento confirmado pode continuar. Volte ao importador e consulte o resultado antes de iniciar outra importação igual. - Contagens diferentes: confira itens ignorados, duplicados, episódios sem identificação e datas ausentes. As estatísticas podem levar algum tempo para refletir o processamento. - Não entrou na Conta: abra o importador dentro do app com a Conta correta. No acesso pelo site, confirme seu @usuário e use o código recebido na notificação da Lobbix+. Não compartilhe esse código. - Se a tela interna falhar, use Tentar de novo após conferir a conexão. Ao pedir suporte, informe a origem, a etapa e o aviso; envie arquivos pessoais somente quando necessário para o atendimento. #### Importar ou solicitar seus dados - TV Time aceita o ZIP de exportação de dados ou os CSVs extraídos. Trakt aceita o pacote ZIP ou os arquivos JSON. O importador também oferece Letterboxd; IMDb não deve ser tratado como uma origem disponível enquanto aparecer como em breve. - Para solicitar acesso ou cópia dos dados que a Lobbix+ trata sobre você, abra Configurações > Dados e Privacidade > Jurídico e Políticas > Entre em Contato e escreva para help@lobbix.com. Informe qual pedido deseja exercer e o @usuário. - O app não oferece um download automático ativo nessa tela. O atendimento pode pedir uma verificação de identidade para proteger os seus registros; nunca envie sua senha. Artigos relacionados: [Importar histórico do TV Time](https://help.lobbix.com/article/import-tvtime) [Importar histórico do Trakt](https://help.lobbix.com/article/import-trakt) [Importação e dados que parecem incompletos](https://help.lobbix.com/article/cinephile-history) [Consultar a Política de Privacidade](https://help.lobbix.com/article/privacy-rights) ### Como excluir posts antigos em lote URL: https://help.lobbix.com/article/delete-old-posts Agende a remoção de publicações anteriores a um período. Onde encontrar: Configurações > Dados e Privacidade > Gerenciamento de Dados > Excluir Posts Antigos 1. Abra Excluir Posts Antigos. 2. Escolha um período sugerido ou informe um número personalizado de dias. 3. Confirme para agendar o processamento em segundo plano. 4. Acompanhe o status: agendado, em andamento, concluído, falhou ou cancelado. 5. Enquanto permitido, use Abortar exclusão para interromper o pedido. #### Regras e o que acontece depois - O período define publicações mais antigas que a quantidade de dias escolhida, não as publicações dos últimos dias. Revise o texto da confirmação antes de iniciar. - O processamento pode continuar em segundo plano. Cancelar interrompe o que ainda pode ser interrompido, sem recuperar automaticamente posts já apagados. - Não trate a ferramenta como uma cópia de segurança ou um modo de esconder temporariamente publicações. Para uma pausa reversível do perfil, consulte Pausar conta. #### Problemas comuns - Continua em andamento: acompanhe o Status e evite iniciar pedidos duplicados. - Falhou ou apagou menos do que esperava: consulte o resultado e confira o período e os tipos abrangidos antes de repetir. Para um post específico, abra seu menu. Artigos relacionados: [Como editar, excluir, fixar ou organizar seus posts](https://help.lobbix.com/article/manage-own-post) [Como pausar, excluir ou reativar a conta](https://help.lobbix.com/article/pause-delete-reactivate) [Consultar a Política de Privacidade](https://help.lobbix.com/article/privacy-rights) ### Como pausar, excluir ou reativar a conta URL: https://help.lobbix.com/article/pause-delete-reactivate Entenda a diferença antes de ocultar ou remover seus dados. Onde encontrar: Configurações > Dados e Privacidade > Gerenciamento de Dados > Pausar conta ou Excluir Conta 1. Use Pausar conta para ocultar temporariamente seu perfil e atividade; faça login novamente para reativar. 2. Use Excluir Conta para iniciar o ciclo de exclusão; o perfil fica oculto imediatamente. 3. Durante o prazo de restauração informado na tela, o login permite recuperar a conta. 4. Depois que a exclusão definitiva começa, a restauração pode não estar mais disponível. 5. Leia as datas e confirme somente quando tiver certeza. #### Regras e o que acontece depois - Pausar guarda a Conta para voltar. Excluir inicia um processo com janela de recuperação indicada na tela; após o início da eliminação definitiva, pode não haver retorno. - Entrar numa Conta pausada ou ainda recuperável abre a confirmação de reativação. Conclua Reativar conta para voltar; o simples recebimento de um código não conclui a reativação. - Excluir abrange dados associados à Conta, incluindo seu Loft, itens, pets e BixCoins, conforme a Política de Privacidade e exceções legais de retenção. Não pressupõe eliminação imediata de cópias externas ou registros que devem ser conservados. - Gold deve ser cancelado na loja se você não quiser novas cobranças. Pausar ou excluir a Conta não substitui esse cancelamento nem garante reembolso. - Se você excluir a Conta, os carinhos que fez nos pets de outras pessoas continuam no histórico desses pets. Ao tocar no seu registro, seu perfil deixa de estar disponível. Pedidos sobre esses dados podem ser enviados pelo contato de privacidade. #### Problemas comuns - Não consigo reativar: leia se a tela informa Exclusão em andamento. Se a recuperação já encerrou, suporte não deve ser tratado como garantia de restaurar o histórico. - Fiz o pedido por engano: tente entrar com o método da mesma Conta e confira imediatamente a opção de reativação e a data mostrada. - Quero apenas ficar offline: considere Pausar conta e revise a renovação Gold separadamente. Para pedido de privacidade, use o contato legal. Artigos relacionados: [Como assinar, gerenciar ou restaurar a assinatura Gold](https://help.lobbix.com/article/gold-subscription) [Consultar a Política de Privacidade](https://help.lobbix.com/article/privacy-rights) [Falar com o suporte](https://help.lobbix.com/article/contact-support) [O que acontece com o Loft quando Gold termina](https://help.lobbix.com/article/bixcoins-gold) ### Importar histórico do TV Time URL: https://help.lobbix.com/article/import-tvtime Traga os registros exportados pelo TV Time usando ZIP ou arquivos CSV. A prévia mostra o que foi reconhecido antes de você confirmar a gravação na Lobbix+. Onde encontrar: Menu pelo avatar > Configurações > Dados e Privacidade > Importador de dados 1. Exporte seus registros pelo serviço de origem e guarde os arquivos sem alterar nomes ou conteúdo. 2. Abra Configurações > Dados e Privacidade > Importador de dados. Confira o @usuário que receberá o histórico. 3. Escolha o serviço de origem e selecione os arquivos no aparelho. Aguarde a leitura e revise a prévia. 4. Confira títulos, datas, notas, listas e avisos. Resolva correspondências ambíguas e selecione o que deseja importar. 5. Confirme a importação uma vez e acompanhe o resultado. Depois confira o histórico no perfil e os episódios no Catálogo. #### Preparar o arquivo correto - No TV Time, solicite ou gere uma exportação dos seus dados seguindo as instruções daquele serviço. Espere o arquivo final; uma captura de tela do histórico não pode ser importada. - Inclua os arquivos de filmes e episódios que deseja trazer. Um pacote com apenas a lista de séries não contém necessariamente as marcações de cada episódio. - Preserve uma cópia do pacote original. Se faltar um grupo de dados, confira a exportação na origem antes de tentar completar números manualmente. #### O que a importação muda - O importador acrescenta registros reconhecidos e preenche informações ausentes. Registros existentes na Lobbix+ têm prioridade; importar não é uma ordem para apagar ou substituir todo o seu histórico. - TV Time e Trakt entram por arquivos, sem você entregar a senha desses serviços. As avaliações importadas por essas origens não criam automaticamente posts públicos no Flow. - Só entram dados presentes no arquivo e compatíveis com os títulos do Catálogo. Uma série registrada sem episódios suficientes não permite reconstruir onde você parou. - A prévia permite escolher os grupos de dados. Confira as opções de listas e novidades antes de confirmar. Não conte com a importação para desfazer escolhas anteriores. - Importar está disponível no Free e no Gold, em iOS e Android. O histórico importado alimenta estatísticas; isso não garante recompensas retroativas de BixCoins. #### Resolver falhas e diferenças - Arquivo recusado: confirme a origem e o formato. Um arquivo de texto renomeado para ZIP ou JSON não vira uma exportação válida. Se extraiu um pacote, inclua todos os arquivos exigidos. - Título errado ou não encontrado: compare ano e pôster na prévia. Escolha a correspondência correta ou deixe o item sem importar para não atribuir dados a outra obra. - A tela fechou: o processamento confirmado pode continuar. Volte ao importador e consulte o resultado antes de iniciar outra importação igual. - Contagens diferentes: confira itens ignorados, duplicados, episódios sem identificação e datas ausentes. As estatísticas podem levar algum tempo para refletir o processamento. - Não entrou na Conta: abra o importador dentro do app com a Conta correta. No acesso pelo site, confirme seu @usuário e use o código recebido na notificação da Lobbix+. Não compartilhe esse código. - Se a tela interna falhar, use Tentar de novo após conferir a conexão. Ao pedir suporte, informe a origem, a etapa e o aviso; envie arquivos pessoais somente quando necessário para o atendimento. Artigos relacionados: [Importar histórico do TV Time ou Trakt](https://help.lobbix.com/article/import-history) [Importação e dados que parecem incompletos](https://help.lobbix.com/article/cinephile-history) [Como registrar episódios e temporadas](https://help.lobbix.com/article/track-series-episodes) [Falar com o suporte](https://help.lobbix.com/article/contact-support) ### Importar histórico do Trakt URL: https://help.lobbix.com/article/import-trakt Traga os registros exportados pelo Trakt usando ZIP ou arquivos JSON. A prévia mostra o que foi reconhecido antes de você confirmar a gravação na Lobbix+. Onde encontrar: Menu pelo avatar > Configurações > Dados e Privacidade > Importador de dados 1. Exporte seus registros pelo serviço de origem e guarde os arquivos sem alterar nomes ou conteúdo. 2. Abra Configurações > Dados e Privacidade > Importador de dados. Confira o @usuário que receberá o histórico. 3. Escolha o serviço de origem e selecione os arquivos no aparelho. Aguarde a leitura e revise a prévia. 4. Confira títulos, datas, notas, listas e avisos. Resolva correspondências ambíguas e selecione o que deseja importar. 5. Confirme a importação uma vez e acompanhe o resultado. Depois confira o histórico no perfil e os episódios no Catálogo. #### Preparar o arquivo correto - No Trakt, solicite ou gere uma exportação dos seus dados seguindo as instruções daquele serviço. Espere o arquivo final; uma captura de tela do histórico não pode ser importada. - Selecione os arquivos de histórico, avaliações e listas que deseja trazer. Uma lista de títulos por si só não informa quando cada episódio foi assistido. - Preserve uma cópia do pacote original. Se faltar um grupo de dados, confira a exportação na origem antes de tentar completar números manualmente. #### O que a importação muda - O importador acrescenta registros reconhecidos e preenche informações ausentes. Registros existentes na Lobbix+ têm prioridade; importar não é uma ordem para apagar ou substituir todo o seu histórico. - TV Time e Trakt entram por arquivos, sem você entregar a senha desses serviços. As avaliações importadas por essas origens não criam automaticamente posts públicos no Flow. - Só entram dados presentes no arquivo e compatíveis com os títulos do Catálogo. Uma série registrada sem episódios suficientes não permite reconstruir onde você parou. - A prévia permite escolher os grupos de dados. Confira as opções de listas e novidades antes de confirmar. Não conte com a importação para desfazer escolhas anteriores. - Importar está disponível no Free e no Gold, em iOS e Android. O histórico importado alimenta estatísticas; isso não garante recompensas retroativas de BixCoins. #### Resolver falhas e diferenças - Arquivo recusado: confirme a origem e o formato. Um arquivo de texto renomeado para ZIP ou JSON não vira uma exportação válida. Se extraiu um pacote, inclua todos os arquivos exigidos. - Título errado ou não encontrado: compare ano e pôster na prévia. Escolha a correspondência correta ou deixe o item sem importar para não atribuir dados a outra obra. - A tela fechou: o processamento confirmado pode continuar. Volte ao importador e consulte o resultado antes de iniciar outra importação igual. - Contagens diferentes: confira itens ignorados, duplicados, episódios sem identificação e datas ausentes. As estatísticas podem levar algum tempo para refletir o processamento. - Não entrou na Conta: abra o importador dentro do app com a Conta correta. No acesso pelo site, confirme seu @usuário e use o código recebido na notificação da Lobbix+. Não compartilhe esse código. - Se a tela interna falhar, use Tentar de novo após conferir a conexão. Ao pedir suporte, informe a origem, a etapa e o aviso; envie arquivos pessoais somente quando necessário para o atendimento. Artigos relacionados: [Importar histórico do TV Time ou Trakt](https://help.lobbix.com/article/import-history) [Importação e dados que parecem incompletos](https://help.lobbix.com/article/cinephile-history) [Como registrar episódios e temporadas](https://help.lobbix.com/article/track-series-episodes) [Falar com o suporte](https://help.lobbix.com/article/contact-support) ## Lobbix+ Gold ### Como assinar, gerenciar ou restaurar a assinatura Gold URL: https://help.lobbix.com/article/gold-subscription Gold é a assinatura que libera ferramentas e personalizações adicionais na Lobbix+. A tela da assinatura permite consultar o plano, abrir o gerenciamento na loja e restaurar uma compra já feita. Onde encontrar: Menu pelo avatar > Configurações > Lobbix+ Gold 1. Abra Configurações e toque em Lobbix+ Gold. Confira o Status da assinatura. 2. Se ainda não assinou, toque em Assinar Lobbix+ Gold, escolha mensal ou anual e leia preço, renovação e eventual oferta antes de continuar. 3. Confirme a compra na App Store, no iOS, ou no Google Play, no Android. Aguarde o retorno ao app. 4. Para alterar ou cancelar, use Gerenciar assinatura e conclua na loja responsável pela cobrança. 5. Para recuperar uma compra reconhecida pela loja, use Restaurar compras estando na Conta correta da Lobbix+ e na conta da loja que fez a compra. #### Preço, renovação e cancelamento - O preço e as condições válidos são os mostrados na confirmação da loja. Moeda, impostos e ofertas podem variar. Uma oferta inicial não significa que a renovação terá o mesmo valor. - Cancelar a renovação evita cobranças futuras conforme as regras da loja; o acesso pode continuar até o fim do período já pago. Apagar o app ou pausar a Conta não cancela a assinatura na loja. - Restaurar compras não inicia uma assinatura nova nem troca o responsável pela cobrança. Para reembolso ou cobrança indevida, consulte o pedido na loja e as opções de atendimento aplicáveis. - Quando Gold termina, funções exclusivas ficam indisponíveis. Seu Loft e seu saldo de BixCoins ficam preservados e bloqueados conforme as regras atuais; voltar a assinar reabre o acesso. #### Se a compra não liberar Gold - Confira se a loja concluiu o pedido, se a assinatura está vigente e se você entrou no @usuário correto. Uma cobrança pendente não confirma a ativação. - Use Restaurar compras e confira a conexão. Evite comprar novamente antes de verificar o pedido anterior. - No Android, gerencie a cobrança no Google Play; no iOS, na App Store. Ter Gold na Lobbix+ não transfere o pedido entre as lojas. - Se persistir, envie ao suporte o @usuário, a loja, data e identificação do pedido, ocultando dados de pagamento. Não envie senha nem código de acesso. Artigos relacionados: [Benefícios Gold e uso do Bix](https://help.lobbix.com/article/gold-benefits-bix) [Consultar limites Free e Gold do Bix](https://help.lobbix.com/article/bix-limits) [O que é o Loft](https://help.lobbix.com/article/loft-overview) [O que acontece com o Loft quando Gold termina](https://help.lobbix.com/article/bixcoins-gold) ### Benefícios Gold e uso do Bix URL: https://help.lobbix.com/article/gold-benefits-bix Gold amplia criação, listas e personalização, além de liberar o chat do Bix e o seu próprio Loft. Consulte o benefício específico para entender seus limites antes de assinar. Onde encontrar: Configurações > Lobbix+ Gold > Assinar Lobbix+ Gold; menu pelo avatar > cartão do Bix 1. Abra Configurações > Lobbix+ Gold e consulte a apresentação dos benefícios. 2. Escolha um benefício abaixo e leia o artigo relacionado para conferir os controles disponíveis e suas regras. 3. Antes da compra, compare os planos e as condições de renovação exibidas pela loja. 4. Se já tem Gold e um controle continua bloqueado, confirme o Status da assinatura e use Restaurar compras. #### Ferramentas e personalização - Bix: menções sem limite de plano, chat com franquia própria e imagens elegíveis. Proteções contra excesso continuam valendo, e o assistente pode errar. Tradução não exige Gold. - Listas: Gold amplia a quantidade de listas e de itens. Uma lista criada pelo Bix continua limitada a 30 títulos por pedido, independentemente do limite geral do plano. - Perfil e Mural: personalizações, pôsteres e fotos alternativas quando oferecidos. Nos Tops, o Free usa até quatro posições e Gold permite escolher até dez. - Criação: recursos extras de mídia e edição aparecem nas telas correspondentes. Ter Gold não autoriza publicar conteúdo proibido nem elimina exigências de direitos autorais. - Estatísticas de posts: Gold libera os contadores detalhados de uma publicação própria. Isso é separado dos Dados de cinéfilo do perfil, disponíveis sem assinatura. - Loft: Gold permite ter e editar seu espaço, usar o Bix Bank, acumular e gastar BixCoins. Visitar Lofts está disponível também no Free, conforme o acesso do anfitrião. - O selo Gold indica assinatura, sem certificar identidade ou conferir autoridade de moderação. Gold não implica remoção dos anúncios. #### Entender um bloqueio ou uma diferença - Consulte o artigo da ferramenta, além da tela Gold. Franquias do Bix, compras de itens e saldo do Loft têm regras próprias. - Se o plano estiver ativo e faltar um controle, atualize o app, confira a Conta conectada e restaure a compra. O caminho de cobrança muda entre App Store e Google Play. - Se decidiu cancelar, faça isso na loja. Considere as regras de acesso após o vencimento antes de comprar BixCoins ou pets. Artigos relacionados: [Como assinar, gerenciar ou restaurar a assinatura Gold](https://help.lobbix.com/article/gold-subscription) [Consultar limites Free e Gold do Bix](https://help.lobbix.com/article/bix-limits) [Escolher e organizar seus Tops de filmes e séries](https://help.lobbix.com/article/cinephile-top-titles) [Como criar uma lista](https://help.lobbix.com/article/create-list) [O que é o Loft](https://help.lobbix.com/article/loft-overview) ## Bix, a IA da Lobbix+ ### Mencionar o Bix em posts e comentários URL: https://help.lobbix.com/article/bix-mentions Mencione @bix para receber uma resposta sobre entretenimento no mesmo post ou comentário. A resposta fica junto da conversa, para quem pode acessá-la. Onde encontrar: Botão + > Post > @bix; publicação > Comentários > @bix 1. Para um post novo, toque em +, escolha Post e escreva @bix junto de uma pergunta sobre entretenimento. 2. Para perguntar sobre uma conversa existente, abra a publicação, entre em Comentários e escreva a menção na resposta. 3. Se quiser perguntar sobre uma resposta específica, responda a esse comentário para manter o contexto. 4. Revise o texto e publique. O Bix responde ao post ou comentário que o mencionou e inclui seu @usuário. 5. Abra o fio para ler a resposta; um Ping de menção pode ajudar a encontrá-la. #### Dar contexto sem expor dados - Pergunte no mesmo texto da menção. Escrever apenas @bix não explica o que você quer saber. Use o nome do filme, série ou pessoa e indique o assunto. - Em comentários, o Bix pode receber a publicação inicial, o comentário anterior e informações do título relacionado. Confira esse contexto antes de pedir uma resposta. - Faça uma pergunta com até 800 caracteres. Um post pode aceitar mais texto do que o Bix processa em uma menção. - Para evitar revelar partes da história, diga até qual temporada ou episódio você assistiu e peça sem spoilers. Isso orienta a resposta, mas você ainda deve revisá-la. #### O que conta como uso - O Free tem uma franquia de menções públicas por período. Gold remove esse limite de plano. Liberações promocionais podem mudar o acesso mostrado no app. - Uma menção com imagem elegível exige Gold. No Free, o Bix pode enviar um aviso na DM em vez de analisar a imagem. - Menções são processadas quando você publica. Editar um texto antigo para acrescentar @bix não é uma nova solicitação de resposta. - Gold também tem controles contra excesso de pedidos em sequência. Não há garantia de resposta imediata. #### Quando o Bix não responde - Confira se escreveu @bix e publicou uma pergunta, em vez de apenas salvar um rascunho. - Se a pergunta for longa, envie uma versão menor. Se várias menções foram enviadas em sequência, aguarde antes de tentar novamente. - Consulte o cartão de uso e a conversa com o Bix para procurar um aviso de limite ou de Gold necessário. - Se a resposta identificar o título errado, explique o nome e o ano em uma nova pergunta. Se o conteúdo for abusivo, use Denunciar no menu da resposta. O plano Free inclui até cinco menções públicas por período de 30 dias. Gold não tem esse limite de plano, mas continua sujeito a limites técnicos de uso. Reconhecimento de imagem pelo Bix exige Gold. Artigos relacionados: [Conversar com o Bix por mensagem direta](https://help.lobbix.com/article/bix-chat) [Consultar limites Free e Gold do Bix](https://help.lobbix.com/article/bix-limits) [Pedir ao Bix para reconhecer uma imagem](https://help.lobbix.com/article/bix-images) [Dados, histórico e treinamento no Bix](https://help.lobbix.com/article/bix-data) ### Conversar com o Bix por mensagem direta URL: https://help.lobbix.com/article/bix-chat Converse diretamente com o Bix sobre filmes, séries e seus registros na Lobbix+. O chat permite continuar perguntas e receber referências do Catálogo ou listas privadas para revisar. Onde encontrar: Perfil @bix > Mensagem; menu pelo avatar > Mensagens > conversa com Bix 1. Abra o perfil @bix, por uma menção ou pela busca de usuários, e toque em Mensagem. 2. Se já conversou com o Bix, abra o menu pelo avatar, toque em Mensagens e selecione a conversa. 3. Escreva uma pergunta curta sobre entretenimento, com até 800 caracteres, e envie pelo compositor. 4. Aguarde a resposta antes de continuar. Você pode tocar nos títulos e pessoas referenciados para abrir o Catálogo. 5. Para iniciar outro assunto, diga o que procura. Se retomou uma conversa antiga, inclua novamente as informações necessárias. #### O que pedir na conversa - Recomendações: descreva gênero, humor, duração ou histórias de que gostou. O Bix pode sugerir títulos; ele não reproduz filmes ou episódios. - Contexto: pergunte sobre trama, elenco ou relações entre obras. Informe onde você parou para orientar um pedido sem spoilers. - Seus dados: pergunte sobre filmes registrados, episódios, notas, favoritos ou períodos do seu histórico. A resposta usa os registros disponíveis da sua Conta. - Listas: peça uma seleção por tema. Quando uma lista é criada, ela começa privada e pode ser aberta, revisada e editada. #### Acesso, histórico e controle - Chat exige Gold, salvo uma liberação temporária para Free. Imagens continuam exclusivas do Gold durante essas liberações. - A conversa tem uma franquia própria de uso. O comprimento das perguntas e respostas influencia o consumo; uma pergunta não corresponde sempre ao mesmo gasto. - Parte das mensagens recentes pode acompanhar uma pergunta enquanto a conversa está ativa. Depois de um intervalo, o Bix pode precisar que você explique o assunto novamente. - Apagar uma mensagem ou retirar a conversa da lista usa os controles disponíveis no app. Isso não equivale a uma promessa de eliminação imediata de todos os registros, backups ou dados já processados pelo provedor. #### Resolver problemas do chat - Se aparecer o convite Gold, confira a assinatura em Configurações > Lobbix+ Gold. Uma compra feita na loja pode precisar de Restaurar compras. - Se aparecer aviso de franquia, consulte Renova em no cartão de uso. Apagar mensagens não restaura a franquia consumida. - Se o Bix disser que faltam dados, confira seus assistidos e avaliações. Um título assistido fora da Lobbix+ só entra se você o registrar ou importar. - Se a resposta parar ou demorar, verifique a conexão, aguarde e envie uma pergunta menor. Áudio, vídeo e arquivos não são pedidos de análise aceitos pelo chat do Bix. O chat Gold usa uma franquia técnica de tokens por período de 30 dias. O chat Free só funciona durante campanhas de acesso temporário. O Bix usa poucas mensagens recentes como contexto enquanto a conversa está ativa; uma pausa inicia contexto novo. Apagar da lista não comprova a remoção imediata de todos os registros do servidor. Artigos relacionados: [Consultar limites Free e Gold do Bix](https://help.lobbix.com/article/bix-limits) [Criar uma lista com o Bix](https://help.lobbix.com/article/bix-lists) [Pedir ao Bix para reconhecer uma imagem](https://help.lobbix.com/article/bix-images) [Dados, histórico e treinamento no Bix](https://help.lobbix.com/article/bix-data) ### Traduzir posts e comentários com o Bix URL: https://help.lobbix.com/article/bix-translation A tradução do Bix ajuda a ler posts, comentários e legendas de Cuts em outro idioma. Você escolhe quando traduzir e pode alternar entre a tradução e o texto original. Onde encontrar: Menu pelo avatar > Configurações > Conteúdo > Posts > Tradução do Bix; linha de tradução > engrenagem 1. Abra Configurações pelo menu do avatar, entre em Conteúdo e depois em Posts. 2. Em Tradução do Bix, escolha o Idioma dos posts. Sem um destino escolhido, a tradução acompanha o idioma de leitura definido pelo app. 3. Em Traduzir posts em outros idiomas, escolha Automaticamente, Perguntar antes ou Nunca. 4. Para excluir um idioma da tradução automática, abra a engrenagem na linha de tradução de uma publicação nesse idioma e desligue Traduzir automaticamente para ele. 5. Na publicação, use Traduzir com o Bix quando houver a opção. Depois, use Mostrar original ou Mostrar tradução do Bix para alternar. #### O significado dos três modos - Automaticamente solicita traduções elegíveis sem você tocar em cada publicação. Idiomas excluídos e textos já no idioma de destino continuam com o original. - Perguntar antes mantém o original até você solicitar a tradução na publicação. - Nunca desliga as solicitações pela preferência de tradução. Mude o modo novamente se quiser voltar a traduzir. - Excluir um idioma controla a tradução automática daquele idioma. Essa escolha não é um bloqueio de publicações nem de pessoas. #### Original, planos e dados - Traduzir é uma preferência de leitura. O autor mantém o texto original, e outras pessoas podem usar um idioma de leitura diferente. - A tradução não exige Gold e não consome as franquias de menções públicas ou chat. Ela pode ficar temporariamente indisponível mesmo quando você tem acesso ao Bix. - O texto é processado pelo Google Vertex AI. Links, @menções, hashtags e referências do Catálogo recebem proteção para preservar esses elementos na tradução. - Traduções podem ser reaproveitadas e guardadas pela Lobbix+. Desligar o modo muda a sua preferência; não apaga o post nem solicita a exclusão das traduções já existentes. #### Se a tradução faltar ou parecer errada - Confira se o destino é diferente do idioma do texto, se o modo está ligado e se o idioma de origem não foi excluído do automático. - Na mensagem Não foi possível traduzir, toque para tentar de novo. Se ainda falhar, leia Mostrar original e tente depois. - Gírias, trocadilhos, nomes e contexto podem ser traduzidos de forma incorreta. Compare com o original antes de responder ou compartilhar. - As preferências também afetam comentários e legendas elegíveis de Cuts. Uma legenda sem texto traduzível não passa a ter tradução por você ligar o modo. O texto traduzido pode ficar em cache e ser reutilizado quando o original não mudou. Desligar a função impede novos pedidos no app, mas não apaga traduções geradas para outras pessoas. Artigos relacionados: [Dados, histórico e treinamento no Bix](https://help.lobbix.com/article/bix-data) [Como configurar posts, spoilers e compartilhamento](https://help.lobbix.com/article/content-post-preferences) [O que é Cuts e como assistir](https://help.lobbix.com/article/cuts-tool) [Como mudar tema, idioma e região](https://help.lobbix.com/article/appearance-theme) ### O que o Bix consegue fazer URL: https://help.lobbix.com/article/bix-capabilities Use o Bix para descobrir títulos, conversar sobre entretenimento e consultar o histórico que você registrou. O tipo de pedido e o lugar da conversa determinam o que ele pode usar para responder. Onde encontrar: Perfil @bix > Mensagem; post ou comentário > @bix 1. Escolha a DM para recomendações personalizadas, consultas do seu histórico e criação de lista. 2. Diga o objetivo, os títulos de referência e o recorte. Para dados, informe o período que deseja consultar. 3. Abra os títulos ou a lista que vierem na resposta para revisar a seleção. 4. Se faltar informação, ajuste a pergunta com nome, ano, gênero ou período. #### Pedidos que o Bix atende - Descoberta e contexto: recomendações por gosto, sinopses, discussões de trama e informações sobre filmes, séries, elenco e pessoas do Catálogo. - Histórico pessoal na DM: seus assistidos, progresso em séries, avaliações, favoritos, títulos acompanhados pelo sino e estatísticas. Ele também pode ajudar a comparar períodos registrados. - Listas na DM: uma seleção por tema, criada como privada, para você revisar antes de decidir publicá-la. - Imagens com Gold: tentativa de reconhecer uma obra, personagem ou figura pública de entretenimento na imagem elegível enviada. #### Limites do resultado - O histórico consultado é o que existe na sua Conta. O Bix pode reconhecer falta de dados; isso não significa que você nunca assistiu a um título fora da Lobbix+. - Dados da comunidade e seus dados pessoais são recortes diferentes. Diga meus registros quando quiser uma resposta sobre você. - O Bix pode buscar informações recentes quando necessário, mas datas de lançamento e disponibilidade podem mudar. Abra as referências e confira. - Pedidos de lista seguem o limite próprio do Bix, mesmo no Gold. Ele não modifica suas notas ou marca filmes como assistidos por você. #### Melhorar uma resposta - Em vez de um pedido amplo, diga o tipo de título e duas ou três preferências. Para uma comparação, informe os dois períodos. - Se um card abrir a obra errada, informe o ano ou se é filme ou série. Nomes iguais podem corresponder a obras diferentes. - Quando a resposta trouxer números, confira o grupo de dados e o período no seu perfil. Se o registro estiver incompleto, corrija-o no Catálogo ou no importador. O Bix pode errar títulos, datas, pessoas e dados do seu histórico. Confira o Catálogo e seus registros antes de usar a resposta. Artigos relacionados: [Criar uma lista com o Bix](https://help.lobbix.com/article/bix-lists) [Pedir ao Bix para reconhecer uma imagem](https://help.lobbix.com/article/bix-images) [Conhecer seus Dados de cinéfilo](https://help.lobbix.com/article/cinephile-data) [Importar histórico do TV Time ou Trakt](https://help.lobbix.com/article/import-history) ### Limites e proteção nas respostas do Bix URL: https://help.lobbix.com/article/bix-safety O Bix responde sobre entretenimento e pode recusar pedidos que exponham pessoas ou incentivem abuso. As respostas geradas podem conter erros e devem ser conferidas antes de você agir ou compartilhar. Onde encontrar: Resposta do Bix > menu > Denunciar; menu pelo avatar > cartão de uso do Bix 1. Faça um pedido ligado a filmes, séries ou cultura pop e evite incluir dados pessoais que não sejam necessários. 2. Confira a resposta, os títulos citados e as informações recentes antes de usá-los. 3. Em uma resposta pública abusiva, abra o menu da resposta e use Denunciar. 4. Para um problema no chat, contate help@lobbix.com com a descrição do ocorrido, evitando enviar informações privadas de terceiros. #### Pedidos que podem ser recusados - O Bix pode recusar assédio, ameaças, conteúdo ilegal, exploração sexual, instruções perigosas e pedidos para expor informações pessoais de outras pessoas. - Ele não deve se passar por pessoas nem identificar indivíduos privados em imagens. Perguntas sobre figuras públicas precisam continuar ligadas ao contexto de entretenimento. - Respostas do Bix não substituem orientação médica, jurídica, financeira ou de outra profissão. Use a ferramenta para seu contexto de entretenimento. #### O que as proteções não garantem - Proteções podem falhar. Se uma resposta inventar um fato, expuser alguém ou parecer abusiva, não a trate como confirmação; relate o problema. - A resposta pode usar o contexto da publicação em que você mencionou o Bix. Evite provocar uma análise com dados pessoais de quem participa da conversa. - Pedir sem spoilers orienta o assistente, mas não garante ausência de revelações. Confira antes de enviar a resposta para quem ainda não assistiu. - Gold amplia o acesso; as regras da comunidade, a franquia do chat e as proteções de uso continuam aplicáveis. #### Como resolver uma recusa ou um erro - Se uma pergunta de entretenimento foi recusada, reformule o assunto e dê contexto sem repetir dados sensíveis. - Se aparecer limite ou interrupção, aguarde e consulte o cartão de uso. Reenviar o mesmo pedido muitas vezes não garante resposta. - Ao relatar um problema, diga se aconteceu na DM ou em uma menção e inclua o link da resposta pública quando disponível. Há limites de tamanho e frequência de uso. O Bix não substitui orientação médica, jurídica ou financeira. Respostas públicas aparecem no fio da menção; respeite a privacidade de outras pessoas. Artigos relacionados: [Dados, histórico e treinamento no Bix](https://help.lobbix.com/article/bix-data) [Consultar limites Free e Gold do Bix](https://help.lobbix.com/article/bix-limits) [Regras da comunidade](https://help.lobbix.com/article/community-rules) [Denunciar, bloquear ou ocultar conteúdo](https://help.lobbix.com/article/report-block-mute) ### Dados, histórico e treinamento no Bix URL: https://help.lobbix.com/article/bix-data Perguntas, contexto e imagens elegíveis são processados pelo Google Vertex AI para o Bix responder ou traduzir. Entenda o que acompanha cada pedido e como ajustar sua participação. Onde encontrar: Configurações > Conteúdo > Posts > Tradução do Bix; Configurações > Dados e Privacidade > Jurídico e Políticas 1. Antes de perguntar, confira o texto, a imagem e o contexto da conversa que você vai enviar ao Bix. 2. Se quiser controlar tradução, abra Configurações > Conteúdo > Posts e escolha o modo e os idiomas. 3. Para consultar tratamento de dados e direitos, abra Política de Privacidade em Dados e Privacidade > Jurídico e Políticas. 4. Para pedidos sobre seus dados, escreva para help@lobbix.com. Apagar algo da tela não substitui um pedido sobre retenção e exclusão. #### O que acompanha cada recurso - Menções: o texto do post ou comentário, a publicação inicial e a resposta anterior quando disponíveis, além de referências de título e imagem elegível. Sua identificação permite direcionar a resposta. - Chat: sua pergunta e parte das mensagens recentes enquanto a conversa está ativa. Uma imagem Gold elegível pode acompanhar a análise. - Consultas pessoais: quando você pergunta sobre seu histórico, o Bix pode consultar seus assistidos, notas, progresso, favoritos, interesses e estatísticas e usar os resultados para responder. - Tradução: o texto do post ou comentário. Links, @menções, hashtags e referências do Catálogo são protegidos para preservar esses elementos no resultado. A tradução não exige enviar a imagem da publicação. #### Armazenamento e treinamento são assuntos diferentes - A Lobbix+ guarda mensagens, respostas, registros de uso e traduções necessários aos recursos, conforme a Política de Privacidade. Uma tradução pode ser reutilizada sem gerar outra resposta. - A política publicada do Google para Vertex AI informa que os dados do cliente não são usados para treinar ou ajustar modelos sem permissão ou instrução prévia do cliente. - Essa regra de treinamento não significa que todos os dados sejam apagados imediatamente. O provedor prevê situações de retenção, como registros para prevenção de abuso e recursos que guardam contexto. - Esta ajuda não promete retenção zero nem eliminação instantânea no provedor. Para informações aplicáveis à sua Conta ou um pedido específico, consulte a Política de Privacidade e fale com o suporte. #### Controle e perguntas frequentes - Desligar tradução impede novas solicitações pela sua preferência. Isso não apaga a publicação original, respostas do Bix ou traduções já guardadas. - Na menção, sua pergunta já faz parte da publicação. Para evitar expor um texto, revise-o antes de publicar; a DM também envolve processamento pelo provedor. - Se o Bix trouxe um dado pessoal incorreto, confira o registro no Catálogo ou perfil e corrija-o na origem. O assistente não transforma uma resposta em alteração automática do seu histórico. - Não envie senhas, documentos ou detalhes pessoais de outras pessoas para tentar resolver uma dúvida do Bix. [Política de Privacidade: Bix e tradução](https://plus.lobbix.com/pt/privacy-policies#sec-8) [Política de dados do Google Vertex AI](https://docs.cloud.google.com/vertex-ai/generative-ai/docs/vertex-ai-zero-data-retention) Artigos relacionados: [Conversar com o Bix por mensagem direta](https://help.lobbix.com/article/bix-chat) [Traduzir posts e comentários com o Bix](https://help.lobbix.com/article/bix-translation) [Pedir ao Bix para reconhecer uma imagem](https://help.lobbix.com/article/bix-images) [Consultar a Política de Privacidade](https://help.lobbix.com/article/privacy-rights) ### O que é o Bix e onde usar URL: https://help.lobbix.com/article/bix-intro O Bix é o assistente de inteligência artificial da Lobbix+ para conversar sobre filmes, séries e cultura pop. Ele pode responder a menções, conversar por mensagem direta e traduzir publicações. Onde encontrar: Post ou comentário > @bix; perfil @bix > Mensagem; Configurações > Conteúdo > Posts > Tradução do Bix 1. Para uma pergunta na conversa da comunidade, escreva @bix junto da pergunta em um novo post ou comentário e publique. 2. Para conversar diretamente, abra o perfil @bix e toque em Mensagem. Uma conversa já iniciada também aparece em Mensagens. 3. Para ler uma publicação em outro idioma, use Traduzir com o Bix na linha de tradução. Ajuste suas preferências em Configurações > Conteúdo > Posts. 4. Abra o menu pelo avatar e toque no cartão de uso do Bix para consultar uso e renovação. #### Escolher o lugar certo - Na menção, a pergunta e a resposta fazem parte do post ou comentário. Use esse caminho quando quiser incluir a comunidade na conversa. - Na DM, você pode continuar um assunto, pedir sugestões e consultar os registros da sua própria Conta. Peça, por exemplo, recomendações com os gêneros e o tipo de história que procura. - Tradução muda o idioma de leitura do texto. A publicação original continua igual e pode ser mostrada novamente. #### Free, Gold e limites - Menções públicas têm uma franquia no Free. Gold libera menções sem o limite de plano, mantendo as proteções de uso. - O chat é um recurso Gold. Uma liberação temporária pode permitir conversa por texto no Free; ela não libera reconhecimento de imagens. - O chat tem uma franquia própria. Traduzir não gasta a franquia de perguntas do chat nem as menções públicas. #### Se a resposta não resolver - Informe o título, o ano ou o contexto quando houver nomes parecidos. Peça sem spoilers se ainda não assistiu. - O Bix pode errar nomes, datas, notas e disponibilidade. Confira a página do título e as fontes de uma informação recente antes de usá-la. - Se houver aviso de limite, consulte a data de renovação. Se houver falha, aguarde e refaça uma pergunta curta, sem enviar várias cópias seguidas. Artigos relacionados: [Mencionar o Bix em posts e comentários](https://help.lobbix.com/article/bix-mentions) [Conversar com o Bix por mensagem direta](https://help.lobbix.com/article/bix-chat) [Traduzir posts e comentários com o Bix](https://help.lobbix.com/article/bix-translation) [Consultar limites Free e Gold do Bix](https://help.lobbix.com/article/bix-limits) ### Consultar limites Free e Gold do Bix URL: https://help.lobbix.com/article/bix-limits O cartão de uso separa suas menções ao @bix do consumo no chat. Ele mostra quando o período renova e ajuda a entender por que um pedido não foi atendido. Onde encontrar: Menu pelo avatar > cartão de uso do Bix 1. Toque no seu avatar para abrir o menu lateral. 2. Toque no cartão do Bix para abrir Uso. 3. Confira Invocações para perguntas em posts e comentários e Tokens do chat para o consumo das conversas. 4. Leia Renova em. Se a assinatura deveria estar ativa, confira Configurações > Lobbix+ Gold > Restaurar compras. #### Menções e chat têm franquias diferentes - A regra padrão do Free é de 5 menções públicas em um período de 30 dias. Uma liberação temporária pode ampliar esse acesso; confira a indicação atual no app. - Gold não tem o limite de plano para menções públicas. O símbolo de uso ilimitado nesse item não torna o chat ilimitado. - O chat exige Gold, salvo liberação temporária para texto no Free. O percentual do chat mede quanto da franquia de processamento foi usado, considerando perguntas e respostas. - Tradução não gasta esses dois contadores. Reconhecimento de imagens exige Gold, inclusive quando o chat Free está temporariamente liberado. #### Renovação e proteções - Renova em é a referência do seu período. Ele não coincide necessariamente com o primeiro dia de um mês nem com a cobrança da loja. - Apagar posts, mensagens ou a conversa não devolve o uso já consumido. - Todos os planos têm proteções contra pedidos excessivos em sequência. Mesmo com franquia restante, espere antes de reenviar muitas perguntas. #### Resolver um aviso de limite - Se Invocações terminou, aguarde a renovação ou consulte o plano Gold. Se Tokens do chat terminou, aguarde a renovação indicada para o chat. - Se você já é Gold mas a tela mostra Free, confira se está na Conta correta, restaure a compra e reabra o cartão depois da atualização. - Se a data passou e o aviso continua, faça uma nova consulta após conferir a conexão. Informe ao suporte a data e o aviso exibidos, sem compartilhar senha ou recibo completo em público. Artigos relacionados: [Mencionar o Bix em posts e comentários](https://help.lobbix.com/article/bix-mentions) [Conversar com o Bix por mensagem direta](https://help.lobbix.com/article/bix-chat) [Como assinar, gerenciar ou restaurar a assinatura Gold](https://help.lobbix.com/article/gold-subscription) [Falar com o suporte](https://help.lobbix.com/article/contact-support) ### Criar uma lista com o Bix URL: https://help.lobbix.com/article/bix-lists Peça uma seleção de filmes ou séries por tema no chat. A lista criada começa privada para você conferir os títulos e decidir como usá-la. Onde encontrar: Perfil @bix > Mensagem > pedido de lista 1. Abra a conversa com o Bix e peça uma lista, dizendo o tema e se procura filmes ou séries. 2. Informe restrições úteis, como época, gênero ou ausência de spoilers. 3. Quando a resposta incluir uma lista, toque no card para abri-la. 4. Confira os títulos, remova escolhas que não quer e ajuste nome, ordem e descrição. 5. Se quiser compartilhar a lista, revise a visibilidade nos controles da lista antes de publicá-la. #### Lista privada e limite do Bix - O Bix cria até 30 itens em uma lista por pedido. Esse limite é do assistente e continua valendo no Gold, mesmo quando sua Conta pode ter listas maiores. - Só os títulos encontrados no Catálogo entram na lista. A lista final pode ter menos itens que você pediu. - Criar a lista não a publica para a comunidade. Abrir ou compartilhar o link não altera a visibilidade automaticamente. - O acesso ao chat segue as regras Gold e liberações temporárias do Free. Fazer pedidos de lista usa a franquia do chat. #### Se a lista não ficar como você queria - Se o Bix respondeu só com uma seleção em texto, abra seus títulos e faça uma lista manual ou refaça o pedido explicitamente como criar uma lista. - Se um item for de outra versão da obra, substitua-o pelo título correto no Catálogo. Uma seleção automática precisa de revisão. - Para continuar uma seleção grande, peça outro recorte menor. Evite reenviar o mesmo pedido enquanto a primeira lista ainda está sendo criada. Artigos relacionados: [Conversar com o Bix por mensagem direta](https://help.lobbix.com/article/bix-chat) [Como criar uma lista](https://help.lobbix.com/article/create-list) [Como adicionar e ordenar itens em uma lista](https://help.lobbix.com/article/add-reorder-list) [Como configurar a privacidade padrão das listas](https://help.lobbix.com/article/list-privacy) ### Pedir ao Bix para reconhecer uma imagem URL: https://help.lobbix.com/article/bix-images Com Gold, envie uma imagem para tentar identificar um filme, série, personagem ou figura pública de entretenimento. A resposta é uma tentativa de reconhecimento e pode estar errada. Onde encontrar: Conversa com Bix > botão de mídia > imagem; publicação com imagem > @bix 1. Abra a conversa com o Bix e use o botão de mídia para escolher a imagem. 2. Acrescente uma pergunta curta, como de qual filme é esta cena, antes de enviar. 3. Para uma pergunta pública, anexe a imagem a um post ou comentário e inclua @bix no texto da publicação. 4. Aguarde e confira a identificação. Se a sugestão parecer errada, dê mais contexto em uma pergunta de acompanhamento. #### Imagens e privacidade - Reconhecimento de imagens exige Gold, inclusive durante promoções que liberam texto no Free. - Envie uma imagem que você pode compartilhar. Na menção pública, a imagem continua fazendo parte da publicação original. - A imagem elegível e o texto da pergunta são enviados ao provedor de IA para análise. O Bix é orientado a recusar identificação de pessoas privadas; não use a resposta para verificar a identidade de quem aparece numa foto. - Vídeo, áudio e GIFs não substituem uma imagem elegível de reconhecimento. Não há garantia de reconhecer uma cena ou rosto com precisão. #### Se não houver identificação - Confira se o upload da imagem terminou e se o Gold está ativo. Uma imagem presente só no seu rascunho não foi enviada. - Use uma imagem legível e inclua o contexto que souber. Se houver várias pessoas ou obras na cena, diga qual delas você quer reconhecer. - Se o Bix estiver incerto, abra a referência e compare a sugestão. Uma resposta confiante também pode estar errada. Artigos relacionados: [Dados, histórico e treinamento no Bix](https://help.lobbix.com/article/bix-data) [Limites e proteção nas respostas do Bix](https://help.lobbix.com/article/bix-safety) [Conversar com o Bix por mensagem direta](https://help.lobbix.com/article/bix-chat) [Mencionar o Bix em posts e comentários](https://help.lobbix.com/article/bix-mentions) ## Tribos e importação ### Participar de Tribos URL: https://help.lobbix.com/article/tribes Tribos são comunidades da Lobbix+ com uma conversa e regras próprias. A visibilidade da Tribo e sua forma de entrada determinam o que você pode ver e como participar. Onde encontrar: Menu pelo avatar > Tribos > Descobrir; Explorar > Tribos 1. Abra Tribos pelo menu do avatar, ou procure uma Tribo no Explorar. 2. Em Descobrir, pesquise o tema e abra a comunidade. Leia Sobre, incluindo descrição e regras. 3. Use Entrar quando a entrada for livre ou Solicitar entrada quando exigir aprovação. Em Somente convite, espere um convite da administração. 4. Quando a participação estiver ativa, use Postar para criar uma publicação na Tribo. Revise o destino antes de publicar. 5. Encontre as comunidades em Minhas tribos. Para sair, abra a Tribo, use o menu de participação e confirme Sair. #### Visibilidade e entrada são escolhas diferentes - Pública permite encontrar e ler a comunidade conforme os controles de acesso. Não listada não aparece na descoberta geral; um link não transforma a Tribo em privada. Privada limita o conteúdo aos membros autorizados. - Entrada livre ativa a participação diretamente. Com aprovação mantém um pedido pendente até a administração decidir. Somente convite exige um convite; a busca ou o link não substituem esse convite. - A privacidade do seu perfil e a da Tribo são controles diferentes. Não publique dados pessoais de participantes nem leve uma conversa privada para fora sem permissão. - Participar não exige Gold. As regras da comunidade valem também para donos, administradores e moderadores. Sair não apaga automaticamente suas publicações anteriores. #### Se você não consegue entrar ou postar - Pedido pendente: aguarde a administração; reenviar repetidamente não acelera a aprovação. Tribo somente por convite: peça um convite a quem administra. - Feed privado vazio: confira se sua participação já está ativa e se está na Conta correta. Um link recebido antes da aprovação não libera o conteúdo. - Post no lugar errado: confira o destino no criador. Use os controles do seu post para corrigir ou remover o conteúdo conforme as ações oferecidas. - Conteúdo abusivo: use Denunciar no post ou no menu da Tribo e envie o motivo. A administração local e a moderação da plataforma têm funções diferentes; a denúncia não garante remoção imediata. Artigos relacionados: [Criar uma Tribo e definir acesso](https://help.lobbix.com/article/tribes-create) [Administrar membros, pedidos e regras da Tribo](https://help.lobbix.com/article/tribes-manage) [Regras da comunidade](https://help.lobbix.com/article/community-rules) [Denunciar, bloquear ou ocultar conteúdo](https://help.lobbix.com/article/report-block-mute) ### Importar histórico do TV Time ou Trakt URL: https://help.lobbix.com/article/import-history Traga seu histórico de outro serviço para registrar assistidos, notas e listas na Lobbix+. Revise os arquivos antes de confirmar; para obter uma cópia dos dados da própria Lobbix+, use o contato de privacidade. Onde encontrar: Menu pelo avatar > Configurações > Dados e Privacidade > Importador de dados 1. Exporte seus registros pelo serviço de origem e guarde os arquivos sem alterar nomes ou conteúdo. 2. Abra Configurações > Dados e Privacidade > Importador de dados. Confira o @usuário que receberá o histórico. 3. Escolha o serviço de origem e selecione os arquivos no aparelho. Aguarde a leitura e revise a prévia. 4. Confira títulos, datas, notas, listas e avisos. Resolva correspondências ambíguas e selecione o que deseja importar. 5. Confirme a importação uma vez e acompanhe o resultado. Depois confira o histórico no perfil e os episódios no Catálogo. #### O que a importação muda - O importador acrescenta registros reconhecidos e preenche informações ausentes. Registros existentes na Lobbix+ têm prioridade; importar não é uma ordem para apagar ou substituir todo o seu histórico. - TV Time e Trakt entram por arquivos, sem você entregar a senha desses serviços. As avaliações importadas por essas origens não criam automaticamente posts públicos no Flow. - Só entram dados presentes no arquivo e compatíveis com os títulos do Catálogo. Uma série registrada sem episódios suficientes não permite reconstruir onde você parou. - A prévia permite escolher os grupos de dados. Confira as opções de listas e novidades antes de confirmar. Não conte com a importação para desfazer escolhas anteriores. - Importar está disponível no Free e no Gold, em iOS e Android. O histórico importado alimenta estatísticas; isso não garante recompensas retroativas de BixCoins. #### Resolver falhas e diferenças - Arquivo recusado: confirme a origem e o formato. Um arquivo de texto renomeado para ZIP ou JSON não vira uma exportação válida. Se extraiu um pacote, inclua todos os arquivos exigidos. - Título errado ou não encontrado: compare ano e pôster na prévia. Escolha a correspondência correta ou deixe o item sem importar para não atribuir dados a outra obra. - A tela fechou: o processamento confirmado pode continuar. Volte ao importador e consulte o resultado antes de iniciar outra importação igual. - Contagens diferentes: confira itens ignorados, duplicados, episódios sem identificação e datas ausentes. As estatísticas podem levar algum tempo para refletir o processamento. - Não entrou na Conta: abra o importador dentro do app com a Conta correta. No acesso pelo site, confirme seu @usuário e use o código recebido na notificação da Lobbix+. Não compartilhe esse código. - Se a tela interna falhar, use Tentar de novo após conferir a conexão. Ao pedir suporte, informe a origem, a etapa e o aviso; envie arquivos pessoais somente quando necessário para o atendimento. #### Importar ou solicitar seus dados - TV Time aceita o ZIP de exportação de dados ou os CSVs extraídos. Trakt aceita o pacote ZIP ou os arquivos JSON. O importador também oferece Letterboxd; IMDb não deve ser tratado como uma origem disponível enquanto aparecer como em breve. - Para solicitar acesso ou cópia dos dados que a Lobbix+ trata sobre você, abra Configurações > Dados e Privacidade > Jurídico e Políticas > Entre em Contato e escreva para help@lobbix.com. Informe qual pedido deseja exercer e o @usuário. - O app não oferece um download automático ativo nessa tela. O atendimento pode pedir uma verificação de identidade para proteger os seus registros; nunca envie sua senha. Artigos relacionados: [Importar histórico do TV Time](https://help.lobbix.com/article/import-tvtime) [Importar histórico do Trakt](https://help.lobbix.com/article/import-trakt) [Importação e dados que parecem incompletos](https://help.lobbix.com/article/cinephile-history) [Consultar a Política de Privacidade](https://help.lobbix.com/article/privacy-rights) ### Criar uma Tribo e definir acesso URL: https://help.lobbix.com/article/tribes-create Crie uma comunidade para reunir pessoas em torno de um tema. Escolha separadamente quem encontra a Tribo e como alguém passa a ser membro. Onde encontrar: Tribos > botão de criar > Criar Tribo 1. Abra Tribos e toque no botão de criar. 2. Preencha nome, tema, descrição e regras. Use regras que expliquem o conteúdo esperado e como lidar com spoilers. 3. Escolha Pública, Não listada ou Privada. Depois escolha Entrada livre, Com aprovação ou Somente convite. 4. Revise e toque em Criar. Abra Sobre para conferir como as escolhas aparecem para participantes. #### Antes de convidar pessoas - Uma Tribo não listada pode ser acessada por um link; use Privada se o conteúdo deve depender de participação autorizada. - O nome é obrigatório. A administração deve manter descrição e regras coerentes com os Termos da Lobbix+, sem autorizar assédio, conteúdo ilegal ou exposição de dados. - Criar não garante destaque na descoberta nem transforma seu perfil em uma conta de moderação da plataforma. A criação não exige Gold. #### Se a criação falhar - Confira se o nome foi preenchido e se a Conta está conectada. Se houve falha de rede, veja Minhas tribos antes de repetir, para evitar criar outra comunidade com o mesmo objetivo. - Se a opção de editar não aparecer depois, confirme se você está no perfil que criou a Tribo e se tem a função necessária. Artigos relacionados: [Participar de Tribos](https://help.lobbix.com/article/tribes) [Administrar membros, pedidos e regras da Tribo](https://help.lobbix.com/article/tribes-manage) [Regras da comunidade](https://help.lobbix.com/article/community-rules) ### Administrar membros, pedidos e regras da Tribo URL: https://help.lobbix.com/article/tribes-manage As funções da Tribo distribuem edição, aprovação e moderação local. Os controles disponíveis dependem da sua função e da participação ativa. Onde encontrar: Tribo > menu > Editar; Tribo > Membros ou Pedidos 1. Abra a Tribo com a Conta que tem a função de administração. 2. Use Editar para revisar identidade, regras, capa e acesso, e salve as mudanças. 3. Abra Pedidos quando houver aprovação de entrada. Analise cada solicitação e escolha a ação oferecida. 4. Em Membros, encontre a pessoa e abra seu menu para as ações de função ou remoção que você pode executar. 5. Para convidar, use a ação de convite, selecione os destinatários e confirme o envio. #### O que cada função permite - O dono mantém a responsabilidade principal pela Tribo. Donos e administradores podem gerenciar configurações e participação conforme os controles oferecidos. - Moderadores cuidam de conteúdo e ações de moderação disponíveis; não têm automaticamente todos os poderes de edição de um administrador. Membros participam conforme as regras. - Não é possível atribuir a função de dono pelo menu comum de funções de membros. Convites e aprovação não permitem contornar suspensões ou as regras da plataforma. - A configuração de notificações de Tribos fica em Configurações > Notificações > Notificações push. Mudar um aviso não remove sua participação. #### Quando falta uma ação - Confira sua função em Membros e se a participação está ativa. Não use outra Conta para tentar contornar uma remoção ou bloqueio. - Pedidos vazios podem significar que não há solicitações pendentes ou que a Tribo usa outra política de entrada. Confira as opções em Editar. - Se uma mudança falhar, consulte o estado atual antes de tentar de novo. Se uma denúncia exigir ação da plataforma, envie-a pelo controle Denunciar em vez de depender apenas da equipe local. Artigos relacionados: [Participar de Tribos](https://help.lobbix.com/article/tribes) [Criar uma Tribo e definir acesso](https://help.lobbix.com/article/tribes-create) [Regras da comunidade](https://help.lobbix.com/article/community-rules) [Como escolher quais notificações push receber](https://help.lobbix.com/article/push-notifications) ## Anúncios na Lobbix+ ### Como são os anúncios na Lobbix+ URL: https://help.lobbix.com/article/ads-overview Anúncios são cards com rótulo Ad e identificação do anunciante, exibidos entre conteúdos da comunidade. Você pode consultar a explicação, reagir, compartilhar o destino, ocultar ou denunciar. Onde encontrar: Anúncio no Flow, comentários ou Cuts > rótulo Ad ou menu de opções 1. Procure o rótulo Ad e o nome do anunciante para reconhecer o card. 2. Toque em Ad ou abra o menu e escolha Sobre os anúncios da Lobbix para ler a explicação disponível no app. 3. Se quiser conhecer a oferta, toque no botão ou destino do anúncio. Confira o endereço que abre antes de continuar fora da Lobbix+. 4. Para controlar a exibição ou relatar um problema, abra o menu e escolha Ocultar anúncio ou Denunciar anúncio. #### Onde aparece e como interagir - Flow intercala cards entre publicações. Comentários pode incluir um card entre respostas. Cuts pode incluir um vídeo entre vídeos da comunidade. - Anúncios têm identificação própria do anunciante. A presença de um card não significa que uma pessoa que você stalkeia publicou aquela oferta. - Clap, boo e compartilhamento ficam disponíveis. Comentários e reposts do anúncio ficam desativados; os controles são diferentes dos de um post comum. - Compartilhar pode enviar o endereço do anunciante. A página de destino pode ser um site, uma loja de apps ou uma tela da Lobbix+. #### Gold, ofertas e sites externos - Gold também pode ver anúncios. A assinatura não é uma garantia de navegação sem publicidade. - A presença do anúncio não garante a qualidade de um produto externo nem transfere uma compra externa para a Lobbix+. Confira a oferta e o responsável pelo destino. - A quantidade e a posição dependem das campanhas e configurações ativas. Não há uma promessa de intervalo fixo entre anúncios. #### Problemas com o card ou destino - Se o destino não abrir, confira a conexão e se o app necessário está instalado. Uma oferta pode ter um endereço diferente no iPhone e no Android. - Se a mídia não carregar, você pode abrir a explicação ou ocultar o anúncio. Não é necessário interagir com a oferta para seguir navegando. - Se a oferta parecer enganosa ou inadequada, use Denunciar anúncio e descreva o problema. Para ajuda, informe o anunciante e onde o card apareceu. Artigos relacionados: [Por que você vê um anúncio](https://help.lobbix.com/article/ads-why) [Ocultar ou denunciar um anúncio](https://help.lobbix.com/article/ads-hide-report) [Como a Lobbix+ mede anúncios](https://help.lobbix.com/article/ads-measurement) [Regras da comunidade](https://help.lobbix.com/article/community-rules) ### Como a Lobbix+ mede anúncios URL: https://help.lobbix.com/article/ads-measurement A medição diferencia o card que aparece na interface da impressão que cumpre a regra de visibilidade. Cliques e ações formam relatórios agregados de campanha, sem dar ao anunciante acesso à sua Conta. Onde encontrar: Anúncio > Ad ou Sobre os anúncios da Lobbix; Central de Ajuda > Especificações de anúncios 1. Abra a explicação pelo rótulo Ad ou por Sobre os anúncios da Lobbix. 2. Para entender os termos do relatório, diferencie exibição do card, impressão, clique e reação. 3. Para preparar ou avaliar uma campanha, consulte a tabela de especificações e as definições de métricas em /ads. #### O significado das métricas - Exibição do card registra que ele apareceu na interface. Impressão exige ao menos metade do anúncio visível por pelo menos um segundo. - Uma nova exibição que cumpre essa regra pode contar outra impressão, mesmo para a mesma pessoa. Impressões não são o número de pessoas únicas. - Clique registra a abertura do destino. CTR compara cliques com impressões e ajuda a ver quantas exibições resultaram em interesse no destino. - Claps, boos, compartilhamentos, ocultações e denúncias são ações separadas. Retirar uma reação atualiza seu estado; não cria outra pessoa no alcance. - Alcance é uma estimativa de pessoas distintas. Não substitui a contagem de impressões nem é um dado individual de quem viu. #### Privacidade e interpretação - O anunciante recebe resultados agregados. Ele não recebe acesso à Conta, mensagens ou uma lista pessoal de leitores pelo sistema de relatórios de Ads. - Abrir o destino não garante que uma compra foi concluída. Compartilhar não prova que o destinatário abriu ou publicou o conteúdo em outro serviço. - Os totais podem levar algum tempo para atualizar. Contadores vistos em um card e relatórios consultados em momentos diferentes podem não coincidir imediatamente. #### Se um número parecer estranho - Compare a mesma campanha, período e local de exibição. Uma soma de campanhas e uma métrica de um único anúncio são recortes diferentes. - Impressões maiores que alcance são esperadas quando pessoas veem o anúncio mais de uma vez. - Para pedir conferência, informe o anúncio, período e métrica ao suporte. Evite tirar conclusões de totais que ainda estão atualizando. [Consultar especificações e métricas](https://help.lobbix.com/ads) Artigos relacionados: [Especificações dos criativos](https://help.lobbix.com/article/ads-specs) [Por que você vê um anúncio](https://help.lobbix.com/article/ads-why) [Como são os anúncios na Lobbix+](https://help.lobbix.com/article/ads-overview) [Consultar a Política de Privacidade](https://help.lobbix.com/article/privacy-rights) ### Especificações dos criativos URL: https://help.lobbix.com/article/ads-specs Prepare um anúncio com texto e mídia compatíveis com Flow, comentários ou Cuts. A página de especificações reúne as tabelas por formato, limites de envio, destinos e como conferir o resultado. Onde encontrar: Central de Ajuda > Anúncios na Lobbix+ > Especificações de anúncios 1. Escolha onde a campanha aparecerá: Flow, comentários, Cuts ou uma combinação compatível. 2. Abra /ads e consulte a tabela do formato: texto, imagem, carrossel ou vídeo. 3. Prepare uma versão em cada idioma em que a campanha será exibida e confira texto, arquivo, enquadramento e poster. 4. Defina o destino para iPhone, Android ou ambos, conforme a campanha. Confira o rótulo do botão se usar um. 5. Revise a prévia em tela pequena e valide o criativo antes de sua aprovação. Para enviar materiais à equipe, use o contato indicado na página. #### Texto recomendado e limite técnico - O texto recomendado é o que fica inteiro visível antes de Ver mais. Cerca de 320 caracteres é uma referência; linhas e largura da tela também influenciam o corte. - O limite técnico é de 1.024 caracteres por versão. Aceitar esse tamanho não significa que o texto ficará inteiro visível no card. - Texto é obrigatório no formato só texto e opcional nos formatos com mídia. O botão de ação é opcional e seu rótulo tem até 24 caracteres. #### Requisitos que precisam de revisão - Imagem aceita JPG, PNG ou WebP, até 8 MB. Carrossel aceita de 2 a 10 imagens, com o limite aplicado a cada arquivo. - Vídeo usa MP4 com H.264 e AAC quando houver áudio, até 60 MB. Ele precisa de poster; o envio pode gerar esse quadro. - Cuts tem requisitos próprios de vídeo vertical e duração. Os limites de publicidade não devem ser usados como uma regra geral dos vídeos orgânicos da comunidade. - A página /ads explica os destinos HTTPS e de telas da Lobbix+. Links das lojas podem ser usados para apps, sem serem obrigatórios. #### Resolver uma rejeição de arquivo ou criativo - Se o arquivo foi rejeitado, confira o tipo real, o tamanho e os codecs. Mudar só a extensão do nome não converte imagem ou vídeo. - Se o criativo não serve para Cuts, confira quantidade de vídeos, duração, proporção e poster em todas as versões de idioma. - Se faltar destino para um sistema, confira o endereço específico ou o destino comum. Cada plataforma ativa precisa ter um caminho válido. - Se o texto cortar cedo, reduza quebras de linha e coloque a mensagem principal no início. Confira a prévia em vez de tratar o limite técnico como tamanho ideal. [Abrir todas as tabelas de especificações](https://help.lobbix.com/ads) Artigos relacionados: [Como são os anúncios na Lobbix+](https://help.lobbix.com/article/ads-overview) [Como a Lobbix+ mede anúncios](https://help.lobbix.com/article/ads-measurement) [O que é Cuts e como assistir](https://help.lobbix.com/article/cuts-tool) [Falar com o suporte](https://help.lobbix.com/article/contact-support) ### Por que você vê um anúncio URL: https://help.lobbix.com/article/ads-why A Lobbix+ escolhe campanhas compatíveis com idioma, país informado pelo aparelho, plataforma e versão do app. A explicação do card mostra como consultar essas informações. Onde encontrar: Anúncio > Ad; anúncio > menu > Sobre os anúncios da Lobbix 1. Toque no rótulo Ad do card ou abra o menu de opções. 2. Escolha Sobre os anúncios da Lobbix quando entrar pelo menu. 3. Leia a identificação do anunciante e a explicação da seleção. 4. Se não quiser continuar vendo aquela campanha na sessão, use Ocultar anúncio. Se houver violação, use Denunciar anúncio. #### Informações usadas na seleção - O idioma precisa ter uma versão do anúncio disponível. O país vem das informações do aparelho; não depende de acessar sua localização por GPS. - Plataforma e versão ajudam a selecionar anúncios compatíveis com o app e seus destinos. Uma campanha pode ser elegível para iPhone, Android ou ambos. - Campanhas ativas, período de exibição e regras de frequência também influenciam o que aparece. Ver uma oferta não significa que ela foi escolhida pelo conteúdo de suas mensagens. - O sistema próprio de Ads não usa IDFA, não pede ATT para rastreamento entre apps e não entrega ao anunciante acesso à sua Conta ou relatórios pessoais dos leitores. #### O que você controla e como conferir - Você pode consultar a explicação, ocultar a campanha na sessão e denunciar um conteúdo. Essas ações têm finalidades diferentes. - Mudar o idioma pode mudar as versões elegíveis, mas não é um controle para remover toda a publicidade. Gold também pode receber anúncios. - Se a explicação não parecer combinar com o card, envie ao suporte o nome do anunciante, o local da exibição, idioma e versão do app. - Ao abrir um site externo, os dados e regras desse site podem ser diferentes. Confira sua política antes de preencher informações. Artigos relacionados: [Ocultar ou denunciar um anúncio](https://help.lobbix.com/article/ads-hide-report) [Como a Lobbix+ mede anúncios](https://help.lobbix.com/article/ads-measurement) [Consultar a Política de Privacidade](https://help.lobbix.com/article/privacy-rights) [Como são os anúncios na Lobbix+](https://help.lobbix.com/article/ads-overview) ### Ocultar ou denunciar um anúncio URL: https://help.lobbix.com/article/ads-hide-report Ocultar retira uma campanha da seleção da sua sessão. Denunciar envia um relato sobre o conteúdo para análise; as duas ações não têm o mesmo efeito. Onde encontrar: Anúncio > menu de opções > Ocultar anúncio ou Denunciar anúncio 1. Abra o menu de opções do anúncio no Flow, comentários ou Cuts. 2. Para retirar a campanha da sessão, escolha Ocultar anúncio. 3. Para relatar uma violação, escolha Denunciar anúncio. 4. Na denúncia, selecione o motivo, inclua uma descrição útil quando necessário e envie o formulário. Abrir o formulário não conclui o envio. #### Depois de ocultar - A campanha deixa de ser selecionada no conjunto de anúncios da sessão atual. Isso não é um bloqueio permanente do anunciante. - O estado de ocultação pode ser limpo ao trocar de Conta ou sair da sessão. Outros anúncios ainda podem aparecer. - Dar boo registra uma reação; não equivale a ocultar nem enviar uma denúncia. #### Depois de denunciar - O relato inclui identificação do anúncio, anunciante, contexto e o motivo escolhido, para a equipe avaliar o caso. - A denúncia não garante retirada imediata da campanha nem uma resposta em prazo fixo. Você pode também ocultar a campanha para continuar navegando. - Não envie senhas, dados de pagamento ou documentos de terceiros na descrição. Descreva o que há de enganoso, ilegal ou inadequado na oferta. #### Se o controle não funcionar - Se o card reaparecer depois de trocar de Conta ou reiniciar a sessão, a ocultação anterior pode ter sido encerrada. O controle é da campanha na sessão. - Se a denúncia não enviar, confira a conexão e tente novamente. Para o suporte, anote o anunciante e a tela em que apareceu. - No caso de segurança infantil, use o motivo específico e consulte os canais da página de Segurança Infantil. Não copie nem redistribua material ilegal para denunciar. Artigos relacionados: [Por que você vê um anúncio](https://help.lobbix.com/article/ads-why) [Denunciar, bloquear ou ocultar conteúdo](https://help.lobbix.com/article/report-block-mute) [Regras da comunidade](https://help.lobbix.com/article/community-rules) [Falar com o suporte](https://help.lobbix.com/article/contact-support) ## Regras e políticas ### Como acessar documentos e falar com o suporte URL: https://help.lobbix.com/article/legal-support Fale com o suporte por help@lobbix.com para relatar uma falha, pedir orientação ou tratar de dados e políticas. Informe a etapa e o resultado para que o atendimento consiga entender o caso. Onde encontrar: Configurações > Dados e Privacidade > Jurídico e Políticas 1. Abra Configurações > Dados e Privacidade > Jurídico e Políticas. Os botões de documentos abrem os Termos e a Política de Privacidade. 2. Em Contato Jurídico, toque em Entre em Contato para escrever a help@lobbix.com. Você também pode digitar esse endereço no seu aplicativo de e-mail. 3. Informe seu @usuário, tela, ação tentada, resultado esperado e o que aconteceu. Inclua aparelho, sistema e versão do app. 4. Se ajudar, anexe uma captura recortada e sem informações privadas de outras pessoas. Envie e acompanhe a conversa por e-mail. #### O que enviar em cada caso - Compra Gold ou BixCoins: loja, data, identificação do pedido e aviso no app, com dados de pagamento ocultos. Não compre outra vez apenas para tentar desbloquear a primeira compra. - Importação: origem, formato do arquivo, etapa e avisos. Comece pela descrição; o suporte pode orientar quando um arquivo for necessário. - Privacidade: indique o direito ou dado específico e se consegue acessar a Conta. Segurança: descreva o acesso suspeito e revise suas sessões. - Nunca envie senha, código de login, número completo de cartão ou material ilegal. O atendimento não deve precisar dessas informações para orientar uma falha. #### Se o contato não funcionar - Configure uma conta de e-mail no aparelho ou escreva pelo serviço que já usa. Se a mensagem voltou, confira a grafia help@lobbix.com. - Confira spam e responda na mesma conversa quando houver novas informações. Não há promessa de resposta imediata nem de recuperação de conteúdo já eliminado definitivamente. - Para denunciar uma violação, use o controle Denunciar quando acessível. O e-mail também pode receber contexto quando o controle não está disponível. [Enviar e-mail](mailto:help@lobbix.com) [Termos de Uso](https://plus.lobbix.com/pt/terms-and-conditions) [Política de Privacidade](https://plus.lobbix.com/pt/privacy-policies) Artigos relacionados: [Consultar a Política de Privacidade](https://help.lobbix.com/article/privacy-rights) [Regras da comunidade](https://help.lobbix.com/article/community-rules) [Como ver dispositivos e sair de todas as sessões](https://help.lobbix.com/article/devices-sessions) [Como assinar, gerenciar ou restaurar a assinatura Gold](https://help.lobbix.com/article/gold-subscription) ### Regras da comunidade URL: https://help.lobbix.com/article/community-rules As regras da comunidade explicam como publicar e participar sem prejudicar outras pessoas. Elas valem para Flow, comentários, DMs, Tribos e nomes e interações do Loft. Onde encontrar: Configurações > Dados e Privacidade > Jurídico e Políticas 1. Abra Configurações > Dados e Privacidade > Jurídico e Políticas > Termos de Serviço. 2. Leia as regras de conteúdo e conduta, além das regras locais da Tribo em Sobre quando participar de uma. 3. Para uma violação, abra o menu do post, comentário, perfil ou Tribo, escolha Denunciar, selecione o motivo e envie. 4. Para reduzir contato, use Bloquear ou Silenciar separadamente. Para segurança infantil, consulte os padrões específicos pelo link abaixo. #### O que exige cuidado - Não publique assédio, ameaças, discriminação, exploração sexual de menores, fraude, instruções ilegais ou dados pessoais de terceiros sem autorização. Divergir de uma opinião não autoriza perseguir a pessoa. - Só publique mídia que você pode usar. Marque spoilers e escolha o título ou episódio correto para dar contexto à conversa. - Não use múltiplas Contas, comentários combinados ou interações artificiais para fabricar popularidade ou recompensas de BixCoins. Nomes de pets e decoração também devem seguir as regras. - A moderação pode restringir conteúdo ou a Conta conforme os Termos. Uma denúncia é analisada; não garante punição, remoção imediata nem resposta pública sobre outra Conta. #### Denunciar sem ampliar o dano - Envie o motivo e o contexto pelo controle de denúncia. Não reposte o material abusivo para chamar atenção, especialmente conteúdo envolvendo menores. - Se não consegue acessar o controle, escreva para help@lobbix.com com o link ou identificação do conteúdo e uma descrição. Não envie arquivos ilegais como anexo. - Se houve uma restrição que você considera equivocada, reúna o aviso, seu @usuário e o contexto e procure suporte. Evite criar outra Conta para contornar a decisão. [Termos de Uso](https://plus.lobbix.com/pt/terms-and-conditions) [Segurança infantil](https://plus.lobbix.com/pt/child-safety-standards) Artigos relacionados: [Denunciar, bloquear ou ocultar conteúdo](https://help.lobbix.com/article/report-block-mute) [Administrar membros, pedidos e regras da Tribo](https://help.lobbix.com/article/tribes-manage) [Falar com o suporte](https://help.lobbix.com/article/contact-support) [Quem vê seu Loft, pets e carinhos](https://help.lobbix.com/article/loft-privacy) ### Consultar a Política de Privacidade URL: https://help.lobbix.com/article/privacy-rights A Política de Privacidade descreve quais dados a Lobbix+ trata, com quem eles podem ser compartilhados e por quanto tempo são necessários. Você também pode pedir acesso, correção ou exclusão pelos canais informados. Onde encontrar: Configurações > Dados e Privacidade > Jurídico e Políticas 1. Abra Configurações > Dados e Privacidade > Jurídico e Políticas > Política de Privacidade. 2. Procure o assunto do pedido: Conta, conteúdo, Bix, anúncios, Loft e BixCoins, segurança, retenção ou direitos. 3. Para mudar uma preferência disponível, volte a Configurações > Privacidade ou ao controle da ferramenta. 4. Para exercer um direito, use Entre em Contato na tela Jurídico e Políticas e escreva para help@lobbix.com. Informe @usuário e qual dado ou pedido deseja tratar. #### Preferência, acesso e exclusão - Deixar o perfil privado, ocultar um card e desligar avisos mudam apresentação ou acesso. Essas escolhas não equivalem à exclusão de todos os dados da Conta. - Pedidos podem exigir verificação de identidade para evitar entregar seus dados a terceiros. Não envie senha, códigos de login ou informações de pagamento completas. - Alguns registros podem ser mantidos por obrigação legal, segurança, disputas ou outras hipóteses descritas na Política. A eliminação não garante apagar imagens que outras pessoas copiaram fora da Lobbix+. - O Loft inclui layout, pets, nomes, acesso e histórico de carinho; BixCoins incluem saldo e movimentações. Isso não torna o Bix Bank uma conta bancária nem permite a visitantes ver suas compras. #### Se você não consegue concluir o pedido - Se o botão de contato não abrir e-mail, copie help@lobbix.com para o aplicativo de e-mail que usa. Guarde a mensagem enviada para acompanhar o mesmo pedido. - Se o pedido for amplo, especifique quais dados deseja consultar ou corrigir. Se perdeu acesso à Conta, informe isso para receber orientação de verificação. - Para uma falha do app, use o guia de suporte. Para conteúdo abusivo, use Denunciar; um pedido de privacidade não substitui a denúncia do conteúdo. [Política de Privacidade](https://plus.lobbix.com/pt/privacy-policies) Artigos relacionados: [Dados, histórico e treinamento no Bix](https://help.lobbix.com/article/bix-data) [Como a Lobbix+ mede anúncios](https://help.lobbix.com/article/ads-measurement) [Quem vê seu Loft, pets e carinhos](https://help.lobbix.com/article/loft-privacy) [Como pausar, excluir ou reativar a conta](https://help.lobbix.com/article/pause-delete-reactivate) ### Falar com o suporte URL: https://help.lobbix.com/article/contact-support Fale com o suporte por help@lobbix.com para relatar uma falha, pedir orientação ou tratar de dados e políticas. Informe a etapa e o resultado para que o atendimento consiga entender o caso. Onde encontrar: Configurações > Dados e Privacidade > Jurídico e Políticas 1. Abra Configurações > Dados e Privacidade > Jurídico e Políticas. Os botões de documentos abrem os Termos e a Política de Privacidade. 2. Em Contato Jurídico, toque em Entre em Contato para escrever a help@lobbix.com. Você também pode digitar esse endereço no seu aplicativo de e-mail. 3. Informe seu @usuário, tela, ação tentada, resultado esperado e o que aconteceu. Inclua aparelho, sistema e versão do app. 4. Se ajudar, anexe uma captura recortada e sem informações privadas de outras pessoas. Envie e acompanhe a conversa por e-mail. #### O que enviar em cada caso - Compra Gold ou BixCoins: loja, data, identificação do pedido e aviso no app, com dados de pagamento ocultos. Não compre outra vez apenas para tentar desbloquear a primeira compra. - Importação: origem, formato do arquivo, etapa e avisos. Comece pela descrição; o suporte pode orientar quando um arquivo for necessário. - Privacidade: indique o direito ou dado específico e se consegue acessar a Conta. Segurança: descreva o acesso suspeito e revise suas sessões. - Nunca envie senha, código de login, número completo de cartão ou material ilegal. O atendimento não deve precisar dessas informações para orientar uma falha. #### Se o contato não funcionar - Configure uma conta de e-mail no aparelho ou escreva pelo serviço que já usa. Se a mensagem voltou, confira a grafia help@lobbix.com. - Confira spam e responda na mesma conversa quando houver novas informações. Não há promessa de resposta imediata nem de recuperação de conteúdo já eliminado definitivamente. - Para denunciar uma violação, use o controle Denunciar quando acessível. O e-mail também pode receber contexto quando o controle não está disponível. [Enviar e-mail](mailto:help@lobbix.com) [Termos de Uso](https://plus.lobbix.com/pt/terms-and-conditions) [Política de Privacidade](https://plus.lobbix.com/pt/privacy-policies) Artigos relacionados: [Consultar a Política de Privacidade](https://help.lobbix.com/article/privacy-rights) [Regras da comunidade](https://help.lobbix.com/article/community-rules) [Como ver dispositivos e sair de todas as sessões](https://help.lobbix.com/article/devices-sessions) [Como assinar, gerenciar ou restaurar a assinatura Gold](https://help.lobbix.com/article/gold-subscription) ## Cuts ### O que é Cuts e como assistir URL: https://help.lobbix.com/article/cuts-tool Veja vídeos da comunidade em tela cheia, um por vez. Onde encontrar: Barra inferior > Cuts; post > vídeo 1. Abra Cuts na navegação ou entre no visualizador pelo vídeo de uma publicação. 2. Deslize na vertical para passar de um vídeo ao próximo. 3. Toque no vídeo para controlar a reprodução e use a linha do tempo para procurar um trecho. 4. Abra a legenda para ler o texto completo; toque no autor para visitar o perfil. #### O que você está vendo - Cuts é uma ferramenta de vídeos da Lobbix+. Cada vídeo continua ligado à publicação e ao autor de origem. - Os botões ao lado do vídeo permitem reagir, abrir comentários e compartilhar. Abra as opções para denunciar ou gerenciar o conteúdo. - A legenda pode oferecer tradução pelo Bix. Ver original volta ao texto escrito pelo autor. #### Anúncios e som - Um vídeo com rótulo Ad é um anúncio. Ele tem identificação do anunciante e controles próprios, descritos na ajuda sobre anúncios. - Confira o volume do aparelho e os controles de som antes de reproduzir em um ambiente compartilhado. #### Regras e o que acontece depois - Cuts é a ferramenta de vídeos da Lobbix+. Tocar na aba Cuts abre a sequência; um vídeo de post também pode abrir o visualizador. Um link externo não vira um vídeo nativo por estar numa publicação. - As ações do vídeo orgânico levam ao conteúdo e à conversa correspondente. Um anúncio tem rótulo Ad e não oferece comentário, repost ou salvamento como um post. - Som e reprodução dependem do arquivo, conexão e controles do app. Assistir em Cuts não marca filmes ou episódios do Catálogo como Visto nem mede seu Tempo de tela do perfil. #### Problemas comuns - Sem som: confira botão de som, volume e se o vídeo tem áudio. Não é preciso permitir microfone para ouvir. - Não carrega: confira conexão e tente outro vídeo. Se falha em apenas uma publicação, informe o link e o aviso ao suporte. Artigos relacionados: [Publicar um vídeo para assistir em Cuts](https://help.lobbix.com/article/cuts-post) [Resolver problemas ao assistir em Cuts](https://help.lobbix.com/article/cuts-help) [Como são os anúncios na Lobbix+](https://help.lobbix.com/article/ads-overview) [Entender o Tempo de tela do perfil](https://help.lobbix.com/article/cinephile-time) ### Publicar um vídeo para assistir em Cuts URL: https://help.lobbix.com/article/cuts-post O vídeo nasce em uma publicação; Cuts oferece a experiência de assistir em tela cheia. Onde encontrar: Botão + > tipo de post > mídia > vídeo > Publicar 1. Crie uma publicação e adicione um vídeo pela opção de mídia. 2. Confira o vídeo e escreva uma legenda que ajude a entender o trecho. 3. Marque spoiler quando o trecho revelar acontecimentos de um filme ou série. 4. Publique e abra o vídeo para conferir a reprodução em tela cheia. #### Antes de publicar - Vídeos verticais aproveitam melhor a tela. Confira se texto e pessoas importantes permanecem visíveis no enquadramento. - Use conteúdo que você pode publicar e respeite as regras da comunidade. A presença de um vídeo em Cuts não muda sua responsabilidade pelo post. - Os limites específicos de criativos de anúncios são descritos em Especificações de anúncios. Eles se aplicam a campanhas. #### Regras e o que acontece depois - Cuts usa vídeos de publicações elegíveis; não exige criar um anúncio. Um arquivo de vídeo anexado e um endereço de outro serviço são conteúdos diferentes. - O limite de duração indicado no criador depende do plano e do fluxo de envio. Não aplique os limites de campanha publicitária a todos os vídeos da comunidade. - Use mídia autorizada, confira som, enquadramento, legenda e spoiler e aguarde o envio. Publicar não garante entrar imediatamente na seleção de descoberta de Cuts. #### Problemas comuns - Vídeo recusado: leia o aviso de duração, formato ou tamanho, e selecione um arquivo compatível. Confira Gold se a tela oferecer uma duração extra do plano. - Não vejo em Cuts: confira se o post foi enviado e abre com vídeo. O filtro e a descoberta podem não mostrar imediatamente toda publicação. Artigos relacionados: [Como adicionar fotos, vídeos, GIFs, links e citações](https://help.lobbix.com/article/add-media-links-quotes) [Como criar um post](https://help.lobbix.com/article/create-standard-post) [O que é Cuts e como assistir](https://help.lobbix.com/article/cuts-tool) [Regras da comunidade](https://help.lobbix.com/article/community-rules) ### Resolver problemas ao assistir em Cuts URL: https://help.lobbix.com/article/cuts-help Confira conexão, reprodução, legenda e compartilhamento. Onde encontrar: Cuts > vídeo 1. Se o vídeo não carregar, teste a conexão e abra novamente a publicação de origem. 2. Se estiver sem som, confira o volume e se o próprio vídeo tem áudio. 3. Para rever um trecho, use a linha do tempo; para ler a legenda, expanda o texto. 4. Se o problema continuar, envie ao suporte o link do post, aparelho e versão do app. #### Quando o vídeo deixa de estar disponível - Uma publicação removida ou cujo acesso mudou pode deixar de abrir. Um link salvo não garante acesso ao conteúdo. - Ao compartilhar no Instagram, confira a arte preparada. O compartilhamento de Stories produz uma imagem; não transfere o vídeo completo para reprodução. #### Regras e o que acontece depois - Repetir toques não acelera um carregamento. Confira outro vídeo para distinguir falha de conexão de um arquivo que foi removido ou não está acessível. - As opções de qualidade e pré-carregamento ficam em Configurações > Conteúdo > Desempenho de Conteúdo. Economia de dados pode mudar a experiência. #### Problemas comuns - Tela congelou: saia do visualizador e abra novamente após conferir a conexão. Se persistir, reinicie o app e informe aparelho e versão ao suporte. - Áudio ausente: confira som do vídeo, controles do app e volume do sistema. Um vídeo enviado sem faixa de áudio não ganha som pelo controle. - Botão de comentário ou repost falta: confira se é anúncio com rótulo Ad. Use Ocultar anúncio ou Denunciar anúncio quando for esse o caso. - Problema em um post: envie o link e o que falhou. Não compartilhe senha, códigos de acesso ou mídia privada de terceiros para demonstrar o erro. Artigos relacionados: [Como ajustar qualidade, cache e uso de dados](https://help.lobbix.com/article/performance-data) [Ocultar ou denunciar um anúncio](https://help.lobbix.com/article/ads-hide-report) [Falar com o suporte](https://help.lobbix.com/article/contact-support) [O que é Cuts e como assistir](https://help.lobbix.com/article/cuts-tool) ## Widgets ### Escolher e adicionar widgets URL: https://help.lobbix.com/article/widgets Quatro ferramentas para acompanhar suas séries e lançamentos na tela inicial do iPhone ou Android. Onde encontrar: Tela inicial do aparelho > Widgets > Lobbix+ 1. No iPhone, mantenha pressionada uma área vazia da tela inicial, abra a opção de adicionar widgets e procure Lobbix+. 2. No Android, mantenha pressionada uma área vazia da tela inicial, escolha Widgets e procure Lobbix+. 3. Escolha o widget, adicione à tela e ajuste o espaço ou a configuração oferecida pelo aparelho. 4. Abra a Lobbix+ e confira se a Conta que você deseja usar está conectada. #### Qual escolher - Graph de episódios: compare notas da comunidade com as suas e avalie episódios. - Na sequência: encontre o próximo episódio ainda não assistido das suas séries. - Chegando: consulte estreias e novos episódios dos títulos que você acompanha pelo sino. - Calendário: veja as datas desses lançamentos organizadas por dia. #### Conta e tela inicial - Os widgets usam seus registros na Lobbix+. Marcar Visto ou dar uma nota atualiza o acompanhamento; tocar em um título abre o app. - A atualização pode levar algum tempo. Abra o app para conferir a sessão se os dados parecerem antigos. - Quem consegue ver sua tela inicial pode ver o conteúdo dos widgets. Remova-os se não quiser deixar essas informações à vista. - Os nomes dos menus para adicionar e configurar widgets podem variar entre aparelhos Android e versões do sistema. #### Instalação, atualização e privacidade - Não é necessário Gold para usar os widgets. No iPhone, os botões interativos dependem de uma versão do iOS que suporte essa interação; quando um botão não estiver disponível, abra o título no app. No Android, o menu e o espaço oferecidos variam conforme a tela inicial do fabricante. - A atualização não é um acompanhamento ao vivo. Economia de bateria, conexão e as decisões do sistema podem atrasar novas informações. Abra o app para confirmar o registro mais recente. - Se aparecer Entrar, faça login na Lobbix+ e volte à tela inicial. Depois de mudar de Conta, confira os dados antes de avaliar ou marcar Visto pelo widget. - Se Lobbix+ não aparecer na lista do sistema, abra o app instalado e atualizado uma vez. Se necessário, remova e adicione o widget novamente; remover o widget não apaga seu histórico. Artigos relacionados: [Widget Graph de episódios](https://help.lobbix.com/article/widget-graph) [Widget Na sequência](https://help.lobbix.com/article/widget-next) [Widget Chegando](https://help.lobbix.com/article/widget-releases) [Widget Calendário](https://help.lobbix.com/article/widget-calendar) ### Widget Graph de episódios URL: https://help.lobbix.com/article/widget-graph Veja o desenho das notas de uma série e registre sua avaliação sem procurar cada episódio no app. Onde encontrar: Tela inicial > widget Graph de episódios 1. Adicione Graph de episódios e abra a configuração do widget para escolher uma série. 2. Leia as temporadas nas colunas e os episódios nas linhas. Geral mostra a nota da temporada. 3. Alterne entre Todos, com notas da comunidade, e Meu, com suas avaliações. 4. Toque em um episódio para avaliá-lo, escolha a parte inteira da nota e depois a decimal. A nota 10 é confirmada diretamente. #### Ler e navegar pelo Graph - Uma célula sem nota indica que ainda não há avaliação naquele modo. O espaço vazio de um episódio inexistente não representa uma nota zero. - Use as setas para alcançar temporadas ou episódios que não cabem de uma vez. - Se você não escolher uma série na configuração, o widget pode usar a série avaliada mais recentemente. Entre na Conta para ver e registrar suas notas. #### Nota salva ou apenas exibida? - Escolher a parte inteira abaixo de 10 abre as casas decimais; conclua a escolha para enviar a nota. Toque fora ou cancele se ainda não decidiu. Uma nota 10 é enviada diretamente. - A cor pode mudar antes de a gravação terminar. Se aparecer erro ao salvar, abra o episódio no app e confira sua avaliação; não trate a mudança de cor como confirmação definitiva. - Avaliar registra uma nota, que pode afetar seu acompanhamento de episódios e suas estatísticas. O widget não publica um texto de resenha no Flow. - Se Todos e Meu diferirem, você está comparando a média da comunidade com sua própria nota. A média pode demorar a incorporar uma avaliação recém-enviada. - Série errada: edite a configuração do widget e confira a seleção. Série vazia: abra no Catálogo e veja se existem episódios e notas, além de conferir a conexão. Artigos relacionados: [Escolher e adicionar widgets](https://help.lobbix.com/article/widgets) [Como usar o Meu Graph](https://help.lobbix.com/article/my-graph) [Como criar uma avaliação](https://help.lobbix.com/article/create-evaluation) [Quantidade, média e distribuição das avaliações](https://help.lobbix.com/article/cinephile-ratings) ### Widget Na sequência URL: https://help.lobbix.com/article/widget-next Veja o próximo episódio que falta nas séries que você já começou. Onde encontrar: Tela inicial > widget Na sequência 1. Marque episódios como assistidos no Catálogo para alimentar seu acompanhamento. 2. Adicione Na sequência à tela inicial. 3. Confira a série, a temporada e o próximo episódio ainda não marcado como assistido. 4. Depois de assistir, use o botão de visto. Aguarde a confirmação antes de repetir a ação. #### O que muda depois de marcar - O widget passa ao próximo episódio pendente. A indicação adicional de episódios ajuda a ver o que ainda resta na temporada. - Tocar no título abre sua página na Lobbix+. O widget acompanha o que você assiste; a reprodução do filme ou série acontece no serviço em que o título está disponível. - Se uma série não aparece, confira se ela já tem algum episódio marcado e se há episódios pendentes. #### Conferir e corrigir o acompanhamento - O botão de Visto muda seu registro, não inicia a reprodução. Confira série, temporada e episódio antes de tocar. Para desfazer uma marcação, abra o episódio no Catálogo e use o controle de Visto. - A linha pode avançar imediatamente enquanto a confirmação acontece. Se houver erro, ela pode voltar ao episódio anterior; confira no app antes de repetir. - Uma série com todos os episódios conhecidos vistos pode desaparecer até haver outro episódio disponível. Isso não apaga o acompanhamento anterior. - Próximo episódio inesperado: revise a primeira lacuna no histórico de Visto. Uma nota apenas para a série inteira não reconstrói as marcações individuais. Artigos relacionados: [Escolher e adicionar widgets](https://help.lobbix.com/article/widgets) [Como registrar episódios e temporadas](https://help.lobbix.com/article/track-series-episodes) [Organizar suas séries e as pastas do Mural](https://help.lobbix.com/article/cinephile-mural) [Widget Chegando](https://help.lobbix.com/article/widget-releases) ### Widget Chegando URL: https://help.lobbix.com/article/widget-releases Acompanhe estreias e novos episódios dos títulos que você marcou com o sino. Onde encontrar: Catálogo > título > sino; tela inicial > Chegando 1. Abra um filme ou série no Catálogo e ative o sino para acompanhar seus lançamentos. 2. Adicione Chegando à tela inicial. 3. Leia a data ao lado de cada estreia ou episódio. 4. Toque em um item para conferir detalhes do título na Lobbix+. #### Como interpretar as datas - Chegando reúne lançamentos dos seus interesses. Marcar Visto em um título e ativar o sino cumprem finalidades diferentes. - As datas vêm do Catálogo e podem mudar ou ainda estar incompletas. Uma data de estreia não garante disponibilidade no streaming da sua região. - Se não houver itens, confira os sinos dos títulos e se existem datas conhecidas para os próximos lançamentos. #### Se um lançamento não aparece - Confira o sino na página do título e a Conta usada pelo widget. Ter assistido ou colocado o título em uma lista não substitui esse interesse. - O widget exibe os próximos itens que cabem na área disponível. Use o Calendário de Interesses no perfil para procurar outras datas. - Se a estreia mudou, abra o título e confira a data do Catálogo. Não use o widget como confirmação de disponibilidade em uma plataforma de streaming. - Sem atualização: confira conexão, sessão e economia de bateria. Alertas push, sino e widget são controles relacionados, mas desativar um aviso push não é o mesmo que remover o sino. Artigos relacionados: [Escolher e adicionar widgets](https://help.lobbix.com/article/widgets) [Widget Calendário](https://help.lobbix.com/article/widget-calendar) [Como seguir lançamentos e encontrar onde assistir](https://help.lobbix.com/article/title-alerts-providers) [Calendário de Interesses no perfil](https://help.lobbix.com/article/cinephile-calendar) ### Widget Calendário URL: https://help.lobbix.com/article/widget-calendar Organize por dia as estreias e os episódios dos seus interesses. Onde encontrar: Tela inicial > widget Calendário 1. Adicione Calendário depois de marcar títulos com o sino no Catálogo. 2. Procure os dias com indicação de lançamento. 3. Toque em um dia marcado para ver seus itens abaixo do calendário. 4. Use as setas para consultar os meses disponíveis e toque em um título para abrir os detalhes. #### Calendário ou Chegando? - Calendário ajuda a escolher um dia; Chegando apresenta a lista dos próximos lançamentos. Ambos usam os títulos acompanhados pelo sino. - Uma indicação de mais itens significa que nem todos os títulos daquele dia cabem na lista do widget. Consulte o Catálogo e o Calendário de Interesses no perfil para explorar seus lançamentos. - O widget não adiciona esses eventos à agenda do aparelho. As datas são referências do Catálogo e podem mudar. #### Meses, dias e registros - As setas oferecem o mês atual e o próximo. Não é uma agenda de todos os anos do histórico. Para mais contexto, abra o Calendário de Interesses no perfil. - Selecionar um dia só abre seus lançamentos no widget. Não marca episódios como vistos nem cria compromissos na agenda do aparelho. - Dia sem itens: confira os sinos, as datas conhecidas e o mês selecionado. Um dia vazio não comprova que nenhuma estreia existe fora dos seus interesses. - Lista cortada: toque no título para abrir o Catálogo ou consulte a visão do perfil. Para dados antigos, abra o app e confira sessão e conexão antes de adicionar outro widget. Artigos relacionados: [Escolher e adicionar widgets](https://help.lobbix.com/article/widgets) [Widget Chegando](https://help.lobbix.com/article/widget-releases) [Calendário de Interesses no perfil](https://help.lobbix.com/article/cinephile-calendar) [Como seguir lançamentos e encontrar onde assistir](https://help.lobbix.com/article/title-alerts-providers) ## Dados de cinéfilo ### Conhecer seus Dados de cinéfilo URL: https://help.lobbix.com/article/cinephile-data A aba Dados reúne seu histórico de espectador em números e coleções. Use Estatísticas para entender os registros e Mural para organizar o que você quer destacar no perfil. Onde encontrar: Perfil > Dados > Estatísticas ou Mural 1. Abra seu Perfil e escolha Dados na barra de abas. 2. Toque em Estatísticas para ler contadores, notas, Atividade, Sequências, Gêneros, Décadas e Uso. 3. Toque em Mural para consultar Suas séries, filmes recentes, Tops, pessoas favoritas e seu Calendário de Interesses. 4. Para completar uma informação, abra o título ou pessoa no Catálogo e confira os registros; depois atualize o perfil. #### O que alimenta cada parte - Visto e episódios assistidos alimentam o acompanhamento. Avaliações acrescentam suas notas. Os dados disponíveis no Catálogo ajudam a organizar duração, gêneros e décadas. - Posts de conversa, claps, stalkers e tempo com o app aberto não equivalem a filmes ou episódios assistidos. - Os gráficos descrevem seus registros. Uma contagem alta mostra um histórico maior naquele recorte; não mede conhecimento nem qualidade do seu gosto. - Estatísticas e Mural fazem parte do perfil. Gold permite personalizações como trocar pôsteres e fotos onde essa opção aparece. #### Ler números e coleções juntos - Estatísticas mostra o retrato acumulado dos seus registros. Mural apresenta títulos e pessoas em coleções; as duas áreas podem usar origens e ordens diferentes. - Se você registra só avaliações, sua distribuição de notas pode estar completa enquanto o progresso de séries ainda está incompleto. Marcar episódios também alimenta esse acompanhamento. - Uma barra longa ou um total alto mostra maior presença naquele recorte. Compare grupos equivalentes e períodos, sem tratar a quantidade como uma nota sobre você. - Na tela, Tempo de tela representa durações de títulos registrados. Uso destaca quando você avaliou. Esses nomes não descrevem um cronômetro de uso do app. #### Se os Dados estiverem vazios ou antigos - Depois de marcar um assistido, espere a atualização e puxe o perfil para atualizar. Se ainda faltar, abra o título e confira se o registro foi salvo. - Uma seção pode ter dados antes de outra. Favoritar uma pessoa não cria uma avaliação, e adicionar um Top não aumenta os assistidos. - Se a dúvida começou depois de importar, confira o resumo da importação e compare alguns títulos com a origem antes de repetir o envio. Artigos relacionados: [Filmes, episódios, temporadas e séries](https://help.lobbix.com/article/cinephile-counts) [Entender o Tempo de tela do perfil](https://help.lobbix.com/article/cinephile-time) [Ler o mapa de atividade e o gráfico mensal](https://help.lobbix.com/article/cinephile-activity) [Organizar suas séries e as pastas do Mural](https://help.lobbix.com/article/cinephile-mural) ### Filmes, episódios, temporadas e séries URL: https://help.lobbix.com/article/cinephile-counts Os quatro contadores mostram filmes diferentes, episódios registrados e progresso de temporadas e séries. Eles ajudam a separar a quantidade de títulos do acompanhamento episódio a episódio. Onde encontrar: Perfil > Dados > Estatísticas; contadores no início da tela 1. Abra Perfil > Dados e selecione Estatísticas. 2. No início, leia Filmes assistidos e Episódios assistidos. 3. Leia Temporadas completadas e Séries completadas para conferir o progresso completo registrado. 4. Se quiser revisar o que alimenta um total, abra o filme ou série no Catálogo e confira Visto ou seus episódios. #### O que cada total inclui - Filmes assistidos conta títulos distintos. Um filme marcado como Visto e também avaliado entra uma vez nesse total. - Episódios assistidos conta os episódios marcados no acompanhamento. Repetir a marcação de um mesmo episódio não registra uma nova sessão de reassistida. - Temporadas completadas reúne as temporadas completas no acompanhamento. Avaliar episódios ou uma temporada também pode marcar os episódios correspondentes como assistidos; confira o progresso no Catálogo. - Séries completadas depende do progresso registrado como completo. Se uma série ainda está em andamento, consulte seus episódios e sua situação no Mural. #### Quando um número muda - Remover registros de assistido pode reduzir os totais. Um filme continua contando enquanto ainda houver outro registro válido de Visto ou avaliação do filme. - As contagens no cabeçalho do perfil têm outros significados: stalkers, stalking, posts, avaliações e listas descrevem atividade social ou conteúdo. Não devem coincidir com o resumo de assistidos. #### Ler conclusão sem confundir os grupos - Filmes assistidos é uma coleção de filmes diferentes. Assistir várias vezes ao mesmo filme continua sendo um título nesse contador. - Temporadas completadas e Séries completadas usam o progresso registrado. Estar em dia com os episódios disponíveis pode deixar uma série em Esperando nova temporada no Mural. O contador não afirma que a produção terminou. - Um filme longo e um curto contam um filme cada. Para entender a duração representada pelo conjunto, consulte Tempo de tela. #### Corrigir uma contagem que não parece certa - Filme faltando: abra o filme no Catálogo e confira Visto ou a avaliação. Marcar um título apenas em uma lista não equivale a assisti-lo. - Série não completada: entre na página da série, abra as temporadas e procure episódios ainda não marcados. A avaliação da série inteira não preenche esse progresso. - Contador caiu: confira se algum registro foi desmarcado ou removido. Alterações no acompanhamento podem reduzir totais. - Diferença após importação: confira quais títulos e episódios foram reconhecidos. Um histórico de sessões repetidas não é a mesma contagem de títulos distintos. Artigos relacionados: [Entender Filmes assistidos](https://help.lobbix.com/article/cinephile-movies) [Entender Episódios assistidos](https://help.lobbix.com/article/cinephile-episodes) [Entender Temporadas completadas](https://help.lobbix.com/article/cinephile-season-count) [Entender Séries completadas](https://help.lobbix.com/article/cinephile-show-count) ### Entender o Tempo de tela do perfil URL: https://help.lobbix.com/article/cinephile-time Tempo de tela soma a duração dos filmes e episódios que você registrou como assistidos. O valor ajuda a entender o tamanho do seu histórico, sem medir quanto tempo você deixou a Lobbix+ aberta. Onde encontrar: Perfil > Dados > Estatísticas; cartão Tempo de tela 1. Abra Perfil > Dados > Estatísticas. 2. Leia o cartão Tempo de tela abaixo dos quatro contadores. 3. Compare com Filmes assistidos e Episódios assistidos no mesmo resumo. 4. Para conferir um título, abra sua página no Catálogo e revise Visto ou os episódios marcados. #### De onde vem o tempo - O total reúne a duração dos filmes registrados e dos episódios marcados como assistidos. A duração vem das informações disponíveis sobre cada título. - Horas, dias, meses e anos são formas de apresentar essa soma. Eles não indicam por quanto tempo você permaneceu conectado à Lobbix+. - Um filme entra uma vez mesmo quando está marcado Visto e avaliado. Reassistir sem um novo registro de sessão não multiplica esse tempo. - Durações ausentes ou aproximadas podem deixar o total incompleto. Episódios e filmes têm durações diferentes, então a contagem de títulos sozinha não explica o tempo. #### O que o total diz sobre seu histórico - Na tela, o nome é Tempo de tela. Ele reúne duração de filmes e episódios assistidos, e pode ser apresentado em horas ou períodos maiores quando o histórico cresce. - O total descreve a duração representada pelos registros. Ele não desconta pausas, créditos pulados ou a velocidade em que você assistiu. - Muitos episódios curtos e poucos filmes longos podem representar tempos diferentes. Compare com os contadores para entender o que compõe a soma. - O valor resume o histórico disponível. Escolher um ano no mapa de Atividade não transforma automaticamente Tempo de tela em um total só daquele ano. #### Se o tempo não combinar com os assistidos - Confira se os filmes estão registrados e os episódios marcados. Adicionar uma série inteira à sua lista não acrescenta a duração de todos os episódios. - Um título com duração ausente pode contar como assistido sem contribuir com todo o tempo esperado. Confira a informação no Catálogo. - Se avaliou episódios antes de abrir a série, entre no título para atualizar o acompanhamento e espere a sincronização antes de comparar novamente. - Se o problema persistir, informe ao suporte os títulos e o valor exibido. Não repita marcações para tentar forçar um aumento. Artigos relacionados: [Filmes, episódios, temporadas e séries](https://help.lobbix.com/article/cinephile-counts) [Como registrar episódios e temporadas](https://help.lobbix.com/article/track-series-episodes) [Importação e dados que parecem incompletos](https://help.lobbix.com/article/cinephile-history) [Como ganhar BixCoins com seus registros](https://help.lobbix.com/article/bixcoins-earn) ### Quantidade, média e distribuição das avaliações URL: https://help.lobbix.com/article/cinephile-ratings Avaliações mostra quantidade, Nota média e distribuição das notas. Leia esses dados juntos para entender com que frequência você avalia e quais notas costuma usar. Onde encontrar: Perfil > Dados > Estatísticas > Avaliações 1. Abra Perfil > Dados > Estatísticas e role até Avaliações. 2. Leia Avaliações e Nota média nos dois cartões. 3. Compare a altura das barras de notas. O número da faixa aparece na base do gráfico. 4. Para conferir ou alterar uma nota, abra o título e sua avaliação no Catálogo. #### Como ler as notas - O resumo inclui avaliações de filmes, séries, temporadas e episódios. Avaliar um episódio pode aumentar esse total mesmo sem criar um novo post no Flow. - A média reúne as notas válidas registradas. Uma média alta indica que você costuma dar notas altas aos itens avaliados. - As barras agrupam notas por número inteiro próximo. Uma nota decimal pode entrar em uma barra arredondada; sua nota registrada continua decimal. - Marcar Visto sem dar nota alimenta assistidos, mas não acrescenta uma avaliação. - Alterar ou remover avaliações pode mudar a média e as barras. Os contadores de posts e avaliações no cabeçalho do perfil podem ter recortes diferentes deste resumo. #### Interpretar seu padrão de notas - A quantidade mostra os registros de avaliação considerados. Nota média resume esses valores. As barras mostram quantas notas caem em cada faixa. - Uma barra alta em uma nota mostra que você usa aquela faixa com frequência. Uma média parecida pode esconder distribuições diferentes, por isso leia as duas juntas. - Uma nota nova pode mudar bastante a média quando há poucas avaliações. Um histórico maior tende a mudar de forma mais gradual. - A distribuição descreve sua maneira de avaliar os títulos registrados. Ela não estabelece uma nota correta para um filme nem compara a qualidade do gosto das pessoas. #### Resolver diferenças entre notas e contadores - A quantidade de assistidos pode ser maior que Avaliações porque Visto não exige nota. Dê uma nota ao título se quiser acrescentar sua opinião. - Uma nota decimal entra na barra do inteiro próximo. Confira a nota salva no título se o gráfico parecer arredondá-la. - Se a nota mudou mas a média ainda não, aguarde a atualização e puxe o perfil para atualizar. Confira a avaliação de origem antes de enviar outra. - O Ranking e os contadores sociais podem ter recortes distintos. Avaliações de episódios e temporadas entram neste resumo, mesmo quando não são novos posts visíveis no Flow. Artigos relacionados: [Como criar uma avaliação](https://help.lobbix.com/article/create-evaluation) [Como avaliar sem publicar no feed](https://help.lobbix.com/article/silent-evaluation) [Como consultar o Ranking do perfil](https://help.lobbix.com/article/profile-ranking) [Escolher Estatísticas para Instagram Stories](https://help.lobbix.com/article/stories-statistics) ### Ler o mapa de atividade e o gráfico mensal URL: https://help.lobbix.com/article/cinephile-activity Atividade organiza avaliações e registros de episódios por dia e mês. O mapa e o gráfico mensal ajudam a encontrar períodos mais ativos e dias sem registro. Onde encontrar: Perfil > Dados > Estatísticas > Atividade 1. Abra Perfil > Dados > Estatísticas e role até Atividade. 2. Use o seletor de ano e escolha Ano inteiro ou um mês disponível. 3. Leia o mapa pela legenda Menos e Mais. Toque para ampliar e selecione um dia para ver sua data e Atividades registradas. 4. Use a alternância de mapa e gráfico para comparar as atividades por mês no ano escolhido. #### O que aparece como atividade - O mapa reúne avaliações e marcações de episódios assistidos. Marcar um filme como Visto sem avaliá-lo pode aumentar Filmes assistidos sem acrescentar um quadrado de atividade. - Uma nota para um episódio e sua marcação como assistido são registros diferentes. Mais atividades em um dia não significam necessariamente mais títulos distintos. - Quadrados mais intensos indicam mais registros naquele dia. Quadrados vazios podem indicar que você não registrou nada, mesmo que tenha assistido fora do app. - Os dias são organizados por um horário de referência global. Um registro perto da meia-noite pode aparecer no dia vizinho ao esperado no seu fuso. - Histórico importado só forma um retrato antigo quando há datas aproveitáveis. Registrar tudo hoje não reconstrói automaticamente quando você assistiu. #### Escolher um recorte e ler o gráfico - O ano inteiro ajuda a encontrar períodos de atividade e intervalos sem registros. O mês aproxima a leitura dos dias daquele período. - A intensidade compara registros dentro do mapa. Ela representa quantidade de atividades, não minutos assistidos nem quantidade de pessoas. - No gráfico mensal, meses altos tiveram mais atividades registradas no ano escolhido. Um mês baixo pode mostrar menos uso dos registros, mesmo que você tenha assistido fora do app. - O seletor oferece os períodos disponíveis para consulta. Um ano ainda sem registros ou um mês futuro não forma automaticamente um histórico preenchido. #### Se faltar um dia, mês ou ano - Confira qual ano e mês estão selecionados e compare com a data do registro. O filtro pode estar escondendo o período que você procura. - Filme só marcado Visto pode aumentar o contador sem preencher atividade. A pergunta é quais ações alimentam aquele gráfico, não se o filme está registrado. - Depois de importar, aguarde o processamento e atualize o perfil. Se não houver datas reconhecidas, o mapa não consegue reconstruir seu calendário antigo completo. - Em registros perto da meia-noite, confira também o dia vizinho. Se a divergência persistir, informe ao suporte a data, o ano selecionado e a ação realizada. Artigos relacionados: [Sequência atual, maior sequência e dias ativos](https://help.lobbix.com/article/cinephile-streaks) [Quantidade, média e distribuição das avaliações](https://help.lobbix.com/article/cinephile-ratings) [Importação e dados que parecem incompletos](https://help.lobbix.com/article/cinephile-history) [Escolher Estatísticas para Instagram Stories](https://help.lobbix.com/article/stories-statistics) ### Sequência atual, maior sequência e dias ativos URL: https://help.lobbix.com/article/cinephile-streaks Sequência atual, Maior sequência e Dias ativos descrevem a continuidade dos seus registros. Use o mapa de Atividade para conferir as datas por trás desses números. Onde encontrar: Perfil > Dados > Estatísticas > Sequências 1. Consulte Sequência atual, Maior sequência e Dias ativos. 2. Compare com os dias preenchidos no mapa de Atividade. 3. Registre episódios e avaliações nos dias em que fizer essas atividades para manter seu histórico preciso. #### O significado de cada número - Sequência atual representa o encadeamento recente de dias consecutivos com atividade registrada. Consulte a última atividade para entender a referência do total exibido. - Maior sequência mostra a sequência mais longa registrada. Um intervalo entre atividades encerra a continuidade entre aqueles dias. - Dias ativos conta dias diferentes com algum registro de atividade. Fazer várias avaliações no mesmo dia continua representando um único dia ativo. - A referência de dia é global, como no mapa. Confira registros próximos à meia-noite antes de comparar com seu calendário local. - Esses números descrevem registros na Lobbix+. Não impõem uma meta de assistir diariamente. #### Continuidade e total de dias - Sequência atual usa a sequência que chega à última atividade registrada. Ela pode continuar na tela quando você fica sem registrar; ler o valor sozinho não confirma que você teve atividade hoje. - Maior sequência guarda o maior encadeamento conhecido. Dias ativos reúne dias diferentes com atividade, inclusive separados por intervalos. - Um dia com vários episódios e avaliações pode aumentar bastante a atividade daquele dia, mas acrescenta só um dia à sequência. - Se você registra atividades antigas depois, ou remove registros, a recomposição das sequências históricas pode não ser imediata. Compare também as datas do mapa. #### Quando a sequência parecer fora de ordem - Veja a última data com atividade no mapa e confira se a sequência mostrada termina ali. Um valor guardado não é um relógio de dias sem assistir. - Se vários registros foram feitos perto da meia-noite, confira o dia em que ficaram agrupados. A referência de data pode diferir do seu calendário local. - Se acabou de importar datas antigas, espere o resultado da importação antes de comparar as sequências. Não faça registros falsos para tentar corrigir o contador. - Para uma divergência persistente, envie ao suporte os dias que você comparou e os três valores exibidos. Artigos relacionados: [Ler o mapa de atividade e o gráfico mensal](https://help.lobbix.com/article/cinephile-activity) [Importação e dados que parecem incompletos](https://help.lobbix.com/article/cinephile-history) [Filmes, episódios, temporadas e séries](https://help.lobbix.com/article/cinephile-counts) [Falar com o suporte](https://help.lobbix.com/article/contact-support) ### Gêneros mais assistidos e décadas URL: https://help.lobbix.com/article/cinephile-preferences Gêneros e Décadas organizam os títulos registrados por tipo de história e época de lançamento. As barras mostram quais recortes aparecem mais no seu repertório. Onde encontrar: Perfil > Dados > Estatísticas > Gêneros e Décadas 1. Leia os gêneros com as maiores barras e suas contagens. 2. Compare as décadas para descobrir os períodos de lançamento mais presentes. 3. Confira seus assistidos se houver uma preferência que não parece representar seu histórico. #### Como interpretar as barras - Os gêneros vêm dos filmes registrados e das séries com episódios assistidos. Uma série entra como título, sem repetir o gênero a cada episódio. - Um título pode pertencer a vários gêneros. Por isso, somar todas as barras pode superar a quantidade de títulos. - Gêneros mais assistidos mostra frequência no seu histórico, não uma média de notas por gênero. - Décadas usa a época de lançamento do título. Assistir hoje a um filme dos anos 1990 contribui para os anos 1990. - Títulos com gênero ou ano incompleto podem não aparecer no recorte esperado. Complete os registros de assistido e confira os dados do título. #### O que o seu repertório destaca - Uma barra longa em Gêneros indica maior frequência daquele gênero no conjunto de títulos registrados. Um filme pode contribuir para drama e comédia ao mesmo tempo. - Na seção Décadas, as barras ajudam a ver a época de lançamento mais presente. Elas não mostram o ano em que você assistiu. - Uma série com muitos episódios continua sendo uma obra na composição dos gêneros e décadas. Ela não passa a ocupar todas as barras só porque você marcou muitos episódios. - Gênero frequente e gênero bem avaliado são perguntas diferentes. Para suas preferências escolhidas à mão, consulte Tops e pessoas favoritas no Mural. #### Se uma preferência estiver faltando - Confira se os títulos que você tem em mente estão registrados como assistidos. Colocá-los numa lista ou no Top não substitui o registro. - Abra o título para conferir gêneros e ano. Informação ausente pode deixar uma obra fora da barra esperada. - O destaque de gêneros mostra os mais presentes, não necessariamente todos os gêneros do seu histórico de uma vez. - Se a dúvida é quanto você assistiu neste mês, consulte Atividade. Gêneros e Décadas resumem o repertório disponível. Artigos relacionados: [Ler o gráfico de Gêneros](https://help.lobbix.com/article/cinephile-genres) [Ler o gráfico de Décadas](https://help.lobbix.com/article/cinephile-decades) [Importação e dados que parecem incompletos](https://help.lobbix.com/article/cinephile-history) [Privacidade, controle e Gold nos Dados](https://help.lobbix.com/article/cinephile-privacy) ### Horário, dia e mês das suas avaliações URL: https://help.lobbix.com/article/cinephile-usage Uso destaca o horário, dia da semana e mês em que você mais registrou avaliações. Esses dados ajudam a reconhecer seu hábito de avaliar, com base nas datas que a Lobbix+ tem. Onde encontrar: Perfil > Dados > Estatísticas > Uso 1. Procure os destaques de horário, dia da semana e mês. 2. Compare esses destaques com o hábito de registrar suas notas. 3. Se você registra avaliações acumuladas de uma vez, considere esse hábito ao interpretar o resultado. #### O que esses destaques mostram - O horário, o dia da semana e o mês mais frequentes vêm das datas das avaliações. Eles descrevem quando você avaliou, mesmo que tenha assistido em outro momento. - A hora usa a referência global dos registros. Ela pode diferir da hora local do aparelho. - O mês mais frequente reúne os registros daquele mês ao longo do histórico; não representa obrigatoriamente um único ano. - Com poucas avaliações, uma nova nota pode mudar o destaque. Os números ficam mais representativos conforme o histórico cresce. #### Ler os rótulos Horário favorito, Dia favorito e Mês favorito - Esses rótulos destacam as faixas com mais avaliações registradas. Favorito significa mais frequente nos dados; você não escolhe um horário preferido em um formulário. - Se você costuma avaliar no dia seguinte ao filme, o destaque acompanha a avaliação. Ele não prova quando a reprodução aconteceu. - O resultado reúne o histórico de avaliações. Um Mês favorito pode representar registros daquele mês em anos diferentes. - Com poucos registros, mudanças rápidas no destaque são esperadas. Use os números como descrição do hábito de avaliar que você registrou. #### Se o horário não parecer seu - Confira se está comparando a hora da avaliação com a hora em que assistiu. Registrar várias notas acumuladas desloca a frequência para o momento do registro. - A hora de referência pode diferir da hora local. Um destaque próximo à mudança de dia pode também mudar o dia da semana exibido. - Depois de importar, confira as datas aproveitadas pela origem. Datas sem informação suficiente não comprovam seu horário de assistir. - Se quase não há avaliações, faça seus registros normalmente e confira de novo depois de atualizar o perfil. Não é necessário alterar o relógio do aparelho. Artigos relacionados: [Quantidade, média e distribuição das avaliações](https://help.lobbix.com/article/cinephile-ratings) [Ler o mapa de atividade e o gráfico mensal](https://help.lobbix.com/article/cinephile-activity) [Importação e dados que parecem incompletos](https://help.lobbix.com/article/cinephile-history) [O que o Bix consegue fazer](https://help.lobbix.com/article/bix-capabilities) ### Organizar suas séries e as pastas do Mural URL: https://help.lobbix.com/article/cinephile-mural Suas séries no Mural apresenta seu acompanhamento e as pastas de situação. Organize a vitrine sem confundir ocultar uma imagem, escolher uma pasta e alterar episódios assistidos. Onde encontrar: Seu Perfil > Dados > Mural > Suas séries > Ver todos ou Pastas 1. Abra seu Perfil, selecione Dados e toque em Mural. 2. Em Suas séries, toque em Ver todos para explorar a coleção, ou abra Pastas para escolher uma situação. 3. Na sua coleção, abra a edição para reordenar ou mudar a visibilidade de séries e confirme em Salvar. 4. Na série, use Adicionar à pasta para revisar sua situação. Para alterar assistidos, abra o título e atualize os episódios. #### Progresso e organização - As séries entram a partir dos episódios marcados. O indicador mostra a parte assistida com base nos episódios disponíveis no acompanhamento. - Mover uma série de pasta organiza sua situação. Confira o progresso de episódios para entender os contadores de temporadas e séries concluídas. - As pastas também podem acompanhar a situação da série: estar em dia com uma série que continua pode levá-la a Esperando. Uma série sem novos registros por algum tempo pode aparecer em Largada. Você pode revisar sua pasta. - Ocultar uma série retira o item da vitrine; não apaga episódios nem estatísticas. Ao registrar novos episódios, uma série oculta pode voltar ao Mural. - Você edita seu próprio Mural. As pastas fazem parte da apresentação do perfil e não são um modo de tornar registros privados. - Gold permite trocar o pôster quando a opção estiver disponível. A imagem escolhida não altera episódios, notas ou tempo assistido. #### Como usar as pastas - Em Suas séries, Ver todos abre a coleção além da prévia. Pastas separa Assistindo, Concluída, Esperando nova temporada e Largada. - A contagem de uma pasta indica séries naquela situação. Ela não é a quantidade de episódios nem um contador de sessões assistidas. - Uma série pode mudar de situação conforme você atualiza o progresso ou o Catálogo informa novos episódios. Confira o registro em vez de tratar a pasta como confirmação de que a produção acabou. - Somente o dono edita sua coleção. Quem acessa seu perfil pode consultar sua apresentação e as pastas; ocultar um pôster não apaga os números do resumo. #### Se uma série faltar ou voltar à vitrine - Confira se há episódios marcados e se o item está oculto. Na edição da coleção, use Mostrar série para voltar a exibi-lo. - Se uma série que você ocultou voltou, novos episódios registrados podem ter reativado sua presença no Mural. Revise a organização se quiser ocultá-la novamente. - Se a situação estiver em Largada após um intervalo sem registros, confira a pasta escolhida e atualize seu acompanhamento. - Se não houver opção de edição, confirme que está no seu próprio perfil. Trocar o pôster exige Gold, mas atualizar os episódios não exige essa personalização. Artigos relacionados: [Como registrar episódios e temporadas](https://help.lobbix.com/article/track-series-episodes) [Filmes, episódios, temporadas e séries](https://help.lobbix.com/article/cinephile-counts) [Privacidade, controle e Gold nos Dados](https://help.lobbix.com/article/cinephile-privacy) [Escolher e organizar seus Tops de filmes e séries](https://help.lobbix.com/article/cinephile-top-titles) ### Filmes recentes, Tops e pessoas favoritas URL: https://help.lobbix.com/article/cinephile-favorites O Mural reúne filmes recentes, Tops e pessoas favoritas, cada um com uma origem diferente. Escolha a coleção conforme o que quer consultar ou destacar. Onde encontrar: Perfil > Dados > Mural 1. Consulte Filmes recentes para rever os filmes registrados como assistidos. 2. Abra a edição de Top filmes ou Top séries para escolher títulos, ajustar a ordem e salvar. 3. No Catálogo, use o coração na página de uma pessoa para adicioná-la às favoritas. 4. Abra suas atrizes ou atores favoritos no Mural para explorar a coleção e sua organização. #### Coleções com origens diferentes - Filmes recentes acompanha os registros de Visto, incluindo o registro criado ao avaliar um filme. A ordem reflete o histórico registrado, não a data de lançamento. - Top filmes e Top séries são escolhas suas. Você adiciona e ordena os títulos; uma nota alta não coloca automaticamente um título no Top. - Atrizes e atores favoritos vêm das pessoas que você marcou com o coração. Não são uma contagem automática de quem mais apareceu nos seus assistidos. - As informações da pessoa no Catálogo determinam em qual coleção ela aparece. Remova o coração se quiser deixar de destacá-la. - Gold permite personalizações de pôsteres e fotos nas opções correspondentes. Isso muda a apresentação da coleção. #### Encontrar a coleção certa - Filmes recentes acompanha os assistidos registrados. Top filmes e Top séries mostram escolhas que você adiciona e ordena. Atrizes e Atores favoritos vêm do coração no Catálogo. - Use cada coleção conforme a dúvida: quando registrei, o que quero destacar ou quem marquei como favorito. Um título pode aparecer em mais de uma coleção com sentidos diferentes. - Os Tops permitem quatro títulos no Free e opções de até dez com Gold. Trocar pôsteres e fotos nas coleções também exige Gold. #### Quando uma coleção estiver vazia - Para Filmes recentes, confira Visto nos filmes. Para o Top, entre na edição e adicione os títulos. Para pessoas, abra a página e marque o coração. - Uma coleção vazia não significa que os outros grupos também estejam sem dados. As origens são diferentes. - Se a mudança não apareceu, espere o salvamento e atualize seu perfil antes de repetir a ação. Artigos relacionados: [Consultar Filmes recentes](https://help.lobbix.com/article/cinephile-recent-movies) [Escolher e organizar seus Tops de filmes e séries](https://help.lobbix.com/article/cinephile-top-titles) [Escolher atrizes e atores favoritos](https://help.lobbix.com/article/cinephile-favorite-people) [Privacidade, controle e Gold nos Dados](https://help.lobbix.com/article/cinephile-privacy) ### Calendário de Interesses no perfil URL: https://help.lobbix.com/article/cinephile-calendar Veja estreias e episódios dos títulos acompanhados pelo sino, organizados por dia. Onde encontrar: Seu Perfil > Dados > Mural > Calendário de Interesses 1. Ative o sino nos filmes ou séries que deseja acompanhar. 2. Abra o Calendário de Interesses no Mural do seu perfil. 3. Navegue entre os meses e selecione um dia marcado. 4. Confira os títulos e abra sua página no Catálogo para ver mais informações. #### Lançamento e acompanhamento - O calendário usa seus interesses marcados com o sino. Ele fica disponível no seu próprio perfil; não é uma agenda pública exibida no Mural de outros usuários. - Dias marcados podem reunir filmes e episódios. As datas vêm do Catálogo, podem mudar e não garantem disponibilidade na sua região. - A indicação de assistido vem dos seus registros. Abrir um dia não marca os itens automaticamente como vistos. - Para acompanhar datas na tela inicial, adicione os widgets Chegando ou Calendário. #### Organizar interesses e ler um dia - O sino escolhe quais títulos alimentam o calendário. Uma série pode ter vários episódios em um dia, e um filme pode ter uma data de estreia na mesma lista. - Ao abrir um dia, confira temporada, episódio e título para diferenciar os lançamentos. Os indicadores de assistido usam seus próprios registros. - O Calendário de Interesses é mostrado no próprio perfil. A coleção de séries e as estatísticas que outros podem consultar são áreas diferentes. - Consultar datas não cria lembretes na agenda do aparelho nem confirma que um serviço de streaming já oferece o título para você. #### Se o calendário não tiver o lançamento esperado - Abra o título e confira se o sino está ligado. Visto, coração e Top não substituem seguir esse lançamento. - Confira o mês e a data informada no Catálogo. A ausência de uma data conhecida pode deixar o dia sem lançamento. - No perfil de outra pessoa, não espere encontrar o Calendário de Interesses dela. Volte ao seu perfil para consultar seus sinos. - Se a data mudou na origem, atualize o acompanhamento e confira novamente. Para dúvida de disponibilidade, abra Onde assistir no título. Artigos relacionados: [Como seguir lançamentos e encontrar onde assistir](https://help.lobbix.com/article/title-alerts-providers) [Widget Calendário](https://help.lobbix.com/article/widget-calendar) [Widget Chegando](https://help.lobbix.com/article/widget-releases) [Organizar suas séries e as pastas do Mural](https://help.lobbix.com/article/cinephile-mural) ### Importação e dados que parecem incompletos URL: https://help.lobbix.com/article/cinephile-history Confira registros, datas e informações do Catálogo antes de comparar os totais. Onde encontrar: Configurações > Dados e Privacidade > Importador de dados; Perfil > Dados 1. Importe seu histórico usando uma fonte aceita e aguarde o resultado da importação. 2. Confira os títulos identificados, as avaliações e os episódios aproveitados. 3. Abra alguns títulos no Catálogo para comparar Visto e progresso com o histórico de origem. 4. Reabra Dados depois da sincronização. Se houver divergência, informe ao suporte a fonte e os títulos afetados. #### Por que dois históricos podem diferir - Uma fonte pode trazer notas sem episódios, títulos sem duração ou datas que não podem ser aproveitadas. Cada parte contribui apenas com os registros reconhecidos. - Uma avaliação de série não reconstrói os episódios assistidos. Confira o acompanhamento da série se faltar progresso. - Filmes distintos e episódios marcados não são contadores de sessões de reassistida. Um histórico com várias sessões do mesmo título pode ter totais diferentes. - Tempo, gêneros e décadas dependem também das informações disponíveis dos títulos. O mapa de atividade depende das datas aproveitadas. - Sincronização pode levar algum tempo. Evite repetir marcações ou importações apenas para tentar aumentar um total. #### Conferir uma importação com método - Comece pelo resumo final do importador: ele informa os itens processados, ignorados ou não reconhecidos. Depois compare alguns exemplos no Catálogo. - Compare tipos equivalentes: filmes diferentes com Filmes assistidos, episódios com Episódios assistidos, notas com Avaliações e datas com Atividade. - Uma série avaliada e uma série com todos os episódios registrados são históricos diferentes. Uma lista da origem também não equivale a títulos assistidos. - Tops e favoritos podem precisar de escolhas no Mural ou no Catálogo. Importar o histórico não garante preencher toda personalização do perfil. #### O que enviar ao suporte numa divergência - Informe o serviço de origem, o resultado da importação e um ou dois títulos de exemplo com suas datas esperadas. - Diga qual número ou gráfico diverge, com o ano ou mês selecionado. Um total geral não pode ser comparado diretamente com um mês filtrado. - Evite anexar todo o export em um canal público. Se a equipe precisar do arquivo, envie apenas pelo canal de suporte solicitado. Artigos relacionados: [Importar histórico do TV Time](https://help.lobbix.com/article/import-tvtime) [Importar histórico do Trakt](https://help.lobbix.com/article/import-trakt) [Filmes, episódios, temporadas e séries](https://help.lobbix.com/article/cinephile-counts) [Ler o mapa de atividade e o gráfico mensal](https://help.lobbix.com/article/cinephile-activity) ### Privacidade, controle e Gold nos Dados URL: https://help.lobbix.com/article/cinephile-privacy Revise o que seu perfil mostra e escolha o que deseja levar para fora da Lobbix+. Onde encontrar: Perfil > Dados; Configurações > Privacidade > Visibilidade do Perfil 1. Abra Dados no seu perfil para revisar Estatísticas e Mural. 2. Confira a privacidade do perfil e quem pode acompanhá-lo. 3. Ajuste os registros de Visto, episódios e avaliações nas telas de origem para corrigir os dados. 4. Antes de gerar um Story, selecione os números que você deseja mostrar e confira a imagem. #### Quem pode ver e o que você controla - Estatísticas e coleções do Mural fazem parte da apresentação do perfil para quem pode acessá-lo. O Calendário de Interesses é consultado no seu próprio perfil. - Ocultar uma série no Mural muda a vitrine. Os registros continuam alimentando os totais. Para mudar um total, corrija seus registros. - Estatísticas e compartilhamento de Dados não exigem Gold. A assinatura oferece personalizações específicas, como imagens alternativas nas coleções. - Uma imagem salva ou publicada no Instagram pode ser vista e copiada fora da Lobbix+. A privacidade do perfil não oculta números já enviados nessa imagem. #### Escolhas que mudam apresentação e escolhas que mudam registros - Ocultar uma série no Mural muda o que aparece na vitrine. Desmarcar um episódio muda o acompanhamento e pode alterar estatísticas. Use a ação conforme o resultado desejado. - Listas privadas têm sua própria visibilidade. A existência de uma lista privada não torna automaticamente privados os números de assistidos do perfil. - A privacidade do perfil limita a apresentação a quem pode acessá-lo. Ela não retira uma imagem de Estatísticas que você já salvou ou publicou fora da Lobbix+. - No Free você consulta Dados e organiza as opções básicas do Mural. Gold acrescenta pôsteres/fotos alternativos e tamanhos maiores nos Tops; não compra uma alteração dos totais. #### Se não conseguir ver ou alterar algo - Confira se está no seu próprio perfil para editar. Consultar outra pessoa não concede controle sobre suas coleções ou registros. - Se a tela exigir Gold ao trocar uma imagem ou ampliar o Top, confira a assinatura. Isso não significa que o histórico ficou apagado. - Se um total não muda após ocultar um pôster, o comportamento é esperado: o registro continua existindo. Corrija o assistido ou avaliação na origem se esse for o objetivo. Artigos relacionados: [Como deixar o perfil privado](https://help.lobbix.com/article/profile-privacy) [Organizar suas séries e as pastas do Mural](https://help.lobbix.com/article/cinephile-mural) [Escolher e organizar seus Tops de filmes e séries](https://help.lobbix.com/article/cinephile-top-titles) [Privacidade e problemas nos Stories](https://help.lobbix.com/article/stories-privacy) ### Consultar Filmes recentes URL: https://help.lobbix.com/article/cinephile-recent-movies Filmes recentes mostra a sequência de filmes registrados como assistidos. Use a coleção para reencontrar títulos e conferir o histórico, além da prévia do Mural. Onde encontrar: Perfil > Dados > Mural > Filmes recentes > Ver todos 1. Abra Perfil > Dados e toque em Mural. 2. Role até Filmes recentes e consulte os pôsteres da prévia. 3. Toque em Ver todos quando houver mais filmes para consultar. 4. Toque em um pôster para abrir o filme e conferir o registro no Catálogo. #### Origem e ordem dos filmes - A coleção usa os registros de filme assistido. Avaliar um filme também pode criar seu registro de Visto. - Recentes segue a data registrada de assistido. Um filme antigo pode aparecer primeiro se foi registrado recentemente. - Uma importação com datas reconhecidas pode preservar uma ordem histórica. Uma data ausente ou diferente da origem pode mudar onde o título aparece. - A coleção não é um ranking de notas nem uma lista de todas as sessões de reassistida. O mesmo filme continua ligado ao registro desse título. #### Se um filme estiver faltando - Abra o filme no Catálogo e confira se está Visto. Uma lista ou um Top não cria esse registro por si só. - Confira Ver todos: a prévia só mostra parte da coleção. Espere a atualização depois de um registro novo. - Se faltou depois de importar, confira se o filme foi reconhecido e qual data veio na importação. Envie ao suporte o título e a origem se continuar divergente. Artigos relacionados: [Como marcar um filme como assistido](https://help.lobbix.com/article/mark-movie-watched) [Filmes, episódios, temporadas e séries](https://help.lobbix.com/article/cinephile-counts) [Importação e dados que parecem incompletos](https://help.lobbix.com/article/cinephile-history) [Escolher e organizar seus Tops de filmes e séries](https://help.lobbix.com/article/cinephile-top-titles) ### Escolher e organizar seus Tops de filmes e séries URL: https://help.lobbix.com/article/cinephile-top-titles Os Tops são vitrines de títulos escolhidos por você no Mural. Eles mostram seus favoritos na ordem que você decide, sem serem preenchidos automaticamente pelas notas. Onde encontrar: Seu Perfil > Dados > Mural > Top filmes ou Top séries > edição 1. Abra o Mural do seu próprio perfil e encontre o Top de filmes ou séries. 2. Use a edição da seção. Toque em Adicionar filme ou Adicionar série e escolha o título no Catálogo. 3. Ordene os itens e remova os que não quer destacar. 4. Use o controle do tamanho do Top para consultar as opções disponíveis no seu plano. 5. Salve para manter as mudanças. Se cancelar, a seleção anterior é mantida. #### Free, Gold e apresentação - O Free pode destacar quatro títulos por Top. Gold oferece tamanhos de até dez. O título da seção acompanha a quantidade escolhida. - Filmes e séries têm Tops separados. Uma avaliação alta não adiciona nem ordena um título automaticamente. - Gold permite pôsteres alternativos nos controles correspondentes. Isso altera a imagem apresentada, mantendo o título e os registros de assistido. - O Ranking do perfil usa avaliações. Ele pode ter uma ordem diferente do Top escolhido à mão. #### Resolver problemas de edição - Se não conseguir adicionar, confira se atingiu o tamanho escolhido e se o título já está na seção. Remova um item ou escolha outra opção disponível. - Se aparecer convite Gold ao ampliar ou trocar o pôster, consulte sua assinatura. Essas opções têm acesso diferente da edição básica. - Se a ordem não ficou salva, confira a confirmação de salvar e a conexão. Reabra a seção para comparar com a seleção anterior antes de repetir a edição. - No perfil de outra pessoa, você consulta o Top; a edição pertence ao dono. Artigos relacionados: [Como consultar o Ranking do perfil](https://help.lobbix.com/article/profile-ranking) [Filmes recentes, Tops e pessoas favoritas](https://help.lobbix.com/article/cinephile-favorites) [Como assinar, gerenciar ou restaurar a assinatura Gold](https://help.lobbix.com/article/gold-subscription) [Privacidade, controle e Gold nos Dados](https://help.lobbix.com/article/cinephile-privacy) ### Escolher atrizes e atores favoritos URL: https://help.lobbix.com/article/cinephile-favorite-people As coleções de pessoas favoritas mostram escolhas feitas com o coração no Catálogo. Use-as para destacar quem você acompanha e abrir seus trabalhos. Onde encontrar: Catálogo > pessoa > coração; Perfil > Dados > Mural > Atrizes favoritas ou Atores favoritos 1. Abra uma pessoa no Catálogo pela busca ou por um título. 2. Toque no coração para marcar como favorita. Para retirar, toque novamente e confira o estado. 3. No seu Perfil, abra Dados > Mural e consulte Atrizes favoritas ou Atores favoritos. 4. Use Ver todos para consultar a coleção completa e os controles de organização disponíveis. #### O que a coleção representa - A origem é o coração que você marcou. Ver muitos filmes de uma pessoa não a adiciona automaticamente à coleção. - A classificação das coleções usa a informação da pessoa no Catálogo. Uma pessoa com informação ausente ou fora dessas categorias pode não aparecer nelas. - Organizar favoritos muda a vitrine, sem alterar o elenco dos títulos, suas notas ou seus assistidos. - Gold permite escolher uma foto alternativa quando essa opção é oferecida. Marcar o coração e consultar favoritos são ações distintas dessa personalização. #### Se uma pessoa não aparecer - Abra sua página e confira se o coração está marcado. Nome parecido ou pessoa de outra ficha pode explicar a diferença. - Confira Ver todos e espere a atualização do perfil. A prévia mostra apenas parte da coleção. - Se o coração está salvo mas a pessoa segue ausente, confira as informações do Catálogo e envie seu nome e link ao suporte. Artigos relacionados: [Como explorar pessoas do Catálogo](https://help.lobbix.com/article/catalog-people) [Filmes recentes, Tops e pessoas favoritas](https://help.lobbix.com/article/cinephile-favorites) [Benefícios Gold e uso do Bix](https://help.lobbix.com/article/gold-benefits-bix) [Privacidade, controle e Gold nos Dados](https://help.lobbix.com/article/cinephile-privacy) ### Entender Filmes assistidos URL: https://help.lobbix.com/article/cinephile-movies Filmes assistidos conta as obras diferentes que você registrou. Use o número para conhecer o tamanho da sua coleção de filmes, sem somar reassistidas como novos títulos. Onde encontrar: Perfil > Dados > Estatísticas > Filmes assistidos 1. Abra Perfil > Dados e escolha Estatísticas. 2. Leia Filmes assistidos no início da tela. 3. Para conferir a origem, abra Catálogo > filme > Visto ou Avaliação. 4. Depois de corrigir um registro, aguarde o processamento e atualize o perfil. #### O que conta e como interpretar - Conta filmes diferentes registrados como Visto ou avaliados. Se o mesmo filme tem os dois registros, ele entra uma vez. - Reassistir não multiplica filmes distintos. Colocar numa lista ou ativar o sino não cria um assistido. - Um total maior representa mais registros daquele grupo, sem medir conhecimento ou qualidade do seu gosto. Compare grupos iguais e considere histórico incompleto ou importado. - O contador faz parte do perfil para quem pode acessá-lo. Não exige Gold; esconder um pôster do Mural não apaga os registros que o alimentam. #### Quando o número parece errado - Filme faltando: abra a versão correta e confira Visto ou nota. Filme continua contando após desmarcar: veja se há uma avaliação válida que ainda o inclui. - Se a diferença veio de uma importação, confira títulos reconhecidos e ignorados. Descreva alguns exemplos ao suporte se persistir, sem alterar registros só para igualar dois totais. Artigos relacionados: [Como marcar um filme como assistido](https://help.lobbix.com/article/mark-movie-watched) [Consultar Filmes recentes](https://help.lobbix.com/article/cinephile-recent-movies) [Entender o Tempo de tela do perfil](https://help.lobbix.com/article/cinephile-time) [Importação e dados que parecem incompletos](https://help.lobbix.com/article/cinephile-history) ### Entender Episódios assistidos URL: https://help.lobbix.com/article/cinephile-episodes Episódios assistidos mostra quantos episódios distintos estão marcados no seu acompanhamento. Use esse total para conferir o histórico episódio a episódio, separado das notas da série. Onde encontrar: Perfil > Dados > Estatísticas > Episódios assistidos 1. Abra Perfil > Dados e escolha Estatísticas. 2. Leia Episódios assistidos no início da tela. 3. Para conferir a origem, abra Catálogo > série > Temporadas > episódio > Visto. 4. Depois de corrigir um registro, aguarde o processamento e atualize o perfil. #### O que conta e como interpretar - Conta os episódios distintos marcados no acompanhamento. Avaliações de episódios ou temporadas também podem criar as marcações correspondentes. - Uma nota apenas para a série inteira não reconstrói seus episódios. Reassistir não multiplica o contador, e uma publicação de conversa não marca automaticamente toda a série. - Um total maior representa mais registros daquele grupo, sem medir conhecimento ou qualidade do seu gosto. Compare grupos iguais e considere histórico incompleto ou importado. - O contador faz parte do perfil para quem pode acessá-lo. Não exige Gold; esconder um pôster do Mural não apaga os registros que o alimentam. #### Quando o número parece errado - Número menor: procure lacunas nas temporadas, confira o resumo de importação ou a confirmação da maratona. Não preencha com episódios que você não assistiu. - Se a diferença veio de uma importação, confira títulos reconhecidos e ignorados. Descreva alguns exemplos ao suporte se persistir, sem alterar registros só para igualar dois totais. Artigos relacionados: [Como registrar episódios e temporadas](https://help.lobbix.com/article/track-series-episodes) [Widget Na sequência](https://help.lobbix.com/article/widget-next) [Entender o Tempo de tela do perfil](https://help.lobbix.com/article/cinephile-time) [Como gerenciar, pausar e finalizar uma sessão](https://help.lobbix.com/article/manage-finalize-session) ### Entender Temporadas completadas URL: https://help.lobbix.com/article/cinephile-season-count Temporadas completadas mostra o progresso de temporadas registrado como completo. Use o contador junto dos episódios para conferir as etapas que você concluiu. Onde encontrar: Perfil > Dados > Estatísticas > Temporadas completadas 1. Abra Perfil > Dados e escolha Estatísticas. 2. Leia Temporadas completadas no início da tela. 3. Para conferir a origem, abra Catálogo > série > Temporadas > progresso. 4. Depois de corrigir um registro, aguarde o processamento e atualize o perfil. #### O que conta e como interpretar - Mostra temporadas cujo acompanhamento está completo. Cada temporada completa é uma unidade, independentemente de ter poucos ou muitos episódios. - Avaliar a série inteira não completa todas as temporadas. Episódios não marcados e novos registros do Catálogo podem alterar o acompanhamento; confira a temporada em vez de apenas a nota. - Um total maior representa mais registros daquele grupo, sem medir conhecimento ou qualidade do seu gosto. Compare grupos iguais e considere histórico incompleto ou importado. - O contador faz parte do perfil para quem pode acessá-lo. Não exige Gold; esconder um pôster do Mural não apaga os registros que o alimentam. #### Quando o número parece errado - Temporada não completada: abra os episódios e encontre o que falta. Se todos aparecem vistos, aguarde a atualização e confira se não abriu outra temporada ou versão. - Se a diferença veio de uma importação, confira títulos reconhecidos e ignorados. Descreva alguns exemplos ao suporte se persistir, sem alterar registros só para igualar dois totais. Artigos relacionados: [Como registrar episódios e temporadas](https://help.lobbix.com/article/track-series-episodes) [Entender Episódios assistidos](https://help.lobbix.com/article/cinephile-episodes) [Entender Séries completadas](https://help.lobbix.com/article/cinephile-show-count) [Organizar suas séries e as pastas do Mural](https://help.lobbix.com/article/cinephile-mural) ### Entender Séries completadas URL: https://help.lobbix.com/article/cinephile-show-count Séries completadas reúne obras com progresso registrado como completo. O número ajuda a ler seu acompanhamento, sem afirmar que a produção da série terminou. Onde encontrar: Perfil > Dados > Estatísticas > Séries completadas 1. Abra Perfil > Dados e escolha Estatísticas. 2. Leia Séries completadas no início da tela. 3. Para conferir a origem, abra Catálogo > série > Temporadas; Perfil > Dados > Mural > Suas séries. 4. Depois de corrigir um registro, aguarde o processamento e atualize o perfil. #### O que conta e como interpretar - Mostra séries com progresso registrado como completo. Ajuda a distinguir acompanhar uma obra de ter concluído os episódios disponíveis registrados. - O número não afirma que a produção terminou. Uma série em dia pode ficar em Esperando nova temporada no Mural. Não confunda o contador com a quantidade de séries avaliadas. - Um total maior representa mais registros daquele grupo, sem medir conhecimento ou qualidade do seu gosto. Compare grupos iguais e considere histórico incompleto ou importado. - O contador faz parte do perfil para quem pode acessá-lo. Não exige Gold; esconder um pôster do Mural não apaga os registros que o alimentam. #### Quando o número parece errado - Série voltou ao andamento: confira se chegaram episódios e se há alguma lacuna. Uma nota da série e um Top manual não encerram o progresso por conta própria. - Se a diferença veio de uma importação, confira títulos reconhecidos e ignorados. Descreva alguns exemplos ao suporte se persistir, sem alterar registros só para igualar dois totais. Artigos relacionados: [Entender Temporadas completadas](https://help.lobbix.com/article/cinephile-season-count) [Organizar suas séries e as pastas do Mural](https://help.lobbix.com/article/cinephile-mural) [Como registrar episódios e temporadas](https://help.lobbix.com/article/track-series-episodes) [Calendário de Interesses no perfil](https://help.lobbix.com/article/cinephile-calendar) ### Ler o gráfico de Gêneros URL: https://help.lobbix.com/article/cinephile-genres Gêneros organiza seus títulos para mostrar padrões no histórico de espectador. O gráfico usa os registros da Conta e as informações do Catálogo. Onde encontrar: Perfil > Dados > Estatísticas > Gêneros 1. Abra Perfil > Dados > Estatísticas e encontre o gráfico. 2. Compare as barras e os grupos apresentados. Use títulos equivalentes para entender a diferença. 3. Abra um título no Catálogo para conferir gênero e ano; revise Visto e avaliações se faltar no histórico. #### Interpretar o gráfico - Mostra a presença dos gêneros entre os títulos registrados. Uma barra maior indica mais títulos classificados naquele gênero, não uma nota de preferência que você preencheu. - Uma obra pode ter mais de um gênero e aparecer em mais de um grupo. Os totais de gêneros não precisam somar exatamente o número de filmes; séries não contam uma vez por episódio. - Adicionar um Top, uma lista ou um sino não registra automaticamente o título como assistido. Importar e corrigir registros podem mudar o conjunto representado. - Esse retrato faz parte dos Dados do perfil, sem exigir Gold. A visibilidade acompanha o acesso ao perfil; imagens exportadas podem circular fora dele. #### Se uma barra surpreender - Gênero não aparece: o gráfico destaca os grupos que cabem na visualização. Confira os títulos e seus gêneros no Catálogo antes de concluir que seus registros foram excluídos. - Histórico incompleto pode favorecer o que você registrou recentemente. Complete registros reais e confira a importação antes de tratar o gráfico como uma lista de tudo que já assistiu. Artigos relacionados: [Gêneros mais assistidos e décadas](https://help.lobbix.com/article/cinephile-preferences) [Importação e dados que parecem incompletos](https://help.lobbix.com/article/cinephile-history) [Filmes, episódios, temporadas e séries](https://help.lobbix.com/article/cinephile-counts) [Privacidade, controle e Gold nos Dados](https://help.lobbix.com/article/cinephile-privacy) ### Ler o gráfico de Décadas URL: https://help.lobbix.com/article/cinephile-decades Décadas organiza seus títulos para mostrar padrões no histórico de espectador. O gráfico usa os registros da Conta e as informações do Catálogo. Onde encontrar: Perfil > Dados > Estatísticas > Décadas 1. Abra Perfil > Dados > Estatísticas e encontre o gráfico. 2. Compare as barras e os grupos apresentados. Use títulos equivalentes para entender a diferença. 3. Abra um título no Catálogo para conferir gênero e ano; revise Visto e avaliações se faltar no histórico. #### Interpretar o gráfico - Organiza os títulos pelo ano de lançamento para mostrar as épocas presentes no seu histórico. Uma barra maior indica mais obras daquela década, não mais dias de uso do app. - A década vem do lançamento da obra, não da data em que você assistiu. Séries não viram uma obra nova por episódio, e dados de lançamento ausentes podem deixar títulos fora de uma classificação precisa. - Adicionar um Top, uma lista ou um sino não registra automaticamente o título como assistido. Importar e corrigir registros podem mudar o conjunto representado. - Esse retrato faz parte dos Dados do perfil, sem exigir Gold. A visibilidade acompanha o acesso ao perfil; imagens exportadas podem circular fora dele. #### Se uma barra surpreender - Obra foi para outra década: confira ano e versão no Catálogo. Assistir hoje a um filme antigo não o coloca na década atual. - Histórico incompleto pode favorecer o que você registrou recentemente. Complete registros reais e confira a importação antes de tratar o gráfico como uma lista de tudo que já assistiu. Artigos relacionados: [Gêneros mais assistidos e décadas](https://help.lobbix.com/article/cinephile-preferences) [Importação e dados que parecem incompletos](https://help.lobbix.com/article/cinephile-history) [Filmes, episódios, temporadas e séries](https://help.lobbix.com/article/cinephile-counts) [Privacidade, controle e Gold nos Dados](https://help.lobbix.com/article/cinephile-privacy) ## Instagram Stories ### Compartilhar no Instagram Stories URL: https://help.lobbix.com/article/stories-start A Lobbix+ prepara uma imagem do conteúdo para você levar ao Instagram Stories. Você escolhe a arte e o fundo na prévia e conclui a publicação no Instagram. Onde encontrar: Conteúdo > Compartilhar > atalho Stories; prévia Escolher template 1. Abra o post, vídeo de Cuts, perfil, item do Catálogo, Graph ou Estatísticas que deseja compartilhar. 2. Use o controle de Compartilhar da tela e escolha o atalho de Stories disponível. 3. Na prévia Escolher template, selecione o modelo oferecido e confira texto, imagens e dados. 4. Ajuste Fundo, tamanho e posição. Toque em Compartilhar para continuar no Instagram ou em Salvar para guardar a imagem. 5. No Instagram, revise o resultado, adicione o link se desejar, escolha o público e confirme a publicação. #### Conteúdos com arte própria - Você pode preparar artes de posts e avaliações, compartilhar a referência de um vídeo dos Cuts, seu perfil, itens do Catálogo, Graph e estatísticas. O modelo oferecido depende da tela de origem. - Listas podem ser compartilhadas por link pelo menu de compartilhamento. Esse fluxo não oferece uma arte dedicada de lista para Stories. - Uma arte pode trazer @usuário, selo, foto, texto, nota, pôster ou números do conteúdo, conforme o modelo. Os selos refletem o perfil que originou a arte. #### O que você precisa - Tenha o Instagram instalado e uma conta nele para concluir a publicação. Mantenha os dois apps atualizados. - No iPhone, você passa da prévia para o Instagram. No Android, confirme a abertura no Instagram quando o sistema oferecer a escolha. - Escolher uma foto de fundo usa a seleção de fotos do aparelho. Salvar a arte pode solicitar a permissão de fotos ou galeria conforme seu sistema. - Enviar a arte não publica sozinho. Você ainda escolhe o público e confirma no Instagram. #### Onde começar em cada conteúdo - Posts e Cuts: toque em Compartilhar e use o atalho de Stories no painel. Uma avaliação também pode oferecer Compartilhar nos Stories nas opções de compartilhamento do sistema. - Perfil: abra o compartilhamento do perfil e use o atalho de Stories. Catálogo: abra filme, série ou pessoa e use o painel de compartilhamento. - Graph: use o controle de compartilhamento na tela do Graph. Estatísticas: abra Perfil > Dados > Estatísticas e use o botão de + dentro de um círculo tracejado ao lado do título. - Escolher template abre a prévia da arte. Abrir esse painel não publica nem envia uma mensagem para seus contatos. #### Concluir sem confundir os botões - Compartilhar na prévia tenta abrir o Instagram com a arte. Você ainda precisa conferir o editor, escolher público e publicar no Instagram. - Salvar guarda uma imagem no aparelho. Fechar sai da prévia sem concluir a publicação. - O compartilhamento gera uma imagem. Um vídeo mostrado no card não vira um vídeo completo reproduzível no Story. - Não é necessário Gold para preparar a arte. Você precisa ter acesso ao conteúdo de origem e, para publicar, concluir o fluxo do Instagram. #### Se a opção ou prévia faltar - Confirme que abriu o compartilhamento daquele tipo de conteúdo. A tela de lista oferece link, mas não um modelo de lista para Stories. - Confira se o Instagram está instalado para a passagem direta. Se a arte foi preparada, Salvar permite guardar uma cópia para usar depois. - Se a prévia ficar vazia, verifique a conexão e se a publicação, imagem ou título original ainda está disponível. Artigos relacionados: [Posts, avaliações e Cuts nos Stories](https://help.lobbix.com/article/stories-posts) [Perfil, Catálogo e Graph nos Stories](https://help.lobbix.com/article/stories-profile-catalog) [Escolher Estatísticas para Instagram Stories](https://help.lobbix.com/article/stories-statistics) [Fundo, posição e imagem salva](https://help.lobbix.com/article/stories-edit) ### Posts, avaliações e Cuts nos Stories URL: https://help.lobbix.com/article/stories-posts Compartilhe a conversa ou sua nota com uma arte ligada ao conteúdo original. Onde encontrar: Post, avaliação ou Cuts > Compartilhar > Stories 1. No conteúdo, toque no botão de Compartilhar para abrir o painel. 2. Escolha o atalho Stories. Em uma avaliação, Compartilhar nos Stories pode aparecer também na folha de compartilhamento do iPhone. 3. Confira o modelo disponível e a autoria, nota, texto e imagem incluídos. 4. Ajuste o fundo e os controles de aparência oferecidos pelo modelo. 5. Use Compartilhar e termine no Instagram, ou Salvar para guardar uma cópia. #### O que vai na arte - Posts podem usar uma apresentação baseada no card da publicação. Avaliações podem destacar título, pôster, nota e identidade do autor. - A arte de um vídeo é uma imagem do conteúdo no modelo. Para assistir ao vídeo original, quem recebe precisa abrir seu link na Lobbix+. - Confira textos longos, spoilers e mídia antes de enviar. A prévia é a referência do que estará visível na imagem. - A função de compartilhar um anúncio pode enviar o destino do anunciante. Ela tem um fluxo diferente do Story de uma publicação da comunidade. #### Preparar a conversa ou avaliação - O modelo de post usa a apresentação do card, com autoria, texto e mídia que a prévia mostra. O modelo de avaliação pode destacar a nota e o título avaliado. - Em modelos que oferecem Tema do card, escolha Sistema, Claro ou Escuro. Barra de ações decide se os controles visuais do post entram na imagem; eles não ficam interativos no Story. - A referência de Cuts leva à publicação original. Para permitir que alguém assista ao vídeo, adicione o link de retorno ao Story. - Gold não é exigido para esse compartilhamento. Os requisitos para criar o conteúdo de origem, como anexos de uma avaliação, continuam sendo regras separadas. #### Texto cortado, vídeo e conteúdo removido - Leia a prévia completa antes de enviar. Texto que não está visível na arte não passa a aparecer por adicionar o link. - Se o card ficar fora da tela do Story, reduza a escala e reposicione. Confira novamente no editor do Instagram, que também tem áreas de controles. - O vídeo completo não foi exportado quando a arte mostra uma imagem ou poster. Abra o link de origem para conferir a reprodução. - Se a publicação foi removida ou perdeu acesso, uma prévia antiga pode não ser gerada novamente. Uma imagem já salva continua sendo uma cópia fora da publicação. Artigos relacionados: [Fundo, posição e imagem salva](https://help.lobbix.com/article/stories-edit) [Adicionar o link de volta à Lobbix+](https://help.lobbix.com/article/stories-links) [Privacidade e problemas nos Stories](https://help.lobbix.com/article/stories-privacy) [O que é Cuts e como assistir](https://help.lobbix.com/article/cuts-tool) ### Perfil, Catálogo e Graph nos Stories URL: https://help.lobbix.com/article/stories-profile-catalog Mostre seu perfil, um título, uma pessoa do Catálogo ou suas notas de episódios. Onde encontrar: Perfil > botão de compartilhamento > Stories; Catálogo > título ou pessoa > Compartilhar > Stories; Graph > compartilhar 1. No perfil, abra Compartilhar e escolha a opção de Stories para preparar o card. 2. Em um filme, série ou pessoa do Catálogo, abra Compartilhar e escolha Instagram Stories. 3. No Graph, abra a opção de compartilhar e confira se está enviando suas notas ou a visão apresentada. 4. Revise a arte, reduza o tamanho se necessário e envie ao Instagram. #### Cada modelo destaca informações diferentes - Perfil reúne sua identidade, foto, descrição e contadores disponíveis. Confira o que deseja mostrar antes de enviar. - Catálogo usa a apresentação do filme, série ou pessoa. O link leva ao item correspondente na Lobbix+. - Graph organiza as notas por temporada e episódio. Ajuste a escala na prévia para preservar a leitura das células, especialmente em séries longas. - A arte pode incluir selo quando ele existe no perfil. Compartilhar uma imagem não concede um selo novo. #### Conferir autoria e recorte - A arte de perfil pode mostrar foto, @usuário, descrição e contadores. Selo e identidade refletem o perfil compartilhado, não a Conta do Instagram que publicará o Story. - No Catálogo, Atividade (opcional) acrescenta um contexto à arte. Essa escolha na prévia não substitui fazer uma publicação ou registrar Visto no título. - Antes de compartilhar Graph, confira o modo e as notas mostradas. A seleção da comunidade e suas notas são leituras diferentes. - Perfil e itens do Catálogo podem ser compartilhados sem Gold. Um modelo só oferece os controles adequados àquele conteúdo; todos os modelos não têm as mesmas opções. #### Se o conteúdo da arte parecer errado - Confira se abriu a pessoa ou título correto. Filmes e séries com nomes iguais podem ter páginas e links diferentes. - No Graph, reduza a escala até os episódios e temporadas ficarem legíveis; uma série longa pode precisar de um recorte que caiba no Story. - Se faltar foto, pôster ou contagem, espere o carregamento e confira a tela de origem. A prévia usa as informações disponíveis naquele momento. - Se o link não levar ao item esperado, copie novamente pelo compartilhamento da página correta antes de adicioná-lo no Instagram. Artigos relacionados: [Adicionar o link de volta à Lobbix+](https://help.lobbix.com/article/stories-links) [Fundo, posição e imagem salva](https://help.lobbix.com/article/stories-edit) [Como usar o Meu Graph](https://help.lobbix.com/article/my-graph) [Escolher Estatísticas para Instagram Stories](https://help.lobbix.com/article/stories-statistics) ### Escolher Estatísticas para Instagram Stories URL: https://help.lobbix.com/article/stories-statistics Monte uma arte com os números e gráficos do seu perfil que você quer destacar. Onde encontrar: Perfil > Dados > Estatísticas > botão + em círculo tracejado > Escolha as estatísticas 1. Abra Perfil > Dados > Estatísticas e aguarde o carregamento. 2. Toque no botão + em círculo tracejado ao lado de Estatísticas do Cinéfilo. 3. Na prévia, abra Escolha as estatísticas e marque os itens que deseja mostrar. 4. Se incluir Atividade, selecione o ano e o mês disponível ou a visão do ano inteiro. 5. Confira o tamanho da arte, ajuste Fundo e use Compartilhar ou Salvar. #### Tudo que você pode escolher - Resumo: filmes assistidos, episódios assistidos, temporadas concluídas, séries concluídas e tempo assistido. - Atividade: mapa dos registros do ano ou mês selecionado. - Avaliações: quantidade, média e distribuição das notas. - Sequências: atual, maior sequência e dias ativos. - Preferências: gêneros mais assistidos e décadas. - Uso: horário, dia da semana e mês mais frequentes nas avaliações. #### Fazer uma arte legível - Alguns itens só aparecem quando há dados para mostrá-los. Registre assistidos e avaliações se sua seleção estiver vazia. - Escolher muitos itens deixa a arte mais alta. Prefira um recorte que continue legível na tela do Story; você pode preparar outra imagem com os demais. - A arte identifica o perfil por @usuário e selo quando houver. O link de volta leva ao perfil, onde ficam os Dados. - Compartilhar Estatísticas não exige Gold. Revise o conteúdo antes de enviar para fora da Lobbix+. #### Selecionar os dados sem mudar o perfil - Escolha as estatísticas permite incluir ou retirar grupos da imagem. A escolha altera a arte preparada; não apaga nem muda os registros no perfil. - Tempo de tela, contadores e médias usam o resumo disponível. O ano ou mês de Atividade ajusta o mapa na imagem, sem transformar todos os demais dados em totais daquele período. - Mantenha pelo menos uma estatística selecionada. Se aparecer Não há mais espaço neste Story, retire itens ou prepare outra imagem com o restante. - Alguns dados dependem de registros existentes. Uma opção ausente ou sem valor não confirma falha do compartilhamento; consulte o grupo em Estatísticas. #### Escolher uma arte que faça sentido - Para mostrar o tamanho do seu repertório, use os contadores e Tempo de tela. Para uma rotina do período, prefira Atividade e Sequências. - Para explicar seu gosto registrado, Gêneros, Décadas e distribuição das avaliações oferecem recortes diferentes. Não é necessário colocar todos na mesma imagem. - Confira o @usuário e os valores antes de enviar. O link de retorno identifica o perfil relacionado à arte. #### Resolver uma prévia incompleta - Se o botão estiver indisponível, aguarde o carregamento de Estatísticas e da Atividade antes de abrir a prévia. - Se o ano antigo não carregar, confira a conexão e tente novamente pela seleção de Atividade. Não troque todos os registros para tentar preencher a arte. - Se os números ficaram pequenos, reduza a quantidade de itens antes de aumentar a arte. Uma seleção mais curta pode manter os rótulos legíveis. - Se a arte mostra um total antigo, feche a prévia, atualize o perfil e prepare a imagem novamente. A imagem salva anteriormente não se atualiza sozinha. Artigos relacionados: [Conhecer seus Dados de cinéfilo](https://help.lobbix.com/article/cinephile-data) [Ler o mapa de atividade e o gráfico mensal](https://help.lobbix.com/article/cinephile-activity) [Quantidade, média e distribuição das avaliações](https://help.lobbix.com/article/cinephile-ratings) [Adicionar o link de volta à Lobbix+](https://help.lobbix.com/article/stories-links) ### Fundo, posição e imagem salva URL: https://help.lobbix.com/article/stories-edit Ajuste a arte para o Story e guarde uma cópia no aparelho. Onde encontrar: Prévia Escolher template > Fundo; Salvar ou Compartilhar 1. Escolha um fundo: cores em degradê, foto ou transparente. 2. Com foto, selecione uma imagem sua e ajuste opacidade, desfoque e escurecimento. 3. Use os gestos da prévia para mover, aumentar, reduzir ou girar a arte. 4. Use Salvar para guardar a imagem em Fotos ou na galeria, ou envie ao Instagram para continuar. #### O fundo muda a forma de compartilhar - Nos modelos de publicação que oferecem essas opções, escolha a aparência clara ou escura e se a barra de ações deve aparecer. Em artes do Catálogo, confira a atividade selecionada antes de enviar. - Com foto de fundo, o resultado combina foto e arte em uma imagem. Depois de enviar, essas partes não ficam separadas para mover individualmente no Instagram. - Com fundo transparente, a arte pode ser enviada como adesivo. Confira no Instagram como ela se encaixa no fundo escolhido. - Salvar cria uma imagem, sem publicar um Story. Ao publicar manualmente a cópia salva, adicione o link do conteúdo se quiser oferecer acesso à Lobbix+. - Se o sistema pedir permissão para salvar, permita o acesso necessário em Fotos ou na galeria. Você pode revisar essa permissão nos ajustes do aparelho. #### Ajustar sem perder legibilidade - Use a pinça para aumentar ou diminuir, arraste para posicionar e gire com dois dedos. Confira se título, nomes e números continuam dentro da área visível. - Gradiente oferece cores de Topo e Base. Foto permite Escolher foto, Trocar foto ou Remover, além dos ajustes de Opacidade, Desfoque e Escurecer. - Uma foto muito detalhada pode dificultar a leitura do card. Use os ajustes de fundo e reveja a arte antes de compartilhar. - Tema do card e Barra de ações só aparecem nos modelos que oferecem esses controles. Mudar o modelo pode mudar as opções disponíveis. #### Salvar no iPhone e no Android - No iPhone, Salvar pode pedir permissão para adicionar imagens a Fotos. No Android, a cópia é gravada na galeria conforme as permissões da versão do sistema. - Usar a seleção de fotos para o fundo e permitir salvar uma imagem são permissões ou ações diferentes. Autorizar uma delas não confirma automaticamente a outra. - A cópia salva guarda o resultado daquele momento. Mudanças posteriores de nota, perfil ou conteúdo não alteram a imagem no aparelho. #### Se salvar ou recortar der errado - Se negou a permissão de salvar, revise o acesso de Fotos/galeria da Lobbix+ nos ajustes do aparelho e tente novamente. - Se o fundo com foto parece recortado, confira o enquadramento na prévia vertical. Reposicione a arte antes de enviar; a composição com foto será uma imagem única. - Se a opção não existir naquele modelo, escolha entre os controles oferecidos. A prévia de Graph ou Estatísticas não tem necessariamente o mesmo tema do card de post. Artigos relacionados: [Compartilhar no Instagram Stories](https://help.lobbix.com/article/stories-start) [Posts, avaliações e Cuts nos Stories](https://help.lobbix.com/article/stories-posts) [Escolher Estatísticas para Instagram Stories](https://help.lobbix.com/article/stories-statistics) [Privacidade e problemas nos Stories](https://help.lobbix.com/article/stories-privacy) ### Adicionar o link de volta à Lobbix+ URL: https://help.lobbix.com/article/stories-links Use o adesivo de link do Instagram para quem vê o Story abrir o conteúdo original. Onde encontrar: Prévia de Stories > Instagram > adesivo de link 1. Envie a arte ao Instagram e confira o aviso de link copiado na Lobbix+. 2. No editor do Story, abra os adesivos e escolha Link. 3. Cole o endereço do conteúdo copiado e confira o destino. 4. Posicione o adesivo e conclua a publicação no Instagram. #### Imagem e link são partes diferentes - Texto, logo ou @usuário dentro da imagem não garantem um link clicável. Use o adesivo de link para oferecer esse caminho ao conteúdo. - O destino acompanha a origem: publicação, perfil ou item do Catálogo. A arte de Estatísticas leva ao perfil. - O link pode abrir a Lobbix+ instalada ou a página web correspondente, conforme o aparelho. Conteúdo removido ou com acesso restrito pode não abrir para a pessoa. - Ao salvar a imagem, guarde também o endereço do conteúdo. Uma imagem reenviada por outra ferramenta pode perder o caminho de volta. #### Conferir para onde a pessoa vai - O link de post leva à publicação, o de perfil ao perfil e o de Catálogo ao filme, série ou pessoa. A arte de Estatísticas usa o link do perfil. - O aparelho pode abrir o app ou a página correspondente. Login, acesso à Tribo ou à Conta privada e disponibilidade do conteúdo ainda podem ser necessários. - Adicionar um adesivo de link não muda a privacidade da origem. Uma pessoa pode ver a imagem e ainda não conseguir abrir o conteúdo. #### Se o link não estiver disponível para colar - Confira o aviso Link do conteúdo copiado. Copiar outra coisa no aparelho pode substituir o endereço que estava pronto para colar. - Volte à Lobbix+ e copie o link pelo compartilhamento do conteúdo correto. Depois retorne ao editor do Instagram e cole no adesivo Link. - Se publicou apenas a imagem salva, o link precisa ser adicionado separadamente. Foto, logo ou texto impressos não oferecem acesso automático ao conteúdo. - Se um link antigo parou de abrir, confira se a publicação ainda existe e se quem recebe tem acesso. Não é preciso republicar dados privados para testar. Artigos relacionados: [Compartilhar no Instagram Stories](https://help.lobbix.com/article/stories-start) [Privacidade e problemas nos Stories](https://help.lobbix.com/article/stories-privacy) [Como compartilhar posts e outros conteúdos](https://help.lobbix.com/article/share-content) [Privacidade, controle e Gold nos Dados](https://help.lobbix.com/article/cinephile-privacy) ### Privacidade e problemas nos Stories URL: https://help.lobbix.com/article/stories-privacy Confira informações visíveis, permissões e o resultado antes de publicar. Onde encontrar: Prévia de Stories; ajustes do aparelho e do Instagram 1. Revise texto, foto, @usuário, notas, contadores e spoilers visíveis na arte. 2. Se o Instagram não abrir, confira a instalação, atualizações e o app escolhido pelo sistema. 3. Se a imagem estiver cortada, volte à prévia, reduza a escala e reposicione antes de enviar novamente. 4. Se não conseguir salvar, confira a permissão de Fotos ou galeria. Você também pode enviar a arte diretamente ao Instagram. #### Conteúdo privado e de Tribos - Ter acesso a uma publicação não significa que você deve mostrar seu conteúdo fora da comunidade. Confira as regras da Tribo e a expectativa de privacidade do autor antes de compartilhar. - A imagem pode revelar informações mesmo quando o link exige acesso ao perfil ou à Tribo. Os controles da Lobbix+ não apagam cópias já publicadas no Instagram. - Escolha o público no Instagram e evite incluir dados de outras pessoas que não devem ser divulgados. - Se a arte não carregar, confira a conexão e se o conteúdo original ainda está disponível. Para ajuda, informe o tipo de conteúdo, aparelho e versão do app, sem enviar dados privados de terceiros. #### Antes de enviar para outro serviço - Revise a imagem inteira. Nome, @usuário, foto, notas, contadores e texto podem continuar visíveis fora da Lobbix+, mesmo se a origem deixar de ser acessível. - Em uma Tribo, confira as regras e a expectativa da conversa. Participar ou receber um conteúdo por DM não concede permissão para divulgar dados pessoais dos participantes. - Ao enviar a arte ao Instagram, o conteúdo passa a ser tratado por esse serviço. A escolha de público e os controles da postagem são feitos no Instagram. - Se precisar retirar uma imagem publicada, use os controles do Instagram. Alterar privacidade ou excluir a origem na Lobbix+ não apaga automaticamente as cópias externas. #### Diagnóstico por situação - Instagram não abre: confirme que o app está instalado e atualizado. No Android, verifique o destino selecionado pelo sistema; no iPhone, volte à prévia e tente a passagem novamente. - Apareceu a imagem, mas nada foi publicado: termine a revisão e a confirmação no editor do Instagram. A Lobbix+ não confirma a publicação por você. - Imagem cortada: reduza a escala, ajuste a posição e compare a prévia com a área útil no editor do Instagram. - Não salva: confira a permissão de Fotos ou galeria e o espaço disponível no aparelho. Se o envio direto funciona, ele continua sendo uma opção sem guardar uma cópia. - Arte incompleta: volte à origem e confira se texto, imagens e dados carregaram. Para o suporte, descreva o tipo de conteúdo e a etapa que falhou, sem reenviar informações privadas de terceiros. Artigos relacionados: [Fundo, posição e imagem salva](https://help.lobbix.com/article/stories-edit) [Adicionar o link de volta à Lobbix+](https://help.lobbix.com/article/stories-links) [Como deixar o perfil privado](https://help.lobbix.com/article/profile-privacy) [Participar de Tribos](https://help.lobbix.com/article/tribes) ## Loft ### O que é o Loft URL: https://help.lobbix.com/article/loft-overview O Loft é seu apartamento virtual na Lobbix+, num prédio em pixel art. Decore o espaço, tenha pets e receba visitas, sem vitória, ranking ou disputa. Onde encontrar: Dentro do seu Loft > Construir; visite um Loft para conhecer o espaço 1. Com Gold ativo, abra seu próprio Loft e conclua a apresentação inicial. As boas-vindas oferecem BixCoins iniciais, sem entregar móveis prontos. 2. Use Construir para escolher itens, posicionar objetos, pintar e ampliar a área. 3. Use Concluir para salvar a edição ou Descartar mudanças para sair sem aplicar o que ainda não foi salvo. 4. Confira a engrenagem de ajustes do Loft para controlar a tranca e use Sair do Loft quando terminar. #### Como funciona e quais são as regras - Ter e editar o próprio Loft exige Gold. Visitar o de outra pessoa não exige Gold; visitantes olham e fazem carinho nos pets, sem mover ou comprar objetos no espaço do anfitrião. - Móveis, tapetes, objetos de parede, pisos, cores e novas áreas compõem a decoração. Itens e expansões usam BixCoins; pets e pacotes de BixCoins são compras separadas pelas lojas. - Loft e Bix Bank são partes de um jogo. Não há conversão de saldo em dinheiro, negociação entre usuários nem benefício financeiro. Não há chat ou anúncios dentro do Loft. - Se Gold expirar, seu Loft fecha e fica guardado, com itens, pets e saldo bloqueados para você. As visitas continuam possíveis conforme os bloqueios, a visibilidade do perfil e a tranca; renovar reabre seu acesso. #### Problemas comuns - Convite para assinar: confira Gold e a Conta conectada antes de procurar um problema na decoração. - Mudanças desapareceram: confira se concluiu a edição. Uma falha ou saída sem salvar pode perder alterações pendentes. - Você está em uma visita: o espaço pertence ao anfitrião e não oferece edição. Consulte o guia de visitas para controles dos pets. Artigos relacionados: [Decorar e salvar seu Loft](https://help.lobbix.com/article/loft-build) [Visitar um Loft e fazer carinho nos pets](https://help.lobbix.com/article/loft-visits) [Obter e personalizar pets virtuais](https://help.lobbix.com/article/loft-pets) [O que são BixCoins e Bix Bank](https://help.lobbix.com/article/bixcoins-overview) [Como assinar, gerenciar ou restaurar a assinatura Gold](https://help.lobbix.com/article/gold-subscription) ### Decorar e salvar seu Loft URL: https://help.lobbix.com/article/loft-build O Modo Construção permite organizar o apartamento e escolher seus acabamentos. Revise a posição dos objetos antes de salvar a edição. Onde encontrar: Seu Loft > Construir > Loja, Itens ou Estilo 1. Entre no seu Loft com Gold ativo e toque em Construir. 2. Em Itens, escolha um objeto disponível no inventário. Para adquirir outro, consulte Loja. 3. Posicione o objeto numa área permitida. Toque no item para usar Girar, Guardar ou Acabamento, quando oferecidos. 4. Abra Estilo para paredes, pisos e divisórias. Use Expandir quando precisar de outra área. 5. Confira o conjunto e toque no botão Concluir para salvar. Para abandonar a edição pendente, use Descartar mudanças. #### Como funciona e quais são as regras - Objetos têm tamanho e locais de colocação próprios. Nem todo móvel cabe numa célula ou pode ser usado na parede; uma posição inválida precisa ser corrigida. - Guardar tira o objeto da decoração e mantém a unidade no inventário. Isso não é vender, transferir ou pedir reembolso da compra. - Salvar a disposição e confirmar uma compra são ações diferentes. Não conte com Descartar mudanças para estornar uma compra já confirmada. #### Problemas comuns - Item não encaixa: gire, mude de posição ou libere a área ocupada. Confira se é um móvel, tapete ou objeto de parede. - Não vejo meus itens: confirme a categoria e se a unidade está colocada ou guardada. Use Guardar num objeto existente se deseja reaproveitá-lo em outro lugar. - Edição fechou com aviso Gold: confira a assinatura e renove para voltar. Alterações não salvas não têm recuperação garantida. Artigos relacionados: [Comprar, colocar e guardar itens](https://help.lobbix.com/article/loft-shop) [Pintar paredes, pisos e usar divisórias](https://help.lobbix.com/article/loft-style) [Ampliar a área do apartamento](https://help.lobbix.com/article/loft-expand) [O que acontece com o Loft quando Gold termina](https://help.lobbix.com/article/bixcoins-gold) ### Comprar, colocar e guardar itens URL: https://help.lobbix.com/article/loft-shop A Loja oferece itens para decorar o Loft usando BixCoins. O inventário separa o que você já tem daquilo que ainda precisa comprar. Onde encontrar: Seu Loft > Construir > Loja; Construir > Itens 1. Em Construir, abra Loja e escolha a categoria, como móveis, tapetes ou parede. 2. Abra o item, confira acabamento, preço e Quantidade. 3. Use Comprar somente depois de revisar o total e o saldo. Para desistir antes da confirmação, use Cancelar. 4. Coloque uma unidade numa posição válida. As unidades adicionais ficam disponíveis no inventário. 5. Para retirar um objeto colocado, toque nele e use Guardar. Salve a decoração ao concluir. #### Como funciona e quais são as regras - Preços e disponibilidade são mostrados na Loja e podem mudar. Um item mostrado sem opção de compra não deve ser tratado como disponível pelo mesmo processo. - BixCoins são moeda fictícia do jogo, sem valor fora da Lobbix+. Guardar não devolve automaticamente o preço ao saldo. Não há venda, troca ou transferência entre usuários. - Comprar exige Gold ativo e saldo suficiente. Pacotes de BixCoins e pets usam a loja de aplicativos, em vez de uma compra comum de móvel com BC. #### Problemas comuns - Saldo insuficiente: confira o extrato e os valores disponíveis para resgate. Não marque títulos fictícios só para aumentar o saldo. - Comprei várias unidades e só vi uma: confira Itens. Quantidade comprada não significa que todas as unidades serão colocadas ao mesmo tempo. - Compra parece não ter chegado: confira o inventário e o extrato antes de confirmar de novo. Informe o item, a etapa e o aviso ao suporte se persistir. Artigos relacionados: [Decorar e salvar seu Loft](https://help.lobbix.com/article/loft-build) [Entender saldo, extrato e histórico de resgates](https://help.lobbix.com/article/bixcoins-bank) [Comprar pacotes de BixCoins e pets](https://help.lobbix.com/article/bixcoins-purchases) [Falar com o suporte](https://help.lobbix.com/article/contact-support) ### Pintar paredes, pisos e usar divisórias URL: https://help.lobbix.com/article/loft-style Estilo muda os acabamentos do apartamento e permite dividir espaços. Você pode aplicar um visual mais amplo ou ajustar partes da decoração. Onde encontrar: Seu Loft > Construir > Estilo > Paredes, Pisos ou Divisórias 1. Abra Construir > Estilo e escolha Paredes, Pisos ou Divisórias. 2. Em Paredes, escolha a cor. Para uma parede específica, mantenha pressionado o trecho que deseja ajustar; confira o resultado. 3. Em Pisos, escolha o acabamento e as áreas. Use Pintar tudo quando quiser aplicar ao espaço todo. 4. Posicione divisórias nos limites permitidos entre áreas, liberando objetos que impeçam a colocação. 5. Revise e use Concluir para salvar. Descarte apenas se não quiser manter a edição pendente. #### Como funciona e quais são as regras - Acabamento de um móvel é diferente de pintura do apartamento. Abra o menu do próprio objeto quando quiser mudar essa peça. - Divisórias não podem ocupar qualquer ponto ou atravessar objetos de forma livre. A decoração deve respeitar os locais permitidos. #### Problemas comuns - Cor mudou em mais paredes: confira a ação geral e use o ajuste do trecho específico. - Não consigo colocar a divisória: retire o objeto do limite escolhido ou selecione outro local. Se não quiser o resultado, descarte a edição antes de salvar. Artigos relacionados: [Decorar e salvar seu Loft](https://help.lobbix.com/article/loft-build) [Comprar, colocar e guardar itens](https://help.lobbix.com/article/loft-shop) [Ampliar a área do apartamento](https://help.lobbix.com/article/loft-expand) ### Ampliar a área do apartamento URL: https://help.lobbix.com/article/loft-expand Expandir compra novas áreas do Loft com BixCoins. A área adicional permite planejar uma decoração maior. Onde encontrar: Seu Loft > Construir > Expandir 1. Abra Construir e escolha Expandir. 2. Confira as áreas oferecidas e selecione a expansão desejada. 3. Leia o preço e confirme somente se quiser usar o saldo naquela área. 4. Volte à decoração, organize o espaço adicional e conclua as mudanças. #### Como funciona e quais são as regras - Só as áreas oferecidas podem ser compradas. Ampliar não oferece um apartamento ilimitado nem transfere espaço para outra pessoa. - A confirmação pode gastar BixCoins. Não conte com descartar a decoração para cancelar uma expansão já comprada. #### Problemas comuns - Não há outra área: confira as opções que o Loft oferece naquele estado. A ausência de expansão não é prova de saldo perdido. - Saldo não cobre a expansão: consulte Bix Bank e escolha entre aguardar recompensas elegíveis ou as compras disponíveis. Comprar é opcional. Artigos relacionados: [Decorar e salvar seu Loft](https://help.lobbix.com/article/loft-build) [Entender saldo, extrato e histórico de resgates](https://help.lobbix.com/article/bixcoins-bank) [Comprar pacotes de BixCoins e pets](https://help.lobbix.com/article/bixcoins-purchases) ### Visitar um Loft e fazer carinho nos pets URL: https://help.lobbix.com/article/loft-visits Uma visita permite conhecer a decoração de outra pessoa e interagir com seus pets. Você pode visitar sem Gold, mas precisa respeitar a tranca e as regras do anfitrião. Onde encontrar: Dentro de uma visita ao Loft > pet; Loft trancado > Senha > Entrar 1. Ao entrar numa visita, confira quem é o anfitrião. Se houver tranca, peça a senha ao dono e digite no campo Senha antes de Entrar. 2. Observe o apartamento sem entrar no Modo Construção; esse controle é do dono. 3. Toque num pet para abrir sua ficha. Toque duas vezes para fazer carinho. 4. Confira a reação e, ao terminar, use Sair do Loft. #### Como funciona e quais são as regras - Visitantes não movem, guardam, compram ou retiram itens do anfitrião. Não há chat, troca de bens ou envio de imagens pela visita. - Cada carinho elegível pode registrar seu identificador, nome e data para o dono do pet. Uma visita com carinho não é anônima. - Há um intervalo entre registros de carinho da mesma pessoa e limites de tentativa de senha. Repetir rapidamente não garante aumentar o contador. - Um Loft sem tranca permite visitas segundo as regras do recurso. A privacidade do perfil não deve ser usada como substituta da configuração de tranca do Loft. - O Loft respeita os bloqueios e a visibilidade do perfil: Contas bloqueadas não podem visitar; um perfil privado exige acesso aprovado. A senha do Loft é uma restrição adicional e não contorna esses controles. - Se você excluir a Conta, os carinhos que fez nos pets de outras pessoas continuam no histórico desses pets. Ao tocar no seu registro, seu perfil deixa de estar disponível. Pedidos sobre esses dados podem ser enviados pelo contato de privacidade. #### Problemas comuns - Senha recusada: confira o texto com o anfitrião; não reutilize a senha da sua Conta nem tente adivinhar a senha dele. - Aviso de tentativas: aguarde o período indicado antes de tentar de novo. Contas adicionais ou automação não são formas permitidas de contornar a tranca. - Carinho não aumentou o total: aguarde o intervalo e confira se a ação foi registrada. Não envie vários toques só para fabricar interações. - Visita não abre: confira bloqueio, aprovação de acesso ao perfil privado e tranca. Conhecer a senha não libera uma Conta bloqueada. Artigos relacionados: [Trancar o Loft, trocar ou remover a senha](https://help.lobbix.com/article/loft-lock) [Obter e personalizar pets virtuais](https://help.lobbix.com/article/loft-pets) [Quem vê seu Loft, pets e carinhos](https://help.lobbix.com/article/loft-privacy) [Regras da comunidade](https://help.lobbix.com/article/community-rules) ### Trancar o Loft, trocar ou remover a senha URL: https://help.lobbix.com/article/loft-lock A tranca pede uma senha antes de deixar outra pessoa visitar o Loft. Use uma senha própria para o jogo e compartilhe apenas com quem deseja receber. Onde encontrar: Seu Loft > engrenagem > Acesso ao Loft > Trancar com senha 1. No seu Loft, abra a engrenagem de ajustes e Acesso ao Loft. 2. Ative Trancar com senha, digite uma senha para o Loft e use Salvar. 3. Para trocar, volte ao mesmo painel, atualize o campo e salve. 4. Para liberar visitas sem essa senha, desligue a tranca e salve a escolha. #### Como funciona e quais são as regras - Essa senha controla visitas ao apartamento e não muda o login da Lobbix+. Nunca use a senha da Conta, do e-mail ou de outro serviço. - Quem conhece a senha pode compartilhá-la. A tranca não impede capturas de tela por quem conseguiu entrar. Troque a senha quando não quiser manter a autorização anterior. - O sistema pode limitar tentativas. A senha serve à validação de acesso; o Help não promete que a tranca equivale a uma proteção de documentos sensíveis. - O Loft respeita os bloqueios e a visibilidade do perfil: Contas bloqueadas não podem visitar; um perfil privado exige acesso aprovado. A senha do Loft é uma restrição adicional e não contorna esses controles. #### Problemas comuns - Visitas pedem uma senha antiga: confira se salvou a mudança e se está no Loft correto. - Não consigo ajustar: confira se abriu seu próprio Loft e se Gold está ativo. Um visitante não pode alterar a tranca do anfitrião. Artigos relacionados: [Visitar um Loft e fazer carinho nos pets](https://help.lobbix.com/article/loft-visits) [Quem vê seu Loft, pets e carinhos](https://help.lobbix.com/article/loft-privacy) [Como alterar senha e revisar a segurança](https://help.lobbix.com/article/account-security) [O que acontece com o Loft quando Gold termina](https://help.lobbix.com/article/bixcoins-gold) ### Obter e personalizar pets virtuais URL: https://help.lobbix.com/article/loft-pets Pets são animais virtuais que andam, descansam e reagem no apartamento. O dono escolhe nome, sexo e pelagem entre as opções oferecidas. Onde encontrar: Seu Loft > pets > compra ou ficha do pet 1. Consulte os pets oferecidos no seu Loft e confira o preço da compra na loja. 2. Se decidir comprar, confirme na App Store ou Google Play e aguarde a entrega. 3. Abra a ficha do pet para revisar Nome, Sexo e Pelagem. Escolha apenas as opções oferecidas e use Concluir. 4. Toque duas vezes no pet para fazer carinho. Na ficha, confira o contador e o histórico disponível. #### Como funciona e quais são as regras - Pets são bens virtuais do jogo obtidos por compra com dinheiro real, pelas lojas. Eles não são um animal real e não podem ser vendidos ou transferidos a outra Conta. - Nome e aparência podem ser vistos nas visitas. O nome deve respeitar as regras da comunidade, sem expor dados pessoais ou conteúdo ofensivo. - Andar, sentar, dormir e emitir sons são comportamentos do pet. Carinhos têm intervalo de registro; não há garantia de que cada toque aumente o contador. - Gold precisa estar ativo para você usar seu Loft e seus pets. Quando termina, os pets ficam guardados junto do apartamento, sem acesso do dono até renovar. - Se você excluir a Conta, os carinhos que fez nos pets de outras pessoas continuam no histórico desses pets. Ao tocar no seu registro, seu perfil deixa de estar disponível. Pedidos sobre esses dados podem ser enviados pelo contato de privacidade. #### Problemas comuns - Pet não reage: confira se ele está descansando, se a ficha está aberta e se a ação foi o toque duplo. Não use automação para registrar carinho. - Compra não chegou: confira o pedido e a Conta correta antes de repetir. Procure suporte com identificação do pedido, sem dados completos de pagamento. - Não vejo histórico de outro pet: o histórico com nomes e datas pertence ao dono; uma visita não libera todos os registros do anfitrião. Artigos relacionados: [Visitar um Loft e fazer carinho nos pets](https://help.lobbix.com/article/loft-visits) [Quem vê seu Loft, pets e carinhos](https://help.lobbix.com/article/loft-privacy) [Comprar pacotes de BixCoins e pets](https://help.lobbix.com/article/bixcoins-purchases) [O que acontece com o Loft quando Gold termina](https://help.lobbix.com/article/bixcoins-gold) ### Quem vê seu Loft, pets e carinhos URL: https://help.lobbix.com/article/loft-privacy A decoração e os pets são parte visível da visita. Inventário, compras e saldo ficam na área do dono; fazer carinho identifica o visitante no histórico do pet. Onde encontrar: Seu Loft > engrenagem > Acesso ao Loft; ficha do seu pet > histórico 1. Abra seu Loft e revise a tranca na engrenagem > Acesso ao Loft. 2. Antes de receber visitas, confira os nomes dos pets e o que a decoração mostra. 3. Na ficha do seu pet, consulte o contador e o histórico de carinhos para ver os registros disponíveis. 4. Para direitos sobre os dados da Conta, use Configurações > Dados e Privacidade > Jurídico e Políticas > Entre em Contato. #### Como funciona e quais são as regras - Visitantes veem layout, itens colocados, áreas, acabamentos e características dos pets. Não recebem acesso ao seu saldo, inventário de itens guardados ou histórico de compras. - O dono do pet pode ver quem fez carinho e quando. A Lobbix+ trata esses registros e dados de visitas e tentativas para funcionamento, suporte e prevenção de abuso. - O Loft não usa câmera, microfone, localização, contatos ou fotos do aparelho. Não há IA ou anúncios dentro do Loft nem compartilhamento desses dados de jogo com anunciantes. - Excluir a Conta inclui seus dados de Loft e BixCoins conforme a Política, os prazos e as exceções de retenção. Não conte com a exclusão para apagar capturas externas feitas durante visitas. - O Loft respeita os bloqueios e a visibilidade do perfil: Contas bloqueadas não podem visitar; um perfil privado exige acesso aprovado. A senha do Loft é uma restrição adicional e não contorna esses controles. - Se você excluir a Conta, os carinhos que fez nos pets de outras pessoas continuam no histórico desses pets. Ao tocar no seu registro, seu perfil deixa de estar disponível. Pedidos sobre esses dados podem ser enviados pelo contato de privacidade. #### Problemas comuns - Quero restringir visitas: revise bloqueios e a visibilidade do perfil, além da tranca do Loft. Em perfil privado, a visita depende de acesso aprovado; a senha permite restringir ainda mais quem entra. - Não quero aparecer no histórico de carinho: não faça carinho durante a visita. Para um registro já existente, use o contato de privacidade; apagar uma captura não apaga o registro. Artigos relacionados: [Trancar o Loft, trocar ou remover a senha](https://help.lobbix.com/article/loft-lock) [Visitar um Loft e fazer carinho nos pets](https://help.lobbix.com/article/loft-visits) [Consultar a Política de Privacidade](https://help.lobbix.com/article/privacy-rights) [Regras da comunidade](https://help.lobbix.com/article/community-rules) ### Som, saída e falhas no Loft URL: https://help.lobbix.com/article/loft-sound O Loft oferece efeitos e música ambiente conforme o som do app. Se algo falhar, confira acesso, salvamento e conexão antes de repetir compras ou editar de novo. Onde encontrar: Dentro do Loft > Sair do Loft; Modo Construção > Concluir 1. Confira o som da Lobbix+ e o volume do aparelho se quiser ouvir o ambiente. 2. Antes de sair de uma edição, use Concluir para salvar ou Descartar mudanças se quiser abandoná-la. 3. Use Sair do Loft para voltar ao app. Confira o extrato e inventário antes de repetir uma compra interrompida. #### Como funciona e quais são as regras - O Loft respeita o som do app e não altera as configurações de áudio do aparelho. Ao sair ou ir para segundo plano, a música não deve continuar como uma reprodução independente. - Falhas e indisponibilidade podem acontecer. Uma edição ainda não salva pode ser perdida; isso não significa que todo o inventário foi apagado. #### Problemas comuns - Sem som: confira som do app, volume e modo silencioso do sistema. Não é preciso conceder acesso ao microfone. - Loft fechou: confira aviso de Gold e conexão. Se persistir, envie ao suporte o @usuário, a etapa e o aviso, sem divulgar a senha do Loft. Artigos relacionados: [Decorar e salvar seu Loft](https://help.lobbix.com/article/loft-build) [O que acontece com o Loft quando Gold termina](https://help.lobbix.com/article/bixcoins-gold) [Falar com o suporte](https://help.lobbix.com/article/contact-support) ## BixCoins e Bix Bank ### O que são BixCoins e Bix Bank URL: https://help.lobbix.com/article/bixcoins-overview BixCoins, ou BC, são a moeda fictícia usada nos itens e expansões do Loft. Bix Bank é a área do jogo para consultar saldo, resgatar recompensas e conferir movimentações. Onde encontrar: HUD do Loft > Device > ícone do Bix Bank > saldo, resgate ou extrato 1. No HUD do seu Loft, toque em Device para abrir o dispositivo simulado. Depois toque no ícone do app Bix Bank. 2. Com Gold ativo, entre no Bix Bank dentro do Loft. 3. Confira o saldo e se há BixCoins do tempo assistido disponíveis para resgate. 4. Use Resgatar para trazer os créditos elegíveis da semana ao saldo antes do prazo. 5. Consulte o extrato e volte à Loja do Loft para usar o saldo em itens ou expansões. #### Como funciona e quais são as regras - Saldo, extrato e resgate são nomes do jogo. Bix Bank não é banco, conta de pagamento ou serviço financeiro; BC não têm rendimento, saque, conversão em dinheiro ou uso fora da Lobbix+. - Gold é necessário para ganhar, acumular, resgatar e gastar. É possível ganhar por ações elegíveis na Lobbix+ e comprar pacotes opcionais pelas lojas. - O saldo reúne BC ganhos e comprados. Não há transferência, venda ou troca entre usuários. Comprar não melhora sua autoridade, alcance ou posição na comunidade. #### Problemas comuns - Tempo assistido não entrou no saldo: confira os créditos da semana e use Resgatar; esses créditos não entram sozinhos. - Bix Bank bloqueado: confira Gold. A falta de assinatura ativa impede acesso mesmo quando parte do saldo veio de compra. Artigos relacionados: [Como ganhar BixCoins com seus registros](https://help.lobbix.com/article/bixcoins-earn) [Resgatar BixCoins do tempo assistido na semana](https://help.lobbix.com/article/bixcoins-weekly) [Entender saldo, extrato e histórico de resgates](https://help.lobbix.com/article/bixcoins-bank) [Comprar pacotes de BixCoins e pets](https://help.lobbix.com/article/bixcoins-purchases) [O que acontece com o Loft quando Gold termina](https://help.lobbix.com/article/bixcoins-gold) ### Como ganhar BixCoins com seus registros URL: https://help.lobbix.com/article/bixcoins-earn Ações de cinefilia e participação podem render BixCoins para assinantes Gold. Registre o que realmente assistiu e participe das conversas sem fabricar atividades para receber recompensas. Onde encontrar: Catálogo > título > Visto ou Avaliação; post de outra pessoa > Comentários; HUD do Loft > Device > ícone do Bix Bank > extrato 1. Confira Gold ativo antes de registrar uma ação elegível. 2. No Catálogo, marque filmes ou episódios realmente assistidos e faça suas avaliações. Temporadas completadas também podem participar das regras de recompensa. 3. Participe comentando no post de outra pessoa. Comentários e aplausos recebidos nos seus posts também podem gerar recompensas. 4. Confira a origem dos créditos no extrato. Para tempo assistido, consulte o resgate semanal separado. #### Como funciona e quais são as regras - Valores e limites são os indicados pelo jogo e podem mudar. Não há garantia de que repetir uma ação produzirá outra recompensa. - Tempo assistido usa a duração do Catálogo: um minuto corresponde a um BC. Não mede quanto tempo você passa no app, pausas ou reprodução real. - Só a primeira marcação elegível conta. Reassistir e episódios da temporada zero, os especiais, não rendem BC por tempo assistido. Não presuma que importações antigas geram créditos retroativos. - Vaiar não aumenta nem reduz BixCoins. Desmarcar assistidos e estornos podem descontar saldo. Contas combinadas, automação e registros falsos podem ter recompensas anuladas. #### Problemas comuns - Não recebi pelo episódio: confira Gold, se era a primeira marcação e se não era um especial. Veja os créditos pendentes e a duração disponível no Catálogo. - Um comentário não gerou o esperado: confira a origem e regras atuais, sem repetir comentários ou combinar aplausos para forçar crédito. Artigos relacionados: [Resgatar BixCoins do tempo assistido na semana](https://help.lobbix.com/article/bixcoins-weekly) [Desmarcar assistidos e entender descontos de BC](https://help.lobbix.com/article/bixcoins-unmark) [Entender o Tempo de tela do perfil](https://help.lobbix.com/article/cinephile-time) [Regras da comunidade](https://help.lobbix.com/article/community-rules) ### Resgatar BixCoins do tempo assistido na semana URL: https://help.lobbix.com/article/bixcoins-weekly Os BC de tempo assistido acumulam durante a semana e precisam ser resgatados no Bix Bank. O valor ainda não resgatado vence às 23:59 de domingo, no seu horário local. Onde encontrar: HUD do Loft > Device > ícone do Bix Bank > tempo assistido disponível na semana > Resgatar 1. No HUD do seu Loft, toque em Device para abrir o dispositivo simulado. Depois toque no ícone do app Bix Bank. 2. Com Gold ativo, abra Bix Bank e confira os BC disponíveis na semana. 3. Leia o prazo e use Resgatar antes das 23:59 de domingo no seu horário local. 4. Espere a confirmação e confira se o crédito entrou no saldo e no histórico de resgates. 5. Se fizer outras marcações elegíveis depois, confira os novos créditos disponíveis antes do prazo semanal. #### Como funciona e quais são as regras - O crédito de tempo assistido não entra automaticamente. O que continuar pendente no fim do domingo é perdido e a contagem da semana recomeça. - Esse vencimento trata das recompensas semanais não resgatadas. Não é a mesma regra do saldo que você já resgatou ou dos BC comprados. - O histórico de resgates permite conferir o que entrou no saldo. Registrar um título e ver sua estatística no perfil não confirma que o resgate foi feito. #### Problemas comuns - Botão não libera crédito: confira Gold e se há valor elegível disponível. Não confunda saldo total com valor pendente da semana. - Prazo passou: as recompensas não resgatadas vencem sem compensação. Não desmarque e marque novamente para tentar gerar outra primeira marcação. - Falha ao confirmar: confira saldo, extrato e histórico antes de tentar outra vez. Envie ao suporte o aviso e a hora da tentativa se não conseguir conferir o resultado. Artigos relacionados: [Como ganhar BixCoins com seus registros](https://help.lobbix.com/article/bixcoins-earn) [Entender saldo, extrato e histórico de resgates](https://help.lobbix.com/article/bixcoins-bank) [Desmarcar assistidos e entender descontos de BC](https://help.lobbix.com/article/bixcoins-unmark) [O que acontece com o Loft quando Gold termina](https://help.lobbix.com/article/bixcoins-gold) ### Entender saldo, extrato e histórico de resgates URL: https://help.lobbix.com/article/bixcoins-bank O Bix Bank mostra suas movimentações do jogo para conferir de onde os BC vieram e onde foram usados. O saldo é diferente do valor da semana ainda disponível para resgate. Onde encontrar: HUD do Loft > Device > ícone do Bix Bank > saldo, extrato ou histórico de resgates 1. No HUD do seu Loft, toque em Device para abrir o dispositivo simulado. Depois toque no ícone do app Bix Bank. 2. Abra Bix Bank com Gold ativo e leia o saldo atual. 3. Confira separadamente o valor de tempo assistido disponível na semana. 4. Abra o extrato e compare data, origem, créditos e gastos. 5. Consulte o histórico de resgates para confirmar quais recompensas semanais já passaram para o saldo. #### Como funciona e quais são as regras - Créditos podem vir de ações elegíveis, boas-vindas, resgates e pacotes comprados. Gastos incluem itens e expansões; correções, estornos e desmarcações podem reduzir o saldo. - Um saldo negativo pode resultar de um desconto depois de gastar BC que precisam ser retirados. Não significa dívida bancária ou obrigação de sacar ou depositar dinheiro. - Esses registros são do dono da Conta, não da visita. Não envie imagens do extrato com informações de compras para outras pessoas como forma de provar acesso ao Loft. #### Problemas comuns - Saldo parece menor: compare os últimos gastos e desmarcações no extrato. Um crédito pendente da semana ainda não integra o saldo. - Movimentação desconhecida: confira a Conta e envie ao suporte a data e origem mostradas, ocultando dados de compra. Não revele senha ou códigos. Artigos relacionados: [Resgatar BixCoins do tempo assistido na semana](https://help.lobbix.com/article/bixcoins-weekly) [Desmarcar assistidos e entender descontos de BC](https://help.lobbix.com/article/bixcoins-unmark) [Comprar pacotes de BixCoins e pets](https://help.lobbix.com/article/bixcoins-purchases) [Quem vê seu Loft, pets e carinhos](https://help.lobbix.com/article/loft-privacy) ### Desmarcar assistidos e entender descontos de BC URL: https://help.lobbix.com/article/bixcoins-unmark Ao desmarcar um filme ou episódio, os BC gerados por aquela marcação são descontados. A correção mantém seu histórico e as recompensas coerentes, mesmo se o crédito já foi gasto. Onde encontrar: Catálogo > filme ou episódio > Visto; HUD do Loft > Device > ícone do Bix Bank > extrato 1. Abra o filme ou episódio correto no Catálogo. 2. Use Visto para desfazer a marcação incorreta e confirme a ação quando solicitado. 3. Confira o histórico do título e depois o extrato do Bix Bank para entender o desconto. #### Como funciona e quais são as regras - Se os BC estavam pendentes, o desconto reduz esse valor. Se já foram resgatados, reduz o saldo; se você já gastou, o saldo pode ficar negativo. - Marcar e desmarcar repetidamente não é uma forma de ganhar de novo. Reassistir não conta para recompensa de tempo, e abuso pode provocar correções e sanções. - Boo não produz esse desconto. A correção vem da marcação desfeita ou de outra movimentação identificada no extrato. #### Problemas comuns - Saldo ficou negativo: confira a desmarcação e os gastos anteriores. Corrigir o histórico continua sendo a ação adequada; não recrie uma marcação falsa para esconder o desconto. - Desmarquei o título errado: corrija o episódio ou filme real e consulte o extrato. Se o desconto não corresponder ao registro, procure suporte com título, data e aviso. Artigos relacionados: [Como registrar episódios e temporadas](https://help.lobbix.com/article/track-series-episodes) [Como marcar um filme como assistido](https://help.lobbix.com/article/mark-movie-watched) [Como ganhar BixCoins com seus registros](https://help.lobbix.com/article/bixcoins-earn) [Entender saldo, extrato e histórico de resgates](https://help.lobbix.com/article/bixcoins-bank) ### Comprar pacotes de BixCoins e pets URL: https://help.lobbix.com/article/bixcoins-purchases Pacotes de BixCoins e pets são compras opcionais do jogo pelas lojas de aplicativos. Confira preço, conteúdo e a exigência de Gold antes de confirmar. Onde encontrar: Oferta de pacote ou pet no Loft > confirmação da App Store ou Google Play 1. Com Gold ativo, abra a oferta de pacote ou pet e leia o que será entregue. 2. Confira preço e condições mostrados pela App Store no iOS ou Google Play no Android. 3. Confirme apenas se deseja comprar. A loja processa o pagamento. 4. Espere a entrega e confira saldo e extrato para BC, ou os pets do Loft para uma compra de animal virtual. #### Como funciona e quais são as regras - Comprar é um atalho opcional para usar o jogo, sem vantagem fora do Loft. BC não viram dinheiro, não rendem juros e não podem ser vendidos ou transferidos. - Tudo no seu próprio Loft depende de Gold ativo, inclusive o acesso a BC comprados e pets. Se a assinatura acabar, ficam guardados e bloqueados até renovar, conforme as regras atuais. - Estornos e correções podem retirar créditos ou bens correspondentes, inclusive deixar saldo negativo após gastos. Pedidos de reembolso seguem a lei aplicável e as regras da loja; não há promessa de reembolso automático. - A idade mínima da Lobbix+ continua sendo 18 anos; uma compra não libera acesso de menores. Responsáveis pelo aparelho devem proteger os controles de pagamento da loja contra compras não autorizadas. #### Problemas comuns - Cobrou e não entregou: confira pedido concluído e Conta correta. Antes de comprar novamente, procure suporte com identificação, data e loja do pedido. - Quero contestar a cobrança: abra o pedido na loja responsável e consulte as opções de atendimento e reembolso. Restaurar Gold não deve ser tratado como restauração automática de um pacote consumível. Artigos relacionados: [O que acontece com o Loft quando Gold termina](https://help.lobbix.com/article/bixcoins-gold) [Entender saldo, extrato e histórico de resgates](https://help.lobbix.com/article/bixcoins-bank) [Como assinar, gerenciar ou restaurar a assinatura Gold](https://help.lobbix.com/article/gold-subscription) [Falar com o suporte](https://help.lobbix.com/article/contact-support) ### O que acontece com o Loft quando Gold termina URL: https://help.lobbix.com/article/bixcoins-gold Sem Gold ativo, seu Loft e Bix Bank ficam bloqueados para você, mas os bens e o saldo ficam guardados. Renovar Gold reabre o acesso segundo as regras atuais. Onde encontrar: Configurações > Lobbix+ Gold > Status da assinatura, Gerenciar assinatura ou Restaurar compras 1. Abra Configurações > Lobbix+ Gold e confira o plano e a validade. 2. Se expirou, escolha uma assinatura e conclua na loja caso queira voltar a usar o Loft. 3. Se uma compra vigente não foi reconhecida, use Restaurar compras com a Conta e loja corretas. 4. Após a ativação, confira seu Loft e o saldo no Bix Bank. #### Como funciona e quais são as regras - Você deixa de ganhar, acumular, resgatar e gastar BC durante o período sem Gold. A assinatura pode expirar enquanto o Loft está aberto; nesse caso ele fecha com um aviso. - Loft, itens, expansões, pets, saldo ganho e comprado e extrato ficam preservados e bloqueados. Nas regras atuais, o que fica guardado não tem um prazo de descarte por simples vencimento do Gold. - Visitar Lofts de outras pessoas continua disponível sem Gold. Seu Loft também continua visitável segundo os bloqueios, a visibilidade do perfil e a tranca, mesmo enquanto seu acesso de dono está bloqueado. - Preservar o saldo não muda o prazo dos créditos semanais que ainda não foram resgatados. Excluir a Conta é um processo separado, com consequências próprias. #### Problemas comuns - Tenho saldo comprado e ainda está bloqueado: BC não substituem a assinatura; o acesso ao próprio jogo exige Gold. - Renovei e aparece outro Loft: confira o @usuário usado na compra e no app antes de fazer nova assinatura. Se continuar, envie o pedido ao suporte. Artigos relacionados: [Como assinar, gerenciar ou restaurar a assinatura Gold](https://help.lobbix.com/article/gold-subscription) [Resgatar BixCoins do tempo assistido na semana](https://help.lobbix.com/article/bixcoins-weekly) [Comprar pacotes de BixCoins e pets](https://help.lobbix.com/article/bixcoins-purchases) [Como pausar, excluir ou reativar a conta](https://help.lobbix.com/article/pause-delete-reactivate) # Language: en ## Getting started ### How to create your account URL: https://help.lobbix.com/en/article/create-account Sign up, choose your @username and set up your initial profile information. Where to find: Welcome screen › Sign up 1. On the welcome screen, choose Sign up and an available signup method. 2. Choose an available handle. Enter requested personal details, including email and birth date. 3. If using email, set and confirm a password. Choose the required interests and a photo if wanted. 4. Read Terms and Privacy Policy, confirm acceptance and finish signup. #### Rules and what happens next - Lobbix+ requires a minimum age of 18. Enter your actual birth date; there is no child account mode unlocked by guardian permission. - Your handle must be available and contain 3 to 24 characters after @, using letters, numbers, periods or underscores without consecutive periods. Check the availability notice before continuing. - For email signup, the password has at least six characters and must match confirmation. The interests step requires at least three choices; the photo can be adjusted later. - Social access depends on offered options. If you already have an account, sign into it or link a method through Security instead of accidentally creating another history. #### Common problems - Continue unavailable: read the step notice and check handle, age, email, password and interests according to the current field. - Email or method already used: choose Sign in and find the existing account. For an access conflict, follow the screen guidance and avoid unintentionally completing another account. Related articles: [How to sign in or recover your password](https://help.lobbix.com/en/article/login-recover-password) [How to change your password and review security](https://help.lobbix.com/en/article/account-security) [Community rules](https://help.lobbix.com/en/article/community-rules) ### How to sign in or recover your password URL: https://help.lobbix.com/en/article/login-recover-password Access an existing account or request a recovery link. Where to find: Welcome screen › Sign in 1. Enter your email or sign-in identifier and password, or use a social provider already linked to the account. 2. Tap Sign in. 3. If you forgot your password, tap Forgot my password. 4. Enter the account email and submit the request. 5. Open the link sent to your email, create a new password and return to the app. #### Rules and what happens next - Use the method associated with the same account. Signing in with another email or provider may open signup or a different account without merging histories. - Email reset changes the password for that access method. A social account may need its linked provider or a previously added password. - Never give codes, recovery links or passwords to another person. Support can guide verification without asking for your password. #### Common problems - Email missing: check the used address, spam and correct account. Avoid repeated requests and use the latest link. - Expired link: request another and finish the change before returning to the app. If you lost email access, tell support about the access problem. - Reactivation opened: the account is paused or within a deletion recovery window. Read the notice and confirm only if returning. Related articles: [How to change your password and review security](https://help.lobbix.com/en/article/account-security) [How to pause, delete or reactivate your account](https://help.lobbix.com/en/article/pause-delete-reactivate) [Contact support](https://help.lobbix.com/en/article/contact-support) ### How to navigate the app URL: https://help.lobbix.com/en/article/navigate-app Learn the main areas and quickly return to what matters. Where to find: Bottom bar and side menu 1. Use Flow to follow community posts. 2. Open Explore to discover Hypes, lists, people and topics. 3. Use Pings for interactions and invitations; Catalog for movies and shows; Profile for your activity and data. 4. Open the side menu from your avatar to access Messages, Marathon Sessions, Settings and documents. #### Rules and what happens next - Flow gathers posts; Explore searches conversations and people; Cuts opens the video sequence; Pings organizes interactions; Catalog gathers titles; Profile shows your content and stats. - The avatar opens the menu for Messages, Tribes, Settings and Catalog shortcuts. Links and Pings may go directly to a specific page. - Switching tabs does not change the account. Check your handle before recording watched items or posting, especially when using multiple accounts. #### Common problems - Cannot find a setting: open Settings and use Search for its name. - Opened somewhere unexpected: check whether you came through a link, Ping or custom starting tab. Tap the desired tab to resume navigation. Related articles: [How to find a feature or setting](https://help.lobbix.com/en/article/search-help-settings) [What Cuts is and how to watch](https://help.lobbix.com/en/article/cuts-tool) [How to use and organize Flow](https://help.lobbix.com/en/article/use-flow) [Get to know your cinephile data](https://help.lobbix.com/en/article/cinephile-data) ### How to use and organize Flow URL: https://help.lobbix.com/en/article/use-flow Switch between the community, people you stalk, posts and media. Where to find: Bottom bar › Flow 1. Use the top selector to view the community timeline or only posts from people you stalk. 2. Open the content selector to switch between Posts and Media. 3. In the same selector, choose whether replies should also appear in Flow. 4. Pull the list down to check for new content. 5. Tap the Flow tab again to return to the top or refresh, depending on the current state. #### Rules and what happens next - General and stalking selections choose the set of posts. Posts and Media change displayed type; allowing replies may bring thread posts into the timeline. - Flow is not a permanent copy of all content. Privacy, removal, blocks and current selection may change what appears. Ad cards are labeled advertising with their own actions. #### Common problems - Empty Flow: check account, filter and whether you stalk anyone in the stalking selection. Refresh after checking connection. - Do not want to see a post: use Hide post; to limit an account, check Block. For ads, use Hide ad. Related articles: [How to stalk someone and how private profiles work](https://help.lobbix.com/en/article/stalking-private-profile) [Report, block or hide content](https://help.lobbix.com/en/article/report-block-mute) [How ads work on Lobbix+](https://help.lobbix.com/en/article/ads-overview) ### How to find a feature or setting URL: https://help.lobbix.com/en/article/search-help-settings Use app search and the search built into Settings. Where to find: Avatar menu > Settings > Search 1. In Explore, search for titles, people, Hypes or lists and use the available filters. 2. For an app preference, open Settings. 3. Use the Search field and enter terms such as “seen”, “drafts”, “notifications” or “account”. #### Rules and what happens next - Settings search finds available preferences rather than posts or titles. Some results lead to the screen containing the control; tap the option there to finish. - Explore and Catalog have different searches. For movies, shows or cast people, start in Catalog; for an account or community conversation, use Explore. #### Common problems - Cannot find a feature: try its option name or a nearby term such as translation or devices. An option inaccessible on screen should not be considered enabled merely because another page mentions it. - Result does not open the final destination: find its button on the destination screen, such as Data importer in Data & Privacy. Related articles: [How to search the Catalog](https://help.lobbix.com/en/article/catalog-search) [How to use Explore](https://help.lobbix.com/en/article/explore-content) [Import history from TV Time or Trakt](https://help.lobbix.com/en/article/import-history) ### How Pings work URL: https://help.lobbix.com/en/article/understand-pings Pings bring together replies, reactions, mentions, invitations and alerts. Where to find: Bottom bar › Pings 1. Tap the Pings icon to open your activity center. 2. Tap a Ping to open its related post, profile, list, session or setting. 3. Similar Pings may be grouped to keep the screen organized. 4. When you open the area, displayed items are marked as read. #### Rules and what happens next - Pings gathers interactions and invitations; reading a Ping does not automatically accept collaboration or confirm a watched summary. Finish the action on the opened screen. - Similar notices may be grouped. Marking read changes the center’s state without removing a comment, vote or invitation from its source. #### Common problems - Ping will not open: content may have been removed or access changed. Refresh and check the recipient account. - No push but a Ping exists: check device permission and push category. The center and system notice have different controls. Related articles: [How to choose which push notifications to receive](https://help.lobbix.com/en/article/push-notifications) [How to create and manage a collaborative list](https://help.lobbix.com/en/article/collaborative-lists) [How to join and log a marathon](https://help.lobbix.com/en/article/use-marathon-session) ## Create and publish ### How to create a post URL: https://help.lobbix.com/en/article/create-standard-post Publish text, media, links, quotes and catalog references. Where to find: Plus button > composer > Post > Publish 1. Tap the floating plus button. 2. Choose Post and write your content. 3. Add any desired items from the toolbar. 4. Review and tap Publish. #### Rules and what happens next - Post is for an open conversation. Use Activity for movie or show context, Rating for a score, Hype for a short debate and Poll for voting choices. - On Free, ordinary text has up to 1,024 characters; Gold expands the limit. Watch the composer counter. The Bix question allowance is separate and requires a shorter question. - Review selected audience or Tribe, attachments and spoiler marking before Publish. Saving a draft does not publish or notify readers. #### Common problems - Publish disabled: check for valid content, text limit and any pending media upload. - Unsure it was sent: check your profile or Tribe before retrying. When leaving to check, save a draft if the screen offers the option. Related articles: [How to post activity about a title](https://help.lobbix.com/en/article/create-activity-post) [How to create a rating](https://help.lobbix.com/en/article/create-evaluation) [How to save and recover drafts](https://help.lobbix.com/en/article/drafts) [How to mark a post as a spoiler](https://help.lobbix.com/en/article/mark-spoiler) ### How to post activity about a title URL: https://help.lobbix.com/en/article/create-activity-post Share what you are doing, feeling or thinking about a movie, show, season or episode. Where to find: Plus button > Activity > title > scope > Publish 1. Choose Activity in the post composer. 2. Search for and select the related title. 3. For shows, choose whether the post refers to the title, a season or an episode. 4. Select the action or feeling, add text and publish. #### Rules and what happens next - Activity associates an action or feeling with a title, season or episode. It helps discuss a moment; it is not the same tool as giving a score. - Check scope before publishing. Referencing another episode can give the wrong context and expose spoilers to someone who has not reached it. - To confirm watched history, check Watched in Catalog; do not use activity text alone as proof that every episode was recorded. #### Common problems - Title missing: search original name and year and check movie versus show. Choose a match before continuing. - Wrong season or episode: return to scope selection before publishing. For a submitted post, check editing actions offered on your post. Related articles: [How to track episodes and seasons](https://help.lobbix.com/en/article/track-series-episodes) [How to create a rating](https://help.lobbix.com/en/article/create-evaluation) [How to mark a post as a spoiler](https://help.lobbix.com/en/article/mark-spoiler) ### How to create a rating URL: https://help.lobbix.com/en/article/create-evaluation Rate movies, shows, seasons or episodes in basic or detailed mode. Where to find: Plus button > Rating > title > scope > Basic or Detailed 1. Choose Rating and search for the title. 2. For a show, select the scope: show, season or episode. 3. Choose Basic for a direct score or Detailed to rate individual criteria. 4. Set your score, optionally write a review and check the summary. 5. Tap Publish or Save. #### Quick score and detailed mode - Quick score applies the same value to all criteria; boredom uses an inverted scale. - In detailed mode, criteria with different weights build the final score. #### Rules and what happens next - A score ranges from zero to ten and belongs to the chosen scope. Rating an entire show is not the same as rating a season or every episode. - Basic uses a direct score. Detailed combines criteria; review all of them, because untouched criteria may lower the result. Do not expect the app to automatically ignore what you left unrated. - Check Rate without posting at the end. Writing a review or attaching media can change the initial choice, so review whether you want a post or only a record. - Ratings feed scores and statistics. An episode or season rating can mark the corresponding episodes watched; check tracking afterward. Rating media requires Gold. #### Common problems - Final score seems low: review Detailed criteria or return to Basic for a direct score. - Cannot find the rating in Flow: check whether it was saved without posting. Look in your profile Ranking or title page. - Rated the wrong scope: open the corresponding rating and use available editing. Do not create a score for a different title merely to fix a count. Related articles: [How to rate without posting to the feed](https://help.lobbix.com/en/article/silent-evaluation) [How to view a profile Ranking](https://help.lobbix.com/en/article/profile-ranking) [Rating count, average and distribution](https://help.lobbix.com/en/article/cinephile-ratings) [How to track episodes and seasons](https://help.lobbix.com/en/article/track-series-episodes) ### How to rate without posting to the feed URL: https://help.lobbix.com/en/article/silent-evaluation Save the score to your history and My Graph without creating a post. Where to find: Plus button > Rating > Rate without posting 1. Open a new Rating and select the title and scope. 2. Enter the score normally. 3. Enable Rate without posting. 4. Save it; the rating is added to your data but does not appear as a post in Flow or on your profile. #### Rules and what happens next - Without posting saves the score and includes it in Ranking and statistics without creating a Flow post. It does not make all your rating data invisible to people with profile access. - The composer starts prepared for a simple score without a post. Adding review text or media can automatically change the choice once; check the control before saving. - Silent ratings can also affect episode tracking. The tool does not prevent statistics or hide an individual watched record. #### Common problems - The score appeared as a post: check Rate without posting before confirming another rating and use controls on the submitted post. - Cannot find a saved score: open Profile > Ranking or the title Graph in Mine mode. Check title and scope. Related articles: [How to create a rating](https://help.lobbix.com/en/article/create-evaluation) [How to view a profile Ranking](https://help.lobbix.com/en/article/profile-ranking) [Privacy, control and Gold in Data](https://help.lobbix.com/en/article/cinephile-privacy) ### How to create a Hype URL: https://help.lobbix.com/en/article/create-hype Start an open discussion or put two sides head to head. Where to find: Plus button > Hype > Include sides, if wanted > Publish 1. Choose Hype in the composer. 2. Write a short, clear prompt. 3. For a face-off, enable Include sides and name Team A and Team B. 4. Add references or media when available and publish. 5. The conversation develops in comments and the community can pick a side. #### Rules and what happens next - Hype is a short debate prompt with a 120-character limit on both Free and Gold. The longer conversation happens in comments. - Include sides creates a two-team face-off; without sides, Hype remains a discussion. Picking a side and commenting are independent actions. - Give sides different names and respect the rules. A provocative prompt does not authorize harassment or guarantee Explore promotion. #### Common problems - Cannot publish: shorten text to the limit, check team names when enabled and whether the reference was selected. - Want more than two sides: use a Poll for alternatives. A face-off Hype uses two teams. Related articles: [How to choose a side in a Hype](https://help.lobbix.com/en/article/choose-hype-side) [How to create a poll](https://help.lobbix.com/en/article/create-poll) [How to comment and reply](https://help.lobbix.com/en/article/comments-replies) [Community rules](https://help.lobbix.com/en/article/community-rules) ### How to create a poll URL: https://help.lobbix.com/en/article/create-poll Ask a question, add choices and optionally set an end date. Where to find: Plus button > Poll > choices > optional end date > Publish 1. Choose Poll. 2. Write the question in the main field. 3. Fill in the required choices and use Add option for more. 4. Optionally set an end date. 5. Review and publish. #### Rules and what happens next - Use two to four filled choices with different texts. An empty choice is not a valid vote; do not repeat the same choice text. - An end date is optional. When set, new votes become unavailable at expiry and results remain. Without a deadline, do not assume automatic ending the next day. - Selecting a choice replaces the previous vote in a single-choice poll while open. Repeated taps do not create additional votes. #### Common problems - Publish disabled: check question content, at least two valid choices and text limit. - Add option missing: the composer may already have four choices. Remove or revise an existing choice. - Deadline surprised participants: check date and time before sending. Use clear wording about what each choice means. Related articles: [How to vote in a poll and view results](https://help.lobbix.com/en/article/vote-poll) [How to create a Hype](https://help.lobbix.com/en/article/create-hype) [How to edit, delete, pin or organize your posts](https://help.lobbix.com/en/article/manage-own-post) ### How to add photos, videos, GIFs, links and quotes URL: https://help.lobbix.com/en/article/add-media-links-quotes Use the composer toolbar to enrich a post. Where to find: Post composer > toolbar > media, GIF, Link or Quote 1. Tap the image icon to select photos or video; you can crop images before posting. 2. Use GIF to search for an animation. 3. Use Link to paste a URL and choose a preview card or plain link. 4. Use Quote to enter the text and optional attribution. 5. Remove or rearrange attachments before publishing whenever the screen offers that option. #### Rules and what happens next - Images or videos must be yours or authorized for use. A quote should preserve attribution; do not use attachments to expose someone’s data. - Controls vary by post type. Rating media requires Gold; Link creates an address or preview without attaching a full movie or granting access to a paid service. - After selecting photos, check crop, order and preview. Uploading must finish before submission; cancelling the composer does not publish attachments. #### Common problems - Photo missing: check Photos permission on iOS or gallery on Android and whether the file is available on the device. - Link rejected: use a full HTTPS address and open it to check its destination. A page without a preview image may still be valid as a plain link. - Video fails: check connection and format or size notice. To watch your own post afterward, check Cuts. Photos, videos and GIFs in ratings may require Gold. Related articles: [How to create a post](https://help.lobbix.com/en/article/create-standard-post) [Post a video to watch in Cuts](https://help.lobbix.com/en/article/cuts-post) [How to send a photo, video or link from another app to Lobbix+](https://help.lobbix.com/en/article/share-to-lobbix) [Community rules](https://help.lobbix.com/en/article/community-rules) ### How to send a photo, video or link from another app to Lobbix+ URL: https://help.lobbix.com/en/article/share-to-lobbix Start a post from the iPhone or Android share sheet. Where to find: Source app > Share > Lobbix+ > post composer 1. In the source app, select a compatible photo, video or link. 2. Tap Share and choose Lobbix+; you may need to open More to find the app. 3. Lobbix+ opens with the item prepared for a new post. 4. Choose a post format when prompted, add text or references and review. 5. Publish or discard the draft if you do not want to continue. #### Rules and what happens next - Sharing prepares a draft for review; it does not publish automatically. File type and offered controls depend on the source app and post type. - A video address from another service may arrive as a link rather than a playable Cuts file. You need a compatible, authorized video to post media. #### Common problems - Lobbix+ missing: open More or the system’s share-destination editing options and check that the app is installed and updated. - Arrived empty or with fewer files: the source app may have sent only a link or an incompatible type. Check the preview and select again in the composer when necessary. Related articles: [How to add photos, videos, GIFs, links and quotes](https://help.lobbix.com/en/article/add-media-links-quotes) [How to save and recover drafts](https://help.lobbix.com/en/article/drafts) [Post a video to watch in Cuts](https://help.lobbix.com/en/article/cuts-post) ### How to use mentions, hashtags and references URL: https://help.lobbix.com/en/article/mentions-hashtags-references Connect people, topics, titles, lists and profiles to a post. Where to find: Composer or comment > @, # or reference tool 1. Type @ and part of a name to select a person. 2. Type # followed by a topic to create a searchable hashtag. 3. Use the reference tool to find a movie, show or person in the catalog. 4. When available, use List to attach a list to the post. #### Rules and what happens next - Select the @ search result to associate the right person, especially with similar names. A mention may generate a Ping; it does not grant access to private content. - Hashtags group text by topic. Catalog references open the selected movie, show or person, while an ordinary link leads to the pasted address. - Mentioning @bix in a new post requests the assistant, subject to access and usage rules. Do not add private data to the question’s context. #### Common problems - Wrong person: check handle and photo and select again before sending. - Reference does not open the expected work: review type and year. A hashtag containing a work’s name is not a Catalog reference. Related articles: [Mention Bix in posts and comments](https://help.lobbix.com/en/article/bix-mentions) [How to search the Catalog](https://help.lobbix.com/en/article/catalog-search) [How to explore topics and clear recent searches](https://help.lobbix.com/en/article/explore-tags-history) ### How to mark a post as a spoiler URL: https://help.lobbix.com/en/article/mark-spoiler Protect people who have not watched the referenced content yet. Where to find: Composer > Spoiler icon; Settings > Content > Posts 1. In the composer, tap the Spoiler icon. 2. Confirm that the post contains spoilers. 3. Whenever possible, associate the related title, season or episode. 4. After publishing, the content stays hidden until the viewer chooses to reveal it. #### Rules and what happens next - The marking hides content until the viewer reveals it under their reading preference. It does not remove spoilers from original text or external shared copies. - Choose the correct season and episode for context. Avoid revealing the surprise in introductory text or an external image without warning. #### Common problems - Content appeared revealed: check Settings > Content > Posts and the show-spoilers choice. - Forgot to mark: open your content’s editing controls and check available options. If correction is unavailable, remove it and post a reviewed version. Related articles: [How to configure posts, spoilers and sharing](https://help.lobbix.com/en/article/content-post-preferences) [How to edit, delete, pin or organize your posts](https://help.lobbix.com/en/article/manage-own-post) [Privacy and problems with Stories](https://help.lobbix.com/en/article/stories-privacy) ### How to save and recover drafts URL: https://help.lobbix.com/en/article/drafts Continue later without losing a post in progress. Where to find: Composer > Drafts; Settings > Content > Posts 1. When leaving a changed post, choose Save draft. 2. To continue, open the composer and tap Drafts in the header. 3. Select an item to restore its content. 4. Under Settings › Content › Posts, choose whether drafts should be saved automatically. #### Rules and what happens next - A draft keeps a post in preparation and does not create a Flow post. Restore it and review everything before sending, including audience, title and attachments. - Automatic saving depends on the Content > Posts preference. Discarding on exit is different from saving; recovering a discarded edit is not guaranteed. #### Common problems - Cannot find a draft: check the account, open Drafts in the composer header and check whether you chose to save on exit. - Incomplete preview: check media and title after restoring. If a file does not load, select it again before publishing. Related articles: [How to create a post](https://help.lobbix.com/en/article/create-standard-post) [How to configure posts, spoilers and sharing](https://help.lobbix.com/en/article/content-post-preferences) [How to add photos, videos, GIFs, links and quotes](https://help.lobbix.com/en/article/add-media-links-quotes) ### How to edit, delete, pin or organize your posts URL: https://help.lobbix.com/en/article/manage-own-post Manage a post from its three-dot menu. Where to find: Your post > three-dot menu > desired action 1. Open the post menu. 2. Use Edit to change supported content and save again. 3. Use Pin to keep the post highlighted on your profile. 4. Use Hide from grid to remove it only from your profile's visual grid. 5. Use Delete to erase the post; confirm only if you are sure. #### Rules and what happens next - Hide from grid only changes the profile’s visual grid without deleting or making the post private. Show in grid can reverse the presentation. - Pin applies to an eligible own post without guaranteeing more reach. Edit appears when text exists and allows only offered changes; it does not turn any post into another format. - Delete requires attention to confirmation and has no guaranteed recovery. If the content is a rating, check records and statistics afterward; hiding from the grid does not erase the score. #### Common problems - Edit missing: confirm the post is yours and has editable text. Someone else’s post does not offer the same controls. - Post remains in Flow: check whether you only chose Hide from grid. To remove content, use Delete; for a profile break, check Pause account. Related articles: [How to delete old posts in bulk](https://help.lobbix.com/en/article/delete-old-posts) [How to hide posts and view statistics](https://help.lobbix.com/en/article/post-visibility-stats) [How to make your profile private](https://help.lobbix.com/en/article/profile-privacy) ## Feed and interactions ### How to clap or boo URL: https://help.lobbix.com/en/article/clap-boo React to a post or comment and undo it whenever you want. Where to find: Post > clap or boo icon 1. Tap clap to show support or boo to disagree. 2. Tap the active reaction again to remove it. 3. Counts and the author's Ping update to reflect the current reaction. 4. Do not use boos for harassment; reports and blocks are available for violations. #### Rules and what happens next - The active reaction represents your current choice without multiplying counts on every tap. Removing or changing a reaction may alter counts and associated notices. - A boo expresses disagreement and does not submit a report. Use Report for violations; comments and reactions must respect the rules. - Received claps may participate in Gold BixCoins rewards. Boos neither increase nor reduce BC; coordinating artificial reactions is prohibited. #### Common problems - Count reverts: check connection and wait for confirmation. Avoid repeated taps while the action is processing. - Want to report: open the content menu and submit a reason. A boo alone does not provide that context to moderation. Related articles: [Report, block or hide content](https://help.lobbix.com/en/article/report-block-mute) [Community rules](https://help.lobbix.com/en/article/community-rules) [How to earn BixCoins through your records](https://help.lobbix.com/en/article/bixcoins-earn) ### How to vote in a poll and view results URL: https://help.lobbix.com/en/article/vote-poll Choose an option and follow the vote distribution. Where to find: Poll post > choice 1. Tap the option that represents your vote. 2. After voting, the app shows counts and percentages for each option. 3. While the poll is open, tap another option to change your choice. 4. When the deadline ends, new votes are blocked and final results remain visible. #### Rules and what happens next - While open, a single-choice poll accepts your current option; changing choices removes the previous selection. It is not an additional vote. - Percentages depend on recorded votes, not everyone who saw the post. Results may become visible after you vote or when the poll ends. - At expiry, you cannot send or change votes. The creator sets the date; a poll without a deadline does not necessarily end the next day. #### Common problems - Does not accept my vote: check expiry, connection and whether the account can access the post. - Choice changed then reverted: wait for confirmation. If saving failed, the previous choice may return; retry later without repeated taps. Related articles: [How to create a poll](https://help.lobbix.com/en/article/create-poll) [How to comment and reply](https://help.lobbix.com/en/article/comments-replies) [Report, block or hide content](https://help.lobbix.com/en/article/report-block-mute) ### How to choose a side in a Hype URL: https://help.lobbix.com/en/article/choose-hype-side Join Team A or Team B and switch sides whenever you want. Where to find: Face-off Hype > team name 1. On a face-off Hype, tap the name of one side. 2. Your choice is highlighted and both team counts update. 3. To switch sides, tap the other option; your account leaves the previous team. 4. Use comments to explain your point of view and continue the discussion. #### Rules and what happens next - Only two-sided Hypes offer team selection. A Hype without a face-off may receive comments and reactions without this voting. - Your account participates on its current side; switching removes the previous choice. Picking a side does not write a comment or confirm a movie rating. #### Common problems - Cannot see teams: check whether the Hype was created with Include sides. - Choice does not stay: wait for confirmation and check connection before retrying. To explain your view, use comments. Related articles: [How to create a Hype](https://help.lobbix.com/en/article/create-hype) [How to comment and reply](https://help.lobbix.com/en/article/comments-replies) [How to clap or boo](https://help.lobbix.com/en/article/clap-boo) ### How to comment and reply URL: https://help.lobbix.com/en/article/comments-replies Join a conversation, reply to someone and use media when available. Where to find: Post > Comments > composer; comment > Reply 1. Open the post's comments. 2. Write your message and send it. 3. Use Reply on a comment to keep the conversation in context. 4. Use @ to mention someone; GIFs and other tools may appear in the composer. 5. From your comment menu, edit or delete whenever those actions are available. #### Rules and what happens next - Replying to a comment keeps the conversation connected to it. Mentioning someone may notify them without bypassing privacy or Tribe access. - The author may limit comments through privacy, and a Tribe may require membership. Media options depend on offered composer controls. - Editing or deleting applies to your own comments where offered. A posted reply may have been read or copied before deletion. #### Common problems - Send disabled: check valid text or content, attachment uploading, connection and comment permission. - Reply went to the wrong place: check the reply target before sending. For Bix, write @bix in the new reply with your question. - Abusive comment: use Report in its menu and block the account if needed. A discussion does not permit posting others’ personal data. Related articles: [How to choose who can comment](https://help.lobbix.com/en/article/interaction-privacy) [Mention Bix in posts and comments](https://help.lobbix.com/en/article/bix-mentions) [Community rules](https://help.lobbix.com/en/article/community-rules) ### How to watch and browse videos URL: https://help.lobbix.com/en/article/watch-video-reels Open the vertical viewer to watch and interact without leaving the sequence. Where to find: Bottom bar > Cuts; post > video 1. Tap a video to open the full-screen viewer. 2. Swipe up or down to move through available videos. 3. Tap the video to show or hide controls; use the sound button to mute or unmute. 4. Clap, boo, comment, repost or share using the side controls. 5. Tap the author or related content to open the profile or full post. #### Rules and what happens next - Cuts is Lobbix+’s video tool. Tapping the Cuts tab opens the sequence; a post video can also open the viewer. An external link does not become a native video because it is in a post. - Organic video actions lead to corresponding content and conversation. An ad has an Ad label and does not offer commenting, reposting or saving like a post. - Sound and playback depend on the file, connection and app controls. Watching Cuts does not mark Catalog movies or episodes Watched or measure profile Screen time. #### Common problems - No sound: check sound button, volume and whether the video contains audio. Microphone permission is unnecessary for listening. - Not loading: check connection and try another video. If only one post fails, tell support its link and notice. Related articles: [Post a video to watch in Cuts](https://help.lobbix.com/en/article/cuts-post) [Fix problems watching Cuts](https://help.lobbix.com/en/article/cuts-help) [How ads work on Lobbix+](https://help.lobbix.com/en/article/ads-overview) [Understand profile Screen time](https://help.lobbix.com/en/article/cinephile-time) ### How to repost or save a post URL: https://help.lobbix.com/en/article/repost-save Share it to your profile or keep it for later. Where to find: Post > Repost; post menu > Save; your Profile > Saved 1. Tap Repost to share directly or add a comment to the repost. 2. To undo it, tap again and confirm. 3. Use Save from the post menu to add it to your saved items. 4. Find saved posts on your Profile; use Unsave to remove one. #### Rules and what happens next - Repost brings content into your sharing activity; Save makes a shortcut for later. Neither grants permanent access if the original is removed or becomes inaccessible. - Undoing a repost does not erase the author’s original. Unsave removes the shortcut from your collection without deleting the post. - Ads do not offer the same controls: ad cards cannot be reposted or saved. Check whether the item is labeled Ad. #### Common problems - A saved item will not open: check whether content still exists and you retain access. An independent copy is not guaranteed. - Cannot find saved items: open your profile and Saved. Check the signed-in account before concluding the item disappeared. Related articles: [How to view saved items, posts, replies, media and lists](https://help.lobbix.com/en/article/saved-profile-views) [How to share posts and other content](https://help.lobbix.com/en/article/share-content) [How ads work on Lobbix+](https://help.lobbix.com/en/article/ads-overview) ### How to share posts and other content URL: https://help.lobbix.com/en/article/share-content Send through Direct Messages, a link, the share sheet or Instagram Stories. Where to find: Post, profile, title or list > Share 1. Tap Share on a post, profile, title or list. 2. Choose a Lobbix+ chat to send through Direct Messages. 3. Or use the system share sheet to copy the link or open another app. 4. When available, choose Instagram Stories and customize the template before sharing. #### Rules and what happens next - Sharing sends a link or reference to the selected chat or app. It does not change source visibility; the recipient still needs access. - Instagram Stories creates artwork when the content type offers a template. A list can be shared by link without having a dedicated Story template. - Check recipient and image before sending. After leaving Lobbix+, the selected service controls audience, posting and copies. #### Common problems - Someone cannot open the link: check login, Tribe or profile access and whether the source still exists. - Stories missing: check content type and offered controls. To export profile data, use the Statistics tool. Related articles: [How to share posts, profiles, lists and titles in a message](https://help.lobbix.com/en/article/share-in-dm) [Share to Instagram Stories](https://help.lobbix.com/en/article/stories-start) [Add the link back to Lobbix+](https://help.lobbix.com/en/article/stories-links) [Choose Statistics for Instagram Stories](https://help.lobbix.com/en/article/stories-statistics) ### Report, block or hide content URL: https://help.lobbix.com/en/article/report-block-mute Reporting submits a violation for review; blocking limits contact with an account; hiding removes a post from your reading. Choose the action that addresses the problem you found. Where to find: Post or profile > menu > Report or Block; post > Hide post 1. Open the content or profile three-dot menu. For a violation, choose Report. 2. Select a reason, add offered context and submit. Opening the form alone does not complete submission. 3. To limit contact, choose Block and confirm the account. 4. To remove a post from reading, use Hide post where offered. Manage blocked accounts in Settings > Privacy > Blocked Content. #### Effects of each choice - The report form does not reveal your identity to the reported person and does not guarantee immediate removal. Moderation reviews the case under the Terms. - Blocking limits access and new interactions between accounts under platform controls. It does not automatically erase already received messages or external screenshots. - Hiding does not delete the author’s content. Muting a DM chat is another action in that chat’s controls; the ordinary post menu should not be treated as offering Mute author. - Do not repost prohibited content to prove the report. Use its link or identification in support if you cannot reach the control. #### If the action does not help - Check whether you submitted the form, blocked the correct account and received a success notice. Wait for confirmation before retrying. - If contact continues through another account, report the new case with context. Do not respond by posting the person’s private data. Related articles: [How to manage blocked users and words](https://help.lobbix.com/en/article/blocked-users-words) [How to edit, delete, mute or mark a chat](https://help.lobbix.com/en/article/manage-dm) [Community rules](https://help.lobbix.com/en/article/community-rules) [Hide or report an ad](https://help.lobbix.com/en/article/ads-hide-report) ### How to hide posts and view statistics URL: https://help.lobbix.com/en/article/post-visibility-stats Clean up your local Flow or inspect the performance of your own post. Where to find: Your post > three-dot menu > View statistics 1. Use Hide post to remove it from the current view without deleting it from the platform. 2. On your own post, choose View statistics. 3. Review views, profile visits, shares, claps, boos, comments, reposts and Hype- or poll-specific data. #### Post statistics require Gold - Viewing your own post’s statistics is a Gold benefit. If the subscription presentation appears, check your plan; profile cinephile Stats remain a different tool available without Gold. #### Rules and what happens next - Hide post changes your reading; Hide from grid changes your own profile presentation. Neither is the same as deleting content from the platform. - Post statistics are that publication’s counters. Views do not necessarily represent different people, and sharing does not confirm the recipient read it. - Hype or Poll results have their own counts. These numbers are not the watched records, runtime and scores in profile Stats. #### Common problems - View statistics missing: check whether the post is yours and the screen offers the action. - Counter seems delayed: refresh and wait. Tell support the post, counter type and observed difference without treating each display as a unique person. Related articles: [How to edit, delete, pin or organize your posts](https://help.lobbix.com/en/article/manage-own-post) [Get to know your cinephile data](https://help.lobbix.com/en/article/cinephile-data) [How to vote in a poll and view results](https://help.lobbix.com/en/article/vote-poll) [How to choose a side in a Hype](https://help.lobbix.com/en/article/choose-hype-side) ## Explore ### How to use Explore URL: https://help.lobbix.com/en/article/explore-content Discover content beyond the accounts you already follow. Where to find: Bottom bar › Explore 1. Open Explore and switch between its available sections. 2. Use search to find people, Hypes, lists or topics. 3. Open a result to see the full profile, conversation or list. 4. Refresh the screen to update recommendations and trends. #### Rules and what happens next - Filters and tabs separate results by type. Searching a Catalog person, such as an actor or director, is different from searching a community account. - Trends and recommendations do not guarantee every content item appears. Access and privacy may limit opening a result. #### Common problems - Empty result: check spelling and tab and try a shorter search. For a title, use Catalog. - Want to find a community: search Tribes in Explore or open Tribes > Discover from the avatar. Related articles: [How to find Hypes and lists](https://help.lobbix.com/en/article/discover-hypes-lists) [How to explore topics and clear recent searches](https://help.lobbix.com/en/article/explore-tags-history) [Join and use Tribes](https://help.lobbix.com/en/article/tribes) [How to search the Catalog](https://help.lobbix.com/en/article/catalog-search) ### How to find Hypes and lists URL: https://help.lobbix.com/en/article/discover-hypes-lists Use dedicated tabs to join debates or discover curated collections. Where to find: Explore › Hypes or Lists 1. In Hypes, view trending discussions, open one and pick a side when it is a face-off. 2. In Lists, discover public collections and open their details. 3. You can clap, follow or share a list according to the author's permissions. 4. Use Create Hype or Create list to start your own. #### Rules and what happens next - Hypes gathers debate prompts; Lists gathers title collections. Clapping or following a list does not create collaboration, and joining a Hype does not create a movie rating. - A found list may have its own access and curation controls. Use offered actions rather than assuming every public collection is editable by everyone. #### Common problems - Cannot find my creation: use search and check your profile; immediate Explore appearance is not guaranteed. - Want to create: open + > Hype or use Create list in the lists area. Check each tool’s guide before sending. Related articles: [How to create a Hype](https://help.lobbix.com/en/article/create-hype) [How to create a list](https://help.lobbix.com/en/article/create-list) [How to follow, clap, share or copy a list](https://help.lobbix.com/en/article/list-social-actions) ### How to explore topics and clear recent searches URL: https://help.lobbix.com/en/article/explore-tags-history Follow trending topics and manage your Explore search history. Where to find: Explore › Topics 1. Open the Topics tab to see trending terms and hashtags. 2. Tap a term to load related posts or search for a specific topic. 3. When you focus the search field, recent searches may appear as shortcuts. 4. Remove an individual item or tap Clear to erase that Explore area's history. #### Rules and what happens next - Topics gathers terms and hashtags. Tapping a term filters related conversations without stalking every author or adding titles to history. - Clear erases recent-search shortcuts in that area; it is not deleting ratings, posts or account data. #### Common problems - Search returns in another tab: open that area’s field and clear its items there. - Topic shows unwanted content: check blocked words and use Report for violations; clearing searches does not filter new posts. Related articles: [How to use mentions, hashtags and references](https://help.lobbix.com/en/article/mentions-hashtags-references) [How to clear cache and search history](https://help.lobbix.com/en/article/clear-local-data) [How to manage blocked users and words](https://help.lobbix.com/en/article/blocked-users-words) ## Catalog and tracking ### How to browse the Catalog home URL: https://help.lobbix.com/en/article/catalog-home Discover highlights, trailers, genres, providers and titles selected for you. Where to find: Bottom bar › Catalog 1. Open Catalog and use the top selector to switch between movies and shows. 2. Browse highlights and editorial sections; tap a poster to open the title. 3. Use genre and provider shortcuts to explore specific selections. 4. Watch available trailers or add a title to a list directly from the section. 5. Recently visited helps you return to titles and people you opened. #### Rules and what happens next - Catalog gathers title and people information rather than playing movies. Highlights and rankings help discover works; open a title to record activity. - Switching Movies and Shows changes displayed sections without changing history. A provider selection does not guarantee current availability everywhere. #### Common problems - Cannot find a work on the home page: use Search and check type, name and year. Highlights do not include every title. - Cover or section does not load: check connection and use title search. For incorrect data, give support the title and year. Related articles: [How to search the Catalog](https://help.lobbix.com/en/article/catalog-search) [How to use a movie or show page](https://help.lobbix.com/en/article/title-details) [How to follow releases and find where to watch](https://help.lobbix.com/en/article/title-alerts-providers) ### How to search the Catalog URL: https://help.lobbix.com/en/article/catalog-search Find movies, shows and people using filters. Where to find: Bottom bar › Catalog › Search 1. Open Catalog and tap search. 2. Enter the name of a movie, show or person. 3. Use filters to show all results, movies only, shows only or people. 4. Tap a result to open its details. #### Rules and what happens next - Use filters to distinguish movies, shows and people. Works with the same name or new versions may have different records; compare year and poster. - Searching does not record Watched, a score or an interest. Those actions happen after opening the correct result. #### Common problems - No result: try the original name, remove extra words and check the filter. A missing work may require a Catalog update. - Wrong result: compare year, cast and type before rating or marking. If you need help, send those details to support. Related articles: [How to use a movie or show page](https://help.lobbix.com/en/article/title-details) [How to explore people in Catalog](https://help.lobbix.com/en/article/catalog-people) [Contact support](https://help.lobbix.com/en/article/contact-support) ### How to use a movie or show page URL: https://help.lobbix.com/en/article/title-details See synopsis, cast, crew, trailers, genres, facts and recommendations. Where to find: Catalog › Title 1. Open a title from Catalog, search or a post reference. 2. Scroll for synopsis, metadata, cast, crew, trailers, statistics and recommendations. 3. Use Talk about to create a related post. 4. Use Rating to rate it and List to add it to a collection. #### Rules and what happens next - The page gathers synopsis, cast, seasons where relevant, ratings and availability information. It does not start playback in a streaming service. - Watched records viewing; Rate records a score; the bell follows releases; Add to list organizes a collection. Choose the action matching your intention. - Community and personal scores are different information. Catalog may contain incomplete dates or data subject to updates. #### Common problems - My score is missing from the average: check your record and wait for community updating. - No seasons or provider: check the correct title and whether information is available. Missing providers do not establish that a work is unavailable everywhere. Related articles: [How to mark a movie as watched](https://help.lobbix.com/en/article/mark-movie-watched) [How to track episodes and seasons](https://help.lobbix.com/en/article/track-series-episodes) [How to use My Graph](https://help.lobbix.com/en/article/my-graph) [How to follow releases and find where to watch](https://help.lobbix.com/en/article/title-alerts-providers) ### How to mark a movie as watched URL: https://help.lobbix.com/en/article/mark-movie-watched Log the movie alone or include who watched it with you. Where to find: Catalog > movie > Watched 1. Open the movie and tap Mark as watched. 2. Choose Just me to log it directly. 3. Choose With other people, search profiles and confirm participants. 4. Invited people confirm before the movie enters their history and statistics. #### Rules and what happens next - Watched creates your viewing record without requiring a review or score. Rating is separate; check both records when needed. - Repeatedly marking the same movie does not turn the movie count into rewatch sessions. Profile time uses Catalog runtime rather than a playback timer. - If marking earns Gold BixCoins, unmarking may remove credits even after claiming or spending. Do not mark unwatched movies to earn BC. #### Common problems - Movie missing from Stats: check the mark and account, refresh your profile and wait for processing. - Marked another version: undo the wrong title and record the correct version. Check the date and do not create a false score to compensate. Related articles: [Understand Movies watched](https://help.lobbix.com/en/article/cinephile-movies) [Understand profile Screen time](https://help.lobbix.com/en/article/cinephile-time) [How to log a movie watched together](https://help.lobbix.com/en/article/movie-together) [Unmark watched records and understand BC deductions](https://help.lobbix.com/en/article/bixcoins-unmark) ### How to track episodes and seasons URL: https://help.lobbix.com/en/article/track-series-episodes Track progress, mark episodes and adjust logs. Where to find: Catalog > show > Seasons > season > episode > Watched 1. Open a show and select a season. 2. Mark an episode as watched. 3. Use quick rating to score the episode. 4. For a rewatch, use the episode or season rewatch option. 5. When removing a log, confirm whether the watched state should also be removed. #### Rules and what happens next - Progress counts marked episodes rather than only a score for the whole show. Episode or season ratings can mark the corresponding episodes; check state afterward. - Rewatch records another pass where offered, but does not multiply distinct episode totals in Stats. It does not generate another viewing-time BC reward. - When removing, read whether confirmation affects only a log or Watched too. Unmarking can reduce time, progress and corresponding rewards. #### Common problems - Wrong next episode: review the first Watched gap in the season. A score for the show does not indicate which episodes were watched. - Season complete but show returned: new episodes may have entered Catalog. Open the season and check what remains. Related articles: [Up next widget](https://help.lobbix.com/en/article/widget-next) [Understand Seasons completed](https://help.lobbix.com/en/article/cinephile-season-count) [Understand Shows completed](https://help.lobbix.com/en/article/cinephile-show-count) [Unmark watched records and understand BC deductions](https://help.lobbix.com/en/article/bixcoins-unmark) ### How to vote for an episode standout URL: https://help.lobbix.com/en/article/episode-highlight-vote After watching, choose the standout character and compare the community result. Where to find: Show › Season › Episode › Watched it? 1. Open the card or details for an episode you watched. 2. Under Watched it?, choose one of the displayed characters. 3. After voting, see each option's percentage and vote count. 4. Tap another option if you want to change your choice. #### Rules and what happens next - A highlight vote expresses how you perceived that episode. It does not replace a zero-to-ten score or record the whole season watched. - Results represent participants in that vote rather than the entire viewing audience. Check the episode and avoid spoilers in discussion. #### Common problems - Question missing: check the episode page and whether Watched it? is offered there. - Vote does not stay: wait for confirmation and check connection before retrying. A failure must not be compensated with multiple accounts. Related articles: [How to create a rating](https://help.lobbix.com/en/article/create-evaluation) [How to track episodes and seasons](https://help.lobbix.com/en/article/track-series-episodes) [Community rules](https://help.lobbix.com/en/article/community-rules) ### How to view or create title discussions URL: https://help.lobbix.com/en/article/catalog-discussions Filter conversations by the whole title, season or episode. Where to find: Title page > Discussions > create post 1. Open Discussions from the title page. 2. For shows, use season and episode filters. 3. Open a post to join the conversation. 4. Use Create discussion or Talk about to start a post already linked to the selected scope. #### Rules and what happens next - Discussions relates conversations to the selected work or scope. They are community content rather than necessarily verified Catalog information. - Posting there uses composer controls and the chosen audience. Referencing a title does not change account or Tribe privacy. #### Common problems - No conversation: check filters and scope. You can create a related post if permitted rather than assuming a failure. - Content reveals the plot: check spoiler control and mark your own posts. For conduct violations, use Report. Related articles: [How to post activity about a title](https://help.lobbix.com/en/article/create-activity-post) [How to mark a post as a spoiler](https://help.lobbix.com/en/article/mark-spoiler) [Report, block or hide content](https://help.lobbix.com/en/article/report-block-mute) ### How to follow releases and find where to watch URL: https://help.lobbix.com/en/article/title-alerts-providers Enable the bell and open an available streaming provider. Where to find: Title page › Bell / Where to watch 1. Tap the bell to follow the title. 2. Set lead time for movies and episodes under Settings › Push Notifications › Title Interests. 3. Use Where to watch to open an available provider. 4. Availability depends on country and catalog information. #### Rules and what happens next - The bell follows releases and feeds interests, calendar and widgets. It does not mark Watched or subscribe to the service showing the work. - Where to watch uses regional information. Dates, services and offer types may change; confirm price and availability with the provider before subscribing. - The Gold screen describes additional plan alerts. An active bell, a widget and push permission are different settings; check all three when expecting a notice. #### Common problems - No alert: check the bell, known date and push permission and category. There is no guaranteed notice for an unknown date. - Provider link does not offer the work: check region and current service information. Tell support the title, region and provider if Catalog is wrong. Related articles: [Coming up widget](https://help.lobbix.com/en/article/widget-releases) [Interests Calendar on your profile](https://help.lobbix.com/en/article/cinephile-calendar) [How to choose which push notifications to receive](https://help.lobbix.com/en/article/push-notifications) [Gold benefits and Bix use](https://help.lobbix.com/en/article/gold-benefits-bix) ### How to use My Graph URL: https://help.lobbix.com/en/article/my-graph The rating Graph compares your show scores with the community’s by season and episode. Use the grid to find ratings and share the selected view. Where to find: Catalog > show > Evaluation Graph > All or My graph 1. Open the show in Catalog and enter Evaluation Graph. 2. Choose All for community scores or My graph for your ratings. 3. Read grid axes: seasons and episodes may change orientation with available space. Overall represents the season average. 4. Open an episode or check Recent ratings. Use Show more to reach more ratings. 5. Use Share graph for sharing artwork, or the widget button to prepare this Graph on the Home Screen. #### Interpret scores and gaps - A cell without a rating is not a zero score. Space for a nonexistent episode should not be counted as a missing rating. - My graph shows your account records, including scores without posts. All gathers available community ratings and can take time to reflect a new score. - A season average and a whole-show score have different scopes. An empty view may mean records are still missing rather than lost history. #### If scores are missing or Graph will not open - Check account, All or My graph mode and season. Open the original rating before recording a duplicate score. - Use Retry after checking connection. If the show has no known episodes, the grid cannot invent rows for them. - When sharing, review the exported mode. Saving an image or sending it to Instagram does not change your scores. Related articles: [Episode graph widget](https://help.lobbix.com/en/article/widget-graph) [Profiles, Catalog and Graph in Stories](https://help.lobbix.com/en/article/stories-profile-catalog) [How to create a rating](https://help.lobbix.com/en/article/create-evaluation) [Rating count, average and distribution](https://help.lobbix.com/en/article/cinephile-ratings) ### How to follow Global Catalog Activity URL: https://help.lobbix.com/en/article/catalog-activity-log See recent quick episode ratings from the community. Where to find: Catalog › Global Activity 1. Open Catalog and tap the Global Activity shortcut in the header. 2. Each row shows the person, episode, score and time of the log. 3. Tap the avatar or @username to open the profile. 4. Tap the title or episode code to open the corresponding work. 5. Use See more at the end to load earlier activity. #### Rules and what happens next - Global Activity gathers eligible community records related to Catalog. It is not your personal history or a replay of every event from every account. - Tap a record to check title, person and scope. Someone else’s activity does not mark the title watched for you. #### Common problems - Cannot see my record: check filters, audience and whether activity processed. Check your own Stats to confirm history. - Item will not open: the source may have been removed or be inaccessible to your account. Refresh before reporting. Related articles: [Imports and data that looks incomplete](https://help.lobbix.com/en/article/cinephile-history) [How to view or create title discussions](https://help.lobbix.com/en/article/catalog-discussions) [How to make your profile private](https://help.lobbix.com/en/article/profile-privacy) ### How to explore people in Catalog URL: https://help.lobbix.com/en/article/catalog-people Browse biographies, credits, photos, social links and possible linked profiles. Where to find: Catalog › Search › People 1. Search for and open a cast or crew member. 2. View biography, photos and acting or crew credits organized by work and period. 3. Use Talk about to create a post related to that person. 4. Favorite the person when the action is available. 5. If a Lobbix+ profile is linked, tap it to view the account. #### Rules and what happens next - A person’s page gathers biography and known Catalog work. It is not a community account profile and does not offer a DM to the real person. - Favoriting is your choice for people Tops. It is not an automatic count of all casts from movies you watched. #### Common problems - Same names: compare photo, biography and work before favoriting or attaching a reference. - Person missing from the expected Top: check whether you favorited them and their available category. Incomplete data may prevent the intended classification. Related articles: [Choose favorite actresses and actors](https://help.lobbix.com/en/article/cinephile-favorite-people) [How to use mentions, hashtags and references](https://help.lobbix.com/en/article/mentions-hashtags-references) [How to search the Catalog](https://help.lobbix.com/en/article/catalog-search) ## Watch together ### How to create a Marathon Session URL: https://help.lobbix.com/en/article/create-marathon-session Choose a season, invite people and follow the group in a shared timeline. Where to find: Menu › Catalog › Marathon Sessions › Create new session 1. Open Marathon Sessions from the Catalog submenu. 2. Tap Create new session. 3. Search for the show, select the season and confirm the starting point. 4. Search for and add the people watching with you. 5. Start the session; invitees join after accepting. #### Rules and what happens next - A session organizes group records and discussion; it does not stream episodes or synchronize a streaming service. Each person needs access wherever they watch. - Choose the correct show, season and starting point. Inviting does not confirm someone watched; they decide whether to accept membership. - The host manages the session. Provisional records require finalization review to enter each participant’s confirmed history. #### Common problems - Person missing from search: check handle and access permissions. Do not create an extra account to represent another participant. - Invitation not accepted: check participants and wait for the decision. A session should not record episodes in someone’s history merely because they received an invitation. Related articles: [How to join and log a marathon](https://help.lobbix.com/en/article/use-marathon-session) [How to manage, pause and finalize a session](https://help.lobbix.com/en/article/manage-finalize-session) [How to log a movie watched together](https://help.lobbix.com/en/article/movie-together) ### How to join and log a marathon URL: https://help.lobbix.com/en/article/use-marathon-session Accept the invitation, track episodes and chat with the group. Where to find: Pings or Menu › Marathon Sessions 1. Open the invitation and accept or decline. 2. In an active session, the host logs episodes watched together. 3. Each participant can give a quick score and comment on each episode. 4. Use the timeline to follow times, ratings and activity. 5. A session can stay open for days or weeks. #### Rules and what happens next - The host records group viewing; each participant keeps their own scores and comments. Do not use a group mark to assert everyone watched a missed episode. - The timeline holds session activity. Your Stats may not change until you review and confirm the final summary. - A session may span multiple meetings. Pausing interrupts activity under session state; it is not playback or pausing a streaming video. #### Common problems - Cannot record for the group: check whether you are the host. A guest uses available participation and rating actions. - Invitation will not open: check the invited account and whether the session is still available. If cancelled or removed, an old Ping does not guarantee entry. Related articles: [How to create a Marathon Session](https://help.lobbix.com/en/article/create-marathon-session) [How to manage, pause and finalize a session](https://help.lobbix.com/en/article/manage-finalize-session) [How Pings work](https://help.lobbix.com/en/article/understand-pings) ### How to manage, pause and finalize a session URL: https://help.lobbix.com/en/article/manage-finalize-session Manage participants and confirm the summary added to statistics. Where to find: Marathon Sessions › Active session 1. The host can add or remove participants, pause, resume, cancel or start finalization. 2. When finalizing, select the episodes the group actually watched. 3. Participants review and confirm the received summary. 4. Only after confirmation do selected logs enter history and statistics. 5. A guest may leave; the host may cancel the session for everyone. #### Rules and what happens next - Finalizing requires reviewing actually watched episodes. Each person confirms the summary applied to their history; opening a notification is insufficient. - Pausing and resuming keep the same session. Cancelling or leaving changes participation according to the confirmed action; it does not assume deletion of previously confirmed records. - Only the host sees all administration actions. Check notices before removing someone or cancelling for the group. #### Common problems - Summary missing from Stats: check your confirmation and whether session processing finished. Do not repeat every episode mark without checking. - Summary has extra episodes: adjust offered selection before confirming. For an applied error, review individual Catalog records. Related articles: [How to join and log a marathon](https://help.lobbix.com/en/article/use-marathon-session) [How to track episodes and seasons](https://help.lobbix.com/en/article/track-series-episodes) [Imports and data that looks incomplete](https://help.lobbix.com/en/article/cinephile-history) ### How to log a movie watched together URL: https://help.lobbix.com/en/article/movie-together Associate other people with a log without creating a long-running session. Where to find: Movie › Mark as watched › With other people 1. Select With other people. 2. Search for and choose the profiles who were present. 3. Confirm the log. 4. Each invitee receives a Ping and can confirm or decline. 5. After confirmation, the movie is added to that person's history and statistics. #### Rules and what happens next - The invitation proposes a shared record. Each person chooses to confirm or decline; selecting their profile alone does not put the movie into their history. - This flow is for one movie and does not create a season marathon. Viewing still happens at the cinema or chosen service outside Lobbix+ playback. #### Common problems - Missing from guest statistics: check whether they accepted the record on the correct account and wait for updating. - Invited the wrong person: check record controls and tell the recipient not to confirm an activity they did not perform. Related articles: [How to mark a movie as watched](https://help.lobbix.com/en/article/mark-movie-watched) [How to create a Marathon Session](https://help.lobbix.com/en/article/create-marathon-session) [How Pings work](https://help.lobbix.com/en/article/understand-pings) ## Lists ### How to create a list URL: https://help.lobbix.com/en/article/create-list Build a public, private or stalkers-only collection. Where to find: Explore › Lists › Create or Profile › Lists 1. Tap Create list. 2. Enter a title and description. 3. Choose privacy. 4. Enable ranked mode if item order represents a ranking. 5. Add a cover when available and save. #### Rules and what happens next - A list organizes titles you choose without automatically marking them watched. List ranking means curated order, different from the profile rating Ranking. - Free allows up to 15 lists and 30 items per list; Gold expands these limits. A Bix-created list has its own limit of 30 titles per request. - Choose privacy during creation and check before sharing. The default preference applies to new lists without changing previous ones. #### Common problems - Create blocked by limit: check how many lists you own and your plan. You do not need to erase watched history to reduce list count. - Cover did not load: check file and media permission, then wait for uploading before saving. Related articles: [How to add and reorder list items](https://help.lobbix.com/en/article/add-reorder-list) [How to configure default list privacy](https://help.lobbix.com/en/article/list-privacy) [Create a list with Bix](https://help.lobbix.com/en/article/bix-lists) [Gold benefits and Bix use](https://help.lobbix.com/en/article/gold-benefits-bix) ### How to add and reorder list items URL: https://help.lobbix.com/en/article/add-reorder-list Add titles or content and organize the order. Where to find: Title › Add to list or List › Add 1. On a catalog page, tap List and choose a destination; or open the list and use Add. 2. Search for and select items. 3. In a ranked list, enter edit mode and drag or use position controls. 4. Save your changes. #### Rules and what happens next - Adding a title does not change its score, Watched or bell interest. The same work need not be added multiple times to appear. - Reordering changes the collection for people accessing it. In a collaborative list, check permissions before removing someone else’s item. - The Free limit is 30 items per list; Gold expands quantity. Keeping a list in your shortcuts does not create extra item space. #### Common problems - Cannot add: check whether the work already exists, the limit and whether you can edit the list. - Order did not save: wait for confirmation and refresh before retrying. Filters may show only some items. Related articles: [How to create a list](https://help.lobbix.com/en/article/create-list) [How to create and manage a collaborative list](https://help.lobbix.com/en/article/collaborative-lists) [How to edit, publish or delete a list](https://help.lobbix.com/en/article/edit-delete-list) ### How to create and manage a collaborative list URL: https://help.lobbix.com/en/article/collaborative-lists Invite people to add, remove and organize content with you. Where to find: Your list > collaboration > invite; Pings > list invitation 1. Open the list and choose collaboration or member management. 2. Search for a person and send an invitation. 3. The invitee accepts or declines from the received Ping. 4. Accepted collaborators can update the list according to permissions. 5. The owner can remove collaborators or delete the list. #### Rules and what happens next - Invitations must be accepted to activate collaboration. Sending a link or following the list does not make someone a collaborator. - The list accepts up to ten collaborators under displayed capacity. The owner controls participants and deletion; collaboration does not transfer ownership. - Collaborators can change items under permissions, so choose trusted people. List and item limits still apply under the applicable plan. #### Common problems - Cannot edit after invitation: confirm you accepted on the invited account and remain a collaborator. - Invitation blocked: check recipient, pending invitations and capacity. Removing a collaborator does not automatically recover changes they made. Related articles: [How to create a list](https://help.lobbix.com/en/article/create-list) [How to add and reorder list items](https://help.lobbix.com/en/article/add-reorder-list) [How Pings work](https://help.lobbix.com/en/article/understand-pings) [How to configure default list privacy](https://help.lobbix.com/en/article/list-privacy) ### How to follow, clap, share or copy a list URL: https://help.lobbix.com/en/article/list-social-actions Follow a collection and use it as a starting point. Where to find: Public list › Actions 1. Use Follow to keep up with and find list updates. 2. Use Clap to show support. 3. Use Share to send through a message, link or another app. 4. If the author allows copies, use Copy list to create a version in your account. #### Rules and what happens next - Following tracks the author’s collection; copying creates a separate list subject to your permissions and limits. Your copy does not automatically receive every future original edit. - Clapping expresses support. Sharing sends the link and does not grant private-list access or collaboration. #### Common problems - Copy unavailable: check access, list controls and plan limit. Following does not require creating a copy. - Link stopped working: check whether the original list exists and remains accessible. Following a collection does not guarantee permanent preservation. Related articles: [How to create a list](https://help.lobbix.com/en/article/create-list) [How to share posts and other content](https://help.lobbix.com/en/article/share-content) [How to create and manage a collaborative list](https://help.lobbix.com/en/article/collaborative-lists) ### How to edit, publish or delete a list URL: https://help.lobbix.com/en/article/edit-delete-list Update list details, visibility and behavior. Where to find: Your list › Controls 1. Open your list controls. 2. Edit title, description, cover, privacy and ranking mode. 3. Use Create post to publish the list to Flow. 4. To delete, choose Delete list and confirm; the list is removed and this cannot be undone. #### Rules and what happens next - Editing title, description or cover changes the existing list. Publishing a post with it does not automatically change visibility; check list access. - Deleting removes the collection and associated access without deleting Catalog movies or rating history. There is no guaranteed undo. - Only authorized controls appear for each person. A collaborator must not assume they have the owner’s deletion action. #### Common problems - Cannot see Edit or Delete: check whether the account is the owner and which permissions it has. - Shared and nobody can open it: check list privacy and whether the post points to the correct address. Related articles: [How to configure default list privacy](https://help.lobbix.com/en/article/list-privacy) [How to create and manage a collaborative list](https://help.lobbix.com/en/article/collaborative-lists) [How to share posts and other content](https://help.lobbix.com/en/article/share-content) ## Direct Messages ### How to open Messages and start a conversation URL: https://help.lobbix.com/en/article/open-new-message Chat with someone from the menu, profile or share flow. Where to find: Avatar menu > Messages > New message; account profile > Message 1. Open Messages from the side menu. 2. Tap New message and search for a person. 3. You can also tap Message on their profile. 4. Write and send the first message. 5. Availability respects both accounts' privacy and blocks. #### Rules and what happens next - Search the account by handle and check photo and name before sending. A Catalog person is not necessarily a community account with messages. - An ordinary chat does not require Gold. Bix chat has its own subscription and allowance rules described in the assistant guide. - Blocks and account availability may prevent contact. Starting a chat does not authorize harassment, data exposure or prohibited media. #### Common problems - Person missing: check the exact handle and signed-in account. Do not use additional accounts to bypass a block. - Bix chat did not start: open @bix profile > Message and check Gold or a temporary promotion shown in the app. Related articles: [How to send text, photos, videos, GIFs and audio](https://help.lobbix.com/en/article/send-dm-content) [How to hide read receipts, typing and online status](https://help.lobbix.com/en/article/dm-privacy) [Chat with Bix by direct message](https://help.lobbix.com/en/article/bix-chat) ### How to send text, photos, videos, GIFs and audio URL: https://help.lobbix.com/en/article/send-dm-content Use the chat composer to send different formats. Where to find: Direct Message › Composer 1. Type in the field to send text. 2. Use the gallery or camera for photos and videos; grant the requested permission. 3. Use GIF to search for an animation. 4. Hold the audio control to record; slide to cancel when indicated. 5. Wait for sending to finish before leaving, especially for larger media. #### Rules and what happens next - Selecting media prepares sending; review the chat and attachments before confirming. Sending audio requires microphone permission, and photos or videos use device media access. - A preview may appear during upload. A failure notice means you should check message state rather than assuming the recipient received it. - Videos must meet the limit shown during selection. Bix does not analyze audio, video or files like text and eligible images. #### Common problems - Microphone will not record: check system permission. Microphone access is unnecessary merely to type a message. - Media will not send: check connection, indicated duration or format and file availability. Wait for confirmation before resending identical media. - Message went to the wrong person: promptly use available delete-for-everyone actions without assuming they remove copies or prevent an earlier read. Related articles: [How to edit, delete, mute or mark a chat](https://help.lobbix.com/en/article/manage-dm) [How to share posts, profiles, lists and titles in a message](https://help.lobbix.com/en/article/share-in-dm) [Ask Bix to recognize an image](https://help.lobbix.com/en/article/bix-images) [Community rules](https://help.lobbix.com/en/article/community-rules) ### How to share posts, profiles, lists and titles in a message URL: https://help.lobbix.com/en/article/share-in-dm Send an interactive card without copying links. Where to find: Content › Share › Direct Message 1. Tap Share on the content. 2. Choose Direct Message. 3. Select one or more conversations when allowed. 4. Add an optional message and send. 5. The recipient can open the post, profile, list or catalog item from the card. #### Rules and what happens next - Sending attaches a content reference to the chat. The recipient must still have source access; sharing does not publish a private list or unlock a restricted Tribe. - A reference may stop opening after source removal. It does not guarantee permanent storage of the entire post or video. #### Common problems - Cannot find recipient: confirm the handle and search in the sending sheet. For a new chat, open profile > Message. - Card will not open: check content existence and permission and the correct account. Related articles: [How to share posts and other content](https://help.lobbix.com/en/article/share-content) [How to open Messages and start a conversation](https://help.lobbix.com/en/article/open-new-message) [How to make your profile private](https://help.lobbix.com/en/article/profile-privacy) [Join and use Tribes](https://help.lobbix.com/en/article/tribes) ### How to edit, delete, mute or mark a chat URL: https://help.lobbix.com/en/article/manage-dm Manage individual messages and your inbox. Where to find: Message or conversation › Actions menu 1. Swipe a message to reply or press and hold it to open available actions. 2. Use quick reactions; a double tap adds or removes a heart. 3. Copy text messages and edit your own messages when the option is available. 4. Delete or cancel sending for everyone under the conditions shown by the app. 5. In the inbox, search chats or open actions to mute, mark as unread or delete. 6. Blocking the contact prevents new interactions. #### Rules and what happens next - Editing and deleting for everyone apply to eligible own messages within a two-minute window. Text editing does not turn a photo or reference into another media item. - Deleting for everyone does not guarantee the person did not read or copy the message. Removing a chat from the inbox must not be treated as erasing every record and backup. - Muting changes that chat’s notices. Marking unread is for your organization and does not undo an already sent read receipt. Blocking is a different action. #### Common problems - Edit missing: check authorship, text and time since sending. After the window, the same action is not guaranteed. - Chat returned: a new message or chat state may show it again. To stop contact, review Block rather than only removing it from the inbox. Related articles: [How to hide read receipts, typing and online status](https://help.lobbix.com/en/article/dm-privacy) [Report, block or hide content](https://help.lobbix.com/en/article/report-block-mute) [Read the Privacy Policy](https://help.lobbix.com/en/article/privacy-rights) ### How to hide read receipts, typing and online status URL: https://help.lobbix.com/en/article/dm-privacy Control each Direct Message presence signal separately. Where to find: Avatar menu > Settings > Privacy > Direct Messages section 1. Enable Hide my online status to hide the green dot and stop publishing your presence while the app is open. 2. Enable Hide when I am typing to stop sending the typing indicator; you can still see other people's indicator. 3. Enable Do not send read receipts to hide your Seen status. 4. When read receipts are hidden, you also stop seeing when other people read your messages. #### What changes for the other person - These controls do not delete messages or make a chat anonymous. - Blocking is a separate action and prevents new messages. #### Rules and what happens next - Controls are on the Privacy screen itself in Direct Messages. You do not need to open a separate Interactions screen to find them. - Not sending read receipts also hides received receipts from you. Hiding typing does not prevent sending messages or erase indicators someone already saw. #### Common problems - Green dot changed but DMs continue: the preference controls presence rather than who may send. Use blocking to limit a contact. - Cannot see the other person’s Seen: check your own receipt option and recipient choices. Missing Seen does not prove the message was unread. Related articles: [How to edit, delete, mute or mark a chat](https://help.lobbix.com/en/article/manage-dm) [Report, block or hide content](https://help.lobbix.com/en/article/report-block-mute) [How to change your password and review security](https://help.lobbix.com/en/article/account-security) ## Profile and Wall ### How to edit your profile URL: https://help.lobbix.com/en/article/edit-profile Update photo, cover, name, username, bio, location and other details. Where to find: Your Profile > Edit profile; Settings > Account > Account Information 1. Open Edit profile or Account information. 2. Tap the photo or cover to choose and adjust an image. 3. Update available fields such as name, username, bio, location, pronouns and birth date. 4. Save and wait for confirmation. #### Rules and what happens next - Name, bio, photo and cover form profile presentation. The handle identifies your account and must be available; changing the photo does not change the handle. - Cover and photo can use offered Catalog or device options. Gold-marked controls require a subscription; access details such as email and password have their own settings. - Review field visibility where offered. Removing a field from presentation does not delete the account or its statistics. #### Common problems - Cropped photo: use framing adjustment and check the preview before saving. - Change does not stay: wait for uploading and confirmation, check connection and account. For a rejected handle, read the availability notice. Related articles: [How to change account information](https://help.lobbix.com/en/article/account-info) [How to add social links to your profile](https://help.lobbix.com/en/article/social-links) [How to make your profile private](https://help.lobbix.com/en/article/profile-privacy) [Gold benefits and Bix use](https://help.lobbix.com/en/article/gold-benefits-bix) ### How to add social links to your profile URL: https://help.lobbix.com/en/article/social-links Connect social networks and external pages to your profile. Where to find: Settings › Account › Social links 1. Open Social links. 2. Fill in only the services you want to display. 3. Use the requested username or URL format. 4. Save; valid links will appear on your profile. #### Rules and what happens next - Social links appear under selected fields and profile visibility. Adding a network does not automatically link that service as a sign-in method. - Use your address or identifier as the field requests. Check the destination before saving to avoid sending visitors to a similarly named profile. #### Common problems - Opens someone else: review identification and complete address and test the destination. - Missing: check saving, whether the field is active for presentation and the correct account. Related articles: [How to edit your profile](https://help.lobbix.com/en/article/edit-profile) [How to change your password and review security](https://help.lobbix.com/en/article/account-security) [How to make your profile private](https://help.lobbix.com/en/article/profile-privacy) ### How to create or remove a status URL: https://help.lobbix.com/en/article/profile-status Show a short message on your profile and receive replies. Where to find: Profile › Status 1. Tap the status area on your profile. 2. Write the message and publish it. 3. Other people can reply according to your permissions. 4. To remove the current status, open its options and confirm; it will disappear from your profile. #### Rules and what happens next - Status is a profile-linked message, different from a Flow post and an Instagram Story. Removing it takes away its current presentation without promising to erase replies already sent in chats. - People with access can reply through offered controls. Do not include personal information you do not want that audience to see. #### Common problems - Cannot write more: respect the status composer’s displayed limit and shorten text. - Reply missing: check Messages and status state. A view does not mean the person sent a reply. Related articles: [How to view your status views and replies](https://help.lobbix.com/en/article/status-viewers-replies) [How to open Messages and start a conversation](https://help.lobbix.com/en/article/open-new-message) [How to make your profile private](https://help.lobbix.com/en/article/profile-privacy) ### How to view your status views and replies URL: https://help.lobbix.com/en/article/status-viewers-replies See who viewed your status and open received replies. Where to find: Profile › Your status › Options 1. Open your own status. 2. Use the views area to see who viewed it. 3. Open a reply to continue the conversation when that action is available. 4. Displayed data follows the status lifetime and the privacy rules of the accounts involved. #### Rules and what happens next - Views belongs to the status owner and shows available records. It does not identify someone’s intent or prove they read all text. - Replies go to the available chat. Removing status must not be treated as automatically erasing messages or other people’s screenshots. #### Common problems - Empty list: check whether status remains active and views were recorded. Refresh before concluding data was lost. - Reply does not open: check Messages on the same account and contact blocks or availability. Related articles: [How to create or remove a status](https://help.lobbix.com/en/article/profile-status) [How to edit, delete, mute or mark a chat](https://help.lobbix.com/en/article/manage-dm) [How to hide read receipts, typing and online status](https://help.lobbix.com/en/article/dm-privacy) ### How to stalk someone and how private profiles work URL: https://help.lobbix.com/en/article/stalking-private-profile Follow an account; private profiles must approve the request. Where to find: Another person's profile › Stalk 1. Tap Stalk. 2. For a public profile, the connection starts immediately. 3. For a private profile, the button stays Pending until the person accepts or declines. 4. Use Unstalk to stop following. 5. If the account blocks you or removes the connection, access and interactions also change. #### Rules and what happens next - Stalking means following an account in Lobbix+. On a private profile, the request must be approved; tapping the button does not automatically grant access. - Stopping stalking removes the current relationship. A pending request is not approved membership, and following a list or joining a Tribe does not replace profile access. - Respect refusals and blocks. Do not use additional accounts to persist in contact or access restricted content. #### Common problems - Request stays pending: wait for the person. Support does not guarantee an approval deadline. - Cannot see posts after following: check request acceptance, account and content availability. Related articles: [How to view stalkers, stalking and pending requests](https://help.lobbix.com/en/article/manage-connections) [How to make your profile private](https://help.lobbix.com/en/article/profile-privacy) [How to use and organize Flow](https://help.lobbix.com/en/article/use-flow) ### How to view stalkers, stalking and pending requests URL: https://help.lobbix.com/en/article/manage-connections Review your connections and manage requests for private profiles. Where to find: Profile › Stalkers / Stalking counts 1. Tap Stalkers to see who follows you and Stalking to see who you follow. 2. Open a person from the list to visit their profile. 3. If your profile is private, open received requests and accept or decline each one. 4. Use available actions to remove a connection or stop stalking. #### Rules and what happens next - Stalkers are people following you; Stalking are accounts you follow. Pending private-profile requests require an owner decision. - Approving a request grants corresponding access; removing or stopping stalking changes the relationship. Blocking has different effects in account controls. #### Common problems - Count and list differ: refresh and wait for loading; removed accounts and changed relationships may change the data. - No requests: check whether your profile is private, requests are pending and you are on your own profile. Related articles: [How to stalk someone and how private profiles work](https://help.lobbix.com/en/article/stalking-private-profile) [How to make your profile private](https://help.lobbix.com/en/article/profile-privacy) [Report, block or hide content](https://help.lobbix.com/en/article/report-block-mute) ### How to view saved items, posts, replies, media and lists URL: https://help.lobbix.com/en/article/saved-profile-views Use profile tabs to find your activity. Where to find: Profile › Content tabs 1. Open your Profile. 2. Switch between posts, replies, media, lists and other available views. 3. Open Saved to review bookmarked posts. 4. In media grids, use view options and tap an item to open its related timeline. #### Rules and what happens next - Posts, Replies and Media organize posts; Lists organizes collections; Saved keeps content shortcuts. Stats shows statistics groups and the Wall. - An item hidden from the grid may remain in another view. A score without a post may appear in Ranking and Stats without entering the Posts tab. #### Common problems - Cannot find a score: check Ranking and whether you rated without posting. - Saved item disappeared: check source access and existence, as well as account. Saving does not guarantee a permanent copy. Related articles: [How to repost or save a post](https://help.lobbix.com/en/article/repost-save) [How to view a profile Ranking](https://help.lobbix.com/en/article/profile-ranking) [Get to know your cinephile data](https://help.lobbix.com/en/article/cinephile-data) [How to edit, delete, pin or organize your posts](https://help.lobbix.com/en/article/manage-own-post) ### How to view stats, badges and share your profile URL: https://help.lobbix.com/en/article/profile-stats-badges-share Review your habits, understand badges and present your profile. Where to find: Profile > Stats; header > badges or share button 1. Open statistics for summaries, watch duration, streaks, activity heatmap and ratings. 2. Tap the badges area to view profile distinctions and open the official guide when available. 3. Use Share profile to send the link or create a Stories presentation. 4. Statistics reflect confirmed movie, show, season and episode logs. #### Rules and what happens next - Stats gathers watched records, time, scores and activity; header social counts and each post’s statistics have different meanings. - Badges show conditions applicable to each recognition. The Gold badge indicates a subscription without certifying identity or moderation authority. - Sharing a profile sends a link or artwork from an available template. Review name, bio and counters before taking the image to another service. #### Common problems - Unexpected number: open the specific group guide in Cinephile statistics and check its source record. - Artwork lacks data: profile and Statistics templates are different tools. Use the Statistics button to choose data groups. Related articles: [Get to know your cinephile data](https://help.lobbix.com/en/article/cinephile-data) [Profiles, Catalog and Graph in Stories](https://help.lobbix.com/en/article/stories-profile-catalog) [Choose Statistics for Instagram Stories](https://help.lobbix.com/en/article/stories-statistics) [Gold benefits and Bix use](https://help.lobbix.com/en/article/gold-benefits-bix) ### How to view a profile Ranking URL: https://help.lobbix.com/en/article/profile-ranking See how a person's rated movies and shows rank according to their scores. Where to find: Profile › Ranking 1. Open a profile and select the Ranking tab. 2. Switch between Movies and Shows. 3. Tap a title to open its Catalog page. 4. When the same title has more than one rating, open history to compare scores. 5. Tap a linked score to view its rating when available. #### Rules and what happens next - Ranking organizes rated titles by score; it is not the manually chosen Top and does not reward people in a competition. It may include scores without Flow posts. - Check filters and scope to distinguish movie, show, season and episode. A whole-show score must not be interpreted as a score for every episode. #### Common problems - Favorite title is not first: Ranking uses ratings. For a manual showcase, edit Tops in the Wall. - Score missing: check saving on the correct account and the filter. Open the title to check scope before rating again. Related articles: [How to create a rating](https://help.lobbix.com/en/article/create-evaluation) [How to rate without posting to the feed](https://help.lobbix.com/en/article/silent-evaluation) [Choose and organize movie and show Tops](https://help.lobbix.com/en/article/cinephile-top-titles) [Rating count, average and distribution](https://help.lobbix.com/en/article/cinephile-ratings) ## App preferences ### How to change theme, language and region URL: https://help.lobbix.com/en/article/appearance-theme Personalize the interface and choose light, dark or system mode. Where to find: Settings > Appearance > Theme or Language & Region 1. Open Appearance. 2. Under Theme, choose Light, Dark or System. 3. Under Language & Region, choose the app language or follow the system. 4. Select a region when you want to adjust local formats and references. 5. Changes apply to the app and sync according to the setting. #### Rules and what happens next - System follows the device’s light or dark theme. Choosing Light or Dark fixes the app preference; it does not change other apps’ themes. - Language & Region affect interface text and regional references. Post reading language is a separate Bix translation preference. #### Common problems - Theme changed by itself: check whether you selected System and whether the device changes appearance automatically. - Post remains in another language: adjust Content > Posts > Bix translation. For an incorrect regional premiere or provider, check the title page and selected region. Related articles: [Translate posts and comments with Bix](https://help.lobbix.com/en/article/bix-translation) [How to choose the starting tab and app icon](https://help.lobbix.com/en/article/starting-tab-app-icon) [How to follow releases and find where to watch](https://help.lobbix.com/en/article/title-alerts-providers) ### How to choose the starting tab and app icon URL: https://help.lobbix.com/en/article/starting-tab-app-icon Choose where the app opens and customize its home screen icon. Where to find: Settings > Appearance > Starting tab or App icon 1. Under Starting tab, choose Flow, Explore, Catalog or Profile. 2. A custom starting tab may be a Gold benefit; otherwise the app opens in Flow. 3. Under App icon, preview options and tap the one you want. 4. Locked alternate icons require an active Gold subscription. #### Rules and what happens next - Starting tab sets where to begin when opening the app; other tabs remain accessible. Changing the icon changes the shortcut’s appearance and does not create another account. - Use icons offered by the screen. The system may take a moment to update the Home Screen; controls marked Gold require an active subscription. #### Common problems - Opened a different page from the starting tab: links and Pings may open related content directly. Check the preference with a normal app launch. - Old icon remains: return to the Home Screen and check again. On Android, shortcuts depend on the launcher; do not remove your account to update an icon. Related articles: [How to change theme, language and region](https://help.lobbix.com/en/article/appearance-theme) [How to navigate the app](https://help.lobbix.com/en/article/navigate-app) [Gold benefits and Bix use](https://help.lobbix.com/en/article/gold-benefits-bix) ### How to configure posts, spoilers and sharing URL: https://help.lobbix.com/en/article/content-post-preferences Control spoiler protection, Stories, replies and drafts. Where to find: Settings > Content > Posts 1. Enable Spoiler Alert to hide marked posts until you tap to reveal. 2. Choose whether other people may share your posts to Instagram Stories. 3. Choose whether replies appear in the main feed. 4. Enable or disable automatic draft saving. #### Rules and what happens next - Showing spoilers automatically makes marked content easier to reveal while reading. It does not force authors to mark spoilers or prevent an unmarked post from revealing the story. - Drafts and sharing are creation preferences. Before publishing, review destination, spoiler marking and attachments; a preference does not replace reviewing the post. - Translation controls text reading; it does not rewrite your posts. Restoring defaults here changes preferences without deleting posts. #### Common problems - Spoiler appeared revealed: check Show spoilers and the post’s marking. Block words to reduce specific topics without relying on perfect filtering. - Draft was not saved: check automatic saving and the choice made when leaving the composer. Check Drafts before starting another version. Related articles: [How to save and recover drafts](https://help.lobbix.com/en/article/drafts) [How to mark a post as a spoiler](https://help.lobbix.com/en/article/mark-spoiler) [Translate posts and comments with Bix](https://help.lobbix.com/en/article/bix-translation) [How to manage blocked users and words](https://help.lobbix.com/en/article/blocked-users-words) ### How to personalize recommendations URL: https://help.lobbix.com/en/article/recommendations Choose which signals may guide app suggestions. Where to find: Settings > Content > Recommendations 1. Enable or disable recommendations based on your ratings. 2. Do the same for lists, watch history and people you stalk. 3. Add topics of interest when available. 4. Changes adjust the sources used for future suggestions. #### Rules and what happens next - Choices guide offered recommendations. They do not erase old ratings or require you to enjoy every suggested title. - To organize history, record Watched and ratings on the correct title. A recommendation preference and a title record are separate actions. #### Common problems - Suggestion outside your taste: review interests and available controls and check whether history is complete. A preference does not guarantee excluding every title in a genre. - Selection reverted: check connection and wait for saving before leaving. If it continues, tell support which option does not stay selected. Related articles: [How to browse the Catalog home](https://help.lobbix.com/en/article/catalog-home) [Chat with Bix by direct message](https://help.lobbix.com/en/article/bix-chat) [How to edit your profile](https://help.lobbix.com/en/article/edit-profile) ### How to adjust quality, cache and data usage URL: https://help.lobbix.com/en/article/performance-data Balance media quality, speed and network usage. Where to find: Settings > Content > Content Performance 1. Choose whether photos and videos should load automatically. 2. Set video quality to low, medium, high or automatic. 3. Enable the mobile data limit and choose whether the app may preload content. 4. To free local space, use Data & Privacy › Management › Clear cache. #### Rules and what happens next - Higher quality and preloading may use more data and storage. Reducing them helps on limited connections, but images or videos may load with less detail or take longer to open. - Clearing cache is in Data & Privacy > Data Management. It removes temporary device files; it does not delete account posts, ratings or lists. #### Common problems - Video is slow: check connection and quality and preloading preferences. Try another video to distinguish a problematic file from a general failure. - High data usage: review options and the system’s mobile data controls. After clearing cache, the app may download opened files again. Related articles: [How to clear cache and search history](https://help.lobbix.com/en/article/clear-local-data) [Fix problems watching Cuts](https://help.lobbix.com/en/article/cuts-help) [Contact support](https://help.lobbix.com/en/article/contact-support) ### How to choose which push notifications to receive URL: https://help.lobbix.com/en/article/push-notifications Enable or disable categories without blocking every app alert. Where to find: Settings > Notifications > Push notifications 1. Open Push Notifications. 2. Configure social categories: claps, comments, mentions, reposts, new stalkers and messages. 3. Under Lists, choose alerts for new followers, claps and updates. 4. Under Titles, Gold subscribers can enable release alerts and choose the lead time for episodes and movies. 5. System-level notification permission must also be enabled for Lobbix+. #### Rules and what happens next - Push are system-delivered notices outside the Pings screen. Choose types to receive, including interactions, messages and Tribes where offered. - Device permission must be enabled as well as the app preference. Muting a chat and disabling push are not the same as deleting messages or leaving a Tribe. - Gold is not required for basic notices. Title alerts may have their own rules, described in the release guide. #### Common problems - No notices: check Lobbix+ notification permission in iPhone Settings or Android Settings, the app option and any Focus or Do not disturb mode. - Unwanted notice: identify its category and disable that option. For a specific chat, check its mute setting in Messages. Related articles: [How to configure in-app alerts](https://help.lobbix.com/en/article/inapp-notifications) [How Pings work](https://help.lobbix.com/en/article/understand-pings) [How to edit, delete, mute or mark a chat](https://help.lobbix.com/en/article/manage-dm) [How to follow releases and find where to watch](https://help.lobbix.com/en/article/title-alerts-providers) ### How to configure in-app alerts URL: https://help.lobbix.com/en/article/inapp-notifications Control badges, sounds, vibration and previews shown while you use the app. Where to find: Settings > Notifications > In-App Notifications 1. Open In-App Notifications. 2. Choose whether Pings and Messages badges appear in navigation. 3. Enable or disable sounds and vibration for in-app alerts. 4. Choose whether a Direct Message preview may display received content. 5. These controls are separate from iPhone or Android notification permission. #### Rules and what happens next - In-app notices are brief messages shown while using Lobbix+. Pings hold the activity center and push are system notices, with separate controls. - Changing notice presentation does not delete received interactions. Read failure notices before repeating a post or purchase. #### Common problems - Disabled notices but still see Pings: open the Pings center or corresponding push preferences. You changed the in-app notice rather than the interaction itself. - Notice disappeared quickly: check the result on the screen where you acted. If it failed, tell support the action and final state. Related articles: [How to choose which push notifications to receive](https://help.lobbix.com/en/article/push-notifications) [How Pings work](https://help.lobbix.com/en/article/understand-pings) [Contact support](https://help.lobbix.com/en/article/contact-support) ## Privacy and blocking ### How to make your profile private URL: https://help.lobbix.com/en/article/profile-privacy Choose whether new connections start immediately or require approval. Where to find: Settings > Privacy > Profile Visibility > Profile Visibility 1. Open Profile Visibility. 2. Choose Public to accept new stalkers immediately. 3. Choose Private to review new requests before a person starts stalking you. 4. This change does not block anyone or replace your comment and block rules. #### Rules and what happens next - A private account requires approval of new stalking requests before profile-protected access. Review current stalkers; changing the option is not an automatic individual review of existing followers. - Lists and Tribes have their own controls. Check each content’s visibility and do not treat an image shared outside the app as an extension of profile privacy. - Making the account private does not remove screenshots, external copies or messages others already received. For a specific record, use its editing or deletion controls. #### Common problems - Someone still follows my profile: check the stalker list and removal or blocking actions. - List remains visible: open it and review its own visibility. If a setting does not stay saved, check connection and signed-in account. Related articles: [How to stalk someone and how private profiles work](https://help.lobbix.com/en/article/stalking-private-profile) [How to view stalkers, stalking and pending requests](https://help.lobbix.com/en/article/manage-connections) [How to configure default list privacy](https://help.lobbix.com/en/article/list-privacy) [Privacy, control and Gold in Data](https://help.lobbix.com/en/article/cinephile-privacy) ### How to choose who can comment URL: https://help.lobbix.com/en/article/interaction-privacy Allow comments from everyone, stalkers only or nobody. Where to find: Settings > Privacy > Interactions > Comments 1. Open Interactions and tap the comments preference. 2. Choose Everyone, Stalkers only or Nobody. 3. The change defines who can comment on your posts. 4. Blocked users remain unable to interact regardless of this option. #### Rules and what happens next - Comments defines who can comment on your posts under the selected option. Blocking a person and profile visibility remain separate controls. - The Interactions screen offers the comments control. Do not assume it also configures mentions, tags or who may start a DM. - The change does not automatically erase earlier comments. For abusive content, use Report and available moderation actions. #### Common problems - An old comment remains: remove or report it through its menu where offered. The preference controls permission to comment. - Cannot comment on someone’s post: the account, author or Tribe may restrict participation. Check access before treating it as a fault. Related articles: [How to comment and reply](https://help.lobbix.com/en/article/comments-replies) [How to make your profile private](https://help.lobbix.com/en/article/profile-privacy) [Report, block or hide content](https://help.lobbix.com/en/article/report-block-mute) ### How to configure default list privacy URL: https://help.lobbix.com/en/article/list-privacy Choose the visibility initially applied to new lists. Where to find: Settings > Privacy > List Privacy 1. Open Lists under Privacy. 2. Choose Public or Private as the default for new lists. 3. This preference does not automatically change existing lists. 4. To change a specific list, open its editor and choose the desired visibility. #### Rules and what happens next - The preference is the starting point for new lists. It does not convert every existing list to the chosen visibility. - Before publishing or inviting collaborators, open the list and check its own access controls. Sharing a link does not make a private list accessible to everyone. #### Common problems - An old list remains public: edit visibility on that list and save. - Recipient cannot open it: check access and whether the link targets the correct list. Do not publish the entire list to test a link failure. Related articles: [How to create a list](https://help.lobbix.com/en/article/create-list) [How to edit, publish or delete a list](https://help.lobbix.com/en/article/edit-delete-list) [How to create and manage a collaborative list](https://help.lobbix.com/en/article/collaborative-lists) ### How to manage blocked users and words URL: https://help.lobbix.com/en/article/blocked-users-words Unblock accounts or filter content using specific words. Where to find: Settings > Privacy > Blocked Content 1. Under Blocked Users, review the list and tap Unblock to restore interactions. 2. Under Blocked Words, enter a term and tap Add Block. 3. Content containing configured terms may stop appearing. 4. Remove a word from the list to allow that content again. #### Rules and what happens next - Blocking an account limits interactions with it; muting reduces what you see. Neither replaces reporting a violation. - Blocked words filter eligible text from your reading. Images, spelling variations and content without the term may still appear. - Removing a word allows matching texts again. Unblocking does not automatically restore every previous relationship or erase chat history. #### Common problems - Term still appears: check spelling, variations and whether it is in an image. Add the relevant term; use Report for prohibited content. - Outdated blocked list: refresh the page and check connection before repeating a confirmation. Related articles: [Report, block or hide content](https://help.lobbix.com/en/article/report-block-mute) [How to mark a post as a spoiler](https://help.lobbix.com/en/article/mark-spoiler) [How to make your profile private](https://help.lobbix.com/en/article/profile-privacy) ## Account and your data ### How to change account information URL: https://help.lobbix.com/en/article/account-info Update identity information linked to your profile. Where to find: Settings > Account > Account Information 1. Open Account information. 2. Edit available fields such as name, username, email, bio, location and personal details. 3. Some changes may require validation or username availability. 4. Save and wait for confirmation before leaving. #### Rules and what happens next - Name and handle have different roles: your name introduces you, and your handle identifies your account in mentions and links. An unavailable handle cannot be used by another account. - Changing the access email may require verification and reauthentication. Do not confuse hiding a profile field with deleting data required for your account. #### Common problems - Cannot save a handle: check accepted characters and whether it is taken; choose another without creating an additional account. - Email did not change: check the notice and indicated inbox, including spam. If you lost email access, contact support and never send your password. Related articles: [How to edit your profile](https://help.lobbix.com/en/article/edit-profile) [How to change your password and review security](https://help.lobbix.com/en/article/account-security) [How to add social links to your profile](https://help.lobbix.com/en/article/social-links) ### How to change your password and review security URL: https://help.lobbix.com/en/article/account-security Protect access and review methods linked to the account. Where to find: Settings > Account > Security 1. Open Account Security and review linked sign-in methods. 2. Link an available social provider or remove a method when the account will still have at least one secure way to sign in. 3. If the account uses a password, enter the current and new passwords to change it; social accounts may also add a password. 4. Use the recovery email option when needed. 5. If you notice unknown activity, sign out all sessions under Data & Privacy › Devices & Sessions. #### Rules and what happens next - Keep at least one valid access method before removing a provider. Adding a password to a social account lets you use its associated email once linking completes. - A new password must match confirmation and meet displayed requirements. The screen does not offer active two-factor authentication. - If you suspect unauthorized access, change your password where applicable, review linked methods and sign out everywhere. Protect your social-provider account and email too. #### Common problems - Forgot current password: use Send reset email and follow the received link rather than repeatedly guessing. - Linking failed: check the chosen provider and notice. If associated with another account, do not assume linking will merge histories. - Recent-login request: sign in again with a valid method and repeat the change. Do not provide passwords or codes to support. Related articles: [How to sign in or recover your password](https://help.lobbix.com/en/article/login-recover-password) [How to view devices and sign out all sessions](https://help.lobbix.com/en/article/devices-sessions) [Contact support](https://help.lobbix.com/en/article/contact-support) ### How to view devices and sign out all sessions URL: https://help.lobbix.com/en/article/devices-sessions Review where your account is signed in and revoke access. Where to find: Settings > Data & Privacy > Data Management > Devices & Sessions 1. Open Devices & Sessions. 2. Review devices and last activity; the current device is identified. 3. Tap Log out everywhere if you do not recognize access or want to revoke everything. 4. Confirm; you will need to sign in again on your devices. #### Rules and what happens next - The list helps check recognized devices and activity. Device names do not reliably identify a person; compare them with devices and dates you use. - Signing out everywhere ends access, including the current session, and requires another login. It does not change your password or cancel store Gold billing. #### Common problems - Unrecognized access: use Log out everywhere, sign in again and review password, email and linked providers. - List does not load: check connection and retry. If sign-out fails, contact support with the notice without sending credentials. Related articles: [How to change your password and review security](https://help.lobbix.com/en/article/account-security) [How to sign in or recover your password](https://help.lobbix.com/en/article/login-recover-password) [Contact support](https://help.lobbix.com/en/article/contact-support) ### How to clear cache and search history URL: https://help.lobbix.com/en/article/clear-local-data Remove temporary files or searches stored on the device. Where to find: Settings > Data & Privacy > Data Management > Clear device cache; Explore > search > Clear 1. Use Clear device cache under Management to remove temporary local files. 2. To erase recent searches, open a searchable Explore tab, focus the search field and tap Clear. 3. These actions do not delete your account, posts, lists or ratings from servers. 4. After clearing cache, the app may need to download images and data again. #### Rules and what happens next - Cache consists of temporary copies used to load pages and media. Clearing can free space, but files opened later may be downloaded again. - Clearing Explore searches removes shortcuts for that area. It does not erase posts, watched records, ratings, messages or data retained under the Policy. #### Common problems - Search appears in another tab: check that searchable area’s own history. Clear is not a general account-data deletion. - Storage grew again: opening media recreates temporary files. Review quality and preloading in Content Performance. Related articles: [How to adjust quality, cache and data usage](https://help.lobbix.com/en/article/performance-data) [How to explore topics and clear recent searches](https://help.lobbix.com/en/article/explore-tags-history) [Read the Privacy Policy](https://help.lobbix.com/en/article/privacy-rights) ### Import history and request your data URL: https://help.lobbix.com/en/article/import-export-data Bring your history from another service to record watched titles, scores and lists in Lobbix+. Review files before confirming; to obtain a copy of Lobbix+ data itself, use the privacy contact. Where to find: Avatar menu > Settings > Data & Privacy > Data importer 1. Export your records from the source service and keep the files without changing names or contents. 2. Open Settings > Data & Privacy > Data importer. Check the handle that will receive the history. 3. Choose the source service and select files on your device. Wait for parsing and review the preview. 4. Check titles, dates, scores, lists and warnings. Resolve ambiguous matches and select what to import. 5. Confirm the import once and follow the result. Then check profile history and episodes in Catalog. #### What importing changes - The importer adds recognized records and fills missing information. Existing Lobbix+ records take priority; importing does not instruct the app to erase or replace your entire history. - TV Time and Trakt use files, without giving Lobbix+ your passwords for those services. Ratings imported from these sources do not automatically create public Flow posts. - Only data present in the file and compatible with Catalog titles is imported. A show recorded without enough episode information cannot reconstruct where you stopped. - The preview lets you choose data groups. Check list and new-record options before confirming. Do not rely on importing to undo previous choices. - Importing is available on Free and Gold, on iOS and Android. Imported history feeds statistics; it does not guarantee retroactive BixCoins rewards. #### Fix failures and differences - Rejected file: check source and format. Renaming a text file to ZIP or JSON does not make it a valid export. If you extracted a package, include all required files. - Wrong or missing title: compare year and poster in the preview. Select the correct match or leave the item unimported to avoid assigning data to another work. - The page closed: confirmed processing can continue. Return to the importer and check the result before starting another identical import. - Different counts: check skipped items, duplicates, unidentified episodes and missing dates. Statistics can take some time to reflect processing. - Not signed in: open the importer inside the app with the correct account. On the website, confirm your handle and use the code received in a Lobbix+ notification. Do not share that code. - If the in-app screen fails, use Try again after checking your connection. When contacting support, state the source, step and notice; send personal files only when needed for assistance. #### Import or request your data - TV Time accepts the data export ZIP or extracted CSVs. Trakt accepts its ZIP package or JSON files. The importer also offers Letterboxd; IMDb should not be treated as an available source while shown as coming soon. - To request access to or a copy of data Lobbix+ processes about you, open Settings > Data & Privacy > Legal & Policies > Contact Us and email help@lobbix.com. State the request you want to make and your handle. - The app does not offer an active automatic download on this screen. Support may request identity verification to protect your records; never send your password. Related articles: [Import TV Time history](https://help.lobbix.com/en/article/import-tvtime) [Import Trakt history](https://help.lobbix.com/en/article/import-trakt) [Imports and data that looks incomplete](https://help.lobbix.com/en/article/cinephile-history) [Read the Privacy Policy](https://help.lobbix.com/en/article/privacy-rights) ### How to delete old posts in bulk URL: https://help.lobbix.com/en/article/delete-old-posts Schedule removal of posts older than a chosen period. Where to find: Settings > Data & Privacy > Data Management > Delete Old Posts 1. Open Delete Old Posts. 2. Choose a suggested period or enter a custom number of days. 3. Confirm to schedule background processing. 4. Follow status: queued, processing, completed, failed or canceled. 5. While allowed, use Abort deletion to stop the request. #### Rules and what happens next - The period selects posts older than the chosen number of days, not posts from recent days. Review confirmation wording before starting. - Processing can continue in the background. Cancelling stops what can still be stopped without automatically recovering posts already deleted. - Do not treat the tool as a backup or a way to temporarily hide posts. For a reversible profile break, check Pause account. #### Common problems - Still processing: follow Status and avoid duplicate requests. - Failed or deleted fewer than expected: check the result and review period and included types before retrying. For a specific post, open its menu. Related articles: [How to edit, delete, pin or organize your posts](https://help.lobbix.com/en/article/manage-own-post) [How to pause, delete or reactivate your account](https://help.lobbix.com/en/article/pause-delete-reactivate) [Read the Privacy Policy](https://help.lobbix.com/en/article/privacy-rights) ### How to pause, delete or reactivate your account URL: https://help.lobbix.com/en/article/pause-delete-reactivate Understand the difference before hiding or removing your data. Where to find: Settings > Data & Privacy > Data Management > Pause account or Delete Account 1. Use Pause account to temporarily hide your profile and activity; sign in again to reactivate. 2. Use Delete Account to begin deletion; the profile is hidden immediately. 3. During the restoration window shown on screen, signing in lets you recover the account. 4. Once permanent deletion begins, restoration may no longer be available. 5. Read the dates and confirm only when you are sure. #### Rules and what happens next - Pausing keeps the account for returning. Deleting starts a process with a recovery window shown on screen; once permanent deletion starts, returning may be impossible. - Signing into a paused or still-recoverable account opens reactivation confirmation. Complete Reactivate account to return; merely receiving a code does not complete reactivation. - Deletion covers account-associated data, including your Loft, items, pets and BixCoins, under the Privacy Policy and legal retention exceptions. It does not assume immediate erasure of external copies or records that must be retained. - Cancel Gold in the store if you do not want further charges. Pausing or deleting an account does not replace cancellation or guarantee a refund. - If you delete your account, petting you did on other people’s pets remains in those pets’ history. Tapping your record no longer opens an available profile. Requests about this data can be sent through the privacy contact. #### Common problems - Cannot reactivate: check whether the screen says Deletion in progress. If recovery ended, support must not be treated as a guarantee of restoring history. - Requested by mistake: try signing in with the same account’s method and immediately check the reactivation option and displayed date. - Only want to take a break: consider Pause account and review Gold renewal separately. For a privacy request, use the legal contact. Related articles: [How to subscribe, manage or restore Gold](https://help.lobbix.com/en/article/gold-subscription) [Read the Privacy Policy](https://help.lobbix.com/en/article/privacy-rights) [Contact support](https://help.lobbix.com/en/article/contact-support) [What happens to Loft when Gold ends](https://help.lobbix.com/en/article/bixcoins-gold) ### Import TV Time history URL: https://help.lobbix.com/en/article/import-tvtime Bring records exported from TV Time using ZIP or CSV files. The preview shows what was recognized before you confirm saving to Lobbix+. Where to find: Avatar menu > Settings > Data & Privacy > Data importer 1. Export your records from the source service and keep the files without changing names or contents. 2. Open Settings > Data & Privacy > Data importer. Check the handle that will receive the history. 3. Choose the source service and select files on your device. Wait for parsing and review the preview. 4. Check titles, dates, scores, lists and warnings. Resolve ambiguous matches and select what to import. 5. Confirm the import once and follow the result. Then check profile history and episodes in Catalog. #### Prepare the right file - In TV Time, request or generate a data export following that service’s instructions. Wait for the final file; a history screenshot cannot be imported. - Include movie and episode files you want to bring. A package containing only a show list does not necessarily contain individual episode marks. - Keep a copy of the original package. If a data group is missing, check the source export before trying to fill numbers manually. #### What importing changes - The importer adds recognized records and fills missing information. Existing Lobbix+ records take priority; importing does not instruct the app to erase or replace your entire history. - TV Time and Trakt use files, without giving Lobbix+ your passwords for those services. Ratings imported from these sources do not automatically create public Flow posts. - Only data present in the file and compatible with Catalog titles is imported. A show recorded without enough episode information cannot reconstruct where you stopped. - The preview lets you choose data groups. Check list and new-record options before confirming. Do not rely on importing to undo previous choices. - Importing is available on Free and Gold, on iOS and Android. Imported history feeds statistics; it does not guarantee retroactive BixCoins rewards. #### Fix failures and differences - Rejected file: check source and format. Renaming a text file to ZIP or JSON does not make it a valid export. If you extracted a package, include all required files. - Wrong or missing title: compare year and poster in the preview. Select the correct match or leave the item unimported to avoid assigning data to another work. - The page closed: confirmed processing can continue. Return to the importer and check the result before starting another identical import. - Different counts: check skipped items, duplicates, unidentified episodes and missing dates. Statistics can take some time to reflect processing. - Not signed in: open the importer inside the app with the correct account. On the website, confirm your handle and use the code received in a Lobbix+ notification. Do not share that code. - If the in-app screen fails, use Try again after checking your connection. When contacting support, state the source, step and notice; send personal files only when needed for assistance. Related articles: [Import history from TV Time or Trakt](https://help.lobbix.com/en/article/import-history) [Imports and data that looks incomplete](https://help.lobbix.com/en/article/cinephile-history) [How to track episodes and seasons](https://help.lobbix.com/en/article/track-series-episodes) [Contact support](https://help.lobbix.com/en/article/contact-support) ### Import Trakt history URL: https://help.lobbix.com/en/article/import-trakt Bring records exported from Trakt using ZIP or JSON files. The preview shows what was recognized before you confirm saving to Lobbix+. Where to find: Avatar menu > Settings > Data & Privacy > Data importer 1. Export your records from the source service and keep the files without changing names or contents. 2. Open Settings > Data & Privacy > Data importer. Check the handle that will receive the history. 3. Choose the source service and select files on your device. Wait for parsing and review the preview. 4. Check titles, dates, scores, lists and warnings. Resolve ambiguous matches and select what to import. 5. Confirm the import once and follow the result. Then check profile history and episodes in Catalog. #### Prepare the right file - In Trakt, request or generate a data export following that service’s instructions. Wait for the final file; a history screenshot cannot be imported. - Select history, rating and list files you want to bring. A title list alone does not say when each episode was watched. - Keep a copy of the original package. If a data group is missing, check the source export before trying to fill numbers manually. #### What importing changes - The importer adds recognized records and fills missing information. Existing Lobbix+ records take priority; importing does not instruct the app to erase or replace your entire history. - TV Time and Trakt use files, without giving Lobbix+ your passwords for those services. Ratings imported from these sources do not automatically create public Flow posts. - Only data present in the file and compatible with Catalog titles is imported. A show recorded without enough episode information cannot reconstruct where you stopped. - The preview lets you choose data groups. Check list and new-record options before confirming. Do not rely on importing to undo previous choices. - Importing is available on Free and Gold, on iOS and Android. Imported history feeds statistics; it does not guarantee retroactive BixCoins rewards. #### Fix failures and differences - Rejected file: check source and format. Renaming a text file to ZIP or JSON does not make it a valid export. If you extracted a package, include all required files. - Wrong or missing title: compare year and poster in the preview. Select the correct match or leave the item unimported to avoid assigning data to another work. - The page closed: confirmed processing can continue. Return to the importer and check the result before starting another identical import. - Different counts: check skipped items, duplicates, unidentified episodes and missing dates. Statistics can take some time to reflect processing. - Not signed in: open the importer inside the app with the correct account. On the website, confirm your handle and use the code received in a Lobbix+ notification. Do not share that code. - If the in-app screen fails, use Try again after checking your connection. When contacting support, state the source, step and notice; send personal files only when needed for assistance. Related articles: [Import history from TV Time or Trakt](https://help.lobbix.com/en/article/import-history) [Imports and data that looks incomplete](https://help.lobbix.com/en/article/cinephile-history) [How to track episodes and seasons](https://help.lobbix.com/en/article/track-series-episodes) [Contact support](https://help.lobbix.com/en/article/contact-support) ## Lobbix+ Gold ### How to subscribe, manage or restore Gold URL: https://help.lobbix.com/en/article/gold-subscription Gold is the subscription that unlocks additional Lobbix+ tools and customization. The subscription screen shows your plan, opens store management and restores an existing purchase. Where to find: Avatar menu > Settings > Lobbix+ Gold 1. Open Settings and tap Lobbix+ Gold. Check Subscription status. 2. If you have not subscribed, tap Subscribe to Lobbix+ Gold, choose monthly or annual and read price, renewal and any offer before continuing. 3. Confirm the purchase on the App Store on iOS or Google Play on Android. Wait to return to the app. 4. To change or cancel, use Manage subscription and finish in the store responsible for billing. 5. To recover a purchase recognized by the store, use Restore purchases while signed into the correct Lobbix+ account and the store account used for the purchase. #### Price, renewal and cancellation - Valid price and terms are shown in the store confirmation. Currency, taxes and offers may vary. An introductory offer does not mean renewal has the same price. - Cancelling renewal prevents future charges under store rules; access may continue until the paid period ends. Deleting the app or pausing your account does not cancel the store subscription. - Restoring purchases does not start a new subscription or change who bills you. For refunds or incorrect charges, check the store order and applicable support options. - When Gold ends, exclusive features become unavailable. Your Loft and BixCoins balance remain preserved and locked under current rules; subscribing again restores access. #### If the purchase does not unlock Gold - Check that the store completed the order, the subscription is active and you signed into the correct handle. A pending charge does not confirm activation. - Use Restore purchases and check your connection. Avoid buying again before checking the previous order. - On Android, manage billing in Google Play; on iOS, in the App Store. Having Gold in Lobbix+ does not transfer the order between stores. - If it continues, send support your handle, store, date and order identification, hiding payment details. Do not send passwords or sign-in codes. Related articles: [Gold benefits and Bix use](https://help.lobbix.com/en/article/gold-benefits-bix) [Check Bix Free and Gold limits](https://help.lobbix.com/en/article/bix-limits) [What Loft is](https://help.lobbix.com/en/article/loft-overview) [What happens to Loft when Gold ends](https://help.lobbix.com/en/article/bixcoins-gold) ### Gold benefits and Bix use URL: https://help.lobbix.com/en/article/gold-benefits-bix Gold expands creation, lists and customization, and unlocks Bix chat and your own Loft. Check each feature’s guide to understand its limits before subscribing. Where to find: Settings > Lobbix+ Gold > Subscribe to Lobbix+ Gold; avatar menu > Bix card 1. Open Settings > Lobbix+ Gold and view the benefits presentation. 2. Choose a benefit below and read the related guide to check available controls and rules. 3. Before purchasing, compare plans and renewal terms shown by the store. 4. If you already have Gold and a control remains locked, confirm Subscription status and use Restore purchases. #### Tools and customization - Bix: mentions without a plan cap, chat with its own allowance and eligible images. Excess-use protections still apply, and the assistant can make mistakes. Translation does not require Gold. - Lists: Gold expands list and item quantities. A Bix-created list still has a limit of 30 titles per request, regardless of the overall plan limit. - Profile and Wall: customization, alternative posters and photos where offered. Tops use up to four positions on Free and let Gold choose up to ten. - Creation: extra media and editing tools appear on their corresponding screens. Gold does not authorize prohibited content or remove copyright requirements. - Post statistics: Gold unlocks detailed counters for your own post. This is separate from profile cinephile Stats, available without a subscription. - Loft: Gold lets you own and edit your space, use Bix Bank and earn and spend BixCoins. Visiting Lofts is also available on Free, subject to the host’s access settings. - The Gold badge indicates a subscription without certifying identity or granting moderation authority. Gold does not imply removing ads. #### Understand a lock or difference - Check the tool’s article as well as the Gold screen. Bix allowances, item purchases and Loft balances have their own rules. - If the plan is active and a control is missing, update the app, check the signed-in account and restore the purchase. Billing uses different paths on the App Store and Google Play. - If you decide to cancel, do so in the store. Consider access rules after expiry before buying BixCoins or pets. Related articles: [How to subscribe, manage or restore Gold](https://help.lobbix.com/en/article/gold-subscription) [Check Bix Free and Gold limits](https://help.lobbix.com/en/article/bix-limits) [Choose and organize movie and show Tops](https://help.lobbix.com/en/article/cinephile-top-titles) [How to create a list](https://help.lobbix.com/en/article/create-list) [What Loft is](https://help.lobbix.com/en/article/loft-overview) ## Bix, Lobbix+ AI ### Mention Bix in posts and comments URL: https://help.lobbix.com/en/article/bix-mentions Mention @bix to receive an entertainment reply on the same post or comment. The reply stays with the conversation for people who can access it. Where to find: Plus button > Post > @bix; post > Comments > @bix 1. For a new post, tap +, choose Post and write @bix with an entertainment question. 2. To ask about an existing conversation, open the post, enter Comments and write the mention in your reply. 3. If asking about a specific reply, reply to that comment to preserve context. 4. Review and publish. Bix replies to the post or comment that mentioned it and includes your handle. 5. Open the thread to read the reply; a mention Ping may help you find it. #### Give context without exposing data - Ask in the same text as the mention. Writing only @bix does not explain what you want. Include the movie, show or person and the topic. - In comments, Bix can receive the original post, the previous comment and related title information. Check this context before requesting a reply. - Ask a question of up to 800 characters. A post can accept more text than Bix processes in a mention. - To avoid revealing plot details, say which season or episode you reached and ask for no spoilers. This guides the answer, but you should still review it. #### What counts as usage - Free has a public mention allowance per period. Gold removes that plan limit. Promotions may change access shown in the app. - A mention with an eligible image requires Gold. On Free, Bix may send a DM notice instead of analyzing the image. - Mentions are processed when you publish. Editing an old text to add @bix is not a new reply request. - Gold also has controls against excessive consecutive requests. Immediate replies are not guaranteed. #### When Bix does not reply - Check that you wrote @bix and published a question rather than only saving a draft. - If the question is long, send a shorter version. If several mentions were sent consecutively, wait before trying again. - Check the usage card and Bix conversation for a limit or Gold-required notice. - If the reply identifies the wrong title, explain the name and year in a new question. If it is abusive, use Report from the reply menu. Free includes up to five public mentions per 30-day period. Gold has no plan limit for public mentions but remains subject to technical usage limits. Bix image recognition requires Gold. Related articles: [Chat with Bix by direct message](https://help.lobbix.com/en/article/bix-chat) [Check Bix Free and Gold limits](https://help.lobbix.com/en/article/bix-limits) [Ask Bix to recognize an image](https://help.lobbix.com/en/article/bix-images) [Data, history and training in Bix](https://help.lobbix.com/en/article/bix-data) ### Chat with Bix by direct message URL: https://help.lobbix.com/en/article/bix-chat Chat directly with Bix about movies, shows and your Lobbix+ records. Chat lets you continue questions and receive Catalog references or private lists to review. Where to find: @bix profile > Message; avatar menu > Messages > Bix conversation 1. Open the @bix profile through a mention or user search and tap Message. 2. If you have already chatted with Bix, open the avatar menu, tap Messages and choose the conversation. 3. Write a short entertainment question, up to 800 characters, and send it using the composer. 4. Wait for the reply before continuing. You can tap referenced titles and people to open Catalog. 5. To start another topic, say what you need. When resuming an old conversation, include the necessary information again. #### What to ask in chat - Recommendations: describe genre, mood, duration or stories you enjoyed. Bix can suggest titles; it does not play movies or episodes. - Context: ask about plot, cast or connections between works. State where you stopped to guide a no-spoiler request. - Your data: ask about recorded movies, episodes, ratings, favorites or periods in your history. The answer uses records available in your account. - Lists: request a themed selection. When a list is created, it starts private and can be opened, reviewed and edited. #### Access, history and control - Chat requires Gold unless temporarily enabled for Free. Images remain exclusive to Gold during those promotions. - Chat has its own usage allowance. Question and answer length affects consumption; a question does not always spend the same amount. - Some recent messages may accompany a question while the conversation is active. After a break, Bix may need you to explain the topic again. - Deleting a message or removing the conversation from the list uses available app controls. This does not promise immediate deletion of all records, backups or data already processed by the provider. #### Fix chat problems - If the Gold invitation appears, check your subscription in Settings > Lobbix+ Gold. A store purchase may need Restore purchases. - If an allowance notice appears, check Renews on in the usage card. Deleting messages does not restore spent allowance. - If Bix says data is missing, check your watched records and ratings. A title watched outside Lobbix+ enters only if you record or import it. - If the reply stops or takes too long, check your connection, wait and send a shorter question. Audio, video and files are not accepted Bix chat analysis requests. Gold chat has a technical token allowance per 30-day period. Free chat is available only during temporary access campaigns. Bix uses a few recent messages as context while the conversation is active; an inactivity gap starts fresh context. Removing a chat from the list does not prove immediate removal of every server record. Related articles: [Check Bix Free and Gold limits](https://help.lobbix.com/en/article/bix-limits) [Create a list with Bix](https://help.lobbix.com/en/article/bix-lists) [Ask Bix to recognize an image](https://help.lobbix.com/en/article/bix-images) [Data, history and training in Bix](https://help.lobbix.com/en/article/bix-data) ### Translate posts and comments with Bix URL: https://help.lobbix.com/en/article/bix-translation Bix translation helps you read posts, comments and Cuts captions in another language. You choose when to translate and can switch between translated and original text. Where to find: Avatar menu > Settings > Content > Posts > Bix translation; translation row > gear 1. Open Settings from the avatar menu, enter Content and then Posts. 2. In Bix translation, choose Post language. Without a chosen target, translation follows the reading language set by the app. 3. Under Translate posts in other languages, choose Automatically, Ask first or Never. 4. To exclude a language from automatic translation, open the gear in the translation row of a post in that language and turn off Automatically translate for it. 5. On the post, use Translate with Bix when offered. Then use Show original or Show Bix translation to switch. #### What the three modes mean - Automatically requests eligible translations without tapping each post. Excluded languages and text already in the target language keep their original. - Ask first keeps the original until you request translation on the post. - Never turns off requests through the translation preference. Change the mode again to resume translating. - Excluding a language controls automatic translation of that language. This choice does not block posts or people. #### Originals, plans and data - Translation is a reading preference. The author retains the original text, and others may use a different reading language. - Translation does not require Gold and does not spend public mention or chat allowances. It may be temporarily unavailable even when you have Bix access. - Text is processed through Google Vertex AI. Links, mentions, hashtags and Catalog references receive protection to preserve those elements in translation. - Translations may be reused and stored by Lobbix+. Turning the mode off changes your preference; it does not delete the post or request deletion of existing translations. #### If translation is missing or seems wrong - Check that the target differs from the text language, that the mode is enabled and that the source language was not excluded from automatic translation. - On Couldn’t translate, tap to retry. If it still fails, read Show original and try later. - Slang, wordplay, names and context may be translated incorrectly. Compare with the original before replying or sharing. - Preferences also affect eligible comments and Cuts captions. A caption without translatable text does not gain a translation because you enabled the mode. A translation can be cached and reused while the source text remains the same. Turning the feature off stops new app requests but does not erase translations made for other readers. Related articles: [Data, history and training in Bix](https://help.lobbix.com/en/article/bix-data) [How to configure posts, spoilers and sharing](https://help.lobbix.com/en/article/content-post-preferences) [What Cuts is and how to watch](https://help.lobbix.com/en/article/cuts-tool) [How to change theme, language and region](https://help.lobbix.com/en/article/appearance-theme) ### What Bix can do URL: https://help.lobbix.com/en/article/bix-capabilities Use Bix to discover titles, discuss entertainment and consult your recorded history. The kind of request and conversation location determine what it can use to answer. Where to find: @bix profile > Message; post or comment > @bix 1. Choose DM for personalized recommendations, history questions and list creation. 2. State your goal, reference titles and scope. For data, state the period you want to check. 3. Open titles or a list in the reply to review the selection. 4. If information is missing, refine the question with a name, year, genre or period. #### Requests Bix can answer - Discovery and context: recommendations by taste, summaries, plot discussions and information about movies, shows, cast and Catalog people. - Personal history in DM: watched records, show progress, ratings, favorites, bell-followed titles and statistics. It can also help compare recorded periods. - Lists in DM: a themed selection created privately for you to review before deciding to publish it. - Images with Gold: an attempt to recognize a work, character or entertainment public figure in an eligible image. #### Result limits - The consulted history is what exists in your account. Bix may report missing data; that does not mean you never watched a title outside Lobbix+. - Community data and your personal data are different views. Say my records when you want an answer about yourself. - Bix may search for recent information when needed, but release dates and availability can change. Open references and check. - List requests follow Bix’s own limit, including on Gold. It does not change your ratings or mark movies watched for you. #### Improve an answer - Instead of a broad request, specify title type and a few preferences. For a comparison, state both periods. - If a card opens the wrong work, state the year or whether it is a movie or show. Identical names can refer to different works. - When a reply gives numbers, check the data group and period on your profile. If records are incomplete, correct them in Catalog or the importer. Bix may get titles, dates, people or your history wrong. Check the Catalog and your records before relying on an answer. Related articles: [Create a list with Bix](https://help.lobbix.com/en/article/bix-lists) [Ask Bix to recognize an image](https://help.lobbix.com/en/article/bix-images) [Get to know your cinephile data](https://help.lobbix.com/en/article/cinephile-data) [Import history from TV Time or Trakt](https://help.lobbix.com/en/article/import-history) ### Bix limits and response safeguards URL: https://help.lobbix.com/en/article/bix-safety Bix answers entertainment questions and may refuse requests that expose people or encourage abuse. Generated replies can contain errors and should be checked before acting or sharing. Where to find: Bix reply > menu > Report; avatar menu > Bix usage card 1. Make a movie, show or pop culture request and avoid unnecessary personal data. 2. Check the reply, cited titles and recent information before using them. 3. For an abusive public reply, open its menu and use Report. 4. For a chat issue, contact help@lobbix.com with a description without sending other people’s private information. #### Requests that may be refused - Bix may refuse harassment, threats, illegal content, sexual exploitation, dangerous instructions and requests to expose other people’s personal information. - It should not impersonate people or identify private individuals in images. Questions about public figures should remain connected to entertainment. - Bix replies do not replace medical, legal, financial or other professional advice. Use the tool for its entertainment context. #### Limits of the protections - Protections can fail. If a reply invents a fact, exposes someone or appears abusive, do not treat it as confirmation; report the problem. - The reply may use context from the post where you mentioned Bix. Avoid prompting analysis with personal data about conversation participants. - Requesting no spoilers guides the assistant but does not guarantee no revelations. Check before forwarding the answer to someone who has not watched. - Gold expands access; community rules, chat allowance and usage protections still apply. #### How to handle refusal or an error - If an entertainment question was refused, rephrase the subject and provide context without repeating sensitive data. - If a limit or interruption appears, wait and check the usage card. Repeatedly resending the same request does not guarantee an answer. - When reporting a problem, state whether it happened in DM or a mention and include the public reply link when available. Size and rate limits apply. Bix is no substitute for medical, legal or financial advice. Public answers appear in the mention thread; respect other people's privacy. Related articles: [Data, history and training in Bix](https://help.lobbix.com/en/article/bix-data) [Check Bix Free and Gold limits](https://help.lobbix.com/en/article/bix-limits) [Community rules](https://help.lobbix.com/en/article/community-rules) [Report, block or hide content](https://help.lobbix.com/en/article/report-block-mute) ### Data, history and training in Bix URL: https://help.lobbix.com/en/article/bix-data Questions, context and eligible images are processed through Google Vertex AI so Bix can answer or translate. Understand what accompanies each request and how to control your participation. Where to find: Settings > Content > Posts > Bix translation; Settings > Data & Privacy > Legal & Policies 1. Before asking, review the text, image and conversation context you will send to Bix. 2. To control translation, open Settings > Content > Posts and choose mode and languages. 3. To read about data processing and rights, open Privacy Policy under Data & Privacy > Legal & Policies. 4. For requests about your data, write to help@lobbix.com. Removing something from the screen does not replace a retention or deletion request. #### What accompanies each feature - Mentions: post or comment text, the original post and previous reply when available, plus title references and an eligible image. Your identification allows the reply to address you. - Chat: your question and some recent messages while the conversation is active. An eligible Gold image may accompany analysis. - Personal questions: when you ask about your history, Bix may consult your watched records, scores, progress, favorites, interests and statistics and use results to answer. - Translation: post or comment text. Links, mentions, hashtags and Catalog references are protected to preserve those elements in the result. Translation does not require sending the post image. #### Storage and training are different questions - Lobbix+ stores messages, replies, usage records and translations needed by the features under the Privacy Policy. A translation may be reused without generating another answer. - Google’s published Vertex AI policy states that customer data is not used to train or tune models without the customer’s prior permission or instruction. - That training rule does not mean all data is immediately erased. The provider describes retention scenarios such as abuse prevention records and features storing context. - This help does not promise zero retention or instant provider deletion. For information applying to your account or a specific request, read the Privacy Policy and contact support. #### Control and common questions - Turning translation off prevents new requests through your preference. It does not erase the original post, Bix replies or stored translations. - With a mention, your question already forms part of the post. Review it before publishing to avoid exposing text; DM also involves provider processing. - If Bix returned incorrect personal data, check the Catalog or profile record and correct it at its source. The assistant does not turn a reply into an automatic history change. - Do not send passwords, identity documents or other people’s personal details to resolve a Bix question. [Privacy Policy: Bix and translation](https://plus.lobbix.com/en/privacy-policies#sec-8) [Google Vertex AI data policy](https://docs.cloud.google.com/vertex-ai/generative-ai/docs/vertex-ai-zero-data-retention) Related articles: [Chat with Bix by direct message](https://help.lobbix.com/en/article/bix-chat) [Translate posts and comments with Bix](https://help.lobbix.com/en/article/bix-translation) [Ask Bix to recognize an image](https://help.lobbix.com/en/article/bix-images) [Read the Privacy Policy](https://help.lobbix.com/en/article/privacy-rights) ### What Bix is and where to use it URL: https://help.lobbix.com/en/article/bix-intro Bix is Lobbix+’s AI assistant for discussing movies, shows and pop culture. It can reply to mentions, chat in direct messages and translate posts. Where to find: Post or comment > @bix; @bix profile > Message; Settings > Content > Posts > Bix translation 1. For a question in a community conversation, write @bix with your question in a new post or comment and publish. 2. To chat directly, open the @bix profile and tap Message. An existing conversation also appears in Messages. 3. To read a post in another language, use Translate with Bix in its translation row. Change preferences in Settings > Content > Posts. 4. Open the avatar menu and tap the Bix usage card to check usage and renewal. #### Choose where to ask - With a mention, the question and reply form part of the post or comment. Use it when you want the community involved. - In DM, you can continue a topic, request suggestions and ask about your own account records. For example, request recommendations with the genres and kind of story you want. - Translation changes the reading language of the text. The original post stays unchanged and can be shown again. #### Free, Gold and limits - Public mentions have a Free allowance. Gold removes the plan limit for mentions while retaining usage protections. - Chat is a Gold feature. A temporary promotion can allow text conversations on Free; it does not unlock image recognition. - Chat has a separate allowance. Translation does not spend the chat question allowance or public mentions. #### If the answer does not help - Give the title, year or context when names are similar. Ask for no spoilers if you have not watched yet. - Bix may get names, dates, scores or availability wrong. Check the title page and sources for recent information before relying on it. - If a limit notice appears, check the renewal date. If a failure occurs, wait and resend a short question without sending several copies in a row. Related articles: [Mention Bix in posts and comments](https://help.lobbix.com/en/article/bix-mentions) [Chat with Bix by direct message](https://help.lobbix.com/en/article/bix-chat) [Translate posts and comments with Bix](https://help.lobbix.com/en/article/bix-translation) [Check Bix Free and Gold limits](https://help.lobbix.com/en/article/bix-limits) ### Check Bix Free and Gold limits URL: https://help.lobbix.com/en/article/bix-limits The usage card separates @bix mentions from chat consumption. It shows when the period renews and helps explain why a request was not answered. Where to find: Avatar menu > Bix usage card 1. Tap your avatar to open the side menu. 2. Tap the Bix card to open Usage. 3. Check Invocations for questions in posts and comments and Chat tokens for conversation consumption. 4. Read Renews on. If your subscription should be active, check Settings > Lobbix+ Gold > Restore purchases. #### Mentions and chat have separate allowances - The standard Free rule is 5 public mentions in a 30-day period. A temporary promotion may expand access; check the current app indication. - Gold has no plan limit for public mentions. The unlimited symbol for this item does not make chat unlimited. - Chat requires Gold unless temporarily enabled for Free text. The chat percentage measures how much processing allowance was used, considering questions and replies. - Translation does not spend either counter. Image recognition requires Gold, including when Free chat is temporarily enabled. #### Renewal and protections - Renews on is your period reference. It does not necessarily match the first day of a month or store billing. - Deleting posts, messages or the conversation does not restore already spent usage. - All plans have protection against excessive consecutive requests. Even with remaining allowance, wait before resending many questions. #### Resolve a limit notice - If Invocations ran out, wait for renewal or check Gold. If Chat tokens ran out, wait for the indicated chat renewal. - If you are Gold but the screen shows Free, check that you are in the correct account, restore the purchase and reopen the card after it updates. - If the date passed and the notice remains, make a new request after checking connection. Tell support the shown date and notice without publicly sharing passwords or full receipts. Related articles: [Mention Bix in posts and comments](https://help.lobbix.com/en/article/bix-mentions) [Chat with Bix by direct message](https://help.lobbix.com/en/article/bix-chat) [How to subscribe, manage or restore Gold](https://help.lobbix.com/en/article/gold-subscription) [Contact support](https://help.lobbix.com/en/article/contact-support) ### Create a list with Bix URL: https://help.lobbix.com/en/article/bix-lists Request a themed movie or show selection in chat. A created list starts private so you can check titles and decide how to use it. Where to find: @bix profile > Message > list request 1. Open the Bix conversation and request a list, stating the theme and whether you want movies or shows. 2. Give useful constraints such as era, genre or no spoilers. 3. When the reply includes a list, tap its card to open it. 4. Check titles, remove unwanted choices and adjust name, order and description. 5. If you want to share the list, review visibility in list controls before publishing. #### Private list and Bix’s limit - Bix creates up to 30 items in one list per request. This is the assistant’s limit and still applies on Gold even when your account may have larger lists. - Only titles found in Catalog enter the list. The final list may have fewer items than requested. - Creating the list does not publish it to the community. Opening or sharing its link does not automatically change visibility. - Chat access follows Gold and temporary Free promotion rules. Requesting lists uses the chat allowance. #### If the list is not what you wanted - If Bix replied only with a text selection, open titles and make a manual list or explicitly repeat the request as create a list. - If an item is another version of the work, replace it with the correct Catalog title. An automatic selection needs review. - To continue a large selection, request another smaller subset. Avoid resending the same request while the first list is still being created. Related articles: [Chat with Bix by direct message](https://help.lobbix.com/en/article/bix-chat) [How to create a list](https://help.lobbix.com/en/article/create-list) [How to add and reorder list items](https://help.lobbix.com/en/article/add-reorder-list) [How to configure default list privacy](https://help.lobbix.com/en/article/list-privacy) ### Ask Bix to recognize an image URL: https://help.lobbix.com/en/article/bix-images With Gold, send an image to try to identify a movie, show, character or entertainment public figure. The reply is a recognition attempt and may be wrong. Where to find: Bix conversation > media button > image; post with image > @bix 1. Open the Bix conversation and use the media button to choose an image. 2. Add a short question, such as which movie this scene is from, before sending. 3. For a public question, attach the image to a post or comment and include @bix in the published text. 4. Wait and check the identification. If the suggestion looks wrong, provide more context in a follow-up question. #### Images and privacy - Image recognition requires Gold, including promotions enabling Free text chat. - Send an image you may share. In a public mention, the image remains part of the original post. - The eligible image and question text are sent to the AI provider for analysis. Bix is instructed to refuse private-person identification; do not use its reply to verify someone’s identity in a photo. - Video, audio and GIFs do not replace an eligible recognition image. Accurate scene or face recognition is not guaranteed. #### If there is no identification - Check that image upload finished and Gold is active. An image only in your draft has not been sent. - Use a readable image and include any known context. If several people or works appear, specify which one you want recognized. - If Bix is uncertain, open the reference and compare the suggestion. A confident answer may also be wrong. Related articles: [Data, history and training in Bix](https://help.lobbix.com/en/article/bix-data) [Bix limits and response safeguards](https://help.lobbix.com/en/article/bix-safety) [Chat with Bix by direct message](https://help.lobbix.com/en/article/bix-chat) [Mention Bix in posts and comments](https://help.lobbix.com/en/article/bix-mentions) ## Tribes and imports ### Join and use Tribes URL: https://help.lobbix.com/en/article/tribes Tribes are Lobbix+ communities with their own conversations and rules. Tribe visibility and joining policy determine what you can see and how to participate. Where to find: Avatar menu > Tribes > Discover; Explore > Tribes 1. Open Tribes from the avatar menu, or find one in Explore. 2. In Discover, search for the topic and open the community. Read About, including its description and rules. 3. Use Join for open joining or Request to join when approval is required. For Invite only, wait for an administration invitation. 4. Once membership is active, use Post to create a Tribe post. Review the destination before publishing. 5. Find communities in My tribes. To leave, open the Tribe, use the membership menu and confirm Leave. #### Visibility and joining are different settings - Public allows finding and reading the community under its access controls. Unlisted does not appear in general discovery; a link does not make a Tribe private. Private restricts content to authorized members. - Open joining activates membership directly. Approval required keeps a request pending until administration decides. Invite only requires an invitation; search or a link does not replace it. - Profile and Tribe privacy are separate controls. Do not publish participants’ personal data or move a private conversation elsewhere without permission. - Joining does not require Gold. Community rules apply to owners, administrators and moderators too. Leaving does not automatically erase your previous posts. #### If you cannot join or post - Pending request: wait for administration; repeated requests do not speed approval. Invite-only Tribe: ask its administrators for an invitation. - Empty private feed: check that membership is active and you are using the correct account. A link received before approval does not unlock content. - Post in the wrong place: check the composer destination. Use your post’s controls to correct or remove it as offered. - Abusive content: use Report on the post or Tribe menu and submit the reason. Local administration and platform moderation have different roles; reporting does not guarantee immediate removal. Related articles: [Create a Tribe and set access](https://help.lobbix.com/en/article/tribes-create) [Manage Tribe members, requests and rules](https://help.lobbix.com/en/article/tribes-manage) [Community rules](https://help.lobbix.com/en/article/community-rules) [Report, block or hide content](https://help.lobbix.com/en/article/report-block-mute) ### Import history from TV Time or Trakt URL: https://help.lobbix.com/en/article/import-history Bring your history from another service to record watched titles, scores and lists in Lobbix+. Review files before confirming; to obtain a copy of Lobbix+ data itself, use the privacy contact. Where to find: Avatar menu > Settings > Data & Privacy > Data importer 1. Export your records from the source service and keep the files without changing names or contents. 2. Open Settings > Data & Privacy > Data importer. Check the handle that will receive the history. 3. Choose the source service and select files on your device. Wait for parsing and review the preview. 4. Check titles, dates, scores, lists and warnings. Resolve ambiguous matches and select what to import. 5. Confirm the import once and follow the result. Then check profile history and episodes in Catalog. #### What importing changes - The importer adds recognized records and fills missing information. Existing Lobbix+ records take priority; importing does not instruct the app to erase or replace your entire history. - TV Time and Trakt use files, without giving Lobbix+ your passwords for those services. Ratings imported from these sources do not automatically create public Flow posts. - Only data present in the file and compatible with Catalog titles is imported. A show recorded without enough episode information cannot reconstruct where you stopped. - The preview lets you choose data groups. Check list and new-record options before confirming. Do not rely on importing to undo previous choices. - Importing is available on Free and Gold, on iOS and Android. Imported history feeds statistics; it does not guarantee retroactive BixCoins rewards. #### Fix failures and differences - Rejected file: check source and format. Renaming a text file to ZIP or JSON does not make it a valid export. If you extracted a package, include all required files. - Wrong or missing title: compare year and poster in the preview. Select the correct match or leave the item unimported to avoid assigning data to another work. - The page closed: confirmed processing can continue. Return to the importer and check the result before starting another identical import. - Different counts: check skipped items, duplicates, unidentified episodes and missing dates. Statistics can take some time to reflect processing. - Not signed in: open the importer inside the app with the correct account. On the website, confirm your handle and use the code received in a Lobbix+ notification. Do not share that code. - If the in-app screen fails, use Try again after checking your connection. When contacting support, state the source, step and notice; send personal files only when needed for assistance. #### Import or request your data - TV Time accepts the data export ZIP or extracted CSVs. Trakt accepts its ZIP package or JSON files. The importer also offers Letterboxd; IMDb should not be treated as an available source while shown as coming soon. - To request access to or a copy of data Lobbix+ processes about you, open Settings > Data & Privacy > Legal & Policies > Contact Us and email help@lobbix.com. State the request you want to make and your handle. - The app does not offer an active automatic download on this screen. Support may request identity verification to protect your records; never send your password. Related articles: [Import TV Time history](https://help.lobbix.com/en/article/import-tvtime) [Import Trakt history](https://help.lobbix.com/en/article/import-trakt) [Imports and data that looks incomplete](https://help.lobbix.com/en/article/cinephile-history) [Read the Privacy Policy](https://help.lobbix.com/en/article/privacy-rights) ### Create a Tribe and set access URL: https://help.lobbix.com/en/article/tribes-create Create a community to bring people together around a topic. Separately choose who finds the Tribe and how someone becomes a member. Where to find: Tribes > create button > Create Tribe 1. Open Tribes and tap the create button. 2. Fill in name, topic, description and rules. Use rules that explain expected content and handling of spoilers. 3. Choose Public, Unlisted or Private. Then choose Open, Approval required or Invite only. 4. Review and tap Create. Open About to check how the choices appear to participants. #### Before inviting people - An unlisted Tribe can be reached through a link; use Private if content should require authorized membership. - A name is required. Administration must keep description and rules consistent with Lobbix+ Terms, without authorizing harassment, illegal content or exposing personal data. - Creating does not guarantee discovery promotion or make your profile a platform moderation account. Creation does not require Gold. #### If creation fails - Check that the name is filled in and your account is signed in. After a network failure, check My tribes before retrying to avoid creating another community with the same purpose. - If editing is missing afterward, confirm you are on the profile that created the Tribe and have the necessary role. Related articles: [Join and use Tribes](https://help.lobbix.com/en/article/tribes) [Manage Tribe members, requests and rules](https://help.lobbix.com/en/article/tribes-manage) [Community rules](https://help.lobbix.com/en/article/community-rules) ### Manage Tribe members, requests and rules URL: https://help.lobbix.com/en/article/tribes-manage Tribe roles distribute editing, approval and local moderation. Available controls depend on your role and active membership. Where to find: Tribe > menu > Edit; Tribe > Members or Requests 1. Open the Tribe with the account holding an administration role. 2. Use Edit to review identity, rules, cover and access, and save changes. 3. Open Requests when joining requires approval. Review each request and choose the offered action. 4. In Members, find the person and open their menu for role or removal actions you are permitted to perform. 5. To invite, use the invite action, select recipients and confirm sending. #### What each role allows - The owner keeps primary responsibility for the Tribe. Owners and administrators can manage settings and membership through offered controls. - Moderators handle content and available moderation actions; they do not automatically have every administrator editing power. Members participate under the rules. - The owner role cannot be assigned through the ordinary member role menu. Invitations and approval cannot bypass suspensions or platform rules. - Tribe notification settings are in Settings > Notifications > Push notifications. Changing a notice does not remove membership. #### When an action is missing - Check your role in Members and whether membership is active. Do not use another account to bypass removal or a block. - Empty Requests can mean there are no pending requests or the Tribe uses another joining policy. Check options in Edit. - If a change fails, check current state before retrying. If a report requires platform action, submit it through Report instead of relying only on the local team. Related articles: [Join and use Tribes](https://help.lobbix.com/en/article/tribes) [Create a Tribe and set access](https://help.lobbix.com/en/article/tribes-create) [Community rules](https://help.lobbix.com/en/article/community-rules) [How to choose which push notifications to receive](https://help.lobbix.com/en/article/push-notifications) ## Advertising on Lobbix+ ### How ads work on Lobbix+ URL: https://help.lobbix.com/en/article/ads-overview Ads are cards labeled Ad with an advertiser identity, shown among community content. You can read their explanation, react, share the destination, hide or report them. Where to find: Ad in Flow, comments or Cuts > Ad label or options menu 1. Look for the Ad label and advertiser name to recognize the card. 2. Tap Ad or open the menu and choose About Lobbix ads to read the available explanation. 3. To learn about the offer, tap the ad button or destination. Check the address that opens before continuing outside Lobbix+. 4. To control display or report a problem, open the menu and choose Hide ad or Report ad. #### Where ads appear and how to interact - Flow inserts cards among posts. Comments may include a card among replies. Cuts may include a video among community videos. - Ads have their own advertiser identity. A card’s presence does not mean someone you stalk posted that offer. - Clap, boo and sharing are available. Ad comments and reposts are disabled; controls differ from ordinary posts. - Sharing may send the advertiser’s address. The destination may be a website, an app store or a Lobbix+ screen. #### Gold, offers and external sites - Gold members may also see ads. The subscription does not guarantee ad-free browsing. - An ad’s presence does not guarantee an external product’s quality or transfer an external purchase to Lobbix+. Check the offer and destination operator. - Quantity and placement depend on active campaigns and settings. There is no promise of a fixed interval between ads. #### Problems with the card or destination - If the destination does not open, check connection and whether the needed app is installed. An offer may have a different address on iPhone and Android. - If media does not load, you may open the explanation or hide the ad. Interacting with the offer is not required to continue browsing. - If the offer seems misleading or inappropriate, use Report ad and describe the issue. For help, state the advertiser and where the card appeared. Related articles: [Why you see an ad](https://help.lobbix.com/en/article/ads-why) [Hide or report an ad](https://help.lobbix.com/en/article/ads-hide-report) [How Lobbix+ measures ads](https://help.lobbix.com/en/article/ads-measurement) [Community rules](https://help.lobbix.com/en/article/community-rules) ### How Lobbix+ measures ads URL: https://help.lobbix.com/en/article/ads-measurement Measurement distinguishes a card appearing in the interface from an impression meeting visibility requirements. Clicks and actions form aggregate campaign reports without giving advertisers access to your account. Where to find: Ad > Ad label or About Lobbix ads; Help Center > Ad specifications 1. Open the explanation through the Ad label or About Lobbix ads. 2. To understand report terms, distinguish card display, impression, click and reaction. 3. To prepare or assess a campaign, read the specifications table and metric definitions in /ads. #### What metrics mean - Card display records its appearance in the interface. An impression requires at least half the ad visible for at least one second. - A new display meeting that rule may count another impression, even for the same person. Impressions are not the number of unique people. - A click records destination opening. CTR compares clicks with impressions and helps show how many displays led to interest in the destination. - Claps, boos, shares, hides and reports are separate actions. Removing a reaction updates its state; it does not add another person to reach. - Reach estimates distinct people. It does not replace impression counts or identify individual viewers. #### Privacy and interpretation - Advertisers receive aggregate results. They do not receive account access, messages or a personal reader list through Ads reporting. - Opening the destination does not guarantee a completed purchase. Sharing does not prove the recipient opened or posted content in another service. - Totals may take time to update. Card counters and reports checked at different times may not match immediately. #### If a number seems wrong - Compare the same campaign, period and placement. A campaign sum and one-ad metric are different views. - Impressions exceeding reach are expected when people see an ad more than once. - To request a check, tell support the ad, period and metric. Avoid conclusions from totals still updating. [Read specifications and metrics](https://help.lobbix.com/en/ads) Related articles: [Ad creative specifications](https://help.lobbix.com/en/article/ads-specs) [Why you see an ad](https://help.lobbix.com/en/article/ads-why) [How ads work on Lobbix+](https://help.lobbix.com/en/article/ads-overview) [Read the Privacy Policy](https://help.lobbix.com/en/article/privacy-rights) ### Ad creative specifications URL: https://help.lobbix.com/en/article/ads-specs Prepare an ad with copy and media compatible with Flow, comments or Cuts. The specifications page provides per-format tables, upload limits, destinations and result checks. Where to find: Help Center > Advertising on Lobbix+ > Ad specifications 1. Choose where the campaign will appear: Flow, comments, Cuts or a compatible combination. 2. Open /ads and consult the format table: text, image, carousel or video. 3. Prepare a version in each campaign display language and check copy, file, framing and poster. 4. Set the destination for iPhone, Android or both according to the campaign. Check the button label if using one. 5. Review the preview on a small screen and validate the creative before approval. To submit materials, use the page’s team contact. #### Recommended copy and technical limit - Recommended copy remains fully visible before Show more. Roughly 320 characters is a reference; lines and screen width also affect the cutoff. - The technical limit is 1,024 characters per version. Accepting that length does not mean all copy will be visible in the card. - Copy is required for text-only ads and optional for media formats. The action button is optional and its label has up to 24 characters. #### Requirements to review - Images accept JPG, PNG or WebP up to 8 MB. Carousels accept 2 to 10 images, with the limit applying to each file. - Video uses MP4 with H.264 and AAC when audio exists, up to 60 MB. It requires a poster; upload can generate that frame. - Cuts has its own vertical video and duration requirements. Advertising limits should not be treated as general rules for organic community videos. - The /ads page explains HTTPS and Lobbix+ screen destinations. App store links may be used for apps without being mandatory. #### Resolve a file or creative rejection - If the file was rejected, check its actual type, size and codecs. Changing only the filename extension does not convert an image or video. - If a creative cannot run in Cuts, check video count, duration, ratio and poster across all language versions. - If a destination is missing for a system, check its specific address or common destination. Every active platform needs a valid route. - If copy cuts off early, reduce line breaks and place the main message first. Check the preview rather than treating the technical limit as an ideal length. [Open all specification tables](https://help.lobbix.com/en/ads) Related articles: [How ads work on Lobbix+](https://help.lobbix.com/en/article/ads-overview) [How Lobbix+ measures ads](https://help.lobbix.com/en/article/ads-measurement) [What Cuts is and how to watch](https://help.lobbix.com/en/article/cuts-tool) [Contact support](https://help.lobbix.com/en/article/contact-support) ### Why you see an ad URL: https://help.lobbix.com/en/article/ads-why Lobbix+ chooses campaigns compatible with language, device-provided country, platform and app version. The card explanation lets you inspect that information. Where to find: Ad > Ad label; ad > menu > About Lobbix ads 1. Tap the card’s Ad label or open its options menu. 2. Choose About Lobbix ads when using the menu. 3. Read the advertiser identification and selection explanation. 4. If you do not want to keep seeing that campaign in the session, use Hide ad. For a violation, use Report ad. #### Information used in selection - The language needs an available ad version. Country comes from device information; it does not depend on GPS location access. - Platform and version help select compatible ads and destinations. A campaign may be eligible for iPhone, Android or both. - Active campaigns, display dates and frequency rules also affect what appears. Seeing an offer does not mean it was selected from your message content. - The proprietary Ads system does not use IDFA, request ATT for cross-app tracking or give advertisers access to your account or personal reader reports. #### What you control and how to check - You can read the explanation, hide the campaign in the session and report content. Those actions serve different purposes. - Changing language can change eligible versions but does not remove all advertising. Gold may also receive ads. - If the explanation does not seem to match the card, tell support the advertiser name, display location, language and app version. - When opening an external site, its data and rules may differ. Check its policy before entering information. Related articles: [Hide or report an ad](https://help.lobbix.com/en/article/ads-hide-report) [How Lobbix+ measures ads](https://help.lobbix.com/en/article/ads-measurement) [Read the Privacy Policy](https://help.lobbix.com/en/article/privacy-rights) [How ads work on Lobbix+](https://help.lobbix.com/en/article/ads-overview) ### Hide or report an ad URL: https://help.lobbix.com/en/article/ads-hide-report Hiding removes a campaign from your session’s selection. Reporting sends a content concern for review; the two actions have different effects. Where to find: Ad > options menu > Hide ad or Report ad 1. Open the ad options menu in Flow, comments or Cuts. 2. To remove the campaign from the session, choose Hide ad. 3. To report a violation, choose Report ad. 4. In the report, choose a reason, add a useful description when needed and submit the form. Opening the form does not complete submission. #### After hiding - The campaign is no longer selected from the current session’s ad pool. This is not a permanent advertiser block. - Hidden state may reset when switching accounts or signing out. Other ads may still appear. - Giving boo records a reaction; it does not hide the ad or submit a report. #### After reporting - The report includes ad and advertiser identification, context and the chosen reason for the team to assess. - Reporting does not guarantee immediate campaign removal or a fixed response time. You may also hide the campaign to continue browsing. - Do not send passwords, payment details or other people’s documents in the description. Describe what is misleading, illegal or inappropriate about the offer. #### If the control does not work - If the card returns after an account change or session restart, the previous hiding state may have ended. The control applies to the campaign in the session. - If the report fails to send, check connection and retry. For support, note the advertiser and screen where it appeared. - For child safety, use the specific reason and the Child Safety page channels. Do not copy or redistribute illegal material to report it. Related articles: [Why you see an ad](https://help.lobbix.com/en/article/ads-why) [Report, block or hide content](https://help.lobbix.com/en/article/report-block-mute) [Community rules](https://help.lobbix.com/en/article/community-rules) [Contact support](https://help.lobbix.com/en/article/contact-support) ## Rules and policies ### How to access documents and contact support URL: https://help.lobbix.com/en/article/legal-support Contact support at help@lobbix.com to report a fault, request guidance or discuss data and policies. State the step and result so support can understand the case. Where to find: Settings > Data & Privacy > Legal & Policies 1. Open Settings > Data & Privacy > Legal & Policies. Document buttons open the Terms and Privacy Policy. 2. Under Legal Contact, tap Contact Us to write to help@lobbix.com. You can also type that address in your email app. 3. State your handle, screen, attempted action, expected result and what happened. Include device, system and app version. 4. If helpful, attach a cropped screenshot without others’ private information. Send and follow the conversation by email. #### What to send for each case - Gold or BixCoins purchase: store, date, order identification and app notice, with payment data hidden. Do not buy again merely to try unlocking the first purchase. - Importing: source, file format, step and warnings. Start with a description; support can advise when a file is needed. - Privacy: identify the specific right or data and whether you can access the account. Security: describe suspicious access and review sessions. - Never send passwords, sign-in codes, complete card numbers or illegal material. Support should not need these details to guide troubleshooting. #### If contacting support fails - Configure an email account on your device or write through your usual service. If a message bounced, check the spelling help@lobbix.com. - Check spam and reply in the same thread when adding information. There is no promise of immediate response or recovery of permanently erased content. - To report a violation, use Report when accessible. Email can also receive context when the control is unavailable. [Send email](mailto:help@lobbix.com) [Terms of Use](https://plus.lobbix.com/en/terms-and-conditions) [Privacy Policy](https://plus.lobbix.com/en/privacy-policies) Related articles: [Read the Privacy Policy](https://help.lobbix.com/en/article/privacy-rights) [Community rules](https://help.lobbix.com/en/article/community-rules) [How to view devices and sign out all sessions](https://help.lobbix.com/en/article/devices-sessions) [How to subscribe, manage or restore Gold](https://help.lobbix.com/en/article/gold-subscription) ### Community rules URL: https://help.lobbix.com/en/article/community-rules Community rules explain how to post and participate without harming others. They apply to Flow, comments, DMs, Tribes and Loft names and interactions. Where to find: Settings > Data & Privacy > Legal & Policies 1. Open Settings > Data & Privacy > Legal & Policies > Terms of Service. 2. Read content and conduct rules, as well as local Tribe rules in About when joining one. 3. For a violation, open the post, comment, profile or Tribe menu, choose Report, select a reason and submit. 4. To reduce contact, use Block or Mute separately. For child safety, read the separate standards linked below. #### What needs care - Do not post harassment, threats, discrimination, sexual exploitation of minors, fraud, illegal instructions or others’ personal data without authorization. Disagreeing with an opinion does not authorize targeting someone. - Only publish media you are allowed to use. Mark spoilers and choose the correct title or episode to give the conversation context. - Do not use multiple accounts, coordinated comments or artificial interactions to fabricate popularity or BixCoins rewards. Pet names and decoration must also follow the rules. - Moderation can restrict content or an account under the Terms. Reports are reviewed; they do not guarantee punishment, immediate removal or a public response about another account. #### Report without spreading harm - Submit the reason and context through reporting. Do not repost abusive material to attract attention, especially content involving minors. - If the control is inaccessible, email help@lobbix.com with the content link or identification and a description. Do not attach illegal files. - If you consider a restriction mistaken, gather the notice, handle and context and contact support. Avoid creating another account to bypass the decision. [Terms of Use](https://plus.lobbix.com/en/terms-and-conditions) [Child safety standards](https://plus.lobbix.com/en/child-safety-standards) Related articles: [Report, block or hide content](https://help.lobbix.com/en/article/report-block-mute) [Manage Tribe members, requests and rules](https://help.lobbix.com/en/article/tribes-manage) [Contact support](https://help.lobbix.com/en/article/contact-support) [Who sees your Loft, pets and petting](https://help.lobbix.com/en/article/loft-privacy) ### Read the Privacy Policy URL: https://help.lobbix.com/en/article/privacy-rights The Privacy Policy describes data Lobbix+ processes, who it may be shared with and how long it is needed. You can also request access, correction or deletion through the listed channels. Where to find: Settings > Data & Privacy > Legal & Policies 1. Open Settings > Data & Privacy > Legal & Policies > Privacy Policy. 2. Find your request’s subject: account, content, Bix, ads, Loft and BixCoins, security, retention or rights. 3. To change an available preference, return to Settings > Privacy or the tool’s control. 4. To exercise a right, use Contact Us on Legal & Policies and email help@lobbix.com. Include your handle and which data or request you want addressed. #### Preferences, access and deletion - Making a profile private, hiding a card and turning off notices change presentation or access. These choices do not amount to deleting all account data. - Requests may require identity verification to avoid giving your data to others. Do not send passwords, sign-in codes or complete payment details. - Some records may be retained for legal obligations, security, disputes or other grounds described in the Policy. Erasure does not guarantee deleting images others copied outside Lobbix+. - Loft includes layout, pets, names, access and petting history; BixCoins include balance and transactions. This does not make Bix Bank a bank account or allow visitors to view your purchases. #### If you cannot complete a request - If Contact does not open email, copy help@lobbix.com into your email app. Keep the sent message to follow the same request. - If the request is broad, specify which data you want to view or correct. If you lost account access, say so to receive verification guidance. - For an app failure, use the support guide. For abusive content, use Report; a privacy request does not replace reporting the content. [Privacy Policy](https://plus.lobbix.com/en/privacy-policies) Related articles: [Data, history and training in Bix](https://help.lobbix.com/en/article/bix-data) [How Lobbix+ measures ads](https://help.lobbix.com/en/article/ads-measurement) [Who sees your Loft, pets and petting](https://help.lobbix.com/en/article/loft-privacy) [How to pause, delete or reactivate your account](https://help.lobbix.com/en/article/pause-delete-reactivate) ### Contact support URL: https://help.lobbix.com/en/article/contact-support Contact support at help@lobbix.com to report a fault, request guidance or discuss data and policies. State the step and result so support can understand the case. Where to find: Settings > Data & Privacy > Legal & Policies 1. Open Settings > Data & Privacy > Legal & Policies. Document buttons open the Terms and Privacy Policy. 2. Under Legal Contact, tap Contact Us to write to help@lobbix.com. You can also type that address in your email app. 3. State your handle, screen, attempted action, expected result and what happened. Include device, system and app version. 4. If helpful, attach a cropped screenshot without others’ private information. Send and follow the conversation by email. #### What to send for each case - Gold or BixCoins purchase: store, date, order identification and app notice, with payment data hidden. Do not buy again merely to try unlocking the first purchase. - Importing: source, file format, step and warnings. Start with a description; support can advise when a file is needed. - Privacy: identify the specific right or data and whether you can access the account. Security: describe suspicious access and review sessions. - Never send passwords, sign-in codes, complete card numbers or illegal material. Support should not need these details to guide troubleshooting. #### If contacting support fails - Configure an email account on your device or write through your usual service. If a message bounced, check the spelling help@lobbix.com. - Check spam and reply in the same thread when adding information. There is no promise of immediate response or recovery of permanently erased content. - To report a violation, use Report when accessible. Email can also receive context when the control is unavailable. [Send email](mailto:help@lobbix.com) [Terms of Use](https://plus.lobbix.com/en/terms-and-conditions) [Privacy Policy](https://plus.lobbix.com/en/privacy-policies) Related articles: [Read the Privacy Policy](https://help.lobbix.com/en/article/privacy-rights) [Community rules](https://help.lobbix.com/en/article/community-rules) [How to view devices and sign out all sessions](https://help.lobbix.com/en/article/devices-sessions) [How to subscribe, manage or restore Gold](https://help.lobbix.com/en/article/gold-subscription) ## Cuts ### What Cuts is and how to watch URL: https://help.lobbix.com/en/article/cuts-tool Watch community videos in full screen, one at a time. Where to find: Bottom bar > Cuts; post > video 1. Open Cuts from navigation or enter the viewer from a post video. 2. Swipe vertically to move from one video to the next. 3. Tap the video to control playback and use the timeline to find a moment. 4. Expand the caption to read the full text; tap the author to visit their profile. #### What you are watching - Cuts is Lobbix+’s video tool. Each video stays connected to its original post and author. - Buttons beside the video let you react, open comments and share. Open its options to report or manage content. - The caption may offer Bix translation. Show original returns to the author’s text. #### Ads and sound - A video labeled Ad is an advertisement. It has an advertiser identity and its own controls, described in the advertising help. - Check device volume and sound controls before playing in a shared space. #### Rules and what happens next - Cuts is Lobbix+’s video tool. Tapping the Cuts tab opens the sequence; a post video can also open the viewer. An external link does not become a native video because it is in a post. - Organic video actions lead to corresponding content and conversation. An ad has an Ad label and does not offer commenting, reposting or saving like a post. - Sound and playback depend on the file, connection and app controls. Watching Cuts does not mark Catalog movies or episodes Watched or measure profile Screen time. #### Common problems - No sound: check sound button, volume and whether the video contains audio. Microphone permission is unnecessary for listening. - Not loading: check connection and try another video. If only one post fails, tell support its link and notice. Related articles: [Post a video to watch in Cuts](https://help.lobbix.com/en/article/cuts-post) [Fix problems watching Cuts](https://help.lobbix.com/en/article/cuts-help) [How ads work on Lobbix+](https://help.lobbix.com/en/article/ads-overview) [Understand profile Screen time](https://help.lobbix.com/en/article/cinephile-time) ### Post a video to watch in Cuts URL: https://help.lobbix.com/en/article/cuts-post The video starts in a post; Cuts provides the full-screen viewing experience. Where to find: Plus button > post type > media > video > Publish 1. Create a post and add a video using the media option. 2. Review the video and write a caption that helps explain the clip. 3. Mark spoilers when the clip reveals events from a movie or show. 4. Publish and open the video to check full-screen playback. #### Before posting - Vertical videos make better use of the screen. Check that text and important people remain visible in the framing. - Use content you may publish and follow community rules. A video appearing in Cuts does not change your responsibility for the post. - Specific ad creative limits are described in Ad specifications. They apply to campaigns. #### Rules and what happens next - Cuts uses videos from eligible posts; it does not require creating an ad. An attached video file and an address from another service are different content. - The duration limit shown in the composer depends on plan and upload flow. Do not apply ad campaign limits to every community video. - Use authorized media, check sound, framing, caption and spoiler and wait for uploading. Posting does not guarantee immediate inclusion in Cuts discovery. #### Common problems - Video rejected: read duration, format or size notice and select a compatible file. Check Gold if the screen offers extra plan duration. - Cannot see it in Cuts: check that the post was sent and opens with video. Filters and discovery may not immediately show every post. Related articles: [How to add photos, videos, GIFs, links and quotes](https://help.lobbix.com/en/article/add-media-links-quotes) [How to create a post](https://help.lobbix.com/en/article/create-standard-post) [What Cuts is and how to watch](https://help.lobbix.com/en/article/cuts-tool) [Community rules](https://help.lobbix.com/en/article/community-rules) ### Fix problems watching Cuts URL: https://help.lobbix.com/en/article/cuts-help Check connection, playback, captions and sharing. Where to find: Cuts > video 1. If the video does not load, check your connection and reopen the original post. 2. If there is no sound, check the volume and whether the video itself has audio. 3. Use the timeline to replay a moment; expand the text to read the caption. 4. If the issue continues, send support the post link, device and app version. #### When a video becomes unavailable - A removed post or one with changed access may stop opening. A saved link does not guarantee access to content. - When sharing to Instagram, check the prepared artwork. Stories sharing creates an image; it does not transfer the full video for playback. #### Rules and what happens next - Repeated taps do not speed loading. Check another video to distinguish connection failure from a removed or inaccessible file. - Quality and preloading options are in Settings > Content > Content Performance. Data saving may change the experience. #### Common problems - Frozen screen: leave the viewer and reopen after checking connection. If it continues, restart the app and tell support device and version. - Missing audio: check video sound, app controls and system volume. A video uploaded without an audio track cannot gain sound from the control. - Comment or repost button missing: check whether it is an Ad-labeled advertisement. Use Hide ad or Report ad when applicable. - Issue on one post: send its link and what failed. Do not share passwords, access codes or others’ private media to demonstrate the fault. Related articles: [How to adjust quality, cache and data usage](https://help.lobbix.com/en/article/performance-data) [Hide or report an ad](https://help.lobbix.com/en/article/ads-hide-report) [Contact support](https://help.lobbix.com/en/article/contact-support) [What Cuts is and how to watch](https://help.lobbix.com/en/article/cuts-tool) ## Widgets ### Choose and add widgets URL: https://help.lobbix.com/en/article/widgets Four tools to track your shows and releases on the iPhone or Android Home Screen. Where to find: Device Home Screen > Widgets > Lobbix+ 1. On iPhone, touch and hold an empty Home Screen area, open the option to add widgets and find Lobbix+. 2. On Android, touch and hold an empty Home Screen area, choose Widgets and find Lobbix+. 3. Choose a widget, add it to the screen and adjust its space or configuration as offered by your device. 4. Open Lobbix+ and check that the account you want to use is signed in. #### Which one to choose - Episode graph: compare community ratings with yours and rate episodes. - Up next: find the next unwatched episode of your shows. - Coming up: check premieres and new episodes for titles followed with the bell. - Calendar: see those release dates organized by day. #### Account and Home Screen - Widgets use your Lobbix+ records. Marking Watched or giving a rating updates tracking; tapping a title opens the app. - Updates may take some time. Open the app to check your session if data looks old. - Anyone who can see your Home Screen can see widget content. Remove widgets if you prefer to keep those details out of sight. - Menus for adding and configuring widgets may have different names across Android devices and system versions. #### Installation, updates and privacy - Gold is not required for widgets. On iPhone, interactive buttons require an iOS version supporting that interaction; when a button is unavailable, open the title in the app. On Android, menus and available space vary with the manufacturer’s Home Screen. - Updates are not live tracking. Battery saving, connection and system scheduling may delay information. Open the app to confirm the latest record. - If Sign in appears, log into Lobbix+ and return to the Home Screen. After switching accounts, check the data before rating or marking Watched through a widget. - If Lobbix+ is missing from the system list, open the installed, updated app once. If necessary, remove and add the widget again; removing a widget does not erase history. Related articles: [Episode graph widget](https://help.lobbix.com/en/article/widget-graph) [Up next widget](https://help.lobbix.com/en/article/widget-next) [Coming up widget](https://help.lobbix.com/en/article/widget-releases) [Calendar widget](https://help.lobbix.com/en/article/widget-calendar) ### Episode graph widget URL: https://help.lobbix.com/en/article/widget-graph See the rating pattern of a show and record your rating without finding each episode in the app. Where to find: Home Screen > Episode graph widget 1. Add Episode graph and open the widget configuration to choose a show. 2. Read seasons in columns and episodes in rows. Overall shows the season rating. 3. Switch between All, with community ratings, and Mine, with your ratings. 4. Tap an episode to rate it, choose the whole number and then the decimal. A rating of 10 is confirmed directly. #### Read and navigate the Graph - A cell without a rating means there is no rating in that mode yet. An empty space for an episode that does not exist is not a zero rating. - Use the arrows to reach seasons or episodes that do not fit at once. - If you do not choose a show in configuration, the widget can use the most recently rated show. Sign in to see and record your ratings. #### Saved score or displayed preview? - Choosing a whole number below 10 opens decimal choices; complete the choice to submit. Tap away or cancel if undecided. A score of 10 is submitted directly. - Color can change before saving finishes. If a save error appears, open the episode in the app and check your rating; do not treat a color change as final confirmation. - Rating records a score that may affect episode tracking and statistics. The widget does not publish a written review in Flow. - If All and Mine differ, you are comparing the community average with your own score. The average can take time to include a newly submitted rating. - Wrong show: edit widget configuration and check selection. Empty show: open it in Catalog and check for episodes and scores, as well as your connection. Related articles: [Choose and add widgets](https://help.lobbix.com/en/article/widgets) [How to use My Graph](https://help.lobbix.com/en/article/my-graph) [How to create a rating](https://help.lobbix.com/en/article/create-evaluation) [Rating count, average and distribution](https://help.lobbix.com/en/article/cinephile-ratings) ### Up next widget URL: https://help.lobbix.com/en/article/widget-next See the next missing episode in shows you have already started. Where to find: Home Screen > Up next widget 1. Mark episodes as watched in Catalog to populate tracking. 2. Add Up next to your Home Screen. 3. Check the show, season and next episode not yet marked watched. 4. After watching, use the watched button. Wait for confirmation before repeating the action. #### What changes after marking - The widget advances to the next pending episode. The additional episode indicator helps show what remains in the season. - Tapping the title opens its Lobbix+ page. The widget tracks your viewing; the movie or show plays in the service where it is available. - If a show is missing, check whether it has any watched episodes and any remaining episodes. #### Check and correct tracking - The Watched button changes your record and does not start playback. Check show, season and episode before tapping. To undo a mark, open the episode in Catalog and use its Watched control. - The row can advance immediately while confirmation takes place. If there is an error, it may return to the previous episode; check in the app before retrying. - A show with all known episodes watched may disappear until another episode is available. This does not erase previous tracking. - Unexpected next episode: review the first gap in Watched history. A score only for the whole show does not reconstruct individual marks. Related articles: [Choose and add widgets](https://help.lobbix.com/en/article/widgets) [How to track episodes and seasons](https://help.lobbix.com/en/article/track-series-episodes) [Organize shows and Wall folders](https://help.lobbix.com/en/article/cinephile-mural) [Coming up widget](https://help.lobbix.com/en/article/widget-releases) ### Coming up widget URL: https://help.lobbix.com/en/article/widget-releases Follow premieres and new episodes of titles marked with the bell. Where to find: Catalog > title > bell; Home Screen > Coming up 1. Open a movie or show in Catalog and enable the bell to follow its releases. 2. Add Coming up to your Home Screen. 3. Read the date beside each premiere or episode. 4. Tap an item to check title details in Lobbix+. #### How to interpret dates - Coming up collects releases from your interests. Marking a title Watched and enabling its bell serve different purposes. - Dates come from Catalog and may change or remain incomplete. A premiere date does not guarantee streaming availability in your region. - If there are no items, check title bells and whether dates are known for upcoming releases. #### If a release is missing - Check the title-page bell and the account used by the widget. Watching or listing a title does not replace this interest. - The widget displays upcoming items that fit its available area. Use your profile’s Interests Calendar to find other dates. - If a premiere changed, open the title and check its Catalog date. Do not use the widget as confirmation of availability on a streaming platform. - No update: check connection, session and battery saving. Push alerts, bells and widgets are related controls, but disabling a push notice is not the same as removing a bell. Related articles: [Choose and add widgets](https://help.lobbix.com/en/article/widgets) [Calendar widget](https://help.lobbix.com/en/article/widget-calendar) [How to follow releases and find where to watch](https://help.lobbix.com/en/article/title-alerts-providers) [Interests Calendar on your profile](https://help.lobbix.com/en/article/cinephile-calendar) ### Calendar widget URL: https://help.lobbix.com/en/article/widget-calendar Organize premieres and episodes from your interests by day. Where to find: Home Screen > Calendar widget 1. Add Calendar after marking titles with the bell in Catalog. 2. Look for days with a release indicator. 3. Tap a marked day to see its items below the calendar. 4. Use the arrows to view available months and tap a title to open details. #### Calendar or Coming up? - Calendar helps you choose a day; Coming up presents the upcoming release list. Both use titles followed with the bell. - An additional item indicator means not every title that day fits in the widget list. Use Catalog and the Interests Calendar on your profile to explore releases. - The widget does not add these events to your device calendar. Dates are Catalog references and may change. #### Months, days and records - Arrows offer the current and next month. This is not a calendar of every year of your history. For more context, open your profile’s Interests Calendar. - Selecting a day only opens its releases in the widget. It does not mark episodes watched or create appointments in your device calendar. - Day with no items: check bells, known dates and selected month. An empty day does not establish that no premieres exist outside your interests. - Cut-off list: tap a title to open Catalog or use the profile view. For old data, open the app and check session and connection before adding another widget. Related articles: [Choose and add widgets](https://help.lobbix.com/en/article/widgets) [Coming up widget](https://help.lobbix.com/en/article/widget-releases) [Interests Calendar on your profile](https://help.lobbix.com/en/article/cinephile-calendar) [How to follow releases and find where to watch](https://help.lobbix.com/en/article/title-alerts-providers) ## Cinephile data ### Get to know your cinephile data URL: https://help.lobbix.com/en/article/cinephile-data The Stats tab brings your viewing history together as numbers and collections. Use Statistics to understand records and Wall to organize what you want to highlight on your profile. Where to find: Profile > Stats > Statistics or Wall 1. Open your Profile and choose Stats in the tab bar. 2. Tap Statistics to read counts, scores, Activity, Streaks, Genres, Decades and Usage. 3. Tap Wall to view Your shows, recent movies, Tops, favorite people and your Interest Calendar. 4. To complete information, open the title or person in Catalog and check records; then refresh the profile. #### What feeds each part - Watched and watched episodes feed tracking. Ratings add your scores. Available Catalog information helps organize duration, genres and decades. - Conversation posts, claps, stalkers and time spent with the app open do not equal watched movies or episodes. - Charts describe your records. A high count shows a larger history in that view; it does not measure knowledge or the quality of your taste. - Statistics and Wall are part of the profile. Gold allows customizations such as changing posters and photos where that option appears. #### Read numbers and collections together - Statistics shows the accumulated picture of your records. Wall presents titles and people in collections; the two areas can use different sources and orders. - If you record only ratings, your score distribution may be complete while show progress remains incomplete. Marking episodes also feeds tracking. - A long bar or high total shows more presence in that view. Compare equivalent groups and periods without treating quantity as a score about you. - On screen, Screen time represents recorded title durations. Usage highlights when you rated. These names do not describe an app usage timer. #### If Stats are empty or old - After marking a watched item, wait for the update and pull the profile to refresh. If still missing, open the title and check whether the record saved. - One section may have data before another. Favoriting a person does not create a rating, and adding a Top does not increase watched totals. - If the issue began after importing, check the import summary and compare a few titles with the source before uploading again. Related articles: [Movies, episodes, seasons and shows](https://help.lobbix.com/en/article/cinephile-counts) [Understand profile Screen time](https://help.lobbix.com/en/article/cinephile-time) [Read the activity map and monthly chart](https://help.lobbix.com/en/article/cinephile-activity) [Organize shows and Wall folders](https://help.lobbix.com/en/article/cinephile-mural) ### Movies, episodes, seasons and shows URL: https://help.lobbix.com/en/article/cinephile-counts The four counts show distinct movies, recorded episodes and season and show progress. They help separate title counts from episode-by-episode tracking. Where to find: Profile > Stats > Statistics; counts at the top of the screen 1. Open Profile > Stats and select Statistics. 2. At the top, read Movies watched and Episodes watched. 3. Read Seasons completed and Shows completed to check recorded complete progress. 4. To review what feeds a total, open the movie or show in Catalog and check Watched or its episodes. #### What each total includes - Movies watched counts distinct titles. A movie both marked Watched and rated enters this total once. - Episodes watched counts episodes marked in tracking. Repeating the mark on the same episode does not record a new rewatch session. - Seasons completed includes complete seasons in tracking. Rating episodes or a season can also mark the corresponding episodes watched; check progress in Catalog. - Shows completed depends on progress recorded as complete. If a show is still in progress, check its episodes and status in Wall. #### When a number changes - Removing watched records can lower totals. A movie continues to count while another valid Watched record or movie rating remains. - Profile header counts have other meanings: stalkers, stalking, posts, ratings and lists describe social activity or content. They need not match the watched summary. #### Read completion without mixing groups - Movies watched is a collection of different movies. Watching the same movie several times remains one title in this count. - Seasons completed and Shows completed use recorded progress. Being caught up with available episodes can place a show in Waiting for new season in Wall. The count does not say production has ended. - A long movie and a short one each count as one movie. To understand the duration represented by the set, check Screen time. #### Correct a count that seems wrong - Missing movie: open the movie in Catalog and check Watched or its rating. Adding a title only to a list does not mark it watched. - Incomplete show: enter the show page, open seasons and look for unmarked episodes. Rating the whole show does not fill that progress. - A count dropped: check whether a record was unmarked or removed. Tracking changes can lower totals. - Difference after import: check recognized titles and episodes. A repeated-session history is not the same as a distinct-title count. Related articles: [Understand Movies watched](https://help.lobbix.com/en/article/cinephile-movies) [Understand Episodes watched](https://help.lobbix.com/en/article/cinephile-episodes) [Understand Seasons completed](https://help.lobbix.com/en/article/cinephile-season-count) [Understand Shows completed](https://help.lobbix.com/en/article/cinephile-show-count) ### Understand profile Screen time URL: https://help.lobbix.com/en/article/cinephile-time Screen time adds the duration of movies and episodes recorded watched. It helps show the size of your history without measuring how long you kept Lobbix+ open. Where to find: Profile > Stats > Statistics; Screen time card 1. Open Profile > Stats > Statistics. 2. Read the Screen time card below the four counts. 3. Compare it with Movies watched and Episodes watched in the same summary. 4. To check a title, open its Catalog page and review Watched or marked episodes. #### Where the time comes from - The total combines the duration of recorded movies and episodes marked watched. Duration comes from available information about each title. - Hours, days, months and years are ways to display that total. They do not indicate how long you stayed connected to Lobbix+. - A movie enters once even when marked Watched and rated. Rewatching without a new session record does not multiply this time. - Missing or approximate durations may leave the total incomplete. Episodes and movies have different lengths, so title counts alone do not explain watch time. #### What the total says about your history - The on-screen name is Screen time. It combines watched movie and episode duration and may show hours or larger periods as history grows. - The total describes duration represented by records. It does not subtract breaks, skipped credits or viewing speed. - Many short episodes and a few long movies can represent different durations. Compare counts to understand the total’s composition. - The value summarizes available history. Choosing a year in Activity does not automatically turn Screen time into a total for that year only. #### If time does not match watched records - Check whether movies are recorded and episodes marked. Adding a whole show to your list does not add every episode’s duration. - A title with missing duration may count as watched without contributing all expected time. Check its Catalog information. - If you rated episodes before opening the show, enter the title to update tracking and wait for synchronization before comparing again. - If the issue persists, tell support the titles and shown value. Do not repeat marks to force an increase. Related articles: [Movies, episodes, seasons and shows](https://help.lobbix.com/en/article/cinephile-counts) [How to track episodes and seasons](https://help.lobbix.com/en/article/track-series-episodes) [Imports and data that looks incomplete](https://help.lobbix.com/en/article/cinephile-history) [How to earn BixCoins through your records](https://help.lobbix.com/en/article/bixcoins-earn) ### Rating count, average and distribution URL: https://help.lobbix.com/en/article/cinephile-ratings Ratings shows count, Average score and score distribution. Read them together to understand how often you rate and which scores you usually use. Where to find: Profile > Stats > Statistics > Ratings 1. Open Profile > Stats > Statistics and scroll to Ratings. 2. Read Ratings and Average score in the two cards. 3. Compare the score bar heights. The band number appears at the chart base. 4. To check or change a score, open the title and its rating in Catalog. #### How to read ratings - The summary includes movie, show, season and episode ratings. Rating an episode can increase this total without creating a new Flow post. - The average combines valid recorded scores. A high average indicates that you tend to give high scores to rated items. - Bars group ratings by the nearest whole number. A decimal rating may enter a rounded bar; your recorded score remains decimal. - Marking Watched without scoring feeds watched totals but adds no rating. - Changing or removing ratings can change the average and bars. Post and rating counts in the profile header may cover different records from this summary. #### Interpret your score pattern - The count shows considered rating records. Average score summarizes those values. Bars show how many ratings fall in each band. - A high score bar shows you use that band often. A similar average may hide different distributions, so read both together. - A new score can change the average considerably when there are few ratings. A larger history tends to change more gradually. - The distribution describes how you rate recorded titles. It does not establish the correct score for a movie or compare people’s taste quality. #### Resolve differences between scores and counts - Watched counts may exceed Ratings because Watched does not require a score. Rate the title to add your opinion. - A decimal score enters the nearest whole-number bar. Check the saved title score if the chart seems to round it. - If the score changed but the average has not, wait and pull the profile to refresh. Check the source rating before sending another. - Ranking and social counts may have different scopes. Episode and season ratings enter this summary even when they are not new visible Flow posts. Related articles: [How to create a rating](https://help.lobbix.com/en/article/create-evaluation) [How to rate without posting to the feed](https://help.lobbix.com/en/article/silent-evaluation) [How to view a profile Ranking](https://help.lobbix.com/en/article/profile-ranking) [Choose Statistics for Instagram Stories](https://help.lobbix.com/en/article/stories-statistics) ### Read the activity map and monthly chart URL: https://help.lobbix.com/en/article/cinephile-activity Activity organizes ratings and episode records by day and month. The map and monthly chart help find active periods and days without records. Where to find: Profile > Stats > Statistics > Activity 1. Open Profile > Stats > Statistics and scroll to Activity. 2. Use the year selector and choose Whole year or an available month. 3. Read the map using Less and More. Tap to expand and select a day to see its date and Activities recorded. 4. Use the map and chart switch to compare activity by month in the chosen year. #### What appears as activity - The map combines ratings and watched episode marks. Marking a movie Watched without rating it can increase Movies watched without adding activity to a square. - Rating an episode and marking it watched are different records. More activity in a day does not necessarily mean more distinct titles. - More intense squares indicate more records that day. Empty squares may mean you recorded nothing, even if you watched outside the app. - Days use a global reference time. A record near midnight can appear on the neighboring day compared with your time zone. - Imported history forms a past picture only when usable dates are available. Recording everything today does not automatically reconstruct when you watched. #### Choose a view and read the chart - The whole year helps find activity periods and gaps without records. A month view gives a closer reading of that period’s days. - Intensity compares records within the map. It represents activity count, not watched minutes or people. - In the monthly chart, high months had more recorded activity in the chosen year. A low month may show less logging even if you watched outside the app. - The selector offers available periods. A year without records or a future month does not automatically form a filled history. #### If a day, month or year is missing - Check the selected year and month and compare them with the record date. The filter may hide the period you are seeking. - A movie only marked Watched may increase its count without adding activity. Check which actions feed that chart, not whether the movie is recorded. - After importing, wait for processing and refresh the profile. Without recognized dates, the map cannot reconstruct a complete old calendar. - For records near midnight, also check the neighboring day. If a discrepancy remains, tell support the date, selected year and action performed. Related articles: [Current streak, longest streak and active days](https://help.lobbix.com/en/article/cinephile-streaks) [Rating count, average and distribution](https://help.lobbix.com/en/article/cinephile-ratings) [Imports and data that looks incomplete](https://help.lobbix.com/en/article/cinephile-history) [Choose Statistics for Instagram Stories](https://help.lobbix.com/en/article/stories-statistics) ### Current streak, longest streak and active days URL: https://help.lobbix.com/en/article/cinephile-streaks Current streak, Longest streak and Active days describe continuity in your records. Use the Activity map to check the dates behind these numbers. Where to find: Profile > Stats > Statistics > Streaks 1. Check Current streak, Longest streak and Active days. 2. Compare with filled days in the Activity map. 3. Record episodes and ratings on the days you do those activities to keep your history accurate. #### What each number means - Current streak represents the recent chain of consecutive days with recorded activity. Check the last activity to understand the displayed total’s reference. - Longest streak shows the longest recorded run. A gap between activities breaks continuity between those days. - Active days counts distinct days with an activity record. Making several ratings on the same day still represents one active day. - The day reference is global, as in the map. Check records near midnight before comparing with your local calendar. - These numbers describe Lobbix+ records. They do not set a daily watching goal. #### Continuity and total days - Current streak uses the run ending at the last recorded activity. It may remain on screen when you stop logging; the value alone does not confirm activity today. - Longest streak keeps the longest known run. Active days combines distinct activity days, including those separated by gaps. - A day with many episodes and ratings may greatly increase that day’s activity but adds only one day to a streak. - If you log old activity later or remove records, historical streak reconstruction may not be immediate. Also compare map dates. #### When a streak seems out of order - Look at the last activity date on the map and check whether the shown run ends there. A stored value is not a clock for days without watching. - If several records were made near midnight, check the day where they were grouped. The date reference may differ from your local calendar. - If you just imported old dates, wait for the import result before comparing streaks. Do not make false records to try to correct the count. - For a persistent discrepancy, tell support the compared days and the three displayed values. Related articles: [Read the activity map and monthly chart](https://help.lobbix.com/en/article/cinephile-activity) [Imports and data that looks incomplete](https://help.lobbix.com/en/article/cinephile-history) [Movies, episodes, seasons and shows](https://help.lobbix.com/en/article/cinephile-counts) [Contact support](https://help.lobbix.com/en/article/contact-support) ### Most watched genres and decades URL: https://help.lobbix.com/en/article/cinephile-preferences Genres and Decades organize recorded titles by story type and release era. Bars show which views appear most in your history. Where to find: Profile > Stats > Statistics > Genres and Decades 1. Read the genres with the longest bars and their counts. 2. Compare decades to discover the most common release periods. 3. Check your watched records if a preference does not seem to represent your history. #### How to interpret bars - Genres come from recorded movies and shows with watched episodes. A show enters as a title without repeating its genre for each episode. - A title may belong to several genres. Adding all bars can therefore exceed the title count. - Most watched genres shows frequency in your history, not an average rating by genre. - Decades uses the title’s release period. Watching a 1990s movie today contributes to the 1990s. - Titles with incomplete genres or years may not appear in the expected view. Complete watched records and check title information. #### What your viewing history highlights - A long Genres bar indicates more frequent representation of that genre among recorded titles. A movie may contribute to drama and comedy at once. - Decades bars show which release eras are most represented. They do not show the year you watched. - A show with many episodes remains one work in genre and decade composition. It does not dominate every bar only because you marked many episodes. - Frequent genres and highly rated genres are different questions. For manually chosen favorites, check Tops and favorite people in Wall. #### If a preference is missing - Check whether the titles you have in mind are recorded watched. Putting them in a list or Top does not replace logging. - Open the title to check genres and year. Missing information can leave a work out of the expected bar. - The genre highlight shows the most represented, not necessarily every genre in your history at once. - For how much you logged this month, consult Activity. Genres and Decades summarize available viewing history. Related articles: [Read the Genres chart](https://help.lobbix.com/en/article/cinephile-genres) [Read the Decades chart](https://help.lobbix.com/en/article/cinephile-decades) [Imports and data that looks incomplete](https://help.lobbix.com/en/article/cinephile-history) [Privacy, control and Gold in Data](https://help.lobbix.com/en/article/cinephile-privacy) ### Time, weekday and month of your ratings URL: https://help.lobbix.com/en/article/cinephile-usage Usage highlights the hour, weekday and month when you most often recorded ratings. These data help reveal rating habits from dates Lobbix+ has. Where to find: Profile > Stats > Statistics > Usage 1. Find the highlighted hour, weekday and month. 2. Compare these highlights with your rating habits. 3. If you record accumulated ratings all at once, consider that habit when interpreting the result. #### What these highlights show - The most common hour, weekday and month come from rating dates. They describe when you rated, even if you watched at another time. - The hour uses the records’ global reference time. It may differ from your device’s local time. - The most common month combines records from that month across your history; it does not necessarily represent a single year. - With few ratings, a new score can change the highlight. Results become more representative as your history grows. #### Read Favorite time, Favorite day and Favorite month - These labels highlight bands with the most recorded ratings. Favorite means most frequent in the data; you do not select a preferred time in a form. - If you usually rate the day after watching, the highlight follows the rating. It does not prove when playback occurred. - The result combines rating history. A Favorite month may represent records from that month across different years. - With few records, fast highlight changes are expected. Use the numbers as a description of your recorded rating habit. #### If the time does not seem like yours - Check whether you are comparing rating time with watching time. Recording accumulated ratings shifts frequency to the recording moment. - The reference time may differ from local time. A highlight near the day boundary may also change the shown weekday. - After import, check dates used from the source. Dates lacking enough information do not prove your watching time. - If there are very few ratings, log normally and check again after refreshing the profile. You do not need to change the device clock. Related articles: [Rating count, average and distribution](https://help.lobbix.com/en/article/cinephile-ratings) [Read the activity map and monthly chart](https://help.lobbix.com/en/article/cinephile-activity) [Imports and data that looks incomplete](https://help.lobbix.com/en/article/cinephile-history) [What Bix can do](https://help.lobbix.com/en/article/bix-capabilities) ### Organize shows and Wall folders URL: https://help.lobbix.com/en/article/cinephile-mural Your shows in Wall presents tracking and status folders. Organize the showcase while distinguishing hiding an image, choosing a folder and changing watched episodes. Where to find: Your Profile > Stats > Wall > Your shows > See all or Folders 1. Open your Profile, select Stats and tap Wall. 2. Under Your shows, tap See all to explore the collection or open Folders to choose a status. 3. In your collection, open editing to reorder or change show visibility and confirm with Save. 4. On the show, use Add to folder to review its status. To change watched records, open the title and update episodes. #### Progress and organization - Shows enter through marked episodes. The indicator shows the watched portion based on episodes available in tracking. - Moving a show between folders organizes its status. Check episode progress to understand completed season and show counts. - Folders can also follow a show’s status: being caught up with an ongoing show can place it in Waiting. A show without new records for some time can appear in Dropped. You can review its folder. - Hiding a show removes it from the showcase; it does not erase episodes or statistics. Recording new episodes may return a hidden show to Wall. - You edit your own Wall. Folders are part of your profile presentation and are not a way to make records private. - Gold lets you change the poster where the option is available. The chosen image does not change episodes, ratings or watch time. #### How to use folders - In Your shows, See all opens the collection beyond the preview. Folders separates Watching, Completed, Waiting for new season and Dropped. - A folder count indicates shows in that status. It is not an episode count or watched-session count. - A show’s status may change as progress updates or Catalog reports new episodes. Check its record rather than treating the folder as proof production ended. - Only the owner edits their collection. People accessing your profile can view its presentation and folders; hiding a poster does not erase summary counts. #### If a show is missing or returns to the showcase - Check whether episodes are marked and the item is hidden. In collection editing, use Show series to display it again. - If a hidden show returned, newly logged episodes may have reactivated its Wall presence. Review organization if you want to hide it again. - If status is Dropped after a logging gap, check its selected folder and update tracking. - If editing is unavailable, confirm you are on your own profile. Changing a poster requires Gold, but updating episodes does not require that customization. Related articles: [How to track episodes and seasons](https://help.lobbix.com/en/article/track-series-episodes) [Movies, episodes, seasons and shows](https://help.lobbix.com/en/article/cinephile-counts) [Privacy, control and Gold in Data](https://help.lobbix.com/en/article/cinephile-privacy) [Choose and organize movie and show Tops](https://help.lobbix.com/en/article/cinephile-top-titles) ### Recent movies, Tops and favorite people URL: https://help.lobbix.com/en/article/cinephile-favorites Wall combines recent movies, Tops and favorite people, each with a different source. Choose the collection for what you want to check or highlight. Where to find: Profile > Stats > Wall 1. Check Recent movies to revisit movies recorded as watched. 2. Open editing for Top movies or Top shows to choose titles, adjust their order and save. 3. In Catalog, use the heart on a person’s page to add them to favorites. 4. Open your favorite actresses or actors in Wall to explore the collection and its organization. #### Collections with different origins - Recent movies follows Watched records, including the record created when rating a movie. Order reflects recorded history, not release dates. - Top movies and Top shows are your choices. You add and order titles; a high rating does not automatically put a title in a Top. - Favorite actresses and actors come from people marked with the heart. They are not an automatic count of who appeared most in watched titles. - The person’s Catalog information determines which collection they appear in. Remove the heart to stop highlighting them. - Gold allows poster and photo customizations in the corresponding options. This changes the collection’s appearance. #### Find the right collection - Recent movies follows recorded watched titles. Top movies and Top shows display choices you add and order. Favorite actresses and actors come from the Catalog heart. - Use each collection for its question: when you logged, what you want to highlight or whom you favorited. A title may appear in more than one collection with different meanings. - Tops allow four titles on Free and options up to ten on Gold. Changing collection posters and photos also requires Gold. #### When a collection is empty - For Recent movies, check Watched on movies. For a Top, enter editing and add titles. For people, open their page and mark the heart. - An empty collection does not mean other groups are also empty. Their sources differ. - If a change did not appear, wait for saving and refresh your profile before repeating the action. Related articles: [View Recent movies](https://help.lobbix.com/en/article/cinephile-recent-movies) [Choose and organize movie and show Tops](https://help.lobbix.com/en/article/cinephile-top-titles) [Choose favorite actresses and actors](https://help.lobbix.com/en/article/cinephile-favorite-people) [Privacy, control and Gold in Data](https://help.lobbix.com/en/article/cinephile-privacy) ### Interests Calendar on your profile URL: https://help.lobbix.com/en/article/cinephile-calendar See premieres and episodes of titles followed with the bell, organized by day. Where to find: Your Profile > Stats > Wall > Interest Calendar 1. Enable the bell on movies or shows you want to follow. 2. Open Interests Calendar in your profile’s Wall. 3. Browse months and select a marked day. 4. Check titles and open their Catalog page for more information. #### Releases and tracking - The calendar uses your interests marked with the bell. It is available on your own profile; it is not a public calendar shown in other users’ Wall. - Marked days can include movies and episodes. Dates come from Catalog, may change and do not guarantee availability in your region. - Watched indicators come from your records. Opening a day does not automatically mark its items watched. - To follow dates on your Home Screen, add Coming up or Calendar widgets. #### Organize interests and read a day - The bell chooses titles feeding the calendar. A show may have several episodes on one day, and a movie may have a premiere date in the same list. - When opening a day, check season, episode and title to distinguish releases. Watched indicators use your own records. - Interest Calendar is shown on your own profile. The show collection and statistics others can view are different areas. - Checking dates does not create device calendar reminders or confirm a streaming service already offers the title to you. #### If the expected release is missing - Open the title and check the bell is enabled. Watched, a heart and a Top do not replace following that release. - Check the month and Catalog date. Without a known date, the day may have no release. - On another person’s profile, do not expect their Interest Calendar. Return to your own profile to view your bells. - If the source date changed, refresh tracking and check again. For availability questions, open Where to watch on the title. Related articles: [How to follow releases and find where to watch](https://help.lobbix.com/en/article/title-alerts-providers) [Calendar widget](https://help.lobbix.com/en/article/widget-calendar) [Coming up widget](https://help.lobbix.com/en/article/widget-releases) [Organize shows and Wall folders](https://help.lobbix.com/en/article/cinephile-mural) ### Imports and data that looks incomplete URL: https://help.lobbix.com/en/article/cinephile-history Check records, dates and Catalog information before comparing totals. Where to find: Settings > Data & Privacy > Data importer; Profile > Stats 1. Import your history using a supported source and wait for the import result. 2. Check identified titles, ratings and episodes that were used. 3. Open a few titles in Catalog to compare Watched and progress with the original history. 4. Reopen Data after synchronization. If something differs, tell support the source and affected titles. #### Why two histories may differ - A source may contain ratings without episodes, titles without duration or unusable dates. Each part contributes only recognized records. - A show rating does not reconstruct watched episodes. Check show tracking if progress is missing. - Distinct movies and marked episodes are not rewatch session counts. A history with several sessions of the same title can have different totals. - Time, genres and decades also depend on available title information. The activity map depends on usable dates. - Synchronization may take some time. Avoid repeating marks or imports just to try increasing a total. #### Check an import methodically - Start with the importer’s final summary: it reports processed, skipped or unrecognized items. Then compare a few examples in Catalog. - Compare matching types: distinct movies with Movies watched, episodes with Episodes watched, scores with Ratings and dates with Activity. - A rated show and a show with every episode logged are different histories. A source list also does not equal watched titles. - Tops and favorites may need choices in Wall or Catalog. Importing history does not guarantee filling every profile customization. #### What to send support for a discrepancy - State the source service, import result and one or two example titles with expected dates. - State which number or chart differs, with selected year or month. An overall total cannot be directly compared with a filtered month. - Avoid posting the entire export in a public channel. If the team needs the file, send it only through the requested support channel. Related articles: [Import TV Time history](https://help.lobbix.com/en/article/import-tvtime) [Import Trakt history](https://help.lobbix.com/en/article/import-trakt) [Movies, episodes, seasons and shows](https://help.lobbix.com/en/article/cinephile-counts) [Read the activity map and monthly chart](https://help.lobbix.com/en/article/cinephile-activity) ### Privacy, control and Gold in Data URL: https://help.lobbix.com/en/article/cinephile-privacy Review what your profile shows and choose what you want to share outside Lobbix+. Where to find: Profile > Stats; Settings > Privacy > Profile Visibility 1. Open Stats on your profile to review Statistics and Wall. 2. Check profile privacy and who may follow it. 3. Adjust Watched records, episodes and ratings in their original screens to correct data. 4. Before creating a Story, select the numbers you want to show and review the image. #### Who can see data and what you control - Statistics and Wall collections form part of the profile presentation for people who can access it. Interests Calendar is viewed on your own profile. - Hiding a show in Wall changes the showcase. Records still feed totals. To change a total, correct your records. - Statistics and Data sharing do not require Gold. The subscription offers specific customizations, such as alternative collection images. - An image saved or posted on Instagram may be seen and copied outside Lobbix+. Profile privacy does not hide numbers already sent in that image. #### Presentation choices and record changes - Hiding a show in Wall changes the showcase. Unmarking an episode changes tracking and may alter statistics. Choose the action for the intended result. - Private lists have their own visibility. Having a private list does not automatically make profile watched counts private. - Profile privacy limits presentation to people who can access it. It does not withdraw a Statistics image already saved or posted outside Lobbix+. - On Free you view Stats and organize basic Wall options. Gold adds alternative posters/photos and larger Tops; it does not buy a change to totals. #### If you cannot view or change something - Check you are on your own profile to edit. Viewing someone else does not give control over their collections or records. - If the screen requires Gold to change an image or expand a Top, check the subscription. It does not mean history was erased. - If a total does not change after hiding a poster, that is expected: the record still exists. Correct the watched item or rating at its source if that is your goal. Related articles: [How to make your profile private](https://help.lobbix.com/en/article/profile-privacy) [Organize shows and Wall folders](https://help.lobbix.com/en/article/cinephile-mural) [Choose and organize movie and show Tops](https://help.lobbix.com/en/article/cinephile-top-titles) [Privacy and problems with Stories](https://help.lobbix.com/en/article/stories-privacy) ### View Recent movies URL: https://help.lobbix.com/en/article/cinephile-recent-movies Recent movies shows movies recorded watched in sequence. Use it to revisit titles and check history beyond the Wall preview. Where to find: Profile > Stats > Wall > Recent movies > See all 1. Open Profile > Stats and tap Wall. 2. Scroll to Recent movies and check preview posters. 3. Tap See all when more movies are available. 4. Tap a poster to open the movie and check its Catalog record. #### Movie sources and order - The collection uses watched movie records. Rating a movie may also create its Watched record. - Recent follows the recorded watched date. An old movie may appear first if logged recently. - An import with recognized dates may preserve historical order. A missing date or one differing from the source may change where a title appears. - The collection is not a score ranking or a list of every rewatch session. The same movie remains linked to its title record. #### If a movie is missing - Open the movie in Catalog and check Watched. A list or Top does not create that record by itself. - Check See all: the preview shows only part of the collection. Wait for updates after a new record. - If missing after import, check whether the movie was recognized and which date was imported. Tell support the title and source if it remains inconsistent. Related articles: [How to mark a movie as watched](https://help.lobbix.com/en/article/mark-movie-watched) [Movies, episodes, seasons and shows](https://help.lobbix.com/en/article/cinephile-counts) [Imports and data that looks incomplete](https://help.lobbix.com/en/article/cinephile-history) [Choose and organize movie and show Tops](https://help.lobbix.com/en/article/cinephile-top-titles) ### Choose and organize movie and show Tops URL: https://help.lobbix.com/en/article/cinephile-top-titles Tops are showcases of titles you choose in Wall. They display favorites in your chosen order without being filled automatically from scores. Where to find: Your Profile > Stats > Wall > Top movies or Top shows > edit 1. Open your own profile’s Wall and find its movie or show Top. 2. Use section editing. Tap Add a movie or Add a show and choose the Catalog title. 3. Order items and remove ones you do not want to highlight. 4. Use the Top size control to check options available on your plan. 5. Save to retain changes. If you cancel, the previous selection is retained. #### Free, Gold and presentation - Free can highlight four titles per Top. Gold offers sizes up to ten. The section title follows the chosen count. - Movies and shows have separate Tops. A high score does not add or order a title automatically. - Gold allows alternative posters in the corresponding controls. This changes the displayed image while retaining the title and watched records. - Profile Ranking uses ratings. It may have a different order from a manually chosen Top. #### Fix editing problems - If you cannot add, check whether you reached the chosen size and the title is already in the section. Remove an item or choose another available option. - If a Gold invitation appears when expanding or changing a poster, check your subscription. Those options have different access from basic editing. - If the order did not save, check save confirmation and connection. Reopen the section and compare with the previous selection before editing again. - On someone else’s profile, you view the Top; editing belongs to the owner. Related articles: [How to view a profile Ranking](https://help.lobbix.com/en/article/profile-ranking) [Recent movies, Tops and favorite people](https://help.lobbix.com/en/article/cinephile-favorites) [How to subscribe, manage or restore Gold](https://help.lobbix.com/en/article/gold-subscription) [Privacy, control and Gold in Data](https://help.lobbix.com/en/article/cinephile-privacy) ### Choose favorite actresses and actors URL: https://help.lobbix.com/en/article/cinephile-favorite-people Favorite people collections show choices made with the Catalog heart. Use them to highlight people you follow and open their work. Where to find: Catalog > person > heart; Profile > Stats > Wall > Favorite actresses or Favorite actors 1. Open a person in Catalog through search or a title. 2. Tap the heart to mark as favorite. To remove, tap again and check the state. 3. On your Profile, open Stats > Wall and view Favorite actresses or Favorite actors. 4. Use See all to view the full collection and available organization controls. #### What the collection represents - Its source is the heart you marked. Watching many movies by someone does not automatically add them to the collection. - Collection classification uses the person’s Catalog information. Someone with missing information or outside those categories may not appear in them. - Organizing favorites changes the showcase without altering title casts, your scores or watched records. - Gold lets you choose an alternative photo where offered. Marking the heart and viewing favorites are separate from that customization. #### If a person does not appear - Open their page and check that the heart is marked. A similar name or a different person record may explain the difference. - Check See all and wait for the profile update. The preview shows only part of the collection. - If the heart is saved but the person remains missing, check Catalog information and send their name and link to support. Related articles: [How to explore people in Catalog](https://help.lobbix.com/en/article/catalog-people) [Recent movies, Tops and favorite people](https://help.lobbix.com/en/article/cinephile-favorites) [Gold benefits and Bix use](https://help.lobbix.com/en/article/gold-benefits-bix) [Privacy, control and Gold in Data](https://help.lobbix.com/en/article/cinephile-privacy) ### Understand Movies watched URL: https://help.lobbix.com/en/article/cinephile-movies Movies watched counts the different works you recorded. Use it to understand the size of your movie collection without counting rewatches as new titles. Where to find: Profile > Stats > Statistics > Movies watched 1. Open Profile > Stats and choose Statistics. 2. Read Movies watched at the top of the screen. 3. To check its source, open Catalog > movie > Watched or Rating. 4. After correcting a record, wait for processing and refresh the profile. #### What counts and how to interpret it - Counts different movies marked Watched or rated. If the same movie has both records, it enters once. - Rewatching does not multiply distinct movies. Listing a title or enabling its bell does not create a watched record. - A larger total represents more records in that group without measuring knowledge or taste quality. Compare matching groups and consider incomplete or imported history. - The count forms part of the profile for people with access. It does not require Gold; hiding a Wall poster does not erase its underlying records. #### When the number seems wrong - Missing movie: open the correct version and check Watched or its score. Movie still counts after unmarking: check for a valid rating still including it. - If the difference followed importing, check recognized and skipped titles. Describe examples to support if it persists without changing records merely to match two totals. Related articles: [How to mark a movie as watched](https://help.lobbix.com/en/article/mark-movie-watched) [View Recent movies](https://help.lobbix.com/en/article/cinephile-recent-movies) [Understand profile Screen time](https://help.lobbix.com/en/article/cinephile-time) [Imports and data that looks incomplete](https://help.lobbix.com/en/article/cinephile-history) ### Understand Episodes watched URL: https://help.lobbix.com/en/article/cinephile-episodes Episodes watched shows how many distinct episodes are marked in tracking. Use this total to check episode-by-episode history separately from show scores. Where to find: Profile > Stats > Statistics > Episodes watched 1. Open Profile > Stats and choose Statistics. 2. Read Episodes watched at the top of the screen. 3. To check its source, open Catalog > show > Seasons > episode > Watched. 4. After correcting a record, wait for processing and refresh the profile. #### What counts and how to interpret it - Counts distinct episodes marked in tracking. Episode or season ratings can also create corresponding marks. - A score only for the whole show does not reconstruct episodes. Rewatching does not multiply the count, and a conversation post does not automatically mark the entire show. - A larger total represents more records in that group without measuring knowledge or taste quality. Compare matching groups and consider incomplete or imported history. - The count forms part of the profile for people with access. It does not require Gold; hiding a Wall poster does not erase its underlying records. #### When the number seems wrong - Lower number: look for season gaps, check import summary or marathon confirmation. Do not fill in episodes you did not watch. - If the difference followed importing, check recognized and skipped titles. Describe examples to support if it persists without changing records merely to match two totals. Related articles: [How to track episodes and seasons](https://help.lobbix.com/en/article/track-series-episodes) [Up next widget](https://help.lobbix.com/en/article/widget-next) [Understand profile Screen time](https://help.lobbix.com/en/article/cinephile-time) [How to manage, pause and finalize a session](https://help.lobbix.com/en/article/manage-finalize-session) ### Understand Seasons completed URL: https://help.lobbix.com/en/article/cinephile-season-count Seasons completed shows season progress recorded as complete. Use the count with episodes to check the stages you finished. Where to find: Profile > Stats > Statistics > Seasons completed 1. Open Profile > Stats and choose Statistics. 2. Read Seasons completed at the top of the screen. 3. To check its source, open Catalog > show > Seasons > progress. 4. After correcting a record, wait for processing and refresh the profile. #### What counts and how to interpret it - Shows seasons with complete tracking. Each completed season is one unit regardless of having few or many episodes. - Rating the entire show does not complete all seasons. Unmarked episodes and new Catalog records can change tracking; check the season instead of only its score. - A larger total represents more records in that group without measuring knowledge or taste quality. Compare matching groups and consider incomplete or imported history. - The count forms part of the profile for people with access. It does not require Gold; hiding a Wall poster does not erase its underlying records. #### When the number seems wrong - Season not completed: open episodes and find what is missing. If all appear watched, wait for updating and check whether you opened another season or version. - If the difference followed importing, check recognized and skipped titles. Describe examples to support if it persists without changing records merely to match two totals. Related articles: [How to track episodes and seasons](https://help.lobbix.com/en/article/track-series-episodes) [Understand Episodes watched](https://help.lobbix.com/en/article/cinephile-episodes) [Understand Shows completed](https://help.lobbix.com/en/article/cinephile-show-count) [Organize shows and Wall folders](https://help.lobbix.com/en/article/cinephile-mural) ### Understand Shows completed URL: https://help.lobbix.com/en/article/cinephile-show-count Shows completed gathers works with progress recorded as complete. The number helps read tracking without saying the show’s production ended. Where to find: Profile > Stats > Statistics > Shows completed 1. Open Profile > Stats and choose Statistics. 2. Read Shows completed at the top of the screen. 3. To check its source, open Catalog > show > Seasons; Profile > Stats > Wall > Your shows. 4. After correcting a record, wait for processing and refresh the profile. #### What counts and how to interpret it - Shows shows with progress recorded as complete. It helps distinguish following a work from completing recorded available episodes. - The number does not establish that production ended. A caught-up show may be in Waiting for new season in Wall. Do not confuse the count with the number of rated shows. - A larger total represents more records in that group without measuring knowledge or taste quality. Compare matching groups and consider incomplete or imported history. - The count forms part of the profile for people with access. It does not require Gold; hiding a Wall poster does not erase its underlying records. #### When the number seems wrong - Show returned to progress: check for new episodes and gaps. A show score and a manual Top do not finish tracking on their own. - If the difference followed importing, check recognized and skipped titles. Describe examples to support if it persists without changing records merely to match two totals. Related articles: [Understand Seasons completed](https://help.lobbix.com/en/article/cinephile-season-count) [Organize shows and Wall folders](https://help.lobbix.com/en/article/cinephile-mural) [How to track episodes and seasons](https://help.lobbix.com/en/article/track-series-episodes) [Interests Calendar on your profile](https://help.lobbix.com/en/article/cinephile-calendar) ### Read the Genres chart URL: https://help.lobbix.com/en/article/cinephile-genres Genres organizes your titles to show patterns in viewing history. The chart uses account records and Catalog information. Where to find: Profile > Stats > Statistics > Genres 1. Open Profile > Stats > Statistics and find the chart. 2. Compare displayed bars and groups. Use comparable titles to understand differences. 3. Open a Catalog title to check genre and year; review Watched and ratings if missing from history. #### Interpret the chart - Shows genres represented among recorded titles. A larger bar means more titles classified in that genre rather than a preference score you entered. - A work may have multiple genres and appear in multiple groups. Genre totals need not sum exactly to the movie count; shows do not count once per episode. - Adding a Top, list or bell does not automatically record the title watched. Importing and correcting records can change the represented set. - This picture forms part of profile Stats without requiring Gold. Visibility follows profile access; exported images can circulate outside it. #### If a bar surprises you - Genre missing: the chart highlights groups fitting its view. Check titles and their Catalog genres before concluding your records were deleted. - Incomplete history may favor recently recorded works. Complete actual records and check importing before treating the chart as everything you ever watched. Related articles: [Most watched genres and decades](https://help.lobbix.com/en/article/cinephile-preferences) [Imports and data that looks incomplete](https://help.lobbix.com/en/article/cinephile-history) [Movies, episodes, seasons and shows](https://help.lobbix.com/en/article/cinephile-counts) [Privacy, control and Gold in Data](https://help.lobbix.com/en/article/cinephile-privacy) ### Read the Decades chart URL: https://help.lobbix.com/en/article/cinephile-decades Decades organizes your titles to show patterns in viewing history. The chart uses account records and Catalog information. Where to find: Profile > Stats > Statistics > Decades 1. Open Profile > Stats > Statistics and find the chart. 2. Compare displayed bars and groups. Use comparable titles to understand differences. 3. Open a Catalog title to check genre and year; review Watched and ratings if missing from history. #### Interpret the chart - Organizes titles by release year to show eras in your history. A larger bar means more works from that decade rather than more days of app use. - The decade comes from release rather than your viewing date. Shows do not become a new work per episode, and missing release data may leave titles without precise classification. - Adding a Top, list or bell does not automatically record the title watched. Importing and correcting records can change the represented set. - This picture forms part of profile Stats without requiring Gold. Visibility follows profile access; exported images can circulate outside it. #### If a bar surprises you - Work entered another decade: check Catalog year and version. Watching an old film today does not place it in the current decade. - Incomplete history may favor recently recorded works. Complete actual records and check importing before treating the chart as everything you ever watched. Related articles: [Most watched genres and decades](https://help.lobbix.com/en/article/cinephile-preferences) [Imports and data that looks incomplete](https://help.lobbix.com/en/article/cinephile-history) [Movies, episodes, seasons and shows](https://help.lobbix.com/en/article/cinephile-counts) [Privacy, control and Gold in Data](https://help.lobbix.com/en/article/cinephile-privacy) ## Instagram Stories ### Share to Instagram Stories URL: https://help.lobbix.com/en/article/stories-start Lobbix+ prepares a content image for Instagram Stories. Choose artwork and background in the preview and finish posting in Instagram. Where to find: Content > Share > Stories shortcut; Choose template preview 1. Open the post, Cuts video, profile, Catalog item, Graph or Statistics you want to share. 2. Use the screen’s Share control and choose the available Stories shortcut. 3. In Choose template, select an offered design and review text, images and data. 4. Adjust Background, size and position. Tap Share to continue in Instagram or Save to keep the image. 5. In Instagram, review the result, add a link if desired, choose an audience and confirm posting. #### Content with its own artwork - You can prepare artwork for posts and ratings, share a reference to a Cuts video, your profile, Catalog items, Graph and statistics. The offered template depends on the original screen. - Lists can be shared by link from the sharing menu. That flow does not offer dedicated list artwork for Stories. - Artwork may include a handle, badge, photo, text, rating, poster or content counts depending on the template. Badges reflect the profile behind the artwork. #### What you need - Have Instagram installed and an account there to finish posting. Keep both apps updated. - On iPhone, move from the preview to Instagram. On Android, confirm opening in Instagram when the system offers a choice. - Choosing a background photo uses your device’s photo picker. Saving artwork may request photo or gallery permission depending on your system. - Sending artwork does not post automatically. You still choose the audience and confirm in Instagram. #### Where to start for each content type - Posts and Cuts: tap Share and use the Stories shortcut in the panel. A rating may also offer Share on Stories in system sharing options. - Profile: open profile sharing and use the Stories shortcut. Catalog: open a movie, show or person and use its sharing panel. - Graph: use the sharing control on the Graph screen. Statistics: open Profile > Stats > Statistics and use the plus button inside a dashed circle beside the title. - Choose template opens the artwork preview. Opening this panel does not publish or send a message to your contacts. #### Finish with the right controls - Share in the preview attempts to open Instagram with the artwork. You still need to check the editor, choose an audience and post in Instagram. - Save stores an image on the device. Close exits the preview without completing publication. - Sharing generates an image. A video shown in the card does not become a full playable Story video. - Gold is not needed to prepare artwork. You need access to the source content and must complete the Instagram flow to post. #### If the option or preview is missing - Confirm you opened sharing for that content type. A list screen offers a link but not a list Stories template. - Check Instagram is installed for direct handoff. If artwork is prepared, Save lets you keep a copy for later. - If the preview is empty, check connection and whether the original post, image or title is still available. Related articles: [Posts, ratings and Cuts in Stories](https://help.lobbix.com/en/article/stories-posts) [Profiles, Catalog and Graph in Stories](https://help.lobbix.com/en/article/stories-profile-catalog) [Choose Statistics for Instagram Stories](https://help.lobbix.com/en/article/stories-statistics) [Background, position and saved image](https://help.lobbix.com/en/article/stories-edit) ### Posts, ratings and Cuts in Stories URL: https://help.lobbix.com/en/article/stories-posts Share the conversation or your rating through artwork linked to the original content. Where to find: Post, rating or Cuts > Share > Stories 1. On the content, tap Share to open the panel. 2. Choose the Stories shortcut. For a rating, Share on Stories may also appear in the iPhone share sheet. 3. Check the offered design and included authorship, score, text and image. 4. Adjust the background and appearance controls offered by the design. 5. Use Share and finish in Instagram, or Save to keep a copy. #### What goes into artwork - Posts may use a presentation based on the post card. Ratings may highlight the title, poster, score and author identity. - A video’s artwork is an image of the content in the template. To watch the original video, the recipient needs to open its Lobbix+ link. - Check long text, spoilers and media before sending. The preview is the reference for what will be visible in the image. - Sharing an ad may send the advertiser’s destination. It follows a different flow from a community post Story. #### Prepare the conversation or rating - The post design uses the card presentation with authorship, text and media shown in the preview. The rating design may highlight the score and rated title. - For designs offering Card theme, choose System, Light or Dark. Action bar decides whether visual post controls enter the image; they are not interactive in the Story. - A Cuts reference leads to the original post. To let someone watch the video, add the return link to the Story. - Gold is not required for this sharing. Requirements for creating source content, such as rating attachments, remain separate rules. #### Cropped text, video and removed content - Read the full preview before sending. Text not visible in artwork does not appear merely because you add a link. - If the card extends outside the Story screen, reduce scale and reposition it. Check again in Instagram’s editor, which also has control areas. - The full video was not exported when artwork shows an image or poster. Open the source link to check playback. - If a post was removed or access changed, an old preview may not be generated again. An already saved image remains a copy outside the post. Related articles: [Background, position and saved image](https://help.lobbix.com/en/article/stories-edit) [Add the link back to Lobbix+](https://help.lobbix.com/en/article/stories-links) [Privacy and problems with Stories](https://help.lobbix.com/en/article/stories-privacy) [What Cuts is and how to watch](https://help.lobbix.com/en/article/cuts-tool) ### Profiles, Catalog and Graph in Stories URL: https://help.lobbix.com/en/article/stories-profile-catalog Show your profile, a title, a Catalog person or your episode ratings. Where to find: Profile > sharing button > Stories; Catalog > title or person > Share > Stories; Graph > share 1. On a profile, open Share and choose the Stories option to prepare its card. 2. On a movie, show or Catalog person, open Share and choose Instagram Stories. 3. On Graph, open sharing and check whether you are sending your ratings or the displayed view. 4. Review the artwork, reduce its size if necessary and send to Instagram. #### Each template highlights different details - Profile brings together your identity, photo, description and available counts. Check what you want to show before sending. - Catalog uses the movie, show or person presentation. The link leads to the corresponding Lobbix+ item. - Graph organizes ratings by season and episode. Adjust preview scale to keep cells readable, especially for long shows. - Artwork may include a badge when it exists on the profile. Sharing an image does not grant a new badge. #### Check identity and scope - Profile artwork may show a photo, handle, description and counts. Badge and identity reflect the shared profile, not the Instagram account posting the Story. - In Catalog, Activity (optional) adds artwork context. This preview choice does not replace posting or recording Watched on the title. - Before sharing Graph, check the mode and shown scores. Community selection and your scores are different views. - Profiles and Catalog items can be shared without Gold. A design only offers controls appropriate to its content; not all designs have the same options. #### If artwork content seems wrong - Check you opened the correct person or title. Movies and shows with identical names may have different pages and links. - In Graph, reduce scale until episodes and seasons are readable; a long show may need a view that fits the Story. - If a photo, poster or count is missing, wait for loading and check the source screen. The preview uses information available at that moment. - If the link does not lead to the expected item, copy it again through sharing on the correct page before adding it in Instagram. Related articles: [Add the link back to Lobbix+](https://help.lobbix.com/en/article/stories-links) [Background, position and saved image](https://help.lobbix.com/en/article/stories-edit) [How to use My Graph](https://help.lobbix.com/en/article/my-graph) [Choose Statistics for Instagram Stories](https://help.lobbix.com/en/article/stories-statistics) ### Choose Statistics for Instagram Stories URL: https://help.lobbix.com/en/article/stories-statistics Build artwork with the profile counts and charts you want to highlight. Where to find: Profile > Stats > Statistics > plus in dashed circle > Choose statistics 1. Open Profile > Stats > Statistics and wait for loading. 2. Tap the plus in a dashed circle beside Cinephile Statistics. 3. In the preview, open Choose statistics and select the items you want to show. 4. If including Activity, choose the year and an available month or the whole year. 5. Check artwork size, adjust Background and use Share or Save. #### Everything you can choose - Summary: movies watched, episodes watched, seasons completed, shows completed and watch time. - Activity: record map for the selected year or month. - Ratings: count, average and score distribution. - Streaks: current streak, longest streak and active days. - Preferences: most watched genres and decades. - Usage: most common rating hour, weekday and month. #### Make readable artwork - Some items appear only when data is available. Record watched items and ratings if your selection is empty. - Choosing many items makes artwork taller. Prefer a selection that remains readable on the Story screen; you can prepare another image with the rest. - Artwork identifies the profile by handle and badge when present. The return link leads to the profile where Data lives. - Sharing Statistics does not require Gold. Review content before sending it outside Lobbix+. #### Select data without changing the profile - Choose statistics lets you include or remove groups from the image. Selection changes prepared artwork; it does not delete or change profile records. - Screen time, counts and averages use the available summary. Activity’s year or month changes the image map without turning every other value into that period’s total. - Keep at least one statistic selected. If There is no more room in this Story appears, remove items or prepare another image with the rest. - Some data depends on existing records. A missing option or value does not confirm sharing failure; check the group in Statistics. #### Choose meaningful artwork - To show your history’s size, use counts and Screen time. For a period’s routine, prefer Activity and Streaks. - To explain recorded taste, Genres, Decades and rating distribution offer different views. You do not need them all in one image. - Check the handle and values before sending. The return link identifies the artwork’s related profile. #### Fix an incomplete preview - If the button is unavailable, wait for Statistics and Activity to load before opening the preview. - If an older year does not load, check connection and retry through Activity selection. Do not change all your records to fill artwork. - If numbers look small, reduce item count before enlarging the artwork. A shorter selection can keep labels readable. - If artwork shows an old total, close the preview, refresh the profile and prepare the image again. A previously saved image does not update itself. Related articles: [Get to know your cinephile data](https://help.lobbix.com/en/article/cinephile-data) [Read the activity map and monthly chart](https://help.lobbix.com/en/article/cinephile-activity) [Rating count, average and distribution](https://help.lobbix.com/en/article/cinephile-ratings) [Add the link back to Lobbix+](https://help.lobbix.com/en/article/stories-links) ### Background, position and saved image URL: https://help.lobbix.com/en/article/stories-edit Adjust artwork for your Story and keep a copy on your device. Where to find: Choose template preview > Background; Save or Share 1. Choose a background: gradient colors, photo or transparent. 2. With a photo, choose your own image and adjust opacity, blur and dimming. 3. Use preview gestures to move, enlarge, shrink or rotate artwork. 4. Use Save to keep the image in Photos or your gallery, or send to Instagram to continue. #### The background changes how sharing works - In post templates offering these options, choose light or dark appearance and whether the action bar appears. In Catalog artwork, check the selected activity before sending. - With a photo background, the result combines photo and artwork into one image. After sending, those parts are not separate for moving individually in Instagram. - With a transparent background, artwork can be sent as a sticker. Check in Instagram how it fits the chosen background. - Saving creates an image without posting a Story. When manually posting the saved copy, add the content link if you want to offer access to Lobbix+. - If the system asks for saving permission, allow the necessary Photos or gallery access. You can review this permission in device settings. #### Adjust without losing readability - Pinch to enlarge or shrink, drag to position and rotate with two fingers. Check that titles, names and numbers remain inside the visible area. - Gradient offers Top and Bottom colors. Photo offers Choose photo, Change photo or Remove, along with Opacity, Blur and Dim. - A detailed photo may make the card harder to read. Use background controls and review the artwork before sharing. - Card theme and Action bar appear only on designs offering those controls. Changing the design may change available options. #### Save on iPhone and Android - On iPhone, Save may request permission to add images to Photos. On Android, the copy is saved to the gallery under that system version’s permissions. - Choosing a background photo and allowing image saving are different permissions or actions. Authorizing one does not automatically confirm the other. - A saved copy retains that moment’s result. Later score, profile or content changes do not alter the device image. #### If saving or framing fails - If you denied saving permission, review Lobbix+ Photos/gallery access in device settings and retry. - If a photo background looks cropped, check framing in the vertical preview. Reposition artwork before sending; the photo composition becomes one image. - If an option does not exist for that design, use offered controls. Graph or Statistics previews do not necessarily have the same theme options as a post card. Related articles: [Share to Instagram Stories](https://help.lobbix.com/en/article/stories-start) [Posts, ratings and Cuts in Stories](https://help.lobbix.com/en/article/stories-posts) [Choose Statistics for Instagram Stories](https://help.lobbix.com/en/article/stories-statistics) [Privacy and problems with Stories](https://help.lobbix.com/en/article/stories-privacy) ### Add the link back to Lobbix+ URL: https://help.lobbix.com/en/article/stories-links Use Instagram’s link sticker so Story viewers can open the original content. Where to find: Stories preview > Instagram > link sticker 1. Send artwork to Instagram and check Lobbix+’s copied link notice. 2. In the Story editor, open stickers and choose Link. 3. Paste the copied content address and check its destination. 4. Position the sticker and finish posting in Instagram. #### Image and link are different parts - Text, a logo or a handle inside the image do not guarantee a clickable link. Use the link sticker to offer a route to content. - The destination follows the source: post, profile or Catalog item. Statistics artwork leads to the profile. - The link may open installed Lobbix+ or the corresponding web page depending on the device. Removed or restricted content may not open for the recipient. - When saving the image, also keep the content address. An image forwarded through another tool can lose the return route. #### Check where the viewer goes - A post link leads to the post, a profile link to the profile and a Catalog link to the movie, show or person. Statistics artwork uses the profile link. - The device may open the app or corresponding page. Login, Tribe or private-account access and content availability may still be required. - Adding a link sticker does not change source privacy. Someone may see the image and still be unable to open the content. #### If the link is unavailable to paste - Check the Content link copied notice. Copying something else on the device may replace the address ready to paste. - Return to Lobbix+ and copy the link through sharing on the correct content. Then return to Instagram’s editor and paste it into the Link sticker. - If posting only the saved image, add the link separately. A photo, logo or printed text does not provide automatic content access. - If an old link stopped opening, check whether the post still exists and the recipient has access. You do not need to repost private data to test it. Related articles: [Share to Instagram Stories](https://help.lobbix.com/en/article/stories-start) [Privacy and problems with Stories](https://help.lobbix.com/en/article/stories-privacy) [How to share posts and other content](https://help.lobbix.com/en/article/share-content) [Privacy, control and Gold in Data](https://help.lobbix.com/en/article/cinephile-privacy) ### Privacy and problems with Stories URL: https://help.lobbix.com/en/article/stories-privacy Check visible information, permissions and the result before posting. Where to find: Stories preview; device and Instagram settings 1. Review visible text, photo, handle, scores, counts and spoilers in the artwork. 2. If Instagram does not open, check installation, updates and the app chosen by the system. 3. If the image is cropped, return to the preview, reduce scale and reposition before sending again. 4. If you cannot save, check Photos or gallery permission. You can also send artwork directly to Instagram. #### Private and Tribe content - Access to a post does not mean you should show its content outside the community. Check Tribe rules and the author’s privacy expectations before sharing. - The image may reveal information even when the link requires profile or Tribe access. Lobbix+ controls do not erase copies already posted on Instagram. - Choose your audience in Instagram and avoid including other people’s information that should not be disclosed. - If artwork does not load, check your connection and whether the original content is still available. For help, state content type, device and app version without sending other people’s private data. #### Before sending to another service - Review the entire image. Names, handles, photos, scores, counts and text may remain visible outside Lobbix+ even if the source becomes inaccessible. - In a Tribe, check rules and conversation expectations. Joining or receiving content by DM does not grant permission to disclose participants’ personal data. - Sending artwork to Instagram means that service processes the content. Audience choice and posting controls are handled in Instagram. - To remove a posted image, use Instagram controls. Changing privacy or deleting the Lobbix+ source does not automatically erase external copies. #### Diagnose by situation - Instagram does not open: confirm it is installed and updated. On Android, check the system-selected destination; on iPhone, return to the preview and retry handoff. - The image appeared but nothing posted: finish review and confirmation in Instagram’s editor. Lobbix+ does not confirm posting for you. - Cropped image: reduce scale, adjust position and compare the preview with usable space in Instagram’s editor. - Cannot save: check Photos or gallery permission and device storage. If direct sharing works, it remains an option without saving a copy. - Incomplete artwork: return to the source and check text, images and data loaded. Tell support the content type and failed step without resending other people’s private information. Related articles: [Background, position and saved image](https://help.lobbix.com/en/article/stories-edit) [Add the link back to Lobbix+](https://help.lobbix.com/en/article/stories-links) [How to make your profile private](https://help.lobbix.com/en/article/profile-privacy) [Join and use Tribes](https://help.lobbix.com/en/article/tribes) ## Loft ### What Loft is URL: https://help.lobbix.com/en/article/loft-overview Loft is your virtual apartment in Lobbix+, in a pixel-art building. Decorate, keep pets and welcome visitors, without winning, rankings or competition. Where to find: Inside your Loft > Build; visit a Loft to explore the space 1. With active Gold, open your own Loft and finish its introduction. Welcome gives initial BixCoins without furnishing the space. 2. Use Build to choose items, position objects, paint and expand the area. 3. Use Done to save editing or Discard changes to leave without applying unsaved changes. 4. Check the Loft settings gear to control its lock and use Leave Loft when finished. #### How it works and its rules - Owning and editing your Loft requires Gold. Visiting someone else’s does not require Gold; visitors look and pet animals without moving or buying objects in the host’s space. - Furniture, rugs, wall objects, floors, colors and new areas make up decoration. Items and expansions use BixCoins; pets and BixCoins packs are separate store purchases. - Loft and Bix Bank are parts of a game. There is no balance-to-money conversion, trading between users or financial benefit. There is no chat or advertising inside Loft. - If Gold expires, your Loft closes and is preserved, with items, pets and balance locked for you. Visits remain possible subject to blocks, profile visibility and the lock; renewal restores your access. #### Common problems - Subscription invitation: check Gold and the signed-in account before looking for a decoration issue. - Changes disappeared: check whether you finished editing. A failure or exit without saving can lose pending changes. - You are visiting: the space belongs to the host and does not offer editing. Read the visits guide for pet controls. Related articles: [Decorate and save your Loft](https://help.lobbix.com/en/article/loft-build) [Visit a Loft and pet its animals](https://help.lobbix.com/en/article/loft-visits) [Get and customize virtual pets](https://help.lobbix.com/en/article/loft-pets) [What BixCoins and Bix Bank are](https://help.lobbix.com/en/article/bixcoins-overview) [How to subscribe, manage or restore Gold](https://help.lobbix.com/en/article/gold-subscription) ### Decorate and save your Loft URL: https://help.lobbix.com/en/article/loft-build Build mode lets you arrange the apartment and choose finishes. Review object placement before saving editing. Where to find: Your Loft > Build > Shop, Items or Style 1. Enter your Loft with active Gold and tap Build. 2. In Items, choose an object available in inventory. To get another, check Shop. 3. Place the object in an allowed area. Tap the item to use Rotate, Store or Finish where offered. 4. Open Style for walls, floors and dividers. Use Expand when you need another area. 5. Review the result and tap Done to save. To abandon pending editing, use Discard changes. #### How it works and its rules - Objects have their own size and placement rules. Not every item fits one cell or belongs on a wall; an invalid position needs correction. - Store removes an object from decoration and keeps that unit in inventory. It is not selling, transferring or refunding the purchase. - Saving placement and confirming a purchase are separate actions. Do not rely on Discard changes to reverse a confirmed purchase. #### Common problems - Item will not fit: rotate, reposition or free the occupied area. Check whether it is furniture, a rug or a wall object. - Cannot see my items: check category and whether the unit is placed or stored. Use Store on an existing object to reuse it elsewhere. - Editing closed with a Gold notice: check your subscription and renew to return. Unsaved changes have no guaranteed recovery. Related articles: [Buy, place and store items](https://help.lobbix.com/en/article/loft-shop) [Paint walls and floors and use dividers](https://help.lobbix.com/en/article/loft-style) [Expand apartment space](https://help.lobbix.com/en/article/loft-expand) [What happens to Loft when Gold ends](https://help.lobbix.com/en/article/bixcoins-gold) ### Buy, place and store items URL: https://help.lobbix.com/en/article/loft-shop Shop offers items to decorate Loft with BixCoins. Inventory separates what you own from what you still need to buy. Where to find: Your Loft > Build > Shop; Build > Items 1. In Build, open Shop and choose a category such as furniture, rugs or wall items. 2. Open the item and check finish, price and Quantity. 3. Use Buy only after reviewing total and balance. To back out before confirmation, use Cancel. 4. Place one unit in a valid position. Additional units remain available in inventory. 5. To remove a placed object, tap it and use Store. Save decoration when finished. #### How it works and its rules - Prices and availability are shown in Shop and may change. An item displayed without a purchase option should not be treated as available through the same process. - BixCoins are fictional game currency without value outside Lobbix+. Storing does not automatically return the price to your balance. There is no user-to-user sale, trade or transfer. - Buying requires active Gold and sufficient balance. BixCoins packs and pets use the app store rather than an ordinary furniture purchase with BC. #### Common problems - Insufficient balance: check transactions and rewards available to claim. Do not mark unwatched titles merely to raise your balance. - Bought multiple units and saw only one: check Items. Purchased quantity does not mean every unit will be placed at once. - Purchase appears missing: check inventory and transactions before confirming again. Tell support the item, step and notice if it continues. Related articles: [Decorate and save your Loft](https://help.lobbix.com/en/article/loft-build) [Understand balance, transactions and claim history](https://help.lobbix.com/en/article/bixcoins-bank) [Buy BixCoins packs and pets](https://help.lobbix.com/en/article/bixcoins-purchases) [Contact support](https://help.lobbix.com/en/article/contact-support) ### Paint walls and floors and use dividers URL: https://help.lobbix.com/en/article/loft-style Style changes apartment finishes and lets you divide spaces. Apply an overall look or adjust parts of the decoration. Where to find: Your Loft > Build > Style > Walls, Floors or Dividers 1. Open Build > Style and choose Walls, Floors or Dividers. 2. Under Walls, choose a color. For a specific wall, touch and hold the section to adjust; check the result. 3. Under Floors, choose the finish and areas. Use Paint all to apply it throughout the space. 4. Place dividers along allowed boundaries between areas, freeing objects that block placement. 5. Review and use Done to save. Discard only if you do not want to keep pending editing. #### How it works and its rules - Furniture finish is different from apartment paint. Open the object’s own menu when changing that piece. - Dividers cannot occupy any point or freely cross objects. Decoration must respect allowed locations. #### Common problems - Color changed on more walls: check the overall action and use the specific-section adjustment. - Cannot place a divider: remove the object from the chosen boundary or choose another location. If you dislike the result, discard editing before saving. Related articles: [Decorate and save your Loft](https://help.lobbix.com/en/article/loft-build) [Buy, place and store items](https://help.lobbix.com/en/article/loft-shop) [Expand apartment space](https://help.lobbix.com/en/article/loft-expand) ### Expand apartment space URL: https://help.lobbix.com/en/article/loft-expand Expand buys additional Loft areas with BixCoins. More space lets you plan a larger decoration. Where to find: Your Loft > Build > Expand 1. Open Build and choose Expand. 2. Check offered areas and select the expansion you want. 3. Read the price and confirm only if you want to use the balance on that area. 4. Return to decoration, arrange the added space and finish changes. #### How it works and its rules - Only offered areas can be bought. Expanding does not provide an unlimited apartment or transfer space to someone else. - Confirmation can spend BixCoins. Do not rely on discarding decoration to cancel an already purchased expansion. #### Common problems - No other area: check options offered in the Loft’s current state. Missing expansion is not evidence of a lost balance. - Balance does not cover expansion: check Bix Bank and choose whether to wait for eligible rewards or use available purchases. Purchasing is optional. Related articles: [Decorate and save your Loft](https://help.lobbix.com/en/article/loft-build) [Understand balance, transactions and claim history](https://help.lobbix.com/en/article/bixcoins-bank) [Buy BixCoins packs and pets](https://help.lobbix.com/en/article/bixcoins-purchases) ### Visit a Loft and pet its animals URL: https://help.lobbix.com/en/article/loft-visits A visit lets you explore someone else’s decoration and interact with their pets. You can visit without Gold, while respecting the host’s lock and rules. Where to find: Inside a Loft visit > pet; locked Loft > Password > Enter 1. When entering a visit, check the host. If locked, ask the owner for permission and the password and enter it in Password before Enter. 2. Look around the apartment without entering Build mode; that control belongs to the owner. 3. Tap a pet to open its details. Double-tap to pet it. 4. Check its reaction and use Leave Loft when finished. #### How it works and its rules - Visitors cannot move, store, buy or take the host’s items. Visits do not include chat, trading or image uploads. - Each eligible petting can record your identifier, name and date for the pet’s owner. A visit involving petting is not anonymous. - There is an interval between petting records from the same person and password attempt limits. Rapid repetition does not guarantee increasing the count. - An unlocked Loft permits visits under the feature’s rules. Profile privacy should not be used as a substitute for the Loft lock setting. - Loft respects blocks and profile visibility: blocked accounts cannot visit; a private profile requires approved access. The Loft password is an additional restriction and does not bypass those controls. - If you delete your account, petting you did on other people’s pets remains in those pets’ history. Tapping your record no longer opens an available profile. Requests about this data can be sent through the privacy contact. #### Common problems - Rejected password: check the text with the host; do not reuse your account password or try guessing theirs. - Attempt notice: wait for the indicated period before trying again. Additional accounts or automation are not permitted ways to bypass the lock. - Petting did not increase the total: wait for the interval and check whether it was recorded. Do not send repeated taps merely to fabricate interactions. - Visit does not open: check blocks, approved private-profile access and the lock. Knowing the password does not unlock access for a blocked account. Related articles: [Lock Loft and change or remove its password](https://help.lobbix.com/en/article/loft-lock) [Get and customize virtual pets](https://help.lobbix.com/en/article/loft-pets) [Who sees your Loft, pets and petting](https://help.lobbix.com/en/article/loft-privacy) [Community rules](https://help.lobbix.com/en/article/community-rules) ### Lock Loft and change or remove its password URL: https://help.lobbix.com/en/article/loft-lock The lock asks for a password before someone can visit Loft. Use a separate game password and share it only with people you want to welcome. Where to find: Your Loft > gear > Loft access > Lock with password 1. In your Loft, open the settings gear and Loft access. 2. Enable Lock with password, enter a Loft password and use Save. 3. To change it, return to the same panel, update the field and save. 4. To allow visits without that password, disable the lock and save your choice. #### How it works and its rules - This password controls apartment visits and does not change your Lobbix+ login. Never use your account, email or another service’s password. - Someone who knows the password can share it. The lock does not prevent screenshots by someone who entered. Change the password when you no longer want the previous authorization. - The system may limit attempts. The password validates access; Help does not promise that the lock is protection for sensitive documents. - Loft respects blocks and profile visibility: blocked accounts cannot visit; a private profile requires approved access. The Loft password is an additional restriction and does not bypass those controls. #### Common problems - Visits ask for an old password: check that you saved the change and are in the correct Loft. - Cannot adjust: check that you opened your own Loft and Gold is active. A visitor cannot change the host’s lock. Related articles: [Visit a Loft and pet its animals](https://help.lobbix.com/en/article/loft-visits) [Who sees your Loft, pets and petting](https://help.lobbix.com/en/article/loft-privacy) [How to change your password and review security](https://help.lobbix.com/en/article/account-security) [What happens to Loft when Gold ends](https://help.lobbix.com/en/article/bixcoins-gold) ### Get and customize virtual pets URL: https://help.lobbix.com/en/article/loft-pets Pets are virtual animals that walk, rest and react in the apartment. The owner chooses name, sex and coat from offered options. Where to find: Your Loft > pets > purchase or pet details 1. Check pets offered in your Loft and review the store purchase price. 2. If you choose to buy, confirm on the App Store or Google Play and wait for delivery. 3. Open pet details to review Name, Sex and Coat. Choose only offered options and use Done. 4. Double-tap the pet to pet it. In its details, check the count and available history. #### How it works and its rules - Pets are virtual game goods obtained through real-money store purchases. They are not real animals and cannot be sold or transferred to another account. - Name and appearance can be seen during visits. The name must follow community rules without exposing personal data or offensive content. - Walking, sitting, sleeping and making sounds are pet behaviors. Petting has a recording interval; there is no guarantee that every tap increases the count. - Gold must be active for you to use your Loft and pets. When it ends, pets remain preserved with the apartment, without owner access until renewal. - If you delete your account, petting you did on other people’s pets remains in those pets’ history. Tapping your record no longer opens an available profile. Requests about this data can be sent through the privacy contact. #### Common problems - Pet does not react: check whether it is resting, whether details are open and whether you double-tapped. Do not automate petting records. - Purchase did not arrive: check the order and correct account before retrying. Contact support with order identification without complete payment details. - Cannot see another pet’s history: history with names and dates belongs to the owner; a visit does not unlock all host records. Related articles: [Visit a Loft and pet its animals](https://help.lobbix.com/en/article/loft-visits) [Who sees your Loft, pets and petting](https://help.lobbix.com/en/article/loft-privacy) [Buy BixCoins packs and pets](https://help.lobbix.com/en/article/bixcoins-purchases) [What happens to Loft when Gold ends](https://help.lobbix.com/en/article/bixcoins-gold) ### Who sees your Loft, pets and petting URL: https://help.lobbix.com/en/article/loft-privacy Decoration and pets are visible during a visit. Inventory, purchases and balance remain in the owner’s area; petting identifies the visitor in the pet’s history. Where to find: Your Loft > gear > Loft access; your pet’s details > history 1. Open your Loft and review the lock under the gear > Loft access. 2. Before welcoming visits, check pet names and what decoration shows. 3. In your pet’s details, view the count and petting history for available records. 4. For rights concerning account data, use Settings > Data & Privacy > Legal & Policies > Contact Us. #### How it works and its rules - Visitors see layout, placed items, areas, finishes and pet characteristics. They do not receive access to your balance, stored-item inventory or purchase history. - The pet owner can see who petted it and when. Lobbix+ processes these records and visit and attempt data for operation, support and abuse prevention. - Loft does not use your device’s camera, microphone, location, contacts or photos. It has no AI or advertising inside Loft and does not share this game data with advertisers. - Deleting the account includes your Loft and BixCoins data under the Policy, timelines and retention exceptions. Do not rely on deletion to erase external screenshots taken during visits. - Loft respects blocks and profile visibility: blocked accounts cannot visit; a private profile requires approved access. The Loft password is an additional restriction and does not bypass those controls. - If you delete your account, petting you did on other people’s pets remains in those pets’ history. Tapping your record no longer opens an available profile. Requests about this data can be sent through the privacy contact. #### Common problems - Want to restrict visits: review blocks and profile visibility as well as the Loft lock. On a private profile, visiting requires approved access; a password can further restrict entry. - Do not want to appear in petting history: do not pet during the visit. For an existing record, use the privacy contact; deleting a screenshot does not erase the record. Related articles: [Lock Loft and change or remove its password](https://help.lobbix.com/en/article/loft-lock) [Visit a Loft and pet its animals](https://help.lobbix.com/en/article/loft-visits) [Read the Privacy Policy](https://help.lobbix.com/en/article/privacy-rights) [Community rules](https://help.lobbix.com/en/article/community-rules) ### Sound, leaving and Loft problems URL: https://help.lobbix.com/en/article/loft-sound Loft offers effects and ambient music under the app’s sound settings. If something fails, check access, saving and connection before repeating purchases or editing again. Where to find: Inside Loft > Leave Loft; Build mode > Done 1. Check Lobbix+ sound and device volume to hear the environment. 2. Before leaving editing, use Done to save or Discard changes to abandon it. 3. Use Leave Loft to return to the app. Check transactions and inventory before repeating an interrupted purchase. #### How it works and its rules - Loft respects app sound and does not change device audio settings. After leaving or backgrounding, music should not continue as independent playback. - Failures and unavailability can happen. Unsaved editing may be lost; that does not mean all inventory was erased. #### Common problems - No sound: check app sound, volume and system silent mode. Microphone permission is not required. - Loft closed: check the Gold notice and connection. If it continues, send support your handle, step and notice without disclosing your Loft password. Related articles: [Decorate and save your Loft](https://help.lobbix.com/en/article/loft-build) [What happens to Loft when Gold ends](https://help.lobbix.com/en/article/bixcoins-gold) [Contact support](https://help.lobbix.com/en/article/contact-support) ## BixCoins and Bix Bank ### What BixCoins and Bix Bank are URL: https://help.lobbix.com/en/article/bixcoins-overview BixCoins, or BC, are fictional currency used for Loft items and expansions. Bix Bank is the game area for checking balance, claiming rewards and viewing transactions. Where to find: Loft HUD > Device > Bix Bank icon > balance, claim or transactions 1. In your Loft HUD, tap Device to open the simulated device. Then tap the Bix Bank app icon. 2. With active Gold, enter Bix Bank inside Loft. 3. Check balance and whether viewing-time BixCoins are available to claim. 4. Use Claim to bring eligible weekly credits into the balance before the deadline. 5. Check transactions and return to Loft Shop to use the balance on items or expansions. #### How it works and its rules - Balance, transactions and claim are game labels. Bix Bank is not a bank, payment account or financial service; BC do not earn interest or allow cash withdrawal, cash conversion or use outside Lobbix+. - Gold is required to earn, accumulate, claim and spend. You can earn through eligible Lobbix+ actions and buy optional packs through stores. - The balance combines earned and purchased BC. There is no transfer, sale or trade between users. Purchasing does not improve authority, reach or standing in the community. #### Common problems - Viewing time did not enter balance: check weekly credits and use Claim; those credits are not added automatically. - Bix Bank locked: check Gold. Without an active subscription, access is blocked even when some balance came from purchases. Related articles: [How to earn BixCoins through your records](https://help.lobbix.com/en/article/bixcoins-earn) [Claim weekly viewing-time BixCoins](https://help.lobbix.com/en/article/bixcoins-weekly) [Understand balance, transactions and claim history](https://help.lobbix.com/en/article/bixcoins-bank) [Buy BixCoins packs and pets](https://help.lobbix.com/en/article/bixcoins-purchases) [What happens to Loft when Gold ends](https://help.lobbix.com/en/article/bixcoins-gold) ### How to earn BixCoins through your records URL: https://help.lobbix.com/en/article/bixcoins-earn Viewing records and participation can earn BixCoins for Gold subscribers. Record what you actually watched and participate without fabricating activity to earn rewards. Where to find: Catalog > title > Watched or Rating; someone else’s post > Comments; Loft HUD > Device > Bix Bank icon > transactions 1. Check active Gold before recording an eligible action. 2. In Catalog, mark movies or episodes actually watched and submit ratings. Completed seasons can also participate in reward rules. 3. Participate by commenting on someone else’s post. Comments and claps received on your posts can also generate rewards. 4. Check credit origins in transactions. For viewing time, check the separate weekly claim. #### How it works and its rules - Amounts and limits are shown by the game and may change. Repeating an action does not guarantee another reward. - Viewing time uses Catalog runtime: one minute corresponds to one BC. It does not measure time spent in the app, pauses or actual playback. - Only the first eligible mark counts. Rewatches and season-zero special episodes do not earn viewing-time BC. Do not assume old imports generate retroactive credits. - Boos neither increase nor reduce BixCoins. Unmarking watched records and reversals can deduct balance. Coordinated accounts, automation and false records can have rewards cancelled. #### Common problems - No episode reward: check Gold, whether it was the first mark and whether it was a special. Check pending credits and available Catalog runtime. - A comment did not generate what you expected: check its origin and current rules without repeating comments or coordinating claps to force a credit. Related articles: [Claim weekly viewing-time BixCoins](https://help.lobbix.com/en/article/bixcoins-weekly) [Unmark watched records and understand BC deductions](https://help.lobbix.com/en/article/bixcoins-unmark) [Understand profile Screen time](https://help.lobbix.com/en/article/cinephile-time) [Community rules](https://help.lobbix.com/en/article/community-rules) ### Claim weekly viewing-time BixCoins URL: https://help.lobbix.com/en/article/bixcoins-weekly Viewing-time BC accumulate during the week and must be claimed in Bix Bank. Unclaimed amounts expire at 23:59 on Sunday in your local time. Where to find: Loft HUD > Device > Bix Bank icon > viewing time available this week > Claim 1. In your Loft HUD, tap Device to open the simulated device. Then tap the Bix Bank app icon. 2. With active Gold, open Bix Bank and check BC available this week. 3. Read the deadline and use Claim before 23:59 on Sunday in your local time. 4. Wait for confirmation and check that the credit entered your balance and claim history. 5. If you make more eligible marks afterward, check newly available credits before the weekly deadline. #### How it works and its rules - Viewing-time credit is not added automatically. Anything still pending at Sunday’s end is lost and the weekly count restarts. - This expiry concerns unclaimed weekly rewards. It is not the same rule as already claimed balance or purchased BC. - Claim history lets you check what entered the balance. Recording a title and seeing its profile statistics does not confirm a claim occurred. #### Common problems - Button does not release credit: check Gold and whether eligible value is available. Do not confuse total balance with pending weekly value. - Deadline passed: unclaimed rewards expire without compensation. Do not unmark and mark again to try generating another first mark. - Confirmation failed: check balance, transactions and claim history before retrying. Send support the notice and attempt time if you cannot check the result. Related articles: [How to earn BixCoins through your records](https://help.lobbix.com/en/article/bixcoins-earn) [Understand balance, transactions and claim history](https://help.lobbix.com/en/article/bixcoins-bank) [Unmark watched records and understand BC deductions](https://help.lobbix.com/en/article/bixcoins-unmark) [What happens to Loft when Gold ends](https://help.lobbix.com/en/article/bixcoins-gold) ### Understand balance, transactions and claim history URL: https://help.lobbix.com/en/article/bixcoins-bank Bix Bank shows game transactions to check where BC came from and how they were used. Balance differs from the weekly amount still available to claim. Where to find: Loft HUD > Device > Bix Bank icon > balance, transactions or claim history 1. In your Loft HUD, tap Device to open the simulated device. Then tap the Bix Bank app icon. 2. Open Bix Bank with active Gold and read the current balance. 3. Separately check the viewing-time amount available this week. 4. Open transactions and compare date, origin, credits and spending. 5. Check claim history to confirm which weekly rewards already entered your balance. #### How it works and its rules - Credits can come from eligible actions, welcome, claims and purchased packs. Spending includes items and expansions; corrections, reversals and unmarking can reduce balance. - A negative balance can result from a deduction after spending BC that must be removed. It does not mean bank debt or an obligation to withdraw or deposit money. - These records belong to the account owner, not visitors. Do not send transaction screenshots with purchase information to others as proof of Loft access. #### Common problems - Balance seems lower: compare recent spending and unmarking in transactions. Pending weekly credit is not yet in the balance. - Unknown transaction: check the account and send support the displayed date and origin, hiding purchase data. Do not reveal passwords or codes. Related articles: [Claim weekly viewing-time BixCoins](https://help.lobbix.com/en/article/bixcoins-weekly) [Unmark watched records and understand BC deductions](https://help.lobbix.com/en/article/bixcoins-unmark) [Buy BixCoins packs and pets](https://help.lobbix.com/en/article/bixcoins-purchases) [Who sees your Loft, pets and petting](https://help.lobbix.com/en/article/loft-privacy) ### Unmark watched records and understand BC deductions URL: https://help.lobbix.com/en/article/bixcoins-unmark When you unmark a movie or episode, BC generated by that mark are deducted. The correction keeps history and rewards consistent even if the credit was already spent. Where to find: Catalog > movie or episode > Watched; Loft HUD > Device > Bix Bank icon > transactions 1. Open the correct movie or episode in Catalog. 2. Use Watched to undo the incorrect mark and confirm when asked. 3. Check title history and then Bix Bank transactions to understand the deduction. #### How it works and its rules - If BC were pending, the deduction reduces that amount. If already claimed, it reduces balance; if already spent, balance can become negative. - Repeated marking and unmarking is not a way to earn again. Rewatching does not count for time rewards, and abuse can cause corrections and sanctions. - Boo does not produce this deduction. The correction comes from an undone mark or another transaction identified in the history. #### Common problems - Balance became negative: check unmarking and previous spending. Correcting history remains appropriate; do not create a false mark to hide the deduction. - Unmarked the wrong title: correct the actual episode or movie and check transactions. If the deduction does not match the record, contact support with title, date and notice. Related articles: [How to track episodes and seasons](https://help.lobbix.com/en/article/track-series-episodes) [How to mark a movie as watched](https://help.lobbix.com/en/article/mark-movie-watched) [How to earn BixCoins through your records](https://help.lobbix.com/en/article/bixcoins-earn) [Understand balance, transactions and claim history](https://help.lobbix.com/en/article/bixcoins-bank) ### Buy BixCoins packs and pets URL: https://help.lobbix.com/en/article/bixcoins-purchases BixCoins packs and pets are optional game purchases through app stores. Check price, contents and the Gold requirement before confirming. Where to find: Pack or pet offer in Loft > App Store or Google Play confirmation 1. With active Gold, open the pack or pet offer and read what will be delivered. 2. Check price and terms shown by the App Store on iOS or Google Play on Android. 3. Confirm only if you want to purchase. The store processes payment. 4. Wait for delivery and check balance and transactions for BC, or Loft pets for a virtual-animal purchase. #### How it works and its rules - Buying is an optional shortcut for the game without an advantage outside Loft. BC do not become money, earn interest or allow sales or transfers. - Everything in your own Loft requires active Gold, including access to purchased BC and pets. If the subscription ends, they remain preserved and locked until renewal under current rules. - Reversals and corrections may remove corresponding credits or goods, including leaving a negative balance after spending. Refund requests follow applicable law and store rules; automatic refunds are not promised. - Lobbix+’s minimum age remains 18; a purchase does not unlock access for minors. Device guardians should protect store payment controls against unauthorized purchases. #### Common problems - Charged without delivery: check completed order and correct account. Before buying again, contact support with order identification, date and store. - Want to dispute a charge: open the order in the responsible store and check support and refund options. Restoring Gold must not be treated as automatic restoration of a consumable pack. Related articles: [What happens to Loft when Gold ends](https://help.lobbix.com/en/article/bixcoins-gold) [Understand balance, transactions and claim history](https://help.lobbix.com/en/article/bixcoins-bank) [How to subscribe, manage or restore Gold](https://help.lobbix.com/en/article/gold-subscription) [Contact support](https://help.lobbix.com/en/article/contact-support) ### What happens to Loft when Gold ends URL: https://help.lobbix.com/en/article/bixcoins-gold Without active Gold, your Loft and Bix Bank are locked for you, while goods and balance remain preserved. Renewing Gold restores access under current rules. Where to find: Settings > Lobbix+ Gold > Subscription status, Manage subscription or Restore purchases 1. Open Settings > Lobbix+ Gold and check plan and validity. 2. If expired, choose a subscription and finish in the store if you want to use Loft again. 3. If an active purchase was not recognized, use Restore purchases with the correct account and store. 4. After activation, check your Loft and Bix Bank balance. #### How it works and its rules - You stop earning, accumulating, claiming and spending BC during the period without Gold. A subscription can expire while Loft is open; in that case it closes with a notice. - Loft, items, expansions, pets, earned and purchased balance and transactions remain preserved and locked. Under current rules, preserved data has no discard deadline merely because Gold expired. - Visiting other people’s Lofts remains available without Gold. Your Loft also remains visitable subject to blocks, profile visibility and its lock while your owner access is blocked. - Preserving balance does not change the deadline for weekly credits not yet claimed. Account deletion is a separate process with its own consequences. #### Common problems - Have purchased balance and it remains locked: BC do not replace the subscription; access to your own game requires Gold. - Renewed and see another Loft: check the handle used for the purchase and app before subscribing again. If it continues, send the order to support. Related articles: [How to subscribe, manage or restore Gold](https://help.lobbix.com/en/article/gold-subscription) [Claim weekly viewing-time BixCoins](https://help.lobbix.com/en/article/bixcoins-weekly) [Buy BixCoins packs and pets](https://help.lobbix.com/en/article/bixcoins-purchases) [How to pause, delete or reactivate your account](https://help.lobbix.com/en/article/pause-delete-reactivate) # Ad specifications / Especificações de anúncios Central de Ajuda Anúncios na Lobbix+ Especificações de anúnciosNesta página Especificações por formato Cuts Onde aparece Medição Enviar campanha Controles do leitor Problemas comuns Boas práticas e restrições Lobbix Ads / 2026-10-11 Especificações de anúncios Prepare anúncios que se encaixam no Flow, nos comentários ou nos Cuts. Cada anúncio é um card com rótulo Ad e identificação do anunciante. Não é publicado pela Conta de um usuário. Exemplo ilustrativo de anúncio Lobbix+AnuncianteAd Uma história para descobrir hoje. 9:16Conhecer Requisitos Um criativo por idioma em que a campanha será exibida. Recomendado: texto completo visível antes de Ver mais. Use até cerca de 320 caracteres como referência e confira a prévia em tela pequena. Quebras de linha e largura da tela podem antecipar o corte. Limite técnico: até 1.024 caracteres. Texto é opcional nos formatos com mídia. Esse limite não é o tamanho recomendado. Destino HTTPS ou deep link lobbix:// para cada plataforma ativa. Links da App Store e do Google Play são sugeridos para apps, sem obrigação. CTA opcional com rótulo de até 24 caracteres. Com mídia, a pílula fica no canto inferior esquerdo e o domínio aparece abaixo. Sem mídia, o CTA usa um bloco próprio. Especificações por formato Texto Texto RequisitoEspecificação Onde apareceFlow e comentários. Cuts exige vídeo. Arquivo, proporção e duraçãoSem arquivo de mídia, proporção ou duração de reprodução. O texto é obrigatório. Poster e apresentaçãoSem poster. O CTA, quando usado, aparece num bloco próprio abaixo do texto. TextoPrefira texto que caiba inteiro antes de Ver mais. Cerca de 320 caracteres é apenas uma referência; confira quebras de linha e tela pequena. Limite técnico de 1.024 caracteres por idioma. CTACTA opcional, rótulo até 24 caracteres. Use uma ação clara e coerente com o destino. DestinoDestino HTTPS ou deep link lobbix:// válido para cada plataforma ativa. Para apps, links de App Store e Google Play são sugeridos, sem obrigação. IdiomaUm criativo completo por idioma da campanha. Traduza texto e CTA e confira também o texto impresso na mídia. Imagem Imagem RequisitoEspecificação Onde apareceFlow e comentários. Uma imagem não atende ao placement Cuts. Arquivo e tamanhoUma imagem JPEG, PNG ou WebP, até 8 MB no upload. O maior lado é dimensionado para até 1.600 px. Proporção e duraçãoProporção livre no Flow e comentários. Confira o recorte da prévia; não há duração de vídeo para uma imagem. Poster e apresentaçãoA imagem é a própria mídia, sem poster separado. Texto é opcional. A pílula do CTA fica no canto inferior esquerdo da mídia, com o domínio abaixo. TextoPrefira texto que caiba inteiro antes de Ver mais. Cerca de 320 caracteres é apenas uma referência; confira quebras de linha e tela pequena. Limite técnico de 1.024 caracteres por idioma. CTACTA opcional, rótulo até 24 caracteres. Use uma ação clara e coerente com o destino. DestinoDestino HTTPS ou deep link lobbix:// válido para cada plataforma ativa. Para apps, links de App Store e Google Play são sugeridos, sem obrigação. IdiomaUm criativo completo por idioma da campanha. Traduza texto e CTA e confira também o texto impresso na mídia. Carrossel Carrossel RequisitoEspecificação Onde apareceFlow e comentários, com uma sequência de imagens. Não é um formato de Cuts. Arquivos e quantidadeDe 2 a 10 imagens JPEG, PNG ou WebP, cada uma até 8 MB. Cada imagem fica com até 1.600 px no maior lado. Proporção e duraçãoProporção livre. Prefira enquadramentos compatíveis entre as páginas; confira a primeira e a última na prévia. Não há duração de reprodução de vídeo. Poster e apresentaçãoSem poster separado. Texto é opcional; a sequência deve continuar compreensível sem uma legenda longa. O CTA é o da campanha, não um destino diferente inventado para cada imagem. TextoPrefira texto que caiba inteiro antes de Ver mais. Cerca de 320 caracteres é apenas uma referência; confira quebras de linha e tela pequena. Limite técnico de 1.024 caracteres por idioma. CTACTA opcional, rótulo até 24 caracteres. Use uma ação clara e coerente com o destino. DestinoDestino HTTPS ou deep link lobbix:// válido para cada plataforma ativa. Para apps, links de App Store e Google Play são sugeridos, sem obrigação. IdiomaUm criativo completo por idioma da campanha. Traduza texto e CTA e confira também o texto impresso na mídia. Vídeo no Flow e comentários Vídeo no Flow e comentários RequisitoEspecificação Onde apareceFlow e comentários. Para Cuts, use os requisitos adicionais da tabela seguinte. Arquivo, tamanho e codecUm arquivo MP4 com vídeo H.264 e áudio AAC quando houver, até 60 MB. Informe as dimensões e confira o arquivo final. Proporção e duraçãoProporção livre no Flow e comentários. Não há um teto geral de duração definido para esses dois placements; confirme o material na revisão da campanha. A faixa de 5 a 60 segundos abaixo é específica de Cuts. Poster e apresentaçãoPoster obrigatório, gerado a partir do vídeo no upload. Texto é opcional. Confira se o poster identifica a marca e se a pílula do CTA não cobre informação essencial. TextoPrefira texto que caiba inteiro antes de Ver mais. Cerca de 320 caracteres é apenas uma referência; confira quebras de linha e tela pequena. Limite técnico de 1.024 caracteres por idioma. CTACTA opcional, rótulo até 24 caracteres. Use uma ação clara e coerente com o destino. DestinoDestino HTTPS ou deep link lobbix:// válido para cada plataforma ativa. Para apps, links de App Store e Google Play são sugeridos, sem obrigação. IdiomaUm criativo completo por idioma da campanha. Traduza texto e CTA e confira também o texto impresso na mídia. Vídeo em Cuts Vídeo em Cuts RequisitoEspecificação Onde apareceEntre os vídeos de Cuts, identificado como Ad. Texto, imagem isolada e carrossel não são formatos de anúncio de Cuts. Arquivo, tamanho e codecUm vídeo por idioma, MP4 H.264 com áudio AAC quando houver, até 60 MB. ProporçãoVertical; largura dividida pela altura entre 0,50 e 0,75. Prefira 9:16 e confira a área dos controles na prévia. DuraçãoMínimo de 5 e máximo de 60 segundos. Confira a duração do arquivo, não apenas a seleção na ferramenta de edição. Poster e apresentaçãoPoster obrigatório. O CTA fica numa caixa semitransparente acima da identificação do anunciante. Deixe texto e marca legíveis sem ocupar essa área. TextoPrefira texto que caiba inteiro antes de Ver mais. Cerca de 320 caracteres é apenas uma referência; confira quebras de linha e tela pequena. Limite técnico de 1.024 caracteres por idioma. CTACTA opcional, rótulo até 24 caracteres. Use uma ação clara e coerente com o destino. DestinoDestino HTTPS ou deep link lobbix:// válido para cada plataforma ativa. Para apps, links de App Store e Google Play são sugeridos, sem obrigação. IdiomaUm criativo completo por idioma da campanha. Traduza texto e CTA e confira também o texto impresso na mídia. Os limites de arquivo valem para o material enviado. Confira o corte e a legibilidade na prévia antes de aprovar a campanha. Cuts Cuts aceita somente um vídeo por idioma. Use MP4 H.264 com áudio AAC quando houver, poster obrigatório e duração de 5 a 60 segundos. A largura dividida pela altura deve ficar entre 0,50 e 0,75; 9:16 é preferencial. O CTA fica em uma caixa semitransparente acima do bloco do autor. Onde aparece Flow intercala cards entre publicações. Comentários mostram anúncios entre comentários orgânicos. Cuts insere um vídeo entre vídeos orgânicos. A posição e o máximo por sessão dependem da configuração ativa e podem mudar. Gold também pode ver anúncios. Clap, boo e compartilhamento ficam ativos. Comentários e reposts do anúncio ficam desativados. O leitor pode ocultar ou denunciar. Medição Renderização registra a exibição do card. Impressão exige pelo menos 50% do anúncio visível por pelo menos 1 segundo e conta cada ocorrência, inclusive visualizações repetidas. Clique registra a abertura do destino. CTR é cliques divididos por impressões. Reações, compartilhamentos, ocultações e denúncias são contados separadamente. Alcance é aproximado. Preparar e enviar uma campanha Defina anunciante, período, idiomas, plataformas, países e placements desejados. A seleção de campanha não garante entrega ou resultado comercial. Prepare um criativo completo por idioma conforme a tabela do formato. Use material autorizado e revise texto, marca, mídia, poster e CTA. Abra cada destino no iPhone e Android previstos. Confira HTTPS, redirecionamentos e a página correta; informe uma opção compatível com cada plataforma ativa. Confira a prévia em tela pequena, principalmente o texto antes de Ver mais, o recorte e a área do CTA em Cuts. Envie a proposta e os materiais para help@lobbix.com. O contato inicia a revisão; não ativa sozinho uma campanha, não confirma aprovação nem define preço ou entrega. Por que aparece e o que o leitor controla A exibição considera idioma, país informado pelo aparelho, plataforma e versão, além da elegibilidade da campanha e limites de sessão. Esse sistema próprio não usa IDFA ou rastreamento entre aplicativos. O anunciante recebe relatórios agregados, sem acesso à sua Conta ou conversas. No anúncio, abra o menu de três pontos. Sobre os anúncios da Lobbix abre a explicação da publicidade. Use Ocultar anúncio para retirar a campanha do conjunto atual daquela sessão. Não é bloqueio permanente de uma marca; ela pode reaparecer numa nova sessão. Use Denunciar anúncio, escolha o motivo e envie o formulário. Abrir o formulário não conclui a denúncia e não garante remoção imediata. Compartilhar um anúncio envia o destino do anunciante. Não é o mesmo fluxo de criar um Story de um post da comunidade. Problemas com material ou entrega Arquivo recusado: confira formato, tamanho e quantidade da tabela. Em vídeo, confira codec, duração e poster; renomear a extensão não converte o arquivo. Texto cortado: encurte a mensagem, reduza quebras de linha e confira a prévia. Caber no limite técnico não garante caber antes de Ver mais. Campanha não aparece para um aparelho: confira período, idioma, país, plataforma, versão, placements e situação da campanha. Limites de frequência e sessão podem impedir outra exibição naquele teste. Destino falha: confira a URL da plataforma usada, redirecionamentos e se o serviço exige app instalado ou login. Um clique registrado não comprova compra, instalação ou conversão. Métricas diferem: renderizações, impressões, cliques e alcance medem eventos diferentes. Impressões incluem repetições; CTR compara cliques com impressões e não com pessoas únicas. Não há promessa de conversão ou de exposição a toda Conta elegível. Boas práticas e restrições Identifique a marca, mantenha texto legível e revise o corte da mídia em telas pequenas. Não envie conteúdo ilegal, assédio, fraude, exposição de dados pessoais de terceiros nem apostas em desacordo com a lei. A Lobbix+ pode rejeitar ou pausar um criativo conforme os Termos.Termos Artigos relacionados Como são os anúncios na Lobbix+ Anúncios são cards com rótulo Ad e identificação do anunciante, exibidos entre conteúdos da comunidade. Você pode consultar a explicação, reagir, compartilhar o destino, ocultar ou denunciar. Por que você vê um anúncio A Lobbix+ escolhe campanhas compatíveis com idioma, país informado pelo aparelho, plataforma e versão do app. A explicação do card mostra como consultar essas informações. Ocultar ou denunciar um anúncio Ocultar retira uma campanha da seleção da sua sessão. Denunciar envia um relato sobre o conteúdo para análise; as duas ações não têm o mesmo efeito. Como a Lobbix+ mede anúncios A medição diferencia o card que aparece na interface da impressão que cumpre a regra de visibilidade. Cliques e ações formam relatórios agregados de campanha, sem dar ao anunciante acesso à sua Conta. Especificações dos criativos Prepare um anúncio com texto e mídia compatíveis com Flow, comentários ou Cuts. A página de especificações reúne as tabelas por formato, limites de envio, destinos e como conferir o resultado. Precisa enviar um criativo?Falar com o suporte Help Center Advertising on Lobbix+ Ad specificationsOn this page Specifications by format Cuts Where ads appear Measurement Submit campaign Reader controls Common problems Good practices and restrictions Lobbix Ads / 2026-10-11 Ad specifications Prepare ads for Flow, comments or Cuts. Each ad is a card labeled Ad with an advertiser identity. It is not published from a user account. Illustrative ad example Lobbix+AdvertiserAd A story to discover today. 9:16Learn more Requirements A creative for each language in which the campaign runs. Recommended: all copy visible before Show more. Use up to roughly 320 characters as a reference and check the preview on a small screen. Line breaks and screen width can bring the cutoff earlier. Technical limit: up to 1,024 characters. Copy is optional on media formats. This limit is not the recommended length. HTTPS destination or lobbix:// deep link for each active platform. App Store and Google Play links are suggested for apps, not required. Optional CTA label up to 24 characters. With media, the pill sits at the lower left and the destination domain appears below. Without media, the CTA uses a separate block. Specifications by format Text Text RequirementSpecification PlacementFlow and comments. Cuts requires video. File, ratio and durationNo media file, ratio or playback duration. Copy is required. Poster and presentationNo poster. A CTA, when used, appears in its own block beneath copy. CopyPrefer copy that fits entirely before Show more. Roughly 320 characters is only a reference; check line breaks and small screens. Technical limit of 1,024 characters per language. CTAOptional CTA, label up to 24 characters. Use a clear action matching the destination. DestinationValid HTTPS destination or lobbix:// deep link for each active platform. For apps, App Store and Google Play links are suggested, not required. LanguageOne complete creative per campaign language. Translate copy and CTA and also check text printed in media. Image Image RequirementSpecification PlacementFlow and comments. An image does not meet the Cuts placement. File and sizeOne JPEG, PNG or WebP image, up to 8 MB at upload. The longest edge is sized to up to 1,600 px. Ratio and durationAny ratio in Flow and comments. Check the preview crop; an image has no video duration. Poster and presentationThe image is the media itself, without a separate poster. Copy is optional. The CTA pill sits at the media’s lower left with the domain below. CopyPrefer copy that fits entirely before Show more. Roughly 320 characters is only a reference; check line breaks and small screens. Technical limit of 1,024 characters per language. CTAOptional CTA, label up to 24 characters. Use a clear action matching the destination. DestinationValid HTTPS destination or lobbix:// deep link for each active platform. For apps, App Store and Google Play links are suggested, not required. LanguageOne complete creative per campaign language. Translate copy and CTA and also check text printed in media. Carousel Carousel RequirementSpecification PlacementFlow and comments with an image sequence. It is not a Cuts format. Files and quantity2 to 10 JPEG, PNG or WebP images, each up to 8 MB. Each image has up to 1,600 px on its longest edge. Ratio and durationAny ratio. Prefer compatible framing between pages; check the first and last in preview. There is no video playback duration. Poster and presentationNo separate poster. Copy is optional; the sequence should remain understandable without a long caption. The CTA belongs to the campaign, rather than a different invented destination for each image. CopyPrefer copy that fits entirely before Show more. Roughly 320 characters is only a reference; check line breaks and small screens. Technical limit of 1,024 characters per language. CTAOptional CTA, label up to 24 characters. Use a clear action matching the destination. DestinationValid HTTPS destination or lobbix:// deep link for each active platform. For apps, App Store and Google Play links are suggested, not required. LanguageOne complete creative per campaign language. Translate copy and CTA and also check text printed in media. Video in Flow and comments Video in Flow and comments RequirementSpecification PlacementFlow and comments. For Cuts, use the additional requirements in the next table. File, size and codecOne MP4 file with H.264 video and AAC audio if present, up to 60 MB. Supply dimensions and check the final file. Ratio and durationAny ratio in Flow and comments. No general duration cap is defined for these two placements; confirm the material during campaign review. The 5-to-60-second range below is specific to Cuts. Poster and presentationRequired poster, generated from video at upload. Copy is optional. Check that the poster identifies the brand and the CTA pill does not obscure essential information. CopyPrefer copy that fits entirely before Show more. Roughly 320 characters is only a reference; check line breaks and small screens. Technical limit of 1,024 characters per language. CTAOptional CTA, label up to 24 characters. Use a clear action matching the destination. DestinationValid HTTPS destination or lobbix:// deep link for each active platform. For apps, App Store and Google Play links are suggested, not required. LanguageOne complete creative per campaign language. Translate copy and CTA and also check text printed in media. Video in Cuts Video in Cuts RequirementSpecification PlacementAmong Cuts videos, labeled Ad. Text, a standalone image and a carousel are not Cuts ad formats. File, size and codecOne video per language, H.264 MP4 with AAC audio if present, up to 60 MB. RatioVertical; width divided by height between 0.50 and 0.75. Prefer 9:16 and check the control area in preview. DurationMinimum 5 and maximum 60 seconds. Check file duration rather than only the editing-tool selection. Poster and presentationRequired poster. The CTA sits in a translucent box above advertiser identity. Keep copy and brand legible without occupying that area. CopyPrefer copy that fits entirely before Show more. Roughly 320 characters is only a reference; check line breaks and small screens. Technical limit of 1,024 characters per language. CTAOptional CTA, label up to 24 characters. Use a clear action matching the destination. DestinationValid HTTPS destination or lobbix:// deep link for each active platform. For apps, App Store and Google Play links are suggested, not required. LanguageOne complete creative per campaign language. Translate copy and CTA and also check text printed in media. File limits apply to submitted material. Check cropping and legibility in preview before approving the campaign. Cuts Cuts accepts one video per language. Use H.264 MP4 with AAC audio if present, a required poster and a duration from 5 to 60 seconds. Width divided by height must be between 0.50 and 0.75; 9:16 is preferred. The CTA sits in a translucent box above the author block. Where ads appear Flow inserts cards among posts. Comments show ads among organic comments. Cuts inserts a video among organic videos. Position and session caps depend on current configuration and may change. Gold members can also see ads. Clap, boo and sharing remain active. Ad comments and reposts are disabled. Readers can hide or report an ad. Measurement Render records that the card appeared. An impression requires at least 50% visible for at least 1 second and counts every occurrence, including repeat views. A click records opening the destination. CTR is clicks divided by impressions. Reactions, shares, hides and reports are counted separately. Reach is approximate. Prepare and submit a campaign Define advertiser, period, languages, platforms, countries and desired placements. Campaign selection does not guarantee delivery or commercial results. Prepare one complete creative per language under the format table. Use authorized material and review copy, brand, media, poster and CTA. Open each destination on the intended iPhone and Android. Check HTTPS, redirects and the correct page; provide a compatible option for each active platform. Check preview on a small screen, especially copy before Show more, cropping and the Cuts CTA area. Send the proposal and material to help@lobbix.com. Contact starts review; it does not activate a campaign, confirm approval or establish price or delivery. Why it appears and what readers control Delivery considers language, device-reported country, platform and version, alongside campaign eligibility and session limits. This proprietary system does not use IDFA or cross-app tracking. Advertisers receive aggregate reports without access to your account or conversations. On the ad, open the three-dot menu. About Lobbix ads opens the advertising explanation. Use Hide ad to remove the campaign from the current session pool. This is not permanent brand blocking; it can reappear in a new session. Use Report ad, choose the reason and submit the form. Opening the form does not complete reporting or guarantee immediate removal. Sharing an ad sends the advertiser’s destination. It is not the same flow as creating a Story from a community post. Material or delivery problems Rejected file: check table format, size and quantity. For video, check codec, duration and poster; renaming an extension does not convert a file. Cut-off copy: shorten the message, reduce line breaks and check preview. Meeting the technical cap does not guarantee fitting before Show more. Campaign missing on a device: check period, language, country, platform, version, placements and campaign state. Frequency and session limits may prevent another display in that test. Destination fails: check the URL for the platform used, redirects and whether the service requires an installed app or login. A recorded click does not establish purchase, installation or conversion. Metrics differ: renders, impressions, clicks and reach measure different events. Impressions include repeats; CTR compares clicks with impressions rather than unique people. Conversion or exposure to every eligible account is not promised. Good practices and restrictions Identify the brand, keep copy legible and check media cropping on small screens. Do not submit illegal content, harassment, fraud, exposure of others’ personal data or unlawful gambling. Lobbix+ may reject or pause a creative under the Terms.Terms Related articles How ads work on Lobbix+ Ads are cards labeled Ad with an advertiser identity, shown among community content. You can read their explanation, react, share the destination, hide or report them. Why you see an ad Lobbix+ chooses campaigns compatible with language, device-provided country, platform and app version. The card explanation lets you inspect that information. Hide or report an ad Hiding removes a campaign from your session’s selection. Reporting sends a content concern for review; the two actions have different effects. How Lobbix+ measures ads Measurement distinguishes a card appearing in the interface from an impression meeting visibility requirements. Clicks and actions form aggregate campaign reports without giving advertisers access to your account. Ad creative specifications Prepare an ad with copy and media compatible with Flow, comments or Cuts. The specifications page provides per-format tables, upload limits, destinations and result checks. Need to submit a creative?Contact support ## PAGE: terms-and-conditions Portuguese: https://plus.lobbix.com/pt/terms-and-conditions English: https://plus.lobbix.com/en/terms-and-conditions Content includes English and Portuguese blocks. Help Center Rules and policies Terms of Use Terms of Use PT EN Overview Version: 2026.10.11.3 · Effective: October 11, 2026 1. Acceptance of the Terms 1.1. By accessing, installing, creating an account, or otherwise using the Lobbix+ platform, including its mobile app, website, APIs, and related services ("Platform"), the User declares that they have read, understood, and fully agree to be bound by these Terms of Use ("Terms"). 1.2. If the User does not agree, in whole or in part, with any provision of these Terms, they must immediately cease all use of the Platform. 1.3. These Terms constitute a legally binding contract between the User and the operator of Lobbix+, as defined in the specific section about the Platform operator, and apply to all current and future use of Lobbix+. 1.4. Lobbix+'s specific rules for preventing and addressing child sexual abuse and exploitation are available in our publicly accessible Child Safety Standards, which form part of these Terms. 2. Definitions For the purposes of these Terms, the following definitions apply: 2.1. Platform: the mobile app, websites, the Lobbix Blog, APIs, systems, features, and any services offered under the Lobbix+ brand, whether accessed through a browser, an in-app webview, or another authorized interface. 2.2. User: any natural person who accesses, browses, uses, or maintains an account on the Platform. 2.3. Content: any material published, shared, or made available on the Platform, including but not limited to texts, images, videos, comments, ratings, lists, reactions, and interactions. 2.4. Account: an individual registration created by the User to use the Platform. 2.5. Lobbix Blog or Blog: Lobbix+'s editorial area, available on the web and through an in-app webview. 2.6. Column: a series or collection of Blog articles associated with a columnist, author, or editorial topic. 2.7. Columnist: an independent author authorized to publish articles on the Blog. 2.8. Column Subscription: a free feature through which a User chooses to receive updates about a Column. It is separate from and does not constitute a Lobbix Gold or other paid subscription. 2.9. Ping: an in-app notification and, when enabled and available, a push notification or email communication related to the Platform. 2.10. Tribe: a community inside the Platform, created and managed by Users, with its own name, rules, members, and content feed. A Tribe may be public, unlisted, or private and may accept members openly, by approval, or by invitation only. 2.11. Account Hub: the app feature that allows a User to keep more than one Lobbix+ Account signed in on the same device and switch between them. 3. Platform Operator 3.1. Lobbix+ is operated by Gabriel Paixao Fernandes ("Gabriel Pafer"), resident in Brazil, or by any legal entity that may succeed, represent, control, or legally structure the operation of the Platform. 3.2. Any change in the operator's corporate structure, domicile, or organizational form does not affect the validity of these Terms or the contractual relationship with the User. 4. Eligibility 4.1. The Platform is intended exclusively for individuals over 18 (eighteen) years old. 4.2. By creating an Account or using the Platform, the User declares, under their sole responsibility, that they have full legal capacity to enter into contracts and use digital services. 4.3. Accounts created or used by minors may be suspended or removed at any time, without prior notice, and Lobbix+ may take additional measures upon identifying improper use. 5. User Account 5.1. The User is solely responsible for: Keeping access credentials confidential and secure; All activities performed through their Account, even if by third parties; Providing and keeping accurate, complete, and up-to-date information. 5.2. The User agrees to notify Lobbix+ immediately of any unauthorized access or use of their Account, as well as any suspected security breach. 5.3. Lobbix+ may, at its sole discretion and at any time, suspend, restrict, or terminate Accounts, especially in cases of: Violation of these Terms or other Lobbix+ policies; Suspected fraud, misuse, or unlawful activity; Risk to the security, stability, or integrity of the Platform. 5.4. Account Hub. The User may add up to five (5) Accounts to the Account Hub on the same device and switch between them. The following rules apply: Each Account remains a separate Account, individually subject to these Terms, with its own Content, settings, subscriptions, and moderation history. Adding Accounts to the Hub does not merge them or transfer Content, followers, subscriptions, or Lobbix Gold benefits between them; The User may only add Accounts they own or are authorized to control, and is responsible for all activity performed through every Account added to the Hub on their devices. Anyone with access to the unlocked device may be able to switch to the added Accounts, so the User must protect the device accordingly; Notifications addressed to any Account in the Hub may be delivered to that device; Multiple Accounts must not be used to evade a suspension or ban, to impersonate others, to coordinate inauthentic behavior, or to artificially manipulate reactions, votes, polls, rankings, Tribes, or other Platform features. Lobbix+ may associate Accounts used on the same device for security, fraud prevention, and enforcement purposes, and measures applied to one Account may be extended to related Accounts used for these practices; Removing an Account from the Hub only signs it out of that device and does not delete it. Account deletion follows Section 16 and the Privacy Policy. 6. User-Generated Content 6.1. Responsibility 6.1.1. The User is fully responsible for the Content they publish, share, send, or otherwise make available on the Platform. 6.1.2. Lobbix+ does not necessarily endorse or guarantee the accuracy of Content posted by third parties. The author is responsible for the Content they publish, without prejudice to Lobbix+'s own duties and responsibilities under applicable law. 6.1.3. The User represents they have all rights, authorizations, and licenses necessary to publish Content on the Platform, including copyright, image, voice, and intellectual property rights, as well as permissions from any third parties depicted or mentioned. 6.1.4. The User acknowledges that any Content that violates applicable law or these Terms may be removed and may result in moderation measures, including suspension or permanent ban of their Account. 6.2. License Granted to the Platform 6.2.1. By publishing Content on the Platform, the User grants Lobbix+ a license that is: Worldwide; Non-exclusive; Royalty-free; Transferable; Sub-licensable; 6.2.2. The license authorizes Lobbix+ to display, store, reproduce, adapt, modify in necessary formats (e.g., layout adjustments, compression, or technical cropping), distribute, communicate to the public, translate, and promote the Content within the Platform and in institutional, promotional, or marketing materials related to Lobbix+, in any media now known or later developed. 6.2.3. The User acknowledges and agrees that Content made publicly available on the Platform, including public posts, comments, lists, ratings, reactions, profile elements, and related public information, may be used by Lobbix+ for the purpose of promoting, presenting, explaining, or marketing the Platform itself, including through screenshots, screen recordings, videos, social media posts, press materials, advertisements, presentations, app store materials, websites, and other institutional or promotional channels, provided that such use is related to Lobbix+ and does not materially distort the meaning of the original Content. 6.2.4. The license remains valid while the Content is available on the Platform, and certain records, technical copies, backups or logs may be retained for an additional period to the extent permitted by applicable law and in accordance with the Privacy Policy. 6.2.5. Nothing in these Terms shall be construed as an obligation for Lobbix+ to store or maintain any Content published by the User; the Platform may, at its discretion, remove, limit reach, or stop displaying Content at any time. 6.3. Prohibited Content 6.3.1. It is expressly prohibited for the User to publish, share, or otherwise make available Content that: Is illegal or violates any applicable law; Constitutes hate speech, racism, xenophobia, homophobia, transphobia, sexism, ableism, or any discrimination against individuals or groups; Contains threats, harassment, bullying, stalking, incitement to violence, or the commission of crimes; Constitutes, promotes, solicits, facilitates, stores, shares, or distributes child sexual abuse and exploitation (CSAE), including child sexual abuse material (CSAM), grooming, sextortion, sexualization of a child, or trafficking of a child for sexual exploitation; Violates copyright, trademarks, trade secrets, personality rights (image, name, voice), or any intellectual property rights of third parties; Discloses personal data or sensitive information of third parties without legal basis or proper authorization; Constitutes spam, pyramid schemes, scams, or artificial manipulation of metrics, reviews, or engagement; Seeks to exploit, defraud, or bypass the Platform's security, ranking, recommendation, or moderation mechanisms; Contains malware, viruses, malicious scripts, or any element that may harm the security or operation of the Platform, other Users, or third parties. 6.3.2. Lobbix+ may, at its sole discretion and without prior notice, remove Content it deems to violate these Terms or internal policies, and apply measures including, but not limited to: Warnings and alerts to the User; Limitation of Account features; Temporary suspension of the Account; Permanent ban of the Account and related Accounts. 6.3.3. In serious or recurrent cases, or where there is risk to safety, integrity, or a clear violation of law (such as hate speech, threats, crime advocacy, or sexual exploitation), Lobbix+ may immediately and permanently ban the Account without prior notice, and may notify competent authorities and cooperate with investigations as required by law. 6.4. Child Safety Standards 6.4.1. Lobbix+ has zero tolerance for CSAE and CSAM. These prohibitions apply to all Content, profiles, comments, messages, links, media, interactions, and conduct on or facilitated through the Platform, regardless of the User's stated age. 6.4.2. Users may report suspected CSAE or CSAM through the in-app reporting tool by selecting Child Safety / CSAE, or directly by email at safety@lobbix.com. Users must not download, copy, forward, or otherwise redistribute suspected CSAM in order to make a report. 6.4.3. When Lobbix+ obtains actual knowledge of suspected or confirmed CSAM or other CSAE, it may promptly restrict access, remove the material, suspend or terminate involved Accounts, preserve relevant records when lawful and necessary, and report confirmed CSAM to the National Center for Missing & Exploited Children (NCMEC) or the applicable regional authority, as required by applicable law. 6.4.4. The complete standards, reporting instructions, enforcement process, and designated child safety point of contact are published at plus.lobbix.com/child-safety-standards. 6.5. Lobbix Blog, Columnists, and Column Subscriptions 6.5.1. The Lobbix Blog is part of the Platform and may be accessed in a regular browser or through a webview embedded in the Lobbix+ app. These Terms and the Privacy Policy apply regardless of the access method. 6.5.2. Public articles may be read without an Account when made available that way. Features such as subscribing to a Column, receiving personalized Pings, or other integrated interactions may require authentication with a Lobbix+ Account. 6.5.3. Column Subscriptions are free unless Lobbix+ clearly informs the User otherwise before the subscription. They are independent from Lobbix Gold and do not grant paid or premium benefits. 6.5.4. By subscribing to a Column, the User requests updates about new articles or other relevant news from that Column. Pings may be delivered inside the app and, depending on the User's choices, technical availability, and device permissions, by push notification or email. 6.5.5. The User may unsubscribe at any time through the same Column control used to subscribe or through settings made available by the Platform. Unsubscribing stops future Column Pings after the request is processed, but does not remove Pings already delivered or records that may be retained in accordance with the Privacy Policy. 6.5.6. Disabling push notifications in the device or app settings does not necessarily unsubscribe the User from a Column and may not prevent in-app or email Pings. Likewise, unsubscribing from a Column does not change unrelated Platform notification settings. 6.5.7. Subscribing does not guarantee that every publication will generate a Ping or that a Column will publish at a particular frequency. Delivery may depend on the device, operating system, email provider, network, third-party notification services, and other factors outside Lobbix+'s reasonable control. 6.5.8. Columns may be renamed, paused, archived, merged, transferred to another author, or discontinued. When appropriate, Lobbix+ may end or adjust related subscriptions and Pings. 6.5.9. Columnists act with intellectual and editorial independence. Their opinions, analyses, interpretations, and conclusions are their own and do not necessarily represent the institutional position of Lobbix+, its operator, related entities, partners, or any other entity involved with the Platform. 6.5.10. Unless expressly identified as institutional Content, a Columnist is not authorized to speak for, represent, bind, or assume obligations on behalf of Lobbix+ or any related entity. A Column Subscription does not create a contractual, employment, agency, or advisory relationship between the User and the Columnist. 6.5.11. Columnists are responsible for the authorship, legality, integrity, citations, disclosures, and required rights or permissions concerning their articles, including copyright, image rights, personal data, and commercial relationships. 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Tribes are free unless Lobbix+ clearly states otherwise. 6.6.2. Depending on its settings, a Tribe may be public, unlisted, or private, and may accept new members openly, after approval, or by invitation only. Owners and admins may approve or reject join requests, invite, remove, or ban members, edit the Tribe's information, cover, and rules, and pin or remove Content published in the Tribe. 6.6.3. Owners, admins, and moderators must exercise these powers in good faith and in accordance with these Terms. Tribe rules may add requirements for participation in that Tribe but never override these Terms, the Privacy Policy, the Child Safety Standards, or applicable law. Lobbix+ does not guarantee that a Tribe's own moderation is adequate and is not responsible for the decisions of Tribe owners, admins, or moderators, without prejudice to its own duties under applicable law. 6.6.4. Content published in a Tribe remains User Content under Section 6. Content addressed to a private Tribe is shown only to its active members, but members can view it and may capture or share it outside the Platform; Lobbix+ cannot prevent such acts, so the User should only share in a Tribe what they are comfortable sharing with its members. 6.6.5. Before leaving a Tribe, its owner must transfer ownership to another member when required by the Platform. Leaving a Tribe or being removed from it does not automatically delete Content previously published in it. 6.6.6. Tribes identified with an official seal are managed or recognized by Lobbix+. Other Tribes are managed by Users and do not represent Lobbix+'s institutional position. 6.6.7. Lobbix+ may, at its discretion and in accordance with Section 7, moderate Content in any Tribe, limit its discovery, remove owners, admins, or moderators, and archive, suspend, or remove Tribes that violate these Terms, are used for abuse, spam, fraud, or illegal activity, or remain inactive. 7. Moderation and Discretion 7.1. Lobbix+ reserves the right, at its sole discretion, to take moderation and community protection measures, including, but not limited to: Removing, hiding, limiting reach, or restricting the sharing of Content; Limiting or blocking temporarily or permanently Account features or Platform functions; Suspending, restricting, or terminating Accounts, including permanently; Applying progressive penalties based on severity, frequency, and context of violations; Taking technical measures of blocking, filtering, access limitation, or other actions necessary to protect the Platform, its Users, and third parties. 7.2. Moderation decisions may be taken at Lobbix+'s sole discretion, based on these Terms, internal policies, and applicable law, with no obligation for prior case-by-case analysis or individual justification, except where required by law or competent authority. 7.3. In situations involving risk to safety, physical or psychological integrity, hate speech, sexual exploitation, serious threats, fraud, attempted fraud, or other relevant violations of these Terms or the law, Lobbix+ may take immediate and severe measures, including content removal, temporary suspension, or permanent ban of the Account without prior notice, and may notify competent authorities and cooperate with investigations. 7.4. Reports concerning a Blog article, unlawful Content, abuse, safety risks, or violations of third-party rights may be submitted to safety@lobbix.com. Reports should identify the relevant URL or Content and provide enough information for review. Child safety reports follow the additional procedures in the Child Safety Standards. 8. Intellectual Property 8.1. All intellectual property rights related to the Platform and its elements, including the Lobbix+ brand, logos, trade names, source code, database structure, interface, design, layout, graphic elements, navigation flows, institutional texts, algorithms, software architecture, technological structure, and features, belong exclusively to Lobbix+ or its licensors and are protected by applicable law. 8.2. 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Violation of this Section may result in measures by Lobbix+, including removal of Content, limitation of features, suspension or permanent ban of the Account, and notification of competent authorities when applicable. 10. Advertising and Partnerships 10.1. The Platform may display: Sponsored content; Lobbix+ operated ads selected by app language, device country, platform and app version; Affiliate links; Commercial partnerships, promotions, campaigns, and other marketing communications. 10.2. Lobbix+ ads may appear in Flow, comments and Cuts as post-style cards labeled "Ad". They can be clapped, booed, shared, hidden or reported. Comments and reposts on these ads are disabled. Affiliate links may be identified separately. Other sponsored or affiliate Content remains subject to disclosure. 10.3. Lobbix+ measures rendering, viewable impressions by occurrence, clicks, reactions, sharing, hiding and reports. Campaign reporting uses aggregate counters and approximate reach. Advertisers receive neither User personal data nor access to User accounts through this reporting system. The Privacy Policy describes ad selection and measurement. 10.4. Nothing in this Section prevents the User from carrying out their own commercial partnerships, sponsorships, or branded content on their profiles, provided they comply with these Terms, applicable law (including advertising and transparency rules), and any specific Lobbix+ advertising policies. 10.5. It is expressly prohibited on the Platform to promote, offer, organize, or conduct gambling or illegal betting in violation of applicable law. 10.6. Sponsored, affiliate, or commercially influenced Blog Content must be identified through reasonable disclosures. Columnists must disclose relevant sponsorships, benefits, affiliations, and conflicts of interest associated with their articles. 11. Lobbix Gold, Subscriptions, and Store Purchases 11.1. Lobbix Gold is an optional paid subscription plan that provides access to premium features while the subscription remains active and valid. 11.2. Lobbix Gold may be offered in monthly and annual plans. Prices, taxes, billing periods, available offers, free trials, introductory pricing, and renewal terms are displayed in the App Store, Google Play, or the applicable purchase interface before confirmation and may vary by country, currency, taxes, promotional eligibility, and store rules. 11.3. Unless clearly stated otherwise before purchase, Lobbix Gold subscriptions renew automatically at the end of each billing period until canceled by the User through the App Store, Google Play, or the subscription management method made available by the applicable store or platform. 11.4. While active, Lobbix Gold may include benefits such as: Up to 10 monthly Bix uses in posts and comments, subject to safety, moderation, fair use, and service availability limits; Posts and comments without the standard free character limits, subject to moderation, fair use, and app experience limits; Unlimited lists and unlimited items per list; Access to post statistics; Gold badge or Gold status indicators, when applicable; Customization of the initial app tab and alternate app icons, when available; Other premium features that Lobbix+ may make available from time to time. 11.5. Free Users may be subject to limits, including a maximum of 15 lists, a maximum of 30 items per list, standard character limits, Bix public-mention allowances and Gold-only chat and image access, and restricted access to post statistics or premium customization features. 11.6. If a Lobbix Gold subscription expires, is canceled, refunded, disputed, not renewed, or cannot be confirmed as active, premium access may be suspended or removed. Existing posts, comments, lists, and list items are not automatically deleted solely because of the loss of Gold status; however, the User may be prevented from creating new content or using features above the limits of the free version until Gold access is restored or the account returns below the applicable free limits. 11.7. Cancellation of a subscription does not delete the User's Account. In general, after cancellation, the User keeps access to Lobbix Gold until the end of the already paid billing period, unless the applicable store, law, refund, payment dispute, security review, or subscription confirmation process determines otherwise. 11.8. Refunds, cancellations, billing issues, price changes, taxes, payment methods, family sharing, trials, renewal consent, and subscription management are handled according to the rules of the App Store, Google Play, the applicable payment provider, and applicable law. Lobbix+ does not store full payment card data and may not be able to directly issue refunds for purchases processed by third-party stores. 11.9. The User may restore purchases or manage the subscription through the tools made available in the Platform or by the applicable store. The User is responsible for canceling the subscription before renewal if they do not want the subscription to continue. 11.10. Lobbix+ may change, add, remove, rename, limit, or discontinue Gold benefits, limits, plans, prices, or availability for legal, regulatory, service, store-policy, security, fair use, or business reasons. Material changes will be communicated through reasonable means when required by law or applicable store rules. 11.11. Lobbix+ may suspend, revoke, or refuse Gold access in cases of suspected fraud, abuse, unauthorized use, payment dispute, refund abuse, violation of these Terms, or inability to confirm an active subscription. 11.12. Loft, BixCoins and Bix Bank 11.12. Loft is a virtual-apartment mini game with decoration, expansions, visits and virtual pets. It has no winning condition, ranking or financial purpose. BixCoins (BC), Bix Bank, balance, claims and transactions are fictional game elements. Bix Bank is not a bank, financial institution, payment account or financial wallet. 11.13. Owning and editing a Loft, earning, accumulating, claiming and spending BC, and accessing Bix Bank require active Lobbix+ Gold. Visits do not require Gold and respect Account blocks, profile visibility and the host’s lock, including when the host’s Gold expires. Blocked Accounts cannot visit; private profiles require approved access. A Loft password does not override these restrictions. If Gold ends, the owner’s Loft access closes; the Loft, items, expansions, pets, earned and purchased balance and transaction history remain preserved and locked until Gold is restored. No BC are earned during the inactive period. These access conditions must be disclosed before purchases of BC or pets. 11.14. Under current rules, preserved and locked Loft goods and balance have no inactivity discard deadline merely because Gold ended. Any future change concerning inactivity or the feature’s continuity requires prior notice, updated terms and compliance with applicable law and store rules. This clause does not establish an expiry of purchased virtual currency or a waiver of consumer rights. 11.15. BC, items, expansions and pets provide a personal, limited, revocable and nontransferable license for use within the Platform, subject to these Terms and mandatory legal protections. They have no monetary value outside the game and cannot be sold, exchanged or transferred between Accounts, withdrawn or converted into money. Buying BC only advances use of the Loft game and does not purchase social reach, authority or advantages outside Loft. 11.16. Eligible viewing records, ratings, completed seasons, comments on other Users’ posts and comments and claps received may generate game rewards under the rules and limits shown by the Platform. Viewing-time BC use Catalog runtime for the first eligible watched mark, not measured app usage. Rewatches and season-zero special episodes do not count for this reward. Boos have no effect on BC. 11.17. Viewing-time BC accumulate during the week and do not automatically enter the balance. The User must claim them in Bix Bank by 23:59 on Sunday in the User’s local time. Unclaimed weekly rewards expire without compensation and the weekly count restarts. This deadline applies to unclaimed rewards, not purchased BC or balance already claimed. 11.18. Unmarking a watched movie or episode reverses the BC generated by that record, from pending rewards or, if claimed, from the balance. Corrections, payment reversals, technical errors, fraud or abuse may also require adjustment of corresponding credits or goods. Balance may become negative after credits have been spent; this is a game state, not a financial loan. 11.19. BC packs and virtual pets are optional real-money purchases through the App Store or Google Play. Contents, price and the active-Gold requirement are shown before confirmation. Payments, disputes and refund requests follow applicable law and store rules; no provision waives mandatory consumer rights, including any applicable right of withdrawal. Lobbix+ receives purchase confirmation and related records needed for delivery, corrections and support, without storing complete payment-card details. 11.20. The community rules also apply to Loft, pet names, passwords and interactions. It is prohibited to use offensive or unlawful content, expose personal data, bypass a lock, automate visits or petting, exploit defects or fabricate watched records, comments or claps to obtain BC. Lobbix+ may correct improper rewards and related goods and apply the moderation measures in these Terms, subject to applicable rights and review channels. 11.21. A Loft password is a simple visit-access control, not a guarantee of protection for sensitive information. Use a password different from the Account and other services. Attempts may be limited. Visitors who enter can see decoration and pet names; eligible petting identifies the visitor and date to the pet’s owner as described in the Privacy Policy. 11.22. Loft may be unavailable and unsaved edits may be lost. Items, prices, pets and reward rules may change, and the feature may be discontinued with reasonable notice, subject to applicable law and store obligations concerning paid purchases. Account deletion includes Loft and BC data under the deletion process and Privacy Policy, without cancelling store subscriptions automatically. 11.23. The Platform’s minimum-age requirement remains applicable to Loft and purchases. A game purchase does not authorize access by minors. Those responsible for a device should protect store payment controls from unauthorized purchases. 12. Limitation of Liability 12.1. To the maximum extent permitted by law, Lobbix+ and its partners, directors, employees, collaborators, and suppliers shall not be liable for any damages related to the use or inability to use the Platform, including, without limitation: Indirect, incidental, special, punitive, or consequential damages; Loss, corruption, or leakage of data; Loss of profits, revenue, business opportunities, or goodwill; Interruptions, failures, errors, bugs, operational delays, or service unavailability; Third-party content, acts, or omissions, including other Users; External sharing of Content by the User or by third parties on other platforms or media. 12.2. The User acknowledges that they use the Platform at their own risk and are solely responsible for: Decisions made based on Content accessed on the Platform; Privacy, security, and sharing settings adopted in their Account; Maintaining backups of information they deem essential. 12.3. Nothing in these Terms excludes or limits liabilities that cannot be excluded or limited under applicable law, in which case Lobbix+'s total liability will be limited, whenever permitted, to the lesser of: (i) the amount paid by the User to Lobbix+ in the 12 (twelve) months before the event causing the damage; or (ii) the mandatory minimum limit provided by law. 13. Service Availability 13.1. Lobbix+ will use reasonable efforts to keep the Platform available and operating. However, the User acknowledges that, due to technical, operational, security, or strategic reasons, the Platform may at any time: Experience interruptions, instability, failures, or periods of unavailability, planned or unplanned; Be modified, updated, adjusted, or have its operation changed; Have features, resources, experiments, or specific versions limited, changed, or removed; Be partially or fully discontinued. 13.2. Lobbix+ does not guarantee continuous, uninterrupted, or error-free availability of the Platform, nor compatibility with any specific device, operating system, version, or environment. 13.3. To the maximum extent permitted by law, Lobbix+ is not liable for damages arising from unavailability, failures, delays, or data loss not attributable to Lobbix+'s willful misconduct or gross negligence, as well as technical limitations inherent to internet infrastructure, connection providers, app stores, or third parties involved in service delivery. 14. Disclaimer of Warranties 14.1. The Platform is provided "as is" and "as available", without any express, implied, or statutory warranties, to the maximum extent permitted by law. 14.2. Without limiting the foregoing, Lobbix+ does not guarantee, among others: Absence of errors, failures, bugs, or vulnerabilities in the Platform; Compatibility with any equipment, device, operating system, browser, or specific environment; Continuous, uninterrupted, or stable availability; Achievement of specific performance, engagement, audience growth, financial gains, or any particular outcome. 14.3. Any guidance, recommendations, suggestions, or information obtained by the User through the Platform or its official channels does not constitute a guarantee, commitment of results, or professional advice, and the User remains responsible for evaluating risks and making their own decisions. 15. Indemnification 15.1. The User agrees to indemnify, defend, and hold harmless Lobbix+, its partners, directors, employees, collaborators, and suppliers from any claims, liabilities, losses, damages, judgments, costs, and expenses (including reasonable attorneys' fees) arising from or related to: Violation of these Terms or any complementary Lobbix+ policies; Misuse, abuse, or unlawful use of the Platform; Illegal, offensive, infringing, or otherwise improper Content published or shared by the User; Acts or omissions that violate third-party rights, including intellectual property, privacy, honor, image, personal data, or any other rights. 15.2. Lobbix+ may, at its discretion, assume the exclusive defense of any proceeding in which it is an interested party, in which case the User must fully cooperate by providing relevant information and documents. 16. Termination 16.1. Lobbix+ may, at its sole discretion, suspend, restrict, or terminate the User's access to the Platform and/or their Account at any time, especially in the following cases: Violation of these Terms or other Lobbix+ policies; Situations of risk to the security, stability, integrity, or operation of the Platform, its systems, or the community of Users; Abusive, fraudulent, unauthorized automated use or use contrary to the Platform's purpose; Strategic, operational, or discontinuation decisions regarding the Platform or certain features. 16.2. When applicable, Lobbix+ may notify the User of suspension or termination of the Account; however, it is not obligated to maintain any Content or information associated with the Account after termination, subject to legal retention obligations under applicable law and the Privacy Policy. 16.3. The User may terminate use of the Platform at any time by requesting deletion of their Account through available channels, in which case the effects, timelines, and limitations will be governed by the Privacy Policy and these Terms. 16.4. The User may also pause their Account through the Platform settings. Paused Accounts have the public profile hidden and can be reactivated at any time by logging in. Deletion timelines and data handling are detailed in the Privacy Policy. 17. Account Suspension, Appeals, and Identity Verification 17.1. Without prejudice to the more general moderation powers described in Section 7 (Moderation and Discretion) and to permanent measures under Section 16 (Termination), Lobbix+ may apply a temporary Account suspension as an intermediate enforcement measure for violations of Section 6 (including the Prohibited Content list) or of these Terms generally, particularly in cases of serious, repeated, or cumulative violations that do not, on their own, warrant immediate permanent removal of the Account. 17.2. While an Account is suspended, the User acknowledges and agrees that, among other effects communicated in-app: the profile and Content may be hidden from other Users; the Account cannot be used to publish, interact, or access most Platform features; and the User is shown, within the Platform, a general explanation of the reason for the suspension and its expected duration. 17.3. The duration of a suspension is determined by Lobbix+ based on the severity, frequency, and context of the violation and is communicated to the User in-app. Lobbix+ may, at its sole discretion, shorten, extend, reverse, or otherwise adjust a suspension or its duration at any time, including where a decision is later found to have been mistaken. 17.4. Appeal. Where made available in-app, the User may request review of a suspension within a limited time window shown in the Platform. Submitting an appeal does not itself pause, shorten, or extend the suspension while it is pending. Lobbix+ decides appeals at its sole discretion and may accept the appeal, ending the suspension early (subject to the identity/account-continuity verification described in 17.6), or reject it, in which case the suspension continues to run under its original terms until its scheduled end. 17.5. Repeated suspensions. Suspensions are treated as a cumulative indicator of an Account's standing on the Platform. A pattern of repeated suspensions, as explained to the User in-app, may result in permanent deactivation and/or removal of the Account under Section 16 (Termination), regardless of the outcome of any individual appeal under 17.4. 17.6. Identity and account-continuity verification before restoring access. Before fully restoring access to a suspended Account. whether because the suspension period has elapsed or because an appeal was accepted under 17.4. Lobbix+ may require the User to complete a verification step within the app, consisting of capturing photographs of themselves through the device's camera, using a Lobbix+-controlled page opened inside the app. Purpose. This step exists solely to provide reasonable assurance that the person regaining access to the Account is the same person who controls it, reducing the risk of unauthorized account recovery or takeover during the period the Account was suspended (see also the User's own security duties in Section 5, User Account). Not biometric identification. The photographs are not compared against any stored reference photo, government-issued identity document, or biometric template, and are not processed by any facial-recognition or identity-matching system. Lobbix+ does not create, extract, or store any unique biometric identifier derived from the photographs. Any automated check performed while the photographs are being taken (for example, confirming that a face is visible and reasonably positioned in frame) is a UX/quality check only, runs without comparing the image to any other person's data, and does not constitute biometric identification or verification for purposes of applicable data protection law. Handling and purpose limitation. The photographs are transmitted securely and used exclusively for the purpose described in item (a). They are not used to train artificial intelligence or machine learning systems, are not used for advertising or profiling, and are not shared with third parties except where required by applicable law. Retention. The photographs are automatically and permanently deleted no later than 30 (thirty) days after the verification is completed, through an automated deletion mechanism that does not depend on manual action. See also the Privacy Policy, including its sections on Data We Collect and Data Retention and Deletion. Mandatory nature. Where requested by Lobbix+, completing this step is a condition for regaining full access to a suspended Account. The Account remains suspended. regardless of elapsed time or a favorable appeal decision. until this step is completed. Right to decline. The User may decline to complete this step. In that case, the Account simply remains suspended and inaccessible until the User chooses to complete it; declining does not, by itself, result in additional penalties, permanent ban, or any data retention beyond what is described in this Section. 17.7. A suspension does not, by itself, delete or reduce the User's rights over their Account, Content, or data beyond the access restrictions described in this Section. Applicable retention and deletion of Account data continue to be governed by the Privacy Policy. 17.8. Nothing in this Section limits Lobbix+'s broader powers under Section 7 (Moderation and Discretion) or Section 16 (Termination), including immediate and permanent measures in serious cases. such as those described in Section 6 (including CSAE/CSAM, see also the Child Safety Standards), threats, or fraud. taken without following the suspension, appeal, or verification process described in this Section. 18. Governing Law and Venue 18.1. These Terms, as well as any legal relationship between the User and Lobbix+ arising from use of the Platform, shall be governed by and interpreted in accordance with the laws of the Federative Republic of Brazil, regardless of conflict of laws principles. 18.2. The courts of a jurisdiction located in Brazil shall have exclusive jurisdiction to resolve any disputes, controversies, or conflicts arising from these Terms or use of the Platform, except where mandatory law provides a specific consumer forum or a different determination by a competent authority. 19. Changes 19.1. Lobbix+ may modify, update, or supplement these Terms at any time for legal, regulatory, technical, operational, or strategic reasons. 19.2. Whenever material changes are made, Lobbix+ may notify the User through the Platform or other reasonable channels. Continued use of the Platform after changes take effect constitutes full acceptance of the new conditions. 19.3. If the User does not agree with the updated Terms, they must cease using the Platform and, if desired, request deletion of their Account in accordance with the Privacy Policy. 20. Data Importer 20.1. Lobbix+ offers an import tool (available at plus.lobbix.com/importdata) that allows users to bring their own history from third-party services (such as TV Time, and other services that may be added over time) using data export files that belong to the user. 20.2. The user is solely responsible for the files submitted to the tool and declares that they refer to their own data, or that the user is duly authorized to use them. 20.3. Title identification is automated and may be imperfect. Ambiguous cases are submitted to the user for confirmation, and entries without a reliable match are reported and not imported. The tool is provided "as is", without warranty of completeness or accuracy, as also set out in Section 14. 20.4. The import does not overwrite or delete data already existing in the user's account; it only adds what is missing. 20.5. Lobbix+ may limit, suspend (including temporary maintenance windows), or discontinue the importer at any time. Access codes, request limits, and other anti-abuse measures apply. Attempts to abuse the tool (such as spamming access codes or automated calls) constitute a violation of Section 9 (Acceptable Use). 20.6. Records created by the importer are treated as account data and User content for all purposes of these Terms. 20.7. TV Time, Letterboxd, Trakt, IMDb, and other services mentioned are trademarks of their respective owners. Lobbix+ has no affiliation with these services, and they bear no responsibility for the importer or for the Platform. 21. Contact 21.1. Questions, complaints, legal notices, or requests related to these Terms or use of the Platform, including data subject rights, should be sent to Lobbix+'s official contact channel: Email: help@lobbix.com Content, abuse, and safety reports, including child safety: safety@lobbix.com 21.2. Lobbix+ may provide additional contact or support channels, which will be indicated on the Platform or official channels, without affecting the validity of the email above for formal communications. Central de Ajuda Regras e políticas Termos de Uso Termos de Uso PT EN Visão geral Versão: 2026.10.11.3 · Vigência: 11 de outubro de 2026 1. Aceitação dos Termos 1.1. Ao acessar, instalar, criar conta ou utilizar, de qualquer forma, a plataforma Lobbix+, incluindo seu aplicativo móvel, website, APIs e demais serviços associados ("Plataforma"), o Usuário declara que leu, compreendeu e concorda integralmente em se vincular a estes Termos de Uso ("Termos"). 1.2. Caso o Usuário não concorde, total ou parcialmente, com qualquer disposição destes Termos, deverá cessar imediatamente todo e qualquer uso da Plataforma. 1.3. Estes Termos constituem um contrato juridicamente vinculante entre o Usuário e o operador da Lobbix+, conforme definido na Seção específica sobre o operador da Plataforma, aplicando-se a todo uso atual e futuro da Lobbix+. 1.4. As regras específicas da Lobbix+ para prevenir e enfrentar abuso e exploração sexual infantil estão disponíveis em nossos Padrões de Segurança Infantil, publicamente acessíveis e integrantes destes Termos. 2. Definições Para fins destes Termos, aplicam-se as seguintes definições: 2.1. Plataforma: aplicativo móvel, websites, Blog da Lobbix, APIs, sistemas, funcionalidades e quaisquer serviços oferecidos sob a marca Lobbix+, acessados por navegador, webview incorporada ao aplicativo ou outra interface autorizada. 2.2. Usuário: qualquer pessoa física que acesse, navegue, utilize ou mantenha conta na Plataforma. 2.3. Conteúdo: todo e qualquer material publicado, compartilhado ou disponibilizado na Plataforma, incluindo, mas não se limitando a textos, imagens, vídeos, comentários, avaliações, listas, reações e interações. 2.4. Conta: registro individual criado pelo Usuário para utilização da Plataforma. 2.5. Blog da Lobbix ou Blog: área editorial da Lobbix+, disponível na web e por meio de webview incorporada ao aplicativo. 2.6. Coluna: série ou conjunto de artigos do Blog associado a um colunista, autor ou tema editorial. 2.7. Colunista: autor independente autorizado a publicar artigos no Blog. 2.8. Assinatura de Coluna: funcionalidade gratuita pela qual o Usuário escolhe receber novidades sobre uma Coluna. É independente e não constitui assinatura Lobbix Gold nem outra assinatura paga. 2.9. Ping: notificação interna no aplicativo e, quando habilitada e disponível, notificação push ou comunicação por e-mail relacionada à Plataforma. 2.10. Tribo: comunidade dentro da Plataforma, criada e administrada por Usuários, com nome, regras, membros e feed de conteúdo próprios. Uma Tribo pode ser pública, não listada ou privada e pode aceitar membros livremente, mediante aprovação ou somente por convite. 2.11. Hub de Contas: funcionalidade do aplicativo que permite ao Usuário manter mais de uma Conta Lobbix+ conectada no mesmo dispositivo e alternar entre elas. 3. Operador da Plataforma 3.1. A Lobbix+ é operada por Gabriel Paixão Fernandes ("Gabriel Pafer"), residente no Brasil, ou por qualquer pessoa jurídica que venha a suceder, representar, controlar ou estruturar juridicamente a operação da Plataforma. 3.2. A eventual alteração da estrutura societária, domicílio ou forma de organização do operador da Plataforma não prejudicará a validade destes Termos nem o vínculo contratual com o Usuário. 4. Elegibilidade 4.1. A Plataforma é destinada exclusivamente a pessoas físicas maiores de 18 (dezoito) anos. 4.2. Ao criar uma Conta ou utilizar a Plataforma, o Usuário declara, sob sua exclusiva responsabilidade, possuir plena capacidade civil para celebrar contratos e utilizar serviços digitais. 4.3. Contas criadas ou utilizadas por menores de idade poderão ser suspensas ou removidas a qualquer momento, sem aviso prévio, podendo a Lobbix+ adotar medidas adicionais caso identifique uso indevido. 5. Conta do Usuário 5.1. O Usuário é exclusivamente responsável por: Manter a confidencialidade e segurança de suas credenciais de acesso; Todas as atividades realizadas por meio de sua Conta, ainda que por terceiros; Fornecer e manter atualizadas informações verdadeiras, completas e exatas. 5.2. O Usuário concorda em notificar imediatamente a Lobbix+ sobre qualquer acesso ou uso não autorizado de sua Conta, bem como sobre qualquer suspeita de violação de segurança. 5.3. A Lobbix+ poderá, a seu exclusivo critério e a qualquer momento, suspender, restringir ou encerrar Contas, especialmente em casos de: Violação destes Termos ou de outras políticas da Lobbix+; Suspeita de fraude, uso indevido ou atividade ilícita; Risco à segurança, estabilidade ou integridade da Plataforma. 5.4. Hub de Contas. O Usuário poderá adicionar até cinco (5) Contas ao Hub de Contas no mesmo dispositivo e alternar entre elas. Aplicam-se as seguintes regras: Cada Conta continua sendo uma Conta independente, sujeita individualmente a estes Termos, com Conteúdos, configurações, assinaturas e histórico de moderação próprios. Adicionar Contas ao Hub não as unifica nem transfere Conteúdos, seguidores, assinaturas ou benefícios do Lobbix Gold entre elas; O Usuário somente poderá adicionar Contas das quais seja titular ou que esteja autorizado a controlar, e é responsável por todas as atividades realizadas por meio de cada Conta adicionada ao Hub em seus dispositivos. Qualquer pessoa com acesso ao dispositivo desbloqueado poderá alternar para as Contas adicionadas, razão pela qual o Usuário deve proteger o dispositivo adequadamente; Notificações destinadas a qualquer Conta do Hub poderão ser entregues naquele dispositivo; Múltiplas Contas não podem ser utilizadas para burlar suspensões ou banimentos, se passar por terceiros, coordenar comportamento inautêntico ou manipular artificialmente reações, votos, enquetes, rankings, Tribos ou outras funcionalidades da Plataforma. A Lobbix+ poderá associar Contas utilizadas no mesmo dispositivo para fins de segurança, prevenção a fraudes e aplicação destes Termos, e medidas aplicadas a uma Conta poderão ser estendidas a Contas relacionadas utilizadas nessas práticas; Remover uma Conta do Hub apenas a desconecta daquele dispositivo e não a exclui. A exclusão de Conta segue a Seção 16 e a Política de Privacidade. 6. Conteúdo Gerado pelo Usuário 6.1. Responsabilidade 6.1.1. O Usuário é integralmente responsável pelo Conteúdo que publica, compartilha, envia ou de qualquer forma disponibiliza na Plataforma. 6.1.2. A Lobbix+ não necessariamente endossa nem garante a veracidade de Conteúdo publicado por terceiros. O autor é responsável pelo Conteúdo que publica, sem prejuízo dos deveres e responsabilidades próprios da Lobbix+ previstos na legislação aplicável. 6.1.3. O Usuário declara possuir todos os direitos, autorizações e licenças necessárias para publicar o Conteúdo na Plataforma, incluindo direitos autorais, de imagem, de voz e de propriedade intelectual em geral, bem como autorizações de eventuais terceiros retratados ou mencionados. 6.1.4. O Usuário reconhece que qualquer Conteúdo que viole a legislação aplicável ou estes Termos poderá ser removido e poderá resultar em medidas de moderação, inclusive suspensão ou banimento definitivo de sua Conta. 6.2. Licença Concedida à Plataforma 6.2.1. Ao publicar Conteúdo na Plataforma, o Usuário concede à Lobbix+ uma licença: Mundial; Não exclusiva; Gratuita; Transferível; Sub-licenciável; 6.2.2. A licença autoriza a Lobbix+ a exibir, armazenar, reproduzir, adaptar, modificar em formatos necessários (por exemplo, para ajustes de layout, compressão ou cortes técnicos), distribuir, comunicar ao público, traduzir e promover o Conteúdo dentro da Plataforma e em materiais institucionais, promocionais ou de divulgação relacionados à Lobbix+, em qualquer mídia atualmente existente ou que venha a ser desenvolvida. 6.2.3. O Usuário reconhece e concorda que Conteúdos disponibilizados publicamente na Plataforma, incluindo posts públicos, comentários, listas, avaliações, reações, elementos de perfil e informações públicas relacionadas, poderão ser utilizados pela Lobbix+ com a finalidade de promover, apresentar, explicar ou divulgar a própria Plataforma, inclusive por meio de capturas de tela, gravações de tela, vídeos, publicações em redes sociais, materiais de imprensa, anúncios, apresentações, materiais de lojas de aplicativos, websites e outros canais institucionais ou promocionais, desde que tal uso esteja relacionado à Lobbix+ e não deturpe substancialmente o sentido do Conteúdo original. 6.2.4. A licença permanecerá válida enquanto o Conteúdo estiver disponível na Plataforma, podendo certos registros, cópias técnicas, backups ou logs serem mantidos por prazo adicional, na medida permitida pela legislação aplicável e de acordo com a Política de Privacidade. 6.2.5. Nada nestes Termos será interpretado como obrigação da Lobbix+ de armazenar ou manter qualquer Conteúdo publicado pelo Usuário, podendo a Plataforma, a seu critério, remover, limitar o alcance ou deixar de exibir Conteúdos a qualquer tempo. 6.3. Conteúdo Proibido 6.3.1. É expressamente proibido ao Usuário publicar, compartilhar ou de qualquer forma disponibilizar na Plataforma Conteúdo que: Seja ilegal ou viole qualquer legislação aplicável; Constitua discurso de ódio, racismo, xenofobia, homofobia, transfobia, sexismo, capacitismo ou qualquer forma de discriminação contra indivíduos ou grupos; Contenha ameaças, assédio, bullying, perseguição, incitação à violência ou à prática de crimes; Configure, promova, solicite, facilite, armazene, compartilhe ou distribua abuso e exploração sexual infantil (CSAE), incluindo material de abuso sexual infantil (CSAM), aliciamento, sextorção, sexualização de crianças ou tráfico de crianças para exploração sexual; Viole direitos autorais, marcas, segredos comerciais, direitos de personalidade (imagem, nome, voz) ou quaisquer direitos de propriedade intelectual de terceiros; Divulgue dados pessoais ou informações sensíveis de terceiros sem base legal ou autorização adequada; Caracterize spam, esquemas de pirâmide, golpes, manipulação artificial de métricas, reviews ou engajamento; Busque explorar, fraudar ou burlar mecanismos de segurança, ranking, recomendação ou moderação da Plataforma; Contenha malware, vírus, scripts maliciosos ou qualquer elemento que possa prejudicar a segurança ou o funcionamento da Plataforma, de outros Usuários ou de terceiros. 6.3.2. A Lobbix+ poderá, a seu exclusivo critério e sem necessidade de aviso prévio, remover Conteúdos que entenda violar estes Termos ou suas políticas internas, bem como aplicar medidas que incluam, sem se limitar a: Avisos e alertas ao Usuário; Limitação de funcionalidades da Conta; Suspensão temporária da Conta; Banimento definitivo da Conta e de Contas relacionadas. 6.3.3. Em casos graves, recorrentes ou que representem risco à segurança, integridade da comunidade ou violação manifesta de leis (como discurso de ódio, ameaças, apologia ao crime, exploração sexual, entre outros), a Lobbix+ poderá proceder ao banimento imediato e definitivo da Conta, sem aviso prévio, podendo ainda comunicar autoridades competentes e colaborar com investigações, nos termos da legislação aplicável. 6.4. Padrões de Segurança Infantil 6.4.1. A Lobbix+ tem tolerância zero a CSAE e CSAM. Essas proibições se aplicam a todo Conteúdo, perfil, comentário, mensagem, link, mídia, interação e conduta realizada ou facilitada pela Plataforma, independentemente da idade declarada pelo Usuário. 6.4.2. Usuários podem denunciar suspeitas de CSAE ou CSAM pela ferramenta de denúncia no aplicativo, selecionando Segurança infantil / CSAE, ou diretamente pelo e-mail safety@lobbix.com. O Usuário não deve baixar, copiar, encaminhar ou redistribuir possível CSAM para realizar uma denúncia. 6.4.3. Quando tomar conhecimento efetivo de possível ou confirmado CSAM ou de outra forma de CSAE, a Lobbix+ poderá restringir prontamente o acesso, remover o material, suspender ou encerrar as Contas envolvidas, preservar registros relevantes quando lícito e necessário e denunciar CSAM confirmado ao National Center for Missing & Exploited Children (NCMEC) ou à autoridade regional competente, conforme exigido pela legislação aplicável. 6.4.4. Os padrões completos, as instruções de denúncia, o processo de aplicação das regras e o ponto de contato designado estão publicados em plus.lobbix.com/child-safety-standards. 6.5. Blog da Lobbix, Colunistas e Assinaturas de Colunas 6.5.1. O Blog da Lobbix integra a Plataforma e pode ser acessado por navegador comum ou por webview incorporada ao aplicativo Lobbix+. Estes Termos e a Política de Privacidade aplicam-se independentemente da forma de acesso. 6.5.2. Artigos públicos poderão ser lidos sem uma Conta quando disponibilizados dessa forma. Funcionalidades como assinar uma Coluna, receber Pings personalizados ou realizar outras interações integradas poderão exigir autenticação com uma Conta Lobbix+. 6.5.3. As Assinaturas de Colunas são gratuitas, salvo se a Lobbix+ informar claramente o contrário antes da assinatura. Elas são independentes do Lobbix Gold e não concedem benefícios pagos ou premium. 6.5.4. Ao assinar uma Coluna, o Usuário solicita receber novidades sobre novos artigos ou outros conteúdos relevantes daquela Coluna. Os Pings poderão ser entregues dentro do aplicativo e, conforme as escolhas do Usuário, a disponibilidade técnica e as permissões do dispositivo, por notificação push ou e-mail. 6.5.5. O Usuário poderá cancelar a Assinatura de Coluna a qualquer momento pelo mesmo controle utilizado para assiná-la ou pelas configurações disponibilizadas pela Plataforma. O cancelamento interrompe futuros Pings da Coluna após o processamento da solicitação, mas não remove Pings já entregues nem registros que possam ser mantidos conforme a Política de Privacidade. 6.5.6. Desativar notificações push nas configurações do dispositivo ou aplicativo não necessariamente cancela a Assinatura de Coluna e poderá não impedir Pings internos ou por e-mail. Da mesma forma, cancelar uma Assinatura de Coluna não altera configurações de notificações não relacionadas a ela. 6.5.7. A assinatura não garante que toda publicação gerará um Ping nem que a Coluna publicará com determinada frequência. A entrega poderá depender do dispositivo, sistema operacional, provedor de e-mail, conexão de rede, serviços terceiros de notificação e outros fatores fora do controle razoável da Lobbix+. 6.5.8. Colunas poderão ser renomeadas, pausadas, arquivadas, combinadas, transferidas para outro autor ou descontinuadas. Quando apropriado, a Lobbix+ poderá encerrar ou ajustar as assinaturas e os Pings relacionados. 6.5.9. Os Colunistas atuam com independência intelectual e editorial. Suas opiniões, análises, interpretações e conclusões são próprias e não representam necessariamente a posição institucional da Lobbix+, de seu operador, de entidades relacionadas, parceiros ou qualquer outra entidade envolvida com a Plataforma. 6.5.10. Salvo quando o Conteúdo for expressamente identificado como institucional, o Colunista não está autorizado a falar, representar, vincular ou assumir obrigações em nome da Lobbix+ ou de entidade relacionada. A Assinatura de Coluna não cria relação contratual, trabalhista, de representação ou de aconselhamento entre o Usuário e o Colunista. 6.5.11. Os Colunistas são responsáveis pela autoria, legalidade, integridade, citações, divulgações e direitos ou autorizações necessários relativos aos artigos, incluindo direitos autorais, direitos de imagem, dados pessoais e relações comerciais. Essa responsabilidade não exclui os deveres próprios da Lobbix+ previstos na legislação aplicável. 6.5.12. A Lobbix+ poderá selecionar, revisar, formatar, destacar, corrigir, atualizar, sinalizar, restringir, arquivar ou remover Conteúdo do Blog, inclusive para aplicar estes Termos, proteger direitos, responder a denúncias ou cumprir a legislação. A atuação editorial ou de moderação não transforma, por si só, a opinião do Colunista em posicionamento institucional. 6.5.13. Os artigos do Blog têm finalidade informativa, cultural, crítica ou opinativa e não substituem aconselhamento médico, jurídico, financeiro, psicológico ou outro serviço profissional. O Usuário é responsável por avaliar as informações antes de utilizá-las como fundamento para decisões. 6.5.14. Conteúdo patrocinado, afiliado ou institucional do Blog poderá ser exibido quando aplicável e será identificado por meio de sinalização razoável. 6.6. Tribos (Comunidades) 6.6.1. Os Usuários podem criar Tribos e participar delas. O Usuário que cria uma Tribo é seu dono e pode nomear administradores e moderadores, que ajudam a geri-la. As Tribos são gratuitas, salvo se a Lobbix+ informar claramente o contrário. 6.6.2. Conforme suas configurações, uma Tribo pode ser pública, não listada ou privada, e pode aceitar novos membros livremente, mediante aprovação ou somente por convite. Donos e administradores podem aprovar ou recusar pedidos de entrada, convidar, remover ou banir membros, editar as informações, a capa e as regras da Tribo, bem como fixar ou remover Conteúdos publicados nela. 6.6.3. Donos, administradores e moderadores devem exercer esses poderes de boa-fé e em conformidade com estes Termos. As regras de uma Tribo podem acrescentar requisitos para participação naquela Tribo, mas nunca prevalecem sobre estes Termos, a Política de Privacidade, os Padrões de Segurança Infantil ou a legislação aplicável. A Lobbix+ não garante que a moderação própria de uma Tribo seja adequada e não se responsabiliza pelas decisões de donos, administradores ou moderadores de Tribos, sem prejuízo de seus próprios deveres nos termos da legislação aplicável. 6.6.4. Conteúdos publicados em uma Tribo continuam sendo Conteúdos do Usuário, nos termos da Seção 6. Conteúdos direcionados a uma Tribo privada são exibidos apenas aos seus membros ativos, mas os membros podem visualizá-los e eventualmente capturá-los ou compartilhá-los fora da Plataforma; como a Lobbix+ não consegue impedir esses atos, o Usuário deve compartilhar em uma Tribo apenas o que estiver confortável em compartilhar com seus membros. 6.6.5. Antes de sair de uma Tribo, seu dono deve transferir a propriedade para outro membro quando a Plataforma exigir. Sair de uma Tribo ou ser removido dela não exclui automaticamente os Conteúdos publicados anteriormente. 6.6.6. Tribos identificadas com selo oficial são administradas ou reconhecidas pela Lobbix+. As demais Tribos são administradas por Usuários e não representam o posicionamento institucional da Lobbix+. 6.6.7. A Lobbix+ poderá, a seu critério e nos termos da Seção 7, moderar Conteúdos em qualquer Tribo, limitar sua descoberta, remover donos, administradores ou moderadores, e arquivar, suspender ou remover Tribos que violem estes Termos, sejam utilizadas para abuso, spam, fraude ou atividade ilegal, ou permaneçam inativas. 7. Moderação e Poder Discricionário 7.1. A Lobbix+ reserva-se o direito, a seu exclusivo critério, de adotar medidas de moderação e de proteção à comunidade, incluindo, sem se limitar a: Remover, ocultar, limitar o alcance ou restringir o compartilhamento de Conteúdos; Limitar ou bloquear temporária ou permanentemente funcionalidades da Conta ou da Plataforma; Suspender, restringir ou encerrar Contas, inclusive de forma definitiva; Aplicar penalidades progressivas com base na gravidade, frequência e contexto das violações; Tomar medidas técnicas de bloqueio, filtragem, limitação de acesso ou outras necessárias à proteção da Plataforma, de seus Usuários e de terceiros. 7.2. As decisões de moderação poderão ser tomadas a critério exclusivo da Lobbix+, com base nestes Termos, em suas políticas internas e na legislação aplicável, não havendo obrigação de análise prévia caso a caso nem de apresentação de justificativa individual para cada medida adotada, salvo quando expressamente exigido por lei ou por autoridade competente. 7.3. Em situações que envolvam risco à segurança, à integridade física ou psicológica de pessoas, discurso de ódio, exploração sexual, ameaças graves, fraude, tentativa de fraude ou outras violações relevantes destes Termos ou da lei, a Lobbix+ poderá adotar medidas imediatas e severas, incluindo, sem limitação, a remoção de Conteúdo, a suspensão temporária ou o banimento definitivo da Conta, sem aviso prévio, podendo ainda comunicar os fatos às autoridades competentes e colaborar com investigações e procedimentos legais. 7.4. Denúncias relacionadas a artigo do Blog, Conteúdo ilegal, abuso, risco à segurança ou violação de direitos de terceiros poderão ser enviadas para safety@lobbix.com. A denúncia deve identificar a URL ou o Conteúdo relevante e apresentar informações suficientes para análise. Denúncias de segurança infantil seguem também os procedimentos dos Padrões de Segurança Infantil. 8. Propriedade Intelectual 8.1. Todos os direitos de propriedade intelectual relativos à Plataforma e aos elementos que a compõem, incluindo, sem limitação, a marca Lobbix+, logotipos, nomes comerciais, código-fonte, estrutura de banco de dados, interface, design, layout, elementos gráficos, fluxos de navegação, textos institucionais, algoritmos, arquitetura de software, estrutura tecnológica e funcionalidades, pertencem exclusiva ou licenciadamente à Lobbix+, sendo protegidos pela legislação aplicável. 8.2. É expressamente proibido ao Usuário, direta ou indiretamente, sem autorização prévia e por escrito da Lobbix+: Copiar, reproduzir, modificar, adaptar, traduzir, criar obras derivadas, distribuir, transmitir, publicar, exibir ou de qualquer forma explorar a Plataforma ou qualquer parte de seu código, interface ou conteúdo protegido; Realizar engenharia reversa, descompilação, desmontagem, tentativa de acesso ao código-fonte ou quaisquer outras formas de obtenção não autorizada da lógica, estrutura ou arquitetura da Plataforma; Extrair dados de forma automatizada ou em larga escala (incluindo, mas não se limitando, a scraping, crawling, uso de bots ou técnicas similares) que não sejam expressamente permitidas por meio de APIs oficiais ou autorização específica; Explorar comercialmente, licenciar, vender, alugar, revender, ceder, disponibilizar, integrar ou de qualquer forma utilizar a própria Plataforma, total ou parcialmente, como produto ou serviço para fins comerciais próprios ou de terceiros, sem autorização expressa e por escrito da Lobbix+, ficando ressalvado que a monetização de Conteúdos, perfis ou parcerias comerciais realizadas pelo próprio Usuário com sua audiência, nos termos destes Termos e de eventuais políticas de publicidade da Lobbix+, não constitui, por si só, exploração comercial da Plataforma. 8.3. A eventual tolerância, por parte da Lobbix+, quanto ao descumprimento desta Seção não implicará renúncia, nova licença ou alteração de direitos, podendo a Plataforma adotar, a qualquer tempo, as medidas judiciais e extrajudiciais cabíveis para proteger sua propriedade intelectual. 8.4. O Usuário poderá acessar artigos do Blog para uso pessoal e compartilhar links de artigos disponibilizados publicamente. Salvo quando permitido por lei ou expressamente autorizado pelo titular aplicável, isso não autoriza republicação integral, exploração comercial, remoção de atribuição ou extração automatizada do Conteúdo do Blog. 9. Uso Aceitável 9.1. O Usuário compromete-se a utilizar a Plataforma de forma ética, lícita e em conformidade com estes Termos, com a legislação aplicável e com as políticas da Lobbix+. 9.2. Sem prejuízo de outras restrições previstas nestes Termos, o Usuário concorda em não: Automatizar o acesso à Plataforma sem autorização, inclusive por meio de scripts, robôs, crawlers ou mecanismos similares não autorizados; Realizar scraping, coleta massiva ou sistemática de dados da Plataforma, salvo quando expressamente permitido por meio de APIs oficiais ou autorização específica; Utilizar bots maliciosos, contas falsas, contas de fachada ou qualquer mecanismo destinado a manipular métricas, engajamento, recomendações, rankings ou funcionalidades da Plataforma; Interferir, direta ou indiretamente, na infraestrutura técnica da Plataforma, incluindo tentativas de sobrecarga, ataques de negação de serviço (DDoS), exploração de falhas de performance ou qualquer atuação que comprometa estabilidade ou segurança; Explorar vulnerabilidades técnicas, brechas de segurança, erros de sistema ou quaisquer comportamentos não previstos para obtenção de vantagem indevida, acesso não autorizado, manipulação de dados ou prejuízo à Lobbix+, aos Usuários ou a terceiros; Utilizar múltiplas Contas, inclusive por meio do Hub de Contas, para burlar suspensões ou banimentos, ou para coordenar comportamento inautêntico; Criar ou administrar Tribos para promover spam, fraude, assédio ou outras condutas proibidas por estes Termos, ou para inflar artificialmente membros, engajamento ou visibilidade. 9.3. A violação desta Seção poderá resultar na adoção de medidas pela Lobbix+, incluindo remoção de Conteúdos, limitação de funcionalidades, suspensão ou banimento definitivo da Conta, bem como comunicação às autoridades competentes, quando cabível. 10. Publicidade e Parcerias 10.1. A Plataforma poderá exibir: Conteúdo patrocinado; Anúncios operados pela Lobbix+, selecionados pelo idioma do app, país do aparelho, plataforma e versão do app; Links afiliados; Parcerias comerciais, promoções, campanhas e outras ações de comunicação mercadológica. 10.2. Os anúncios da Lobbix+ podem aparecer no Flow, nos comentários e nos Cuts como cards em formato de post com o rótulo "Ad". É possível aplaudir, vaiar, compartilhar, ocultar ou denunciar. Comentários e reposts nesses anúncios ficam desativados. Links de afiliado podem receber identificação própria. Outros Conteúdos patrocinados ou afiliados continuam sujeitos à sinalização adequada. 10.3. A Lobbix+ mede renderização, impressões visíveis por ocorrência, cliques, reações, compartilhamentos, ocultações e denúncias. Os relatórios de campanha usam contadores agregados e alcance aproximado. Esse sistema de relatórios não fornece dados pessoais nem acesso às Contas dos Usuários aos anunciantes. A Política de Privacidade descreve seleção e medição de anúncios. 10.4. Nada nesta Seção impede que o Usuário realize parcerias comerciais próprias, patrocínios ou publicações de conteúdo publicitário em seus perfis, desde que em conformidade com estes Termos, com a legislação aplicável (incluindo regras de publicidade e transparência) e com eventuais políticas específicas de publicidade e conteúdo de marca da Lobbix+. 10.5. É expressamente proibida, na Plataforma, a promoção, oferta, organização ou realização de jogos de azar, apostas ilegais ou quaisquer modalidades de gambling em desacordo com a legislação aplicável. 10.6. Conteúdo do Blog patrocinado, afiliado ou influenciado comercialmente deverá ser identificado por sinalização razoável. Os Colunistas deverão informar patrocínios, benefícios, afiliações e conflitos de interesse relevantes relacionados aos seus artigos. 11. Lobbix Gold, Assinaturas e Compras nas Lojas 11.1. O Lobbix Gold é um plano de assinatura paga opcional que fornece acesso a funcionalidades premium enquanto a assinatura permanecer ativa e válida. 11.2. O Lobbix Gold poderá ser oferecido em planos mensais e anuais. Preços, tributos, períodos de cobrança, ofertas disponíveis, testes gratuitos, preços introdutórios e condições de renovação serão exibidos na App Store, no Google Play ou na interface de compra aplicável antes da confirmação, podendo variar conforme país, moeda, tributos, elegibilidade promocional e regras da loja. 11.3. Salvo indicação clara em contrário antes da compra, as assinaturas do Lobbix Gold são renovadas automaticamente ao final de cada período de cobrança até que sejam canceladas pelo Usuário por meio da App Store, do Google Play ou do método de gerenciamento de assinatura disponibilizado pela loja ou plataforma aplicável. 11.4. Enquanto ativa, a assinatura Lobbix Gold poderá incluir benefícios como: Até 10 usos mensais do Bix em posts e comentários, sujeitos a limites de segurança, moderação, uso justo e disponibilidade do serviço; Posts e comentários sem os limites padrão de caracteres da versão gratuita, respeitadas limitações de moderação, uso justo e experiência do aplicativo; Listas ilimitadas e itens ilimitados por lista; Acesso a estatísticas de posts; Selo Gold ou indicadores de status Gold, quando aplicável; Personalização da aba inicial do aplicativo e ícones alternativos, quando disponíveis; Outras funcionalidades premium que a Lobbix+ venha a disponibilizar periodicamente. 11.5. Usuários gratuitos poderão estar sujeitos a limites, incluindo máximo de 15 listas, máximo de 30 itens por lista, limites padrão de caracteres, franquias de menções públicas ao Bix e acesso Gold ao chat e a imagens e restrição de acesso a estatísticas de posts ou funcionalidades premium de personalização. 11.6. Caso a assinatura Lobbix Gold expire, seja cancelada, reembolsada, contestada, não renovada ou não possa ser confirmada como ativa, o acesso premium poderá ser suspenso ou removido. Posts, comentários, listas e itens de listas existentes não serão automaticamente excluídos apenas em razão da perda do status Gold; porém, o Usuário poderá ser impedido de criar novos conteúdos ou usar funcionalidades acima dos limites da versão gratuita até que o acesso Gold seja restabelecido ou a conta retorne aos limites gratuitos aplicáveis. 11.7. O cancelamento da assinatura não exclui a Conta do Usuário. Em geral, após o cancelamento, o Usuário mantém acesso ao Lobbix Gold até o fim do período de cobrança já pago, salvo se regra da loja aplicável, legislação, reembolso, contestação de cobrança, análise de segurança ou processo de confirmação da assinatura determinar o contrário. 11.8. Reembolsos, cancelamentos, problemas de cobrança, alterações de preço, tributos, métodos de pagamento, compartilhamento familiar, testes, consentimento de renovação e gerenciamento de assinatura seguem as regras da App Store, do Google Play, do provedor de pagamento aplicável e da legislação aplicável. A Lobbix+ não armazena dados completos de cartão de pagamento e pode não conseguir emitir diretamente reembolsos de compras processadas por lojas de terceiros. 11.9. O Usuário poderá restaurar compras ou gerenciar a assinatura pelas ferramentas disponibilizadas na Plataforma ou pela loja aplicável. O Usuário é responsável por cancelar a assinatura antes da renovação caso não deseje sua continuidade. 11.10. A Lobbix+ poderá alterar, adicionar, remover, renomear, limitar ou descontinuar benefícios, limites, planos, preços ou disponibilidade do Gold por motivos legais, regulatórios, de serviço, políticas das lojas, segurança, uso justo ou negócio. Alterações relevantes serão comunicadas por meios razoáveis quando exigido por lei ou pelas regras das lojas aplicáveis. 11.11. A Lobbix+ poderá suspender, revogar ou recusar acesso Gold em casos de suspeita de fraude, abuso, uso não autorizado, contestação de cobrança, abuso de reembolso, violação destes Termos ou impossibilidade de confirmar uma assinatura ativa. 11.12. Loft, BixCoins e Bix Bank 11.12. O Loft é um mini game de apartamento virtual com decoração, expansões, visitas e pets virtuais. Não tem condição de vitória, ranking ou finalidade financeira. BixCoins (BC), Bix Bank, saldo, resgates e extrato são elementos fictícios de jogo. O Bix Bank não é banco, instituição financeira, conta de pagamento ou carteira financeira. 11.13. Ter e editar um Loft, ganhar, acumular, resgatar e gastar BC e acessar o Bix Bank exige Lobbix+ Gold ativo. Visitas não exigem Gold e respeitam bloqueios de Contas, visibilidade do perfil e tranca do anfitrião, inclusive quando o Gold dele vence. Contas bloqueadas não visitam; perfis privados exigem acesso aprovado. A senha do Loft não contorna essas restrições. Se o Gold terminar, o acesso do dono fecha; Loft, itens, expansões, pets, saldo ganho e comprado e extrato ficam preservados e bloqueados até restabelecer o Gold. Não há ganho de BC no período sem assinatura ativa. Essas condições de acesso devem ser informadas antes de compras de BC ou pets. 11.14. Pelas regras atuais, bens e saldo preservados e bloqueados do Loft não têm prazo de descarte por inatividade apenas porque o Gold terminou. Qualquer mudança futura sobre inatividade ou continuidade do recurso exige aviso prévio, atualização dos termos e respeito à legislação e às regras das lojas. Esta cláusula não estabelece vencimento de moeda virtual comprada nem renúncia a direitos do consumidor. 11.15. BC, itens, expansões e pets oferecem licença de uso pessoal, limitada, revogável e intransferível dentro da Plataforma, sujeita a estes Termos e às proteções legais obrigatórias. Não têm valor monetário fora do jogo e não podem ser vendidos, trocados ou transferidos entre Contas, sacados ou convertidos em dinheiro. Comprar BC apenas adianta o uso do jogo do Loft e não compra alcance social, autoridade ou vantagens fora do Loft. 11.16. Registros elegíveis de assistidos, avaliações, temporadas completadas, comentários nos posts de outros Usuários e comentários e aplausos recebidos podem gerar recompensas de jogo conforme regras e limites mostrados pela Plataforma. Os BC de tempo assistido usam a duração do Catálogo na primeira marcação elegível, sem medir uso do app. Reassistidos e episódios especiais da temporada zero não contam para essa recompensa. Vaias não têm efeito sobre BC. 11.17. Os BC do tempo assistido acumulam na semana e não entram automaticamente no saldo. O Usuário deve resgatá-los no Bix Bank até 23:59 de domingo, no seu horário local. Recompensas semanais não resgatadas vencem sem compensação e a contagem da semana recomeça. O prazo vale para recompensas pendentes, não para BC comprados ou saldo já resgatado. 11.18. Desmarcar um filme ou episódio assistido retira os BC gerados pelo registro, das recompensas pendentes ou, após resgate, do saldo. Correções, estornos, erros técnicos, fraude ou abuso também podem exigir ajustes dos créditos ou bens correspondentes. O saldo pode ficar negativo após o gasto dos créditos; esse é um estado do jogo, sem configurar empréstimo financeiro. 11.19. Pacotes de BC e pets virtuais são compras opcionais com dinheiro real pela App Store ou Google Play. Conteúdo, preço e exigência de Gold ativo são informados antes da confirmação. Pagamentos, contestações e pedidos de reembolso seguem a legislação e as regras da loja; nenhuma disposição afasta direitos obrigatórios do consumidor, incluindo eventual direito de arrependimento aplicável. A Lobbix+ recebe confirmação da compra e registros necessários à entrega, correções e suporte, sem armazenar dados completos de cartão de pagamento. 11.20. As regras da comunidade também valem para Loft, nomes de pets, senhas e interações. É proibido usar conteúdo ofensivo ou ilegal, expor dados pessoais, contornar tranca, automatizar visitas ou carinhos, explorar falhas ou fabricar assistidos, comentários ou aplausos para obter BC. A Lobbix+ pode corrigir recompensas indevidas e bens relacionados e aplicar as medidas de moderação destes Termos, respeitados os direitos e canais de revisão aplicáveis. 11.21. A senha do Loft é um controle simples de acesso às visitas, sem garantia de proteção de informações sensíveis. Use uma senha diferente da Conta e de outros serviços. Tentativas podem ser limitadas. Visitantes que entram veem decoração e nomes dos pets; carinhos elegíveis identificam o visitante e a data para o dono do pet, conforme a Política de Privacidade. 11.22. O Loft pode ficar indisponível e alterações não salvas podem ser perdidas. Itens, preços, pets e regras de recompensa podem mudar, e o recurso pode ser encerrado com aviso razoável, respeitadas a legislação e as obrigações das lojas sobre compras pagas. A exclusão da Conta abrange dados do Loft e de BC conforme o processo de exclusão e a Política de Privacidade, sem cancelar automaticamente assinaturas na loja. 11.23. A exigência de idade mínima da Plataforma continua valendo para Loft e compras. Uma compra do jogo não autoriza acesso de menores. Responsáveis pelo aparelho devem proteger os controles de pagamento da loja contra compras não autorizadas. 12. Limitação de Responsabilidade 12.1. Na máxima extensão permitida pela legislação aplicável, a Lobbix+ e seus sócios, administradores, colaboradores, parceiros e fornecedores não serão responsáveis por quaisquer danos de qualquer natureza decorrentes ou relacionados ao uso ou à impossibilidade de uso da Plataforma, incluindo, sem limitação: Danos indiretos, incidentais, especiais, punitivos ou consequenciais; Perda, corrupção ou vazamento de dados; Perda de lucros, receitas, oportunidades de negócio ou goodwill; Interrupções, falhas, erros, bugs, atrasos de operação ou indisponibilidade de serviço; Conteúdos, atos ou omissões de terceiros, inclusive de outros Usuários; Compartilhamentos externos de Conteúdo realizados pelo próprio Usuário ou por terceiros em outras plataformas ou meios. 12.2. O Usuário reconhece que utiliza a Plataforma por sua conta e risco, sendo exclusivamente responsável por: Decisões tomadas com base em Conteúdos acessados na Plataforma; Configurações de privacidade, segurança e compartilhamento adotadas em sua Conta; Manutenção de cópias de segurança (backups) de informações que considerar essenciais. 12.3. Nada nestes Termos exclui ou limita responsabilidades que não possam ser excluídas ou limitadas nos termos da legislação aplicável, caso em que a responsabilidade total da Lobbix+ será limitada, sempre que permitido, ao menor valor entre: (i) o montante eventualmente pago pelo Usuário à Lobbix+ nos 12 (doze) meses anteriores ao evento que deu causa ao dano; e (ii) o limite mínimo obrigatório previsto em lei. 13. Disponibilidade do Serviço 13.1. A Lobbix+ envidará esforços razoáveis para manter a Plataforma disponível e em funcionamento, porém o Usuário reconhece que, por fatores técnicos, operacionais, de segurança ou por decisão estratégica, a Plataforma poderá, a qualquer tempo: Sofrer interrupções, instabilidades, falhas ou períodos de indisponibilidade, planejados ou não; Ser modificada, atualizada, ajustada ou ter sua operação alterada; Ter funcionalidades, recursos, experimentos ou versões específicas limitadas, alteradas ou removidas; Ser parcial ou totalmente descontinuada. 13.2. A Lobbix+ não garante disponibilidade contínua, ininterrupta ou livre de erros da Plataforma, nem compatibilidade com qualquer dispositivo, sistema operacional, versão ou ambiente específico. 13.3. Na máxima extensão permitida pela legislação aplicável, a Lobbix+ não será responsável por danos decorrentes de indisponibilidades, falhas, atrasos, perda de dados não atribuíveis a dolo ou culpa grave da própria Lobbix+, bem como por limitações técnicas inerentes à infraestrutura de internet, provedores de conexão, lojas de aplicativos ou terceiros envolvidos na entrega do serviço. 14. Isenção de Garantias 14.1. A Plataforma é fornecida ao Usuário "no estado em que se encontra" ("as is") e "conforme disponível", sem qualquer garantia expressa, implícita ou legal, na máxima extensão permitida pela legislação aplicável. 14.2. Sem prejuízo do disposto acima, a Lobbix+ não garante, entre outros: Ausência de erros, falhas, bugs ou vulnerabilidades na Plataforma; Compatibilidade da Plataforma com qualquer equipamento, dispositivo, sistema operacional, navegador ou ambiente específico; Disponibilidade contínua, ininterrupta ou livre de instabilidades; Alcance de resultados específicos de desempenho, engajamento, crescimento de audiência, ganhos financeiros ou qualquer objetivo particular do Usuário. 14.3. Quaisquer orientações, recomendações, sugestões ou informações obtidas pelo Usuário por meio da Plataforma ou de seus canais oficiais não constituem garantia, compromisso de resultado ou aconselhamento profissional, permanecendo o Usuário responsável por avaliar riscos e tomar suas próprias decisões. 15. Indenização 15.1. O Usuário concorda em indenizar, defender e isentar a Lobbix+, seus sócios, administradores, colaboradores, parceiros e fornecedores de quaisquer reclamações, responsabilidades, perdas, danos, condenações, custos e despesas (incluindo honorários advocatícios razoáveis) decorrentes de ou relacionados a: Violação destes Termos ou de quaisquer políticas complementares da Lobbix+; Uso indevido, abusivo ou contrário à legislação aplicável da Plataforma; Conteúdo ilegal, ofensivo, infrator ou de qualquer forma irregular publicado, compartilhado ou disponibilizado pelo Usuário na Plataforma; Prática de atos ou omissões que violem direitos de terceiros, incluindo direitos de propriedade intelectual, privacidade, honra, imagem, dados pessoais ou quaisquer outros direitos. 15.2. A Lobbix+ poderá, a seu critério, assumir a condução exclusiva de qualquer procedimento em que seja parte interessada, hipótese em que o Usuário deverá colaborar plenamente com a defesa, fornecendo informações e documentos relevantes. 16. Rescisão 16.1. A Lobbix+ poderá, a seu exclusivo critério, suspender, restringir ou encerrar o acesso do Usuário à Plataforma e/ou à sua Conta, a qualquer tempo, especialmente nas seguintes hipóteses: Violação destes Termos ou de outras políticas da Lobbix+; Situações de risco à segurança, estabilidade, integridade ou funcionamento da Plataforma, de seus sistemas ou da comunidade de Usuários; Uso abusivo, fraudulento, automatizado não autorizado ou em desacordo com a finalidade da Plataforma; Decisão estratégica, operacional ou de descontinuidade da Plataforma ou de determinadas funcionalidades. 16.2. Quando cabível, a Lobbix+ poderá comunicar ao Usuário a suspensão ou encerramento da Conta, porém não está obrigada a manter qualquer Conteúdo ou informação associados após a rescisão, respeitadas as obrigações legais de retenção previstas na legislação aplicável e na Política de Privacidade. 16.3. O Usuário poderá encerrar o uso da Plataforma a qualquer momento, solicitando a exclusão de sua Conta pelos canais disponibilizados, hipótese em que os efeitos, prazos e eventuais limitações serão regidos pela Política de Privacidade e por estes Termos. 16.4. O Usuário também pode pausar a Conta pelas configurações da Plataforma. Contas pausadas têm o perfil público ocultado e podem ser reativadas a qualquer momento mediante login. Os prazos e o tratamento de dados na exclusão estão descritos na Política de Privacidade. 17. Suspensão de Conta, Apelações e Verificação de Identidade 17.1. Sem prejuízo dos poderes de moderação mais amplos descritos na Seção 7 (Moderação e Poder Discricionário) e das medidas definitivas previstas na Seção 16 (Rescisão), a Lobbix+ poderá aplicar uma suspensão temporária de Conta como medida intermediária de aplicação das regras, em casos de violação da Seção 6 (incluindo a lista de Conteúdo Proibido) ou destes Termos em geral, especialmente em hipóteses de violações graves, recorrentes ou cumulativas que, por si só, ainda não justifiquem a remoção definitiva imediata da Conta. 17.2. Enquanto a Conta estiver suspensa, o Usuário reconhece e concorda que, entre outros efeitos comunicados no aplicativo: o perfil e o Conteúdo poderão ficar ocultos para outros Usuários; a Conta não poderá ser utilizada para publicar, interagir ou acessar a maior parte das funcionalidades da Plataforma; e o Usuário verá, dentro da Plataforma, uma explicação geral do motivo da suspensão e da sua duração prevista. 17.3. A duração da suspensão é determinada pela Lobbix+ com base na gravidade, frequência e contexto da violação, sendo comunicada ao Usuário no aplicativo. A Lobbix+ poderá, a seu exclusivo critério, reduzir, prorrogar, reverter ou de outra forma ajustar uma suspensão ou sua duração a qualquer momento, inclusive quando uma decisão for posteriormente considerada equivocada. 17.4. Apelação. Quando disponibilizado no aplicativo, o Usuário poderá solicitar a revisão de uma suspensão dentro de uma janela de tempo limitada, exibida na Plataforma. A submissão de uma apelação não pausa, reduz ou prorroga, por si só, a suspensão enquanto estiver em análise. A Lobbix+ decide as apelações a seu exclusivo critério, podendo aceitá-la, encerrando a suspensão antecipadamente (sujeito à verificação de identidade e continuidade de conta prevista no item 17.6), ou rejeitá-la, hipótese em que a suspensão continua a valer conforme seus termos originais até o seu término previsto. 17.5. Suspensões recorrentes. As suspensões são tratadas como um indicador cumulativo da conduta da Conta na Plataforma. Um padrão de suspensões recorrentes, conforme explicado ao Usuário no aplicativo, poderá resultar na desativação permanente e/ou remoção da Conta, nos termos da Seção 16 (Rescisão), independentemente do resultado de qualquer apelação individual nos termos do item 17.4. 17.6. Verificação de identidade e continuidade de conta antes de restabelecer o acesso. Antes de restabelecer integralmente o acesso a uma Conta suspensa. seja porque o período de suspensão se encerrou, seja porque uma apelação foi aceita nos termos do item 17.4 , , a Lobbix+ poderá exigir que o Usuário conclua uma etapa de verificação dentro do aplicativo, consistente na captura de fotografias de si mesmo pela câmera do dispositivo, por meio de uma página controlada pela Lobbix+ aberta dentro do aplicativo. Finalidade. Essa etapa existe exclusivamente para fornecer segurança razoável de que a pessoa que está retomando o acesso à Conta é a mesma pessoa que a controla, reduzindo o risco de recuperação não autorizada ou de tomada de controle da Conta durante o período em que ela esteve suspensa (ver também os deveres de segurança do próprio Usuário na Seção 5, Conta do Usuário). Não constitui identificação biométrica. As fotografias não são comparadas com nenhuma foto de referência armazenada, documento oficial de identidade ou modelo biométrico, e não são processadas por nenhum sistema de reconhecimento facial ou de correspondência de identidade. A Lobbix+ não cria, extrai nem armazena nenhum identificador biométrico único a partir das fotografias. Eventual verificação automatizada realizada no momento da captura (por exemplo, confirmar que há um rosto visível e razoavelmente posicionado no quadro) constitui apenas uma checagem de qualidade/experiência de uso, é executada sem comparar a imagem com dados de qualquer outra pessoa, e não constitui identificação ou verificação biométrica para os fins da legislação de proteção de dados aplicável. Tratamento e limitação de finalidade. As fotografias são transmitidas de forma segura e utilizadas exclusivamente para a finalidade descrita no item (a). Elas não são utilizadas para treinar sistemas de inteligência artificial ou aprendizado de máquina, não são utilizadas para publicidade ou perfilamento, e não são compartilhadas com terceiros, exceto quando exigido pela legislação aplicável. Retenção. As fotografias são apagadas de forma automática e definitiva em até 30 (trinta) dias após a conclusão da verificação, por meio de um mecanismo automatizado de exclusão que não depende de ação manual. Ver também a Política de Privacidade, incluindo as seções sobre Dados que Coletamos e Retenção e Exclusão de Dados. Caráter obrigatório. Quando exigida pela Lobbix+, a conclusão dessa etapa é condição para o restabelecimento integral do acesso a uma Conta suspensa. A Conta permanece suspensa. independentemente do tempo decorrido ou de uma decisão favorável em apelação. até que essa etapa seja concluída. Direito de não realizar. O Usuário poderá optar por não concluir essa etapa. Nesse caso, a Conta simplesmente permanece suspensa e inacessível até que o Usuário decida concluí-la; a recusa não resulta, por si só, em penalidades adicionais, banimento definitivo ou qualquer retenção de dados além do descrito nesta Seção. 17.7. A suspensão não implica, por si só, exclusão ou redução dos direitos do Usuário sobre sua Conta, Conteúdo ou dados além das restrições de acesso descritas nesta Seção. A retenção e a exclusão de dados da Conta continuam regidas pela Política de Privacidade. 17.8. Nada nesta Seção limita os poderes mais amplos da Lobbix+ previstos na Seção 7 (Moderação e Poder Discricionário) ou na Seção 16 (Rescisão), incluindo medidas imediatas e definitivas em casos graves. como os descritos na Seção 6 (incluindo CSAE/CSAM, ver também os Padrões de Segurança Infantil), ameaças ou fraude. adotadas sem seguir o processo de suspensão, apelação ou verificação descrito nesta Seção. 18. Legislação Aplicável e Foro 18.1. Estes Termos, bem como qualquer relação jurídica estabelecida entre o Usuário e a Lobbix+ em razão do uso da Plataforma, serão regidos e interpretados de acordo com as leis da República Federativa do Brasil, independentemente de conflito de leis. 18.2. Fica eleito o foro de comarca localizada no Brasil, competente para dirimir quaisquer disputas, controvérsias ou conflitos decorrentes destes Termos ou do uso da Plataforma, salvo disposição legal obrigatória em contrário que assegure foro específico ao Consumidor ou determinação distinta por autoridade competente. 19. Alterações 19.1. A Lobbix+ poderá modificar, atualizar ou complementar estes Termos a qualquer momento, por motivos legais, regulatórios, técnicos, operacionais ou estratégicos. 19.2. Sempre que alterações relevantes forem realizadas, a Lobbix+ poderá comunicar o Usuário por meio da própria Plataforma ou por outros canais razoáveis. O uso continuado da Plataforma após a entrada em vigor das alterações será considerado aceitação integral das novas condições. 19.3. Caso o Usuário não concorde com os Termos atualizados, deverá cessar o uso da Plataforma e, se desejar, solicitar a exclusão de sua Conta, nos termos da Política de Privacidade. 20. Importador de Dados 20.1. A Lobbix+ oferece uma ferramenta de importação (disponível em plus.lobbix.com/importdata) que permite ao usuário trazer o próprio histórico de serviços terceiros (como TV Time, e outros serviços que venham a ser adicionados) a partir de arquivos de exportação de dados que pertencem ao usuário. 20.2. O usuário é o único responsável pelos arquivos enviados à ferramenta e declara que eles se referem aos seus próprios dados, ou que está devidamente autorizado a utilizá-los. 20.3. A identificação de títulos é automatizada e pode ser imperfeita. Casos ambíguos são submetidos à confirmação do usuário, e itens sem correspondência confiável são reportados e não importados. A ferramenta é fornecida "no estado em que se encontra", sem garantia de completude ou exatidão, conforme também previsto na Seção 14. 20.4. A importação não sobrescreve nem apaga dados já existentes na conta do usuário; ela apenas adiciona o que falta. 20.5. A Lobbix+ pode limitar, suspender (inclusive por janelas temporárias de manutenção) ou descontinuar o importador a qualquer momento. Aplicam-se códigos de acesso, limites de requisições e outras medidas antiabuso. Tentativas de abuso da ferramenta (como spam de códigos de acesso ou chamadas automatizadas) constituem violação da Seção 9 (Uso Aceitável). 20.6. Os registros criados pelo importador são tratados como dados da conta e conteúdo do Usuário para todos os fins destes Termos. 20.7. TV Time, Letterboxd, Trakt, IMDb e demais serviços mencionados são marcas de seus respectivos titulares. A Lobbix+ não possui afiliação com esses serviços, e eles não têm qualquer responsabilidade pelo importador ou pela Plataforma. 21. Contato 21.1. Dúvidas, reclamações, notificações legais, solicitações relacionadas a estes Termos ou ao uso da Plataforma, incluindo direitos de titulares de dados pessoais, deverão ser enviadas para o canal oficial de contato da Lobbix+: E-mail: help@lobbix.com Denúncias de Conteúdo, abuso e segurança, incluindo segurança infantil: safety@lobbix.com 21.2. A Lobbix+ poderá disponibilizar canais adicionais de contato ou suporte, os quais serão indicados na própria Plataforma ou em seus canais oficiais, sem prejuízo da validade do endereço eletrônico acima para comunicações formais. ## PAGE: privacy-policies Portuguese: https://plus.lobbix.com/pt/privacy-policies English: https://plus.lobbix.com/en/privacy-policies Content includes English and Portuguese blocks. Help Center Rules and policies Privacy Policy Privacy Policy PT EN Overview Version: 2026.10.11.3 · Effective: October 11, 2026 1. Introduction 1.1. Welcome to Lobbix+. 1.2. Lobbix+ is a social platform focused on discussion and interaction about films, series, entertainment, and culture. The Platform includes the Lobbix Blog, which may be accessed on the web or through a webview embedded in the Lobbix+ app. 1.3. This Privacy Policy describes how we collect, use, store, share, and protect users' personal data on the Platform. 1.4. By using Lobbix+, you acknowledge that you have received the information in this Policy. This notice does not replace a separate, specific choice or consent when one is required by applicable law. 1.5. Our rules and procedures concerning child sexual abuse and exploitation are published separately in the Lobbix+ Child Safety Standards. 2. Data Controller 2.1. Lobbix+ is operated by Gabriel Paixao Fernandes ("Gabriel Pafer"), resident in Brazil, acting as the data controller, as well as any legal entity that may succeed, formalize, or legally structure the operation of the Platform. 2.2. Official privacy contact: Email: help@lobbix.com 3. Global Scope 3.1. This Policy is structured in accordance with: Brazil's General Data Protection Law (Law No. 13,709/2018 - LGPD); the EU General Data Protection Regulation (GDPR); other applicable international standards. 3.2. Lobbix+ operates globally, and data may be processed in different jurisdictions. 4. Data We Collect 4.1. Account and Identification Data We may collect: Name; Email address; Password (stored via Firebase Auth); Information needed to identify the account. @username; Profile photo; Authentication providers (Google, Facebook, X, Apple); Account creation and update date. 4.2. Profile Data We may collect: Bio; Interests; Social links; Date of birth; Verification status; Social counters (stalkers, stalking, posts, lists). 4.3. User-Generated Content We may collect and process: Posts; Comments; Ratings; Lists; Polls; Reactions (claps, hypes, etc.); Mentions; View statistics; Moderation data (e.g., reportedBy). 4.4. Media We may collect: Photos; Videos; File details, such as type and size. 4.5. Preferences and Settings Including, for example: Privacy settings; Notification preferences; Blocked words; Visibility preferences; Appearance settings; Premium preferences, such as selected initial tab and alternate app icon. 4.6. Search and Discovery Data Including: Queries (search terms) performed; Interactions with recommendations; Device language and region data. 4.7. Locally Stored Data Including: Settings cache; History of AI interactions. 4.8. Subscription and Purchase Data When the User subscribes to Lobbix Gold or uses premium features, we may collect and process: Subscription status, selected plan, expiration date, renewal status, and store of origin; Purchase information provided by the App Store, Google Play, or applicable payment platforms so we can confirm, restore, and manage the subscription; Purchase, renewal, cancellation, refund, payment dispute, billing issue, and restoration events; Gold badge status and related account status shown in the app; Usage counters for premium benefits, including monthly Bix use limits; Support, security, payment checks, and purchase troubleshooting records. 4.9. Lobbix Blog and Column Subscription Data When the User accesses the Blog, subscribes to a Column, or receives related Pings, we may process: The Account identifier, subscribed Column or Columnist identifier, subscription status, and the dates of subscription, update, and cancellation; Choices concerning in-app, push, and email Pings, together with the email address and device or messaging tokens needed to deliver the selected communications; Technical records concerning creation, delivery, opening, failure, suppression, or interaction with a Ping, when those events are made available by the applicable delivery channel; Access channel and technical data such as browser, device, operating system, app or webview version, IP address, timestamps, requested URL, referring page, and cookie or similar identifiers; Blog analytics and advertising events generated through cookies, local storage, SDKs, pixels, or similar technologies, subject to the choices and legal bases described in Section 9; Aggregate article view and like events. These counters are not linked to the User's Account and are not used to create an individualized history of articles viewed or liked. 4.9.1. Columnists receive aggregate audience information only, such as subscriber totals, article views, and likes. They do not receive subscriber lists, Account identifiers, names, usernames, email addresses, device tokens, or individualized reading or like histories. 4.10. Account Suspension. Identity and Account-Continuity Verification Photographs 4.10.1. When a previously suspended Account becomes eligible to regain access, we may ask the User to take photographs of themselves through the device camera, using a Lobbix+-controlled page opened inside the app, solely to confirm that the person regaining access is the same person who controls the Account. 4.10.2. These photographs are not compared against any reference photo, government-issued identity document, or biometric template, are not processed for facial recognition or identity matching, and do not result in the creation, extraction, or storage of any unique biometric identifier. see the clarification in Section 5.1 and the automated-processing note in Section 8.4. 4.10.3. See Section 12.8 for how long these photographs are kept, and the Terms of Use, Section 17, for the full process, including its mandatory nature and the User's right to decline it. 4.11. Tribes (Communities) 4.11.1. When the User creates, joins, or participates in a Tribe, we may process: Tribe information defined by its owner and admins, such as name, description, topic, rules, cover image, visibility (public, unlisted, or private), and join policy (open, by approval, or by invitation only); Membership data, such as the Tribes the User belongs to, their role (owner, admin, moderator, or member), membership status (active, pending, invited, or rejected), dates of joining, requests, invitations, and departures, and the Tribes the User has pinned; Content published in or addressed to a Tribe, including its audience (everyone or members only) and the Tribes it was addressed to; Tribe moderation records, such as removal and restoration of Content, reports, member removals and bans, ownership transfers, and actions taken by owners, admins, moderators, or Lobbix+; Tribe notification preferences, such as invitations, membership, and moderation notifications. 4.11.2. Visibility. Public Tribes and their public Content may be displayed across the Platform and in search. Content addressed to a private Tribe is shown only to its active members, and this access check is performed on our servers for each viewer. Basic information about a Tribe, such as its name, cover, and member count, may be visible to people who find it or are invited to it. 4.11.3. Within a Tribe, owners, admins, and moderators can see information needed to manage it, such as the member list, roles, pending join requests, and invitations, and can moderate Content published in it. Members may see other members of the same Tribe. 4.12. Account Hub (Multiple Accounts) 4.12.1. The app allows the User to add up to five Lobbix+ Accounts on the same device and switch between them. Each Account remains separate, with its own data, settings, and Content; Accounts are not merged. 4.12.2. To enable this, the device stores the list of added Accounts (identifier, name, @username, profile photo, and verification indicators) and a separate authentication session for each Account, using the operating system's protected storage. 4.12.3. Push notifications addressed to any Account added on the device may be delivered to that device. Opening a notification switches the app to the corresponding Account. 4.12.4. For security, fraud prevention, and enforcement (for example, preventing the evasion of suspensions or bans), Lobbix+ may associate Accounts used on the same device through device registrations and technical identifiers. This association is not shown to other Users. 4.12.5. Removing an Account from the Account Hub signs it out and removes its local data from that device only; it does not delete the Account (see Section 12.3). 4.13. Product Analytics 4.13.1. To understand how the Platform is used, which features are adopted, and where the experience can be improved, the mobile apps send usage events to our product analytics provider, Himetrica. These events may include: Account identifier, display name, and @username. The email address is not sent; Account attributes used for segmentation, such as Lobbix Gold status, verification status, whether the Account has ever posted, approximate ranges of posts, followers, and following, account age range, and sign-up date; A pseudonymous identifier generated for the app installation, and session identifiers; Screens viewed and time spent on them; Feature-use events, such as opening feeds, creating posts, reacting, voting, saving, searching, sending direct messages, joining Tribes, or switching Accounts, with non-content details such as type, origin, or approximate counts; Technical data about the device and app, such as device model, operating system version, app version, screen size, language and region, and the IP address received by the provider when events are sent. 4.13.2. Analytics events do not include the text of posts, comments, direct messages, or searches, nor media, passwords, or the email address. They do not use the advertising identifier (IDFA or equivalent), are not used to track the User across apps or websites owned by other companies, and are not sold. 4.13.3. Some versions of the app may also use Firebase Analytics, Firebase Crashlytics, and Firebase Performance Monitoring to measure usage, diagnose crashes, and monitor performance. 4.14. Direct Messages and Bix Chat 4.14.1. Direct messages may contain text, media, shared posts and titles, sender and recipient identifiers, timestamps, read state and conversation settings. Messages sent to Bix may also be processed as described in Section 8.5. The User can manage conversations through the app's message controls. 4.15. Widgets 4.15.1. When the User adds a Lobbix+ widget, the widget extension can read the signed-in session and the account's catalog or tracking data needed to show its content and perform a selected action. 4.16. Loft 4.16.1. Loft processes apartment layout, placed items, positions, finishes and expansions; pet species, coat, owner-chosen name and sex; inventory, balance, purchases and game transactions. Visitors with access can see the decorated layout and pets. Inventory, balance and purchase history are available to the owner and Lobbix+ for operation, support and security. 4.16.2. Eligible petting records identify the visitor, display name, pet and date. The pet owner can see the petting count and history with names and dates. Loft visits respect Account blocks and profile visibility: blocked Accounts cannot visit, and private profiles require approved access. The owner can also use a password lock, which does not bypass these controls. Doing petting is not anonymous to the pet owner. 4.16.3. We process lock state and the Loft password for visit-access validation, and technical visit and password-attempt records for security and abuse prevention. The Loft password is separate from Account login. This Policy does not make a claim about a specific password-storage method. 4.16.4. Loft does not access device location, camera, microphone, contacts or photos and does not change device audio settings. It has no AI or advertising inside the mini game, and Loft game data is not shared with advertisers. These statements are specific to Loft and do not change the processing described for other Platform features. 4.17. BixCoins and Bix Bank 4.17.1. BixCoins and Bix Bank are fictional game features. We process balance, credits, spending, source and date of transactions, weekly available rewards, claims and claim history. These records are available to the account owner and Lobbix+ for game operation, delivery, corrections, support and fraud prevention; they are not a financial-account statement. 4.17.2. Existing watched records, ratings, completed seasons, comments and claps may be used to calculate eligible game rewards and detect artificial activity. Viewing-time rewards sum Catalog runtimes of movies and episodes marked for the first time, excluding rewatches and season-zero specials. This reward does not measure time spent using the app or actual video playback. 4.17.3. The App Store or Google Play processes paid BC packs and pets. Lobbix+ receives confirmation and purchase records needed for delivery, support and reversals, without receiving complete payment-card details. 5. Data We Do Not Collect (Currently) 5.1. Lobbix+ does not intentionally collect: Precise location (GPS); Contact list; Microphone (ambient audio or calls); Advertising identifier (IDFA or equivalent); Biometric data; Full payment card numbers, card security codes, or complete payment credentials processed by the App Store, Google Play, or payment providers. An individualized Blog reading or liked-article history linked to the User's Account through article view and like counters. Separate technical logs may still be processed for security, operation, and legal compliance as described in this Policy. 5.2. If this changes, this Policy will be updated. 5.3. The "Biometric data" item above refers to data used to uniquely and biometrically identify a person (e.g., a facial-recognition or fingerprint-matching system). It does not cover the account-suspension verification photographs described in Section 4.10, which are plain photographs used only to confirm account continuity and are never processed for facial recognition or identity matching. 6. Purposes of Processing 6.1. We use data to: Create and manage accounts; Enable content publishing; Operate social features; Personalize recommendations; Improve user experience; Perform moderation and ensure security; Verify account continuity and identity before restoring access to a previously suspended Account, as described in Section 4.10 and in the Terms of Use, Section 17; Fraud prevention; Compliance with legal and regulatory obligations; Confirm, activate, restore, manage, and review Lobbix Gold subscriptions and premium access; Apply free and premium limits, including list, item, character, statistics, customization, and Bix use limits; Handle purchase support, billing disputes, refunds, payment disputes, security checks, and prevention of misuse; Maintain Column Subscriptions and synchronize them with the User's Account; Deliver requested Column Pings inside the app and, when enabled, through push notification or email; Honor cancellation, notification, and email suppression choices and avoid duplicate or unwanted Pings; Measure Blog audience, article views, likes, delivery performance, and aggregate engagement without providing Columnists with subscriber identities; Operate Tribes, including membership, invitations, join requests, Tribe feeds, notifications, and moderation by Tribe owners, admins, moderators, and Lobbix+; Allow the User to keep multiple Accounts signed in on the same device and switch between them, and route notifications to the correct Account; Measure the use of app features through product analytics, as described in Section 4.13; Ad selection under the criteria in Section 11 and business partnerships; Internal analytics, metrics, and product development. 6.2. Loft and Bix Bank data are used to operate and save the game, control visits, deliver items and pets, calculate and record eligible rewards, handle purchases and corrections, support Users and prevent abuse. Contract performance supports feature operation, and legitimate interest supports necessary security and fraud-prevention measures, subject to the safeguards and rights in this Policy. 7. Legal Bases for Processing 7.1. Lobbix+ processes personal data under different legal bases, depending on the activity, including: Performance of a contract and preliminary procedures (e.g., to create and manage your account, allow use of the Platform, provide support, maintain a requested Column Subscription, and deliver its Pings); Compliance with a legal or regulatory obligation (e.g., accounting, tax, record-keeping, and responses to authorities); Legitimate interests of the controller or third parties (e.g., security, fraud prevention, content moderation, account-suspension identity/continuity verification as described in Section 4.10, service improvement, audience measurement, and internal analytics), always respecting data subject rights and freedoms; User consent, when required (e.g., certain marketing communications, optional notifications, non-essential cookies or advertising technologies, or specific features). 7.2. Where processing is based on consent, the User may withdraw it at any time, without affecting the lawfulness of processing carried out before the withdrawal. 7.3. Subscribing to a Column requests communications about that Column and does not authorize unrelated marketing. Where a communication or technology requires consent, the corresponding choice will be presented separately and may be withdrawn through the available controls. 7.4. Product analytics (Section 4.13) and the association of Accounts used on the same device for security and fraud prevention (Section 4.12.4) are based on the legitimate interests of Lobbix+ in improving the Platform and protecting its Users. The User may object to product analytics as described in Section 16.6. 8. Automated Processing and Artificial Intelligence 8.1. Lobbix+ uses automated systems and AI resources for: Content recommendations; Semantic analysis; Behavioral indexing; Feed personalization; Assisted moderation; AI-generated responses; On-device face-presence detection to guide the capture of account-suspension verification photographs described in Section 4.10. 8.2. These systems do not make decisions with significant legal effect on the user automatically. 8.3. Users may request human review when applicable, under the law and this Policy. 8.4. The on-device face-presence check used during account-suspension verification runs locally on the User's device while photographs are being captured. It only confirms that a face is visible and reasonably positioned in frame, does not compare the image against any other person's data, does not produce a decision by itself (a human still decides, per Terms of Use Section 17, whether access is restored), and is not a facial-recognition or biometric-identification system. 8.5. Bix can respond when mentioned in a post or comment, converse in a direct message, suggest film and series titles, create a private list when asked, answer questions about the User's Lobbix+ viewing history, and translate post and comment text. These functions use Google Vertex AI. For a public mention, the text of the triggering post or comment, the root post and immediate parent when available, related title details, and an attached image when eligible can be sent for processing. In a Bix direct message, the message text, a short recent conversation context when still active, relevant account or catalog context requested by the User, and an attached image when eligible can be sent. The chat messages and responses are stored in the Platform's direct-message records. 8.6. To translate a visible post or comment, the Platform sends the text to Google Vertex AI after replacing catalog references, links, @mentions, hashtags and line breaks with temporary tokens. Those elements are restored after translation. The request does not send the User's password, email address, contact list or precise location. The ready translation and information needed to check whether the original changed are stored by the Platform; the app can also keep a temporary copy during use. The original post remains unchanged. A stored translation can be reused while the source text matches. 8.7. In the app's post translation settings, the User can choose automatic translation, ask before translating, or turn it off, choose a target language and exclude source languages from automatic translation. The original text can be shown again. Turning translation off stops new requests from that app setting; it does not itself erase translations previously stored for other readers. 8.8. Bix use is subject to Free and Gold allowances, temporary technical limits and image access restrictions shown in the app. A response may be inaccurate. Users can report content under the Platform's moderation tools. Details on Google's own retention or model-training practices are subject to the provider's terms and are not stated here as a guarantee. 9. Cookies, Similar Technologies, and SDKs 9.1. We may use cookies, local storage, technical identifiers, SDKs, pixels, and similar technologies on our websites, the Lobbix Blog, in-app webviews, and mobile apps to: Enable platform operation and keep sessions active; Enhance security, prevent fraud, and detect suspicious activity; Remember user preferences (such as language, appearance, and settings); Perform usage analytics, performance metrics, and product improvement; Support advertising features and sponsored content, when applicable. 9.2. Certain technologies may be implemented by technology partners (such as analytics, authentication, and infrastructure providers), always in accordance with this Policy and applicable law. 9.3. Strictly necessary technologies support functions such as security, authentication, session continuity, subscription preferences, load balancing, and basic service operation. Disabling them may prevent some features from working. 9.4. Analytics, personalization, and advertising technologies may measure audience, interactions and campaign performance or support ad selection under Section 11. Where required by applicable law, non-essential technologies will be used only after the User is given an appropriate choice. 9.5. Users can manage available choices through the cookie controls we provide and through browser, app, or device settings. Refusing or withdrawing non-essential technologies does not prevent access to the Blog's essential functions, although some personalization or advertising features may change. 9.6. A webview may use storage associated with the app or its embedded browser component, which may differ from the storage and settings of the User's regular browser. 9.7. In the mobile apps, analytics SDKs store a pseudonymous installation identifier and session data on the device, as described in Section 4.13. Signing out or switching Accounts in the Account Hub resets the analytics identity associated with the previous Account on that device. 10. Sharing with Third Parties 10.1. We may share data with: Firebase services, including Auth, Firestore, Storage, Functions, and Cloud Messaging, for authentication, data storage, Platform operation, and push delivery; Google Vertex AI for Bix replies and post or comment translation, as described in Section 8; Himetrica (product analytics in the mobile apps, see Section 4.13); RevenueCat (subscription management and purchase validation); Firebase Analytics, Crashlytics, and Performance Monitoring (usage metrics, crash reports, and performance), in some versions of the app; Algolia (search); TMDB (movie and series information); YouTube (trailers and embedded videos); OAuth providers (Google, Facebook, X, Apple, and others); App Store, Google Play, and payment or subscription confirmation services, when necessary to process, confirm, restore, manage, or review subscriptions and premium access; Sharing platforms (Instagram, Facebook, X, and others); Business partners and affiliates; Providers used for email delivery, analytics, audience measurement, cookie management, and advertising, when those services are enabled; Legal authorities when required by law or a competent authority order. 10.2. We do not sell personal data. 10.3. When possible, shared data may be aggregated, anonymized, or pseudonymized. 10.4. Columnists receive only aggregate Blog and Column metrics. Lobbix+ does not share subscriber identities, subscriber lists, email addresses, Account identifiers, device tokens, or individualized reading and like histories with Columnists. 10.5. Within a Tribe, certain information is visible to other Users as described in Section 4.11, including membership information visible to the Tribe's owners, admins, and moderators, and Content visible to the Tribe's members. 11. Advertising and Partnerships 11.1. Lobbix+ operates its own sponsored posts, labeled "Ad", in Flow, comments and Cuts when campaigns are enabled. An ad is displayed as a post-style card associated with an advertiser, not with a User's @username. Affiliate links may be used when identified. 11.2. Ad selection uses the app language, device country, platform and app version, together with campaign eligibility and frequency rules. This ad system does not use IDFA, App Tracking Transparency permission or cross-app tracking. It does not use the text of direct messages to select an ad. 11.3. The Platform records ad rendering, a viewable impression for each qualifying display, clicks, claps, boos, shares, hides and reports. Impressions require at least half of the ad to be visible for at least one second. Campaign reports use aggregate counters and approximate reach. Advertisers do not receive personal data or access to a User's account through the ad reporting system. 12. Data Retention and Deletion 12.1. We retain personal data for as long as necessary to fulfill the purposes described in this Policy, including: Service provision and Platform operation; Compliance with legal and regulatory obligations; Exercise of rights in judicial, administrative, or arbitration proceedings; Legitimate interests, when applicable and proportionate. 12.2. Account Pause (Temporary Deactivation) 12.2.1. Users may pause their Account through the Platform settings. 12.2.2. While paused: The public profile is hidden; Public identification may be replaced by generic placeholders; Content is no longer displayed in public feeds or profile views; Interactions may remain stored in anonymized form; Data remains stored and the Account can be reactivated at any time by logging in. 12.3. Account Deletion (Soft Delete and Hard Delete) 12.3.1. When a deletion request is submitted, the Account is immediately deactivated (soft delete), and the public profile becomes hidden. 12.3.2. The User can restore the Account by logging in within 30 days of the deletion request. 12.3.3. After that window, the deletion is scheduled and we initiate the definitive removal process; data is deleted within the following 30 days (total of up to 60 days from the request), subject to legal retention and technical limits described below. 12.3.4. During this process: The public profile is deactivated; The name, username, and avatar may be anonymized; Public content may remain accessible, in isolation or aggregated, when needed for legitimate purposes; Interactions may be retained in anonymized form; Records may be kept for legitimate purposes, including legal obligations, security, and fraud prevention. 12.4. Due to replication, cache, backups, and distributed systems, full removal may not be immediate or fully achievable in all systems. 12.5. Security logs may remain stored for a reasonable period, as required by law and operational need. 12.6. Subscription, purchase, support, payment checks, accounting, tax, refund, billing dispute, and related records may be retained for the period necessary to comply with legal obligations, protect rights, prevent misuse, resolve billing issues, and maintain reliable subscription history, even after Account deletion, to the extent permitted by applicable law. 12.7. Blog Column Subscriptions and Pings 12.7.1. The active Column Subscription record is kept while the User remains subscribed and has an Account, so that Lobbix+ can provide the requested feature. 12.7.2. When the User unsubscribes, the active relationship is disabled as soon as the request is processed and removed or anonymized from residual operational systems within 30 days, unless retention is required for security, legal compliance, or the exercise of rights. 12.7.3. Operational records of Ping delivery, opening, interaction, or failure are normally retained for up to 90 days. A minimal audit record related to cancellation or delivery may be retained for up to 6 months when necessary to resolve complaints, prevent duplicate sends, demonstrate that a preference was honored, or protect the Platform. 12.7.4. The minimum information needed in an email suppression list may be retained for as long as necessary to prevent unwanted delivery and honor the User's choice. Aggregate or anonymized Blog metrics, including article view and like totals, are no longer personal data and may be retained for historical, statistical, and editorial purposes. 12.8. Identity and Account-Continuity Verification Photographs (Suspended Accounts) 12.8.1. Photographs collected as described in Section 4.10 are retained only for the purpose of confirming account continuity described there, and are not repurposed for anything else. 12.8.2. These photographs are automatically and permanently deleted no later than 30 days after the verification is completed, through an automated storage-lifecycle deletion mechanism that does not depend on manual action. 12.8.3. See the Terms of Use, Section 17, for the full process, including the mandatory nature of this step to regain access to a suspended Account, and the User's right to decline it, in which case the Account simply remains suspended. 12.9. Tribes, Account Hub, and Product Analytics 12.9.1. Tribe membership data is kept while the User remains a member or has a pending request or invitation. Leaving a Tribe ends the membership, but Content previously published in it is not automatically deleted and follows the general rules of this Policy. Tribe moderation records may be kept for as long as necessary for safety, appeals, prevention of repeated abuse, dispute resolution, and legal compliance. 12.9.2. Data stored on the device by the Account Hub is removed when the Account is removed from the Hub, when the User signs out of it, or when the app is uninstalled. 12.9.3. Product analytics data is kept for as long as necessary for the purposes described in Section 4.13. When Account deletion is completed, Lobbix+ will delete or anonymize analytics data linked to that Account's identifier, to the extent supported by the provider and subject to the technical limits described in Section 12.4. 12.10. Loft and BixCoins 12.10.1. Loft, inventory, pets, game balance and transaction history remain stored while the Account exists, including while owner access is locked after Gold ends under current rules. Account deletion includes these account-associated records and the owner’s petting records, subject to the deletion process, technical limits and necessary legal, purchase-dispute, security and fraud-prevention retention described in this Policy. The User may contact us about identifiable records concerning them; deletion does not remove external screenshots. 12.10.2. Petting records left by a User on other Users’ pets remain in those pets’ history after the visitor’s Account is deleted, with the recorded name and date. Opening that entry no longer makes the deleted profile available. These records preserve the pet’s interaction history and remain subject to the purposes, retention limits and data-subject rights described in this Policy. 13. Security 13.1. We adopt reasonable technical and organizational measures to protect data against unauthorized access, loss, destruction, or improper alteration. 13.2. However: We do not guarantee absolute security; Users are responsible for their access credentials; We are not liable for third-party attacks or incidents outside our reasonable control. 14. User-Generated Content 14.1. Lobbix+ does not endorse content posted by users. 14.2. Users and Columnists are responsible for what they publish, without prejudice to Lobbix+'s own duties under applicable law. 14.3. The Platform may, at its discretion: Remove content; Suspend accounts; Ban users; Take measures without prior notice, under the Terms of Use and this Policy. 15. International Transfers 15.1. Data may be transferred and processed outside Brazil, including in the United States and other countries. 15.2. We adopt appropriate safeguards as required by applicable law for such transfers. 16. User Rights 16.1. Users may request, under applicable law: Access to personal data; Correction of incomplete, inaccurate, or outdated data; Deletion of data, when applicable; Data portability, when applicable; Withdrawal of consent, when processing is based on consent; Information about use and sharing of data; Review of automated decisions, when applicable. 16.2. Users in the European Union or other jurisdictions with specific data protection laws may have additional rights, such as the right to restrict or object to certain processing based on legitimate interests, and the right to lodge a complaint with a competent data protection authority. 16.3. Requests should be sent to: Email: help@lobbix.com 16.4. Deleting or pausing an Account does not automatically cancel an active subscription purchased through the App Store, Google Play, or another third-party store. The User must cancel the subscription through the applicable store or subscription management channel to stop future renewals. 16.5. Users may unsubscribe from a Blog Column at any time through the same Column control used to subscribe or through available settings. Push permissions may also be managed in the app or device settings, and email communications will include an applicable opt-out method. 16.6. The User may object to the use of their data for product analytics (Section 4.13) by contacting help@lobbix.com. Tribe owners and admins may manage their Tribes' information, members, and Content through the app, and any User may leave a Tribe at any time. 17. Child Safety and Minors 17.1. Lobbix+ is intended for users over 18 years of age. 17.2. We do not intentionally collect data from minors. 17.3. If we identify a minor account, we may remove it and take appropriate measures. 17.4. Lobbix+ has zero tolerance for child sexual abuse and exploitation (CSAE) and child sexual abuse material (CSAM). Reports may be submitted through the in-app reporting tool or to safety@lobbix.com, as detailed in our Child Safety Standards. 17.5. To review and act on a child safety report, we may process the report content, reporter and reported account identifiers, relevant Content and communications, URLs, timestamps, technical metadata, review notes, enforcement actions, and communications with the reporter, the reported User, authorities, or child safety organizations. 17.6. We may preserve and disclose relevant information when required or permitted by applicable law to protect a child, investigate a violation, prevent further harm, cooperate with competent authorities, or report confirmed CSAM to NCMEC or the applicable regional authority. Access to this information is limited according to operational need and legal obligations. 17.7. Child safety records are retained only for as long as reasonably necessary for safety, investigation, prevention of repeat abuse, legal compliance, dispute resolution, and cooperation with authorities, subject to applicable law. 18. Changes to this Policy 18.1. We may update this Policy at any time for legal, regulatory, technical, or operational reasons. 18.2. Material changes will be communicated on the Platform or through other reasonable means. 18.3. The updated Policy will apply from its stated effective date. When a change requires a new consent or specific choice under applicable law, Lobbix+ will request it separately. 19. Limitation of Liability 19.1. To the maximum extent permitted by applicable law, Lobbix+ is not liable for: Third-party content; External sharing of content; Indexing by search engines; Indirect damages arising from the use of the Platform, as also provided in the Terms of Use. 19.2. Nothing in this Section excludes duties or liabilities that cannot be excluded under applicable law. 20. Data Import from Third-Party Services 20.1. Lobbix+ offers an import tool (available at plus.lobbix.com/importdata) that lets users bring their own history from third-party services (for example, TV Time, and other services that may be added over time) using a data export file that belongs to the user. 20.2. Local reading: the export file is read and interpreted directly on the user's device, in the browser. The raw file is not uploaded. Only a structured summary of its contents (episodes and movies watched and their dates, ratings, lists, and followed titles) is sent to our servers, and only after the user reviews and confirms the import. 20.3. Data we store in connection with an import: the confirmed import summary, temporarily, for processing purposes; the resulting records in the user's account (watch history with the original dates, ratings, lists, and interest markers), which become account data governed by this Policy; a technical record of the import job status; title-matching entries linking title names to public catalog identifiers (TMDB). These entries contain no personal data and may be reused to improve matching quality for all users. 20.4. Sign-in codes and anti-abuse: signing in on the importer page uses single-use codes delivered as a notification inside the app, valid for a few minutes. For security and abuse prevention, we process technical identifiers in pseudonymized (hashed) form for short periods and apply request rate limits. 20.5. Third parties: to identify titles, we query The Movie Database (TMDB) using title names and public catalog identifiers only; no personal identifiers are shared. No data is sent back to the source service. Lobbix+ is not affiliated with, nor endorsed by, the source services (such as TV Time, Letterboxd, Trakt, or IMDb); their names and logos are trademarks of their respective owners and are used solely to identify the origin of the file. 20.6. Legal bases: performance of the contract and execution of the user's own request (LGPD, art. 7, V; GDPR, art. 6(1)(b)), and legitimate interest for security and abuse prevention (LGPD, art. 7, IX; GDPR, art. 6(1)(f)). 20.7. Retention: the temporary import summary is kept only for processing and is replaced by newer imports; imported records follow the account retention rules (Section 12) and the user rights (Section 16), including deletion. 20.8. By using the import tool, the user declares that the export file refers to their own data or that they are duly authorized to use it. 21. Contact 21.1. For questions or requests related to this Policy or the processing of personal data, please contact: Email: help@lobbix.com Content, abuse, and safety reports, including child safety: safety@lobbix.com Central de Ajuda Regras e políticas Política de Privacidade Política de Privacidade PT EN Visão geral Versão: 2026.10.11.3 · Vigência: 11 de outubro de 2026 1. Introdução 1.1. Bem-vindo(a) à Lobbix+. 1.2. A Lobbix+ é uma plataforma social voltada à discussão e interação sobre filmes, séries, entretenimento e cultura. A Plataforma inclui o Blog da Lobbix, que pode ser acessado pela web ou por webview incorporada ao aplicativo Lobbix+. 1.3. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos dados pessoais dos usuários da Plataforma. 1.4. Ao utilizar a Lobbix+, você declara estar ciente das informações apresentadas nesta Política. Este aviso não substitui uma escolha ou um consentimento separado e específico quando exigido pela legislação aplicável. 1.5. Nossas regras e procedimentos relativos a abuso e exploração sexual infantil estão publicados separadamente nos Padrões de Segurança Infantil da Lobbix+. 2. Controlador dos Dados 2.1. A Lobbix+ é operada por Gabriel Paixão Fernandes ("Gabriel Pafer"), residente no Brasil, atuando como controlador dos dados pessoais, bem como por eventual entidade jurídica que venha a suceder, formalizar ou estruturar juridicamente a operação da Plataforma. 2.2. Contato oficial para assuntos de privacidade: E-mail: help@lobbix.com 3. Alcance Global 3.1. Esta Política foi estruturada em conformidade com: Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD – Brasil); Regulamento Geral de Proteção de Dados da União Europeia (GDPR); Demais normas internacionais aplicáveis. 3.2. A Lobbix+ opera globalmente, e os dados podem ser processados em diferentes jurisdições. 4. Dados que Coletamos 4.1. Dados de Conta e Identificação Podemos coletar: Nome; Endereço de e-mail; Senha (armazenada via Firebase Auth); Informações necessárias para identificar a Conta; @username; Foto de perfil; Provedores de autenticação (Google, Facebook, X, Apple); Data de criação e atualização da conta. 4.2. Dados de Perfil Podemos coletar: Bio; Interesses; Links sociais; Data de nascimento; Status de verificação; Contadores sociais (stalkers, stalking, posts, listas). 4.3. Conteúdo Gerado pelo Usuário Podemos coletar e tratar: Posts; Comentários; Avaliações; Listas; Enquetes; Reações (claps, hypes, etc.); Menções; Estatísticas de visualização; Dados de moderação (ex.: reportedBy). 4.4. Mídia Podemos coletar: Fotos; Vídeos; Detalhes do arquivo, como tipo e tamanho. 4.5. Preferências e Configurações Incluem, por exemplo: Configurações de privacidade; Preferências de notificação; Palavras bloqueadas; Preferências de visibilidade; Configurações de aparência; Preferências premium, como aba inicial selecionada e ícone alternativo do aplicativo. 4.6. Dados de Busca e Descoberta Incluem: Queries (termos de busca) realizadas; Interações com recomendações; Dados de idioma e região do dispositivo. 4.7. Dados Armazenados Localmente Incluem: Cache de configurações; Histórico de interações com IA. 4.8. Dados de Assinatura e Compra Quando o Usuário assina o Lobbix Gold ou utiliza funcionalidades premium, podemos coletar e tratar: Status da assinatura, plano escolhido, data de expiração, status de renovação e loja de origem; Informações da compra fornecidas pela App Store, Google Play ou plataformas de pagamento aplicáveis para que possamos confirmar, restaurar e gerenciar a assinatura; Eventos de compra, renovação, cancelamento, reembolso, contestação de pagamento, problema de cobrança e restauração; Status do selo Gold e status relacionado da conta exibido no aplicativo; Contadores de uso de benefícios premium, incluindo limites mensais de uso do Bix; Registros de suporte, segurança, análise de pagamentos e solução de problemas de compra. 4.9. Dados do Blog da Lobbix e de Assinaturas de Colunas Quando o Usuário acessa o Blog, assina uma Coluna ou recebe Pings relacionados, podemos tratar: Identificador da Conta, identificador da Coluna ou do Colunista assinado, status da assinatura e datas de assinatura, alteração e cancelamento; Escolhas relativas a Pings internos, push e por e-mail, juntamente com endereço de e-mail e tokens de dispositivo ou mensageria necessários para entregar as comunicações escolhidas; Registros técnicos de criação, entrega, abertura, falha, supressão ou interação com um Ping, quando esses eventos forem disponibilizados pelo respectivo canal de entrega; Canal de acesso e dados técnicos, como navegador, dispositivo, sistema operacional, versão do aplicativo ou webview, endereço IP, datas e horários, URL solicitada, página de referência e identificadores de cookies ou semelhantes; Eventos de analytics e publicidade do Blog gerados por cookies, local storage, SDKs, pixels ou tecnologias semelhantes, observadas as escolhas e bases legais descritas na Seção 9; Eventos agregados de visualização e curtida de artigos. Esses contadores não são vinculados à Conta do Usuário e não são usados para criar histórico individualizado de artigos visualizados ou curtidos. 4.9.1. Os Colunistas recebem somente informações agregadas de audiência, como totais de assinantes, visualizações e curtidas. Eles não recebem listas de assinantes, identificadores de Conta, nomes, usernames, endereços de e-mail, tokens de dispositivo ou históricos individualizados de leitura ou curtida. 4.10. Suspensão de Conta. Fotografias de Verificação de Identidade e Continuidade de Conta 4.10.1. Quando uma Conta anteriormente suspensa se torna elegível para retomar o acesso, podemos solicitar que o Usuário tire fotografias de si mesmo pela câmera do dispositivo, por meio de uma página controlada pela Lobbix+ aberta dentro do aplicativo, exclusivamente para confirmar que a pessoa que está retomando o acesso é a mesma pessoa que controla a Conta. 4.10.2. Essas fotografias não são comparadas com nenhuma foto de referência, documento oficial de identidade ou modelo biométrico, não são processadas para reconhecimento facial ou correspondência de identidade, e não resultam na criação, extração ou armazenamento de nenhum identificador biométrico único. ver o esclarecimento na Seção 5.1 e a nota sobre processamento automatizado na Seção 8.4. 4.10.3. Ver a Seção 12.8 para o prazo de retenção dessas fotografias, e os Termos de Uso, Seção 17, para o processo completo, incluindo seu caráter obrigatório e o direito do Usuário de recusar essa etapa. 4.11. Tribos (Comunidades) 4.11.1. Quando o Usuário cria uma Tribo, entra nela ou participa dela, podemos tratar: Informações da Tribo definidas por seu dono e administradores, como nome, descrição, tema, regras, imagem de capa, visibilidade (pública, não listada ou privada) e política de entrada (livre, mediante aprovação ou somente por convite); Dados de participação, como as Tribos das quais o Usuário faz parte, seu papel (dono, administrador, moderador ou membro), a situação da participação (ativa, pendente, convidada ou recusada), datas de entrada, pedidos, convites e saídas, e as Tribos que o Usuário fixou; Conteúdos publicados em uma Tribo ou direcionados a ela, incluindo seu público (todos ou somente membros) e as Tribos às quais foram direcionados; Registros de moderação da Tribo, como remoção e restauração de Conteúdos, denúncias, remoções e banimentos de membros, transferências de propriedade e ações tomadas por donos, administradores, moderadores ou pela Lobbix+; Preferências de notificação de Tribos, como notificações de convites, participação e moderação. 4.11.2. Visibilidade. Tribos públicas e seus Conteúdos públicos podem ser exibidos em toda a Plataforma e na busca. Conteúdos direcionados a uma Tribo privada são exibidos apenas aos seus membros ativos, e essa verificação de acesso é feita em nossos servidores para cada pessoa que visualiza. Informações básicas de uma Tribo, como nome, capa e número de membros, podem ser visíveis para quem a encontra ou é convidado para ela. 4.11.3. Dentro de uma Tribo, donos, administradores e moderadores podem ver as informações necessárias para geri-la, como a lista de membros, papéis, pedidos de entrada pendentes e convites, e podem moderar os Conteúdos publicados nela. Membros podem ver outros membros da mesma Tribo. 4.12. Hub de Contas (Múltiplas Contas) 4.12.1. O aplicativo permite que o Usuário adicione até cinco Contas Lobbix+ no mesmo dispositivo e alterne entre elas. Cada Conta permanece independente, com seus próprios dados, configurações e Conteúdos; as Contas não são unificadas. 4.12.2. Para isso, o dispositivo armazena a lista de Contas adicionadas (identificador, nome, @username, foto de perfil e indicadores de verificação) e uma sessão de autenticação separada para cada Conta, utilizando o armazenamento protegido do sistema operacional. 4.12.3. Notificações push destinadas a qualquer Conta adicionada no dispositivo podem ser entregues nele. Abrir uma notificação alterna o aplicativo para a Conta correspondente. 4.12.4. Para fins de segurança, prevenção a fraudes e aplicação dos Termos de Uso (por exemplo, para impedir que suspensões ou banimentos sejam burlados), a Lobbix+ pode associar Contas utilizadas no mesmo dispositivo por meio de registros de dispositivo e identificadores técnicos. Essa associação não é exibida a outros Usuários. 4.12.5. Remover uma Conta do Hub de Contas a desconecta e apaga seus dados locais apenas naquele dispositivo; isso não exclui a Conta (ver Seção 12.3). 4.13. Analytics de Produto 4.13.1. Para entender como a Plataforma é utilizada, quais funcionalidades são adotadas e onde a experiência pode melhorar, os aplicativos móveis enviam eventos de uso ao nosso provedor de analytics de produto, a Himetrica. Esses eventos podem incluir: Identificador da Conta, nome de exibição e @username. O e-mail não é enviado; Atributos da Conta usados para segmentação, como status do Lobbix Gold, status de verificação, se a Conta já publicou, faixas aproximadas de publicações, seguidores e seguindo, faixa de idade da conta e data de cadastro; Um identificador pseudonimizado gerado para a instalação do aplicativo e identificadores de sessão; Telas visualizadas e o tempo gasto nelas; Eventos de uso de funcionalidades, como abrir feeds, criar publicações, reagir, votar, salvar, buscar, enviar mensagens diretas, entrar em Tribos ou alternar Contas, com detalhes que não revelam conteúdo, como tipo, origem ou quantidades aproximadas; Dados técnicos do dispositivo e do aplicativo, como modelo do aparelho, versão do sistema operacional, versão do aplicativo, tamanho de tela, idioma e região, e o endereço IP recebido pelo provedor no envio dos eventos. 4.13.2. Os eventos de analytics não incluem o texto de publicações, comentários, mensagens diretas ou buscas, nem mídias, senhas ou o e-mail. Eles não utilizam o identificador de publicidade (IDFA ou equivalente), não são usados para rastrear o Usuário em aplicativos ou sites de outras empresas e não são vendidos. 4.13.3. Algumas versões do aplicativo também podem utilizar Firebase Analytics, Firebase Crashlytics e Firebase Performance Monitoring para medir o uso, diagnosticar falhas e monitorar o desempenho. 4.14. Mensagens Diretas e Chat com o Bix 4.14.1. Mensagens diretas podem conter texto, mídia, posts e títulos compartilhados, identificadores de remetente e destinatário, datas, estado de leitura e ajustes da conversa. Mensagens enviadas ao Bix também podem ser processadas conforme a Seção 8.5. O Usuário pode gerenciar conversas pelos controles de mensagens do app. 4.15. Widgets 4.15.1. Quando o Usuário adiciona um widget da Lobbix+, a extensão do widget pode ler a sessão conectada e os dados de Catálogo ou acompanhamento da Conta necessários para exibir seu conteúdo e executar uma ação escolhida. 4.16. Loft 4.16.1. O Loft trata layout do apartamento, itens colocados, posições, acabamentos e expansões; espécie, pelagem, nome e sexo do pet escolhidos pelo dono; inventário, saldo, compras e movimentações do jogo. Visitantes com acesso veem a decoração e os pets. Inventário, saldo e histórico de compras ficam disponíveis ao dono e à Lobbix+ para funcionamento, suporte e segurança. 4.16.2. Carinhos elegíveis registram identificador e nome de exibição do visitante, pet e data. O dono do pet vê contador e histórico de carinhos com nomes e datas. Visitas ao Loft respeitam bloqueios de Contas e visibilidade do perfil: Contas bloqueadas não visitam e perfis privados exigem acesso aprovado. O dono também pode usar uma tranca com senha, que não contorna esses controles. Fazer carinho não é anônimo para o dono do pet. 4.16.3. Tratamos estado de tranca e senha do Loft para validar acesso às visitas, além de registros técnicos de visitas e tentativas de senha para segurança e prevenção de abuso. A senha do Loft é separada do login da Conta. Esta Política não afirma um método específico de armazenamento da senha. 4.16.4. O Loft não acessa localização, câmera, microfone, contatos ou fotos do aparelho e não altera configurações de áudio do dispositivo. Não há IA ou anúncios dentro do mini game, e dados do jogo do Loft não são compartilhados com anunciantes. Essas afirmações são específicas do Loft e não alteram o tratamento descrito para outras funções da Plataforma. 4.17. BixCoins e Bix Bank 4.17.1. BixCoins e Bix Bank são recursos fictícios de jogo. Tratamos saldo, créditos, gastos, origem e data das movimentações, recompensas disponíveis na semana, resgates e histórico de resgates. Esses registros ficam disponíveis ao dono da Conta e à Lobbix+ para funcionamento, entrega, correções, suporte e prevenção de fraude; não são extrato de conta financeira. 4.17.2. Assistidos, avaliações, temporadas completadas, comentários e aplausos já registrados podem ser usados para calcular recompensas elegíveis do jogo e identificar atividade artificial. As recompensas de tempo assistido somam durações do Catálogo de filmes e episódios marcados pela primeira vez, excluindo reassistidos e especiais da temporada zero. Essa recompensa não mede tempo de uso do app nem reprodução real de vídeo. 4.17.3. A App Store ou o Google Play processa pacotes de BC e pets pagos. A Lobbix+ recebe confirmação e registros da compra necessários à entrega, suporte e estornos, sem receber dados completos de cartão de pagamento. 5. Dados que Não Coletamos (Atualmente) 5.1. A Lobbix+ não coleta intencionalmente: Localização precisa (GPS); Lista de contatos; Microfone (áudio ambiente ou chamadas); Identificador de publicidade (IDFA ou equivalentes); Dados biométricos; Números completos de cartão de pagamento, códigos de segurança do cartão ou credenciais completas de pagamento processadas pela App Store, Google Play ou provedores de pagamento. Histórico individualizado de leitura ou de artigos curtidos no Blog vinculado à Conta do Usuário por meio dos contadores de visualização e curtida. Registros técnicos separados ainda poderão ser tratados para segurança, operação e cumprimento legal, conforme esta Política. 5.2. Caso isso mude, esta Política será atualizada. 5.3. O item "Dados biométricos" acima se refere a dados usados para identificar uma pessoa de forma única e biométrica (por exemplo, um sistema de reconhecimento facial ou de correspondência de impressão digital). Ele não abrange as fotografias de verificação de suspensão de conta descritas na Seção 4.10, que são fotografias comuns usadas apenas para confirmar a continuidade da conta e nunca são processadas para reconhecimento facial ou correspondência de identidade. 6. Finalidades do Tratamento 6.1. Utilizamos os dados para: Criar e gerenciar contas; Permitir publicação de conteúdo; Operar funcionalidades sociais; Personalizar recomendações; Melhorar a experiência do usuário; Realizar moderação e garantir segurança; Verificar a continuidade da conta e a identidade antes de restabelecer o acesso a uma Conta anteriormente suspensa, conforme descrito na Seção 4.10 e nos Termos de Uso, Seção 17; Prevenção de fraude; Cumprimento de obrigações legais e regulatórias; Confirmar, ativar, restaurar, gerenciar e revisar assinaturas Lobbix Gold e acesso premium; Aplicar limites gratuitos e premium, incluindo limites de listas, itens, caracteres, estatísticas, personalização e uso do Bix; Tratar suporte de compras, disputas de cobrança, reembolsos, contestações, verificações de segurança e prevenção de uso indevido; Manter Assinaturas de Colunas e sincronizá-las com a Conta do Usuário; Entregar Pings de Colunas solicitados dentro do aplicativo e, quando habilitados, por notificação push ou e-mail; Respeitar escolhas de cancelamento, notificação e supressão de e-mail, evitando Pings duplicados ou indesejados; Medir audiência do Blog, visualizações, curtidas, desempenho de entrega e engajamento agregado sem fornecer aos Colunistas a identidade dos assinantes; Operar as Tribos, incluindo participação, convites, pedidos de entrada, feeds das Tribos, notificações e moderação por donos, administradores e moderadores de Tribos e pela Lobbix+; Permitir que o Usuário mantenha múltiplas Contas conectadas no mesmo dispositivo e alterne entre elas, direcionando notificações para a Conta correta; Medir o uso das funcionalidades dos aplicativos por meio de analytics de produto, conforme descrito na Seção 4.13; Seleção de anúncios conforme os critérios da Seção 11 e parcerias comerciais; Análises internas, métricas e desenvolvimento de produto. 6.2. Os dados do Loft e Bix Bank servem para operar e salvar o jogo, controlar visitas, entregar itens e pets, calcular e registrar recompensas elegíveis, tratar compras e correções, atender Usuários e prevenir abuso. A execução do contrato fundamenta o funcionamento, e o legítimo interesse fundamenta medidas necessárias de segurança e prevenção de fraude, observadas as proteções e os direitos desta Política. 7. Bases Legais para o Tratamento 7.1. A Lobbix+ trata dados pessoais com base em diferentes fundamentos jurídicos, a depender da atividade de tratamento, incluindo: Execução de contrato e de procedimentos preliminares (por exemplo, para criar e gerenciar sua conta, permitir uso da Plataforma, prestar suporte, manter uma Assinatura de Coluna solicitada e entregar seus Pings); Cumprimento de obrigação legal ou regulatória (por exemplo, obrigações contábeis, fiscais, de manutenção de registros e respostas a autoridades); Legítimo interesse do controlador ou de terceiros (por exemplo, para garantir a segurança da Plataforma, prevenir fraude, moderar conteúdos, verificar identidade/continuidade de conta em casos de suspensão conforme a Seção 4.10, melhorar serviços, medir audiência e realizar análises internas), sempre observando os direitos e liberdades fundamentais dos titulares; Consentimento do Usuário, quando necessário (por exemplo, para determinadas comunicações de marketing, notificações opcionais, cookies não necessários, tecnologias publicitárias ou funcionalidades específicas). 7.2. Quando o tratamento for baseado em consentimento, o Usuário poderá revogá-lo a qualquer momento, sem que isso afete a legalidade do tratamento realizado até então. 7.3. Assinar uma Coluna solicita comunicações sobre aquela Coluna e não autoriza marketing não relacionado. Quando uma comunicação ou tecnologia exigir consentimento, a escolha correspondente será apresentada separadamente e poderá ser revogada pelos controles disponíveis. 7.4. O analytics de produto (Seção 4.13) e a associação de Contas utilizadas no mesmo dispositivo para segurança e prevenção a fraudes (Seção 4.12.4) têm como base o legítimo interesse da Lobbix+ em aprimorar a Plataforma e proteger seus Usuários. O Usuário pode se opor ao analytics de produto conforme descrito na Seção 16.6. 8. Processamento Automatizado e Inteligência Artificial 8.1. A Lobbix+ utiliza sistemas automatizados e recursos de inteligência artificial para: Recomendações de conteúdo; Análise semântica; Indexação comportamental; Personalização de feed; Moderação assistida; Geração de respostas via IA; Detecção de presença de rosto no próprio dispositivo, para guiar a captura das fotografias de verificação de suspensão de conta descritas na Seção 4.10. 8.2. Esses sistemas não produzem decisões com efeito legal significativo automático sobre o usuário. 8.3. Usuários podem solicitar revisão humana quando aplicável, nos termos da legislação e desta Política. 8.4. A checagem de presença de rosto usada durante a verificação de suspensão de conta é executada localmente no dispositivo do Usuário enquanto as fotografias são capturadas. Ela apenas confirma que há um rosto visível e razoavelmente posicionado no quadro, não compara a imagem com dados de nenhuma outra pessoa, não produz uma decisão por si só (uma decisão humana, conforme a Seção 17 dos Termos de Uso, ainda define se o acesso é restabelecido), e não é um sistema de reconhecimento facial ou de identificação biométrica. 8.5. O Bix pode responder quando mencionado em uma publicação ou comentário, conversar por mensagem direta, sugerir filmes e séries, criar uma lista privada quando solicitado, responder sobre o histórico do Usuário na Lobbix+ e traduzir o texto de publicações e comentários. Essas funções usam o Google Vertex AI. Em uma menção pública, o texto da publicação ou comentário que acionou o Bix, a publicação inicial e o comentário anterior quando disponíveis, dados do título relacionado e uma imagem anexada quando elegível podem ser enviados para processamento. Na mensagem direta com o Bix, podem ser enviados o texto, um trecho recente da conversa enquanto ela está ativa, o contexto de Conta ou Catálogo solicitado pelo Usuário e uma imagem anexada quando elegível. As mensagens e respostas do chat ficam nos registros de mensagens diretas da Plataforma. 8.6. Para traduzir uma publicação ou comentário visível, a Plataforma envia o texto ao Google Vertex AI após substituir temporariamente referências do Catálogo, links, @menções, hashtags e quebras de linha por marcadores. Esses elementos são restaurados após a tradução. A solicitação não envia senha, e-mail, lista de contatos ou localização precisa do Usuário. A tradução pronta e as informações necessárias para conferir se o original mudou são armazenadas pela Plataforma; o app também pode manter uma cópia temporária durante o uso. A publicação original não é alterada. A tradução armazenada pode ser reutilizada enquanto o texto original corresponder. 8.7. Nas configurações de tradução de posts do app, o Usuário pode escolher tradução automática, perguntar antes de traduzir ou desligar a função, escolher o idioma de destino e excluir idiomas de origem da tradução automática. É possível voltar a ver o original. Desligar a tradução interrompe novos pedidos nessa configuração do app; a ação não apaga, por si só, traduções já armazenadas para outros leitores. 8.8. O uso do Bix está sujeito aos limites Free e Gold, a limites técnicos temporários e a restrições para imagens mostrados no app. Uma resposta pode conter erros. O Usuário pode denunciar conteúdo pelas ferramentas de moderação da Plataforma. As práticas de retenção ou treinamento de modelos pelo Google dependem dos termos do provedor e não são afirmadas aqui como garantia. 9. Cookies, Tecnologias Semelhantes e SDKs 9.1. Podemos utilizar cookies, local storage, identificadores técnicos, SDKs, pixels e tecnologias semelhantes em nossos websites, no Blog da Lobbix, em webviews incorporadas e nos aplicativos móveis para: Viabilizar o funcionamento da Plataforma e manter sessões ativas; Aumentar segurança, prevenir fraudes e detectar atividades suspeitas; Memorizar preferências do Usuário (como idioma, aparência e configurações); Realizar análises de uso, métricas de desempenho e melhoria de produto; Suportar funcionalidades de publicidade e conteúdos patrocinados, quando aplicável. 9.2. Determinadas tecnologias podem ser implementadas por parceiros de tecnologia (como provedores de analytics, autenticação e infraestrutura), sempre em conformidade com esta Política e com a legislação aplicável. 9.3. Tecnologias estritamente necessárias suportam funções como segurança, autenticação, continuidade de sessão, preferências de assinatura, balanceamento de carga e funcionamento básico do serviço. Desativá-las poderá impedir o funcionamento de algumas funcionalidades. 9.4. Tecnologias de analytics, personalização e publicidade poderão medir audiência, interações e desempenho de campanhas ou apoiar a seleção de anúncios conforme a Seção 11. Quando exigido pela legislação aplicável, tecnologias não necessárias serão utilizadas somente após o Usuário receber uma escolha adequada. 9.5. O Usuário poderá gerenciar as escolhas disponíveis pelos controles de cookies oferecidos pela Lobbix+ e pelas configurações do navegador, aplicativo ou dispositivo. Recusar ou revogar tecnologias não necessárias não impede o acesso às funções essenciais do Blog, embora algumas funcionalidades de personalização ou publicidade possam mudar. 9.6. Uma webview poderá utilizar armazenamento associado ao aplicativo ou ao componente de navegador incorporado, que poderá ser diferente do armazenamento e das configurações do navegador comum do Usuário. 9.7. Nos aplicativos móveis, SDKs de analytics armazenam no dispositivo um identificador pseudonimizado da instalação e dados de sessão, conforme descrito na Seção 4.13. Sair da Conta ou alternar Contas no Hub de Contas redefine a identidade de analytics associada à Conta anterior naquele dispositivo. 10. Compartilhamento com Terceiros 10.1. Podemos compartilhar dados com: Serviços Firebase, incluindo Auth, Firestore, Storage, Functions e Cloud Messaging, para autenticação, armazenamento, operação da Plataforma e entrega de push; Google Vertex AI para respostas do Bix e tradução de publicações ou comentários, conforme a Seção 8; Himetrica (analytics de produto nos aplicativos móveis, ver Seção 4.13); RevenueCat (gestão de assinaturas e validação de compras); Firebase Analytics, Crashlytics e Performance Monitoring (métricas de uso, relatórios de falhas e desempenho), em algumas versões do aplicativo; Algolia (busca); TMDB (informações de filmes e séries); YouTube (trailers e vídeos incorporados); Provedores OAuth (Google, Facebook, X, Apple e outros); App Store, Google Play e serviços de pagamento ou confirmação de assinatura, quando necessário para processar, confirmar, restaurar, gerenciar ou revisar assinaturas e acesso premium; Plataformas de compartilhamento (Instagram, Facebook, X e outras); Parceiros comerciais e afiliados; Provedores utilizados para entrega de e-mails, analytics, medição de audiência, gerenciamento de cookies e publicidade, quando esses serviços estiverem habilitados; Autoridades legais, quando exigido por lei ou ordem de autoridade competente. 10.2. Não vendemos dados pessoais. 10.3. Quando possível, dados compartilhados poderão ser agregados, anonimizados ou pseudonimizados. 10.4. Os Colunistas recebem apenas métricas agregadas do Blog e das Colunas. A Lobbix+ não compartilha com os Colunistas identidades ou listas de assinantes, endereços de e-mail, identificadores de Conta, tokens de dispositivo nem históricos individualizados de leitura ou curtida. 10.5. Dentro de uma Tribo, determinadas informações ficam visíveis para outros Usuários conforme descrito na Seção 4.11, incluindo informações de participação visíveis aos donos, administradores e moderadores da Tribo, e Conteúdos visíveis aos membros da Tribo. 11. Publicidade e Parcerias 11.1. A Lobbix+ opera suas próprias publicações patrocinadas, identificadas pelo rótulo "Ad", no Flow, nos comentários e nos Cuts quando as campanhas estão ativadas. O anúncio aparece em formato de post associado ao anunciante, sem vínculo com o @username de um Usuário. Links de afiliado podem ser usados quando identificados. 11.2. A seleção de anúncios usa o idioma do app, o país do aparelho, a plataforma e a versão do app, além da elegibilidade e das regras de frequência da campanha. Esse sistema de anúncios não usa IDFA, permissão de App Tracking Transparency nem rastreamento entre aplicativos. O texto de mensagens diretas não é usado para selecionar anúncios. 11.3. A Plataforma registra renderização do anúncio, impressão visível por ocorrência, cliques, claps, boos, compartilhamentos, ocultações e denúncias. Uma impressão exige pelo menos metade do anúncio visível por pelo menos um segundo. Os relatórios de campanha usam contadores agregados e alcance aproximado. O sistema de relatórios não fornece dados pessoais ou acesso à Conta do Usuário aos anunciantes. 12. Retenção e Exclusão de Dados 12.1. Manteremos os dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política, incluindo: Prestação dos serviços e operação da Plataforma; Cumprimento de obrigações legais e regulatórias; Exercício regular de direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais; Legítimo interesse, quando aplicável e proporcional. 12.2. Pausa de Conta (Desativação Temporária) 12.2.1. O Usuário pode pausar a Conta pelas configurações da Plataforma. 12.2.2. Durante a pausa: O perfil público fica oculto; A identificação pública pode ser substituída por placeholders genéricos; Conteúdos deixam de ser exibidos em feeds públicos e na visualização de perfil; Interações podem permanecer armazenadas de forma anonimizada; Os dados permanecem armazenados e a Conta pode ser reativada a qualquer momento mediante login. 12.3. Exclusão de Conta (Soft Delete e Hard Delete) 12.3.1. Ao solicitar a exclusão, a Conta é imediatamente desativada (soft delete) e o perfil público fica oculto. 12.3.2. O Usuário pode restaurar a Conta fazendo login em até 30 dias após a solicitação. 12.3.3. Após esse prazo, a exclusão é agendada e iniciamos o processo de remoção definitiva; os dados são eliminados em até 30 dias após essa data (total de até 60 dias desde a solicitação), respeitadas as retenções legais e limitações técnicas abaixo. 12.3.4. Durante esse processo: O perfil público será desativado; O nome, username e avatar podem ser anonimizados; Conteúdos públicos poderão permanecer acessíveis, de forma isolada ou agregada, quando necessário para fins legítimos; Interações podem ser mantidas de forma anonimizada; Registros podem ser mantidos para fins legítimos, incluindo obrigações legais, segurança e prevenção de fraudes. 12.4. Devido a replicação, cache, backups e sistemas distribuídos, a remoção total pode não ser imediata ou plenamente alcançável em todos os sistemas. 12.5. Logs de segurança podem permanecer armazenados por prazo razoável, conforme necessidade e legislação aplicável. 12.6. Registros de assinatura, compra, suporte, análise de pagamentos, contabilidade, tributos, reembolso, contestação de cobrança e registros relacionados poderão ser mantidos pelo prazo necessário para cumprimento de obrigações legais, proteção de direitos, prevenção de uso indevido, solução de problemas de cobrança e manutenção de histórico confiável de assinatura, inclusive após a exclusão da Conta, na medida permitida pela legislação aplicável. 12.7. Assinaturas de Colunas do Blog e Pings 12.7.1. O registro de Assinatura de Coluna ativa é mantido enquanto o Usuário permanecer assinante e possuir uma Conta, para que a Lobbix+ possa prestar a funcionalidade solicitada. 12.7.2. Quando o Usuário cancela a assinatura, a relação ativa é desabilitada assim que a solicitação é processada e removida ou anonimizada dos sistemas operacionais residuais em até 30 dias, salvo quando a conservação for necessária para segurança, cumprimento legal ou exercício de direitos. 12.7.3. Registros operacionais de entrega, abertura, interação ou falha de Pings são normalmente mantidos por até 90 dias. Um registro mínimo de auditoria relacionado ao cancelamento ou à entrega poderá ser mantido por até 6 meses quando necessário para resolver reclamações, prevenir envios duplicados, demonstrar que uma preferência foi respeitada ou proteger a Plataforma. 12.7.4. As informações mínimas necessárias em uma lista de supressão de e-mail poderão ser mantidas pelo tempo necessário para impedir entregas indesejadas e respeitar a escolha do Usuário. Métricas agregadas ou anonimizadas do Blog, incluindo totais de visualizações e curtidas, deixam de ser dados pessoais e poderão ser mantidas para fins históricos, estatísticos e editoriais. 12.8. Fotografias de Verificação de Identidade e Continuidade de Conta (Contas Suspensas) 12.8.1. As fotografias coletadas conforme descrito na Seção 4.10 são retidas apenas para a finalidade de confirmar a continuidade da conta ali descrita, e não são reutilizadas para nenhuma outra finalidade. 12.8.2. Essas fotografias são apagadas de forma automática e definitiva em até 30 dias após a conclusão da verificação, por meio de um mecanismo automatizado de exclusão por ciclo de vida de armazenamento, que não depende de ação manual. 12.8.3. Ver os Termos de Uso, Seção 17, para o processo completo, incluindo o caráter obrigatório dessa etapa para restabelecer o acesso a uma Conta suspensa, e o direito do Usuário de recusá-la, hipótese em que a Conta simplesmente permanece suspensa. 12.9. Tribos, Hub de Contas e Analytics de Produto 12.9.1. Os dados de participação em Tribos são mantidos enquanto o Usuário for membro ou tiver um pedido ou convite pendente. Sair de uma Tribo encerra a participação, mas os Conteúdos publicados anteriormente não são excluídos automaticamente e seguem as regras gerais desta Política. Registros de moderação de Tribos podem ser mantidos pelo tempo necessário para segurança, apelações, prevenção de abusos reiterados, resolução de disputas e cumprimento legal. 12.9.2. Os dados armazenados no dispositivo pelo Hub de Contas são removidos quando a Conta é removida do Hub, quando o Usuário sai dela ou quando o aplicativo é desinstalado. 12.9.3. Os dados de analytics de produto são mantidos pelo tempo necessário para as finalidades descritas na Seção 4.13. Concluída a exclusão de uma Conta, a Lobbix+ excluirá ou anonimizará os dados de analytics vinculados ao identificador daquela Conta, na medida em que o provedor permitir e observados os limites técnicos descritos na Seção 12.4. 12.10. Loft e BixCoins 12.10.1. Loft, inventário, pets, saldo do jogo e extrato ficam armazenados enquanto a Conta existir, inclusive durante o bloqueio de acesso do dono após o vencimento do Gold pelas regras atuais. A exclusão da Conta abrange esses registros associados e os carinhos dos pets do próprio dono, observados o processo de exclusão, limites técnicos e retenções necessárias por questões legais, disputas de compra, segurança e prevenção de fraude descritas nesta Política. O Usuário pode nos contatar sobre registros identificáveis a seu respeito; excluir não remove capturas externas. 12.10.2. Os carinhos deixados por um Usuário nos pets de outros Usuários permanecem no histórico desses pets após a exclusão da Conta do visitante, com nome e data registrados. Abrir essa entrada não torna o perfil excluído disponível. Esses registros preservam o histórico de interações do pet e continuam sujeitos às finalidades, limites de retenção e direitos do titular descritos nesta Política. 13. Segurança 13.1. Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger dados contra acesso não autorizado, perda, destruição ou alteração indevida. 13.2. No entanto: Não garantimos segurança absoluta; Usuários são responsáveis por suas credenciais de acesso; Não nos responsabilizamos por ataques ou incidentes de terceiros fora de nosso controle razoável. 14. Conteúdo Gerado pelo Usuário 14.1. A Lobbix+ não endossa conteúdos publicados por usuários. 14.2. Usuários e Colunistas são responsáveis pelo que publicam, sem prejuízo dos deveres próprios da Lobbix+ previstos na legislação aplicável. 14.3. A Plataforma poderá, a seu critério: Remover conteúdo; Suspender contas; Banir usuários; Adotar medidas sem aviso prévio, nos termos dos Termos de Uso e desta Política. 15. Transferências Internacionais 15.1. Dados podem ser transferidos e processados fora do Brasil, inclusive nos Estados Unidos e outros países. 15.2. Adotamos salvaguardas adequadas conforme exigido pela legislação aplicável para tais transferências. 16. Direitos dos Usuários 16.1. Usuários podem solicitar, nos termos da legislação aplicável: Acesso aos dados pessoais; Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados; Exclusão de dados, quando cabível; Portabilidade de dados, quando aplicável; Revogação de consentimento, quando o tratamento se basear em consentimento; Informações sobre uso e compartilhamento de dados; Revisão de decisões automatizadas, quando houver, nos termos da lei. 16.2. Usuários localizados na União Europeia ou em outras jurisdições com legislação específica de proteção de dados podem ter direitos adicionais, como o direito de restringir ou de se opor a determinados tratamentos baseados em legítimo interesse, bem como o direito de apresentar reclamação a uma autoridade de proteção de dados competente. 16.3. Solicitações devem ser enviadas para: E-mail: help@lobbix.com 16.4. Excluir ou pausar a Conta não cancela automaticamente uma assinatura ativa comprada pela App Store, Google Play ou outra loja de terceiros. O Usuário deve cancelar a assinatura pela loja aplicável ou canal de gerenciamento de assinatura para interromper renovações futuras. 16.5. O Usuário poderá cancelar a assinatura de uma Coluna do Blog a qualquer momento pelo mesmo controle utilizado para assinar ou pelas configurações disponíveis. Permissões de push também poderão ser gerenciadas no aplicativo ou no dispositivo, e comunicações por e-mail incluirão um meio aplicável de cancelamento. 16.6. O Usuário pode se opor ao uso de seus dados para analytics de produto (Seção 4.13) entrando em contato pelo e-mail help@lobbix.com. Donos e administradores de Tribos podem gerenciar as informações, os membros e os Conteúdos de suas Tribos pelo aplicativo, e qualquer Usuário pode sair de uma Tribo a qualquer momento. 17. Segurança Infantil e Menores de Idade 17.1. A Lobbix+ destina-se a usuários maiores de 18 anos. 17.2. Não coletamos intencionalmente dados de menores. 17.3. Se identificarmos conta de menor, poderemos removê-la e adotar medidas cabíveis. 17.4. A Lobbix+ tem tolerância zero a abuso e exploração sexual infantil (CSAE) e a material de abuso sexual infantil (CSAM). Denúncias podem ser enviadas pela ferramenta de denúncia no aplicativo ou para safety@lobbix.com, conforme detalhado em nossos Padrões de Segurança Infantil. 17.5. Para analisar e agir sobre uma denúncia de segurança infantil, podemos tratar o conteúdo da denúncia, identificadores da pessoa denunciante e das Contas denunciadas, Conteúdo e comunicações relevantes, URLs, datas e horários, metadados técnicos, notas de revisão, medidas aplicadas e comunicações com a pessoa denunciante, o Usuário denunciado, autoridades ou organizações de segurança infantil. 17.6. Podemos preservar e divulgar informações relevantes quando exigido ou permitido pela legislação aplicável para proteger uma criança, investigar uma violação, prevenir novos danos, cooperar com autoridades competentes ou denunciar CSAM confirmado ao NCMEC ou à autoridade regional aplicável. O acesso a essas informações é limitado conforme a necessidade operacional e as obrigações legais. 17.7. Registros de segurança infantil são mantidos somente pelo período razoavelmente necessário para segurança, investigação, prevenção de reincidência, cumprimento de obrigações legais, resolução de disputas e cooperação com autoridades, observada a legislação aplicável. 18. Alterações nesta Política 18.1. Podemos atualizar esta Política a qualquer momento, por motivos legais, regulatórios, técnicos ou operacionais. 18.2. Mudanças relevantes serão comunicadas na Plataforma ou por outros meios razoáveis. 18.3. A Política atualizada será aplicável a partir da data de vigência informada. Quando uma mudança exigir novo consentimento ou escolha específica nos termos da legislação aplicável, a Lobbix+ solicitará essa manifestação separadamente. 19. Limitação de Responsabilidade 19.1. Na máxima extensão permitida pela legislação aplicável, a Lobbix+ não se responsabiliza por: Conteúdos de terceiros; Compartilhamentos externos de conteúdo; Indexação por mecanismos de busca; Danos indiretos decorrentes do uso da Plataforma, conforme também previsto nos Termos de Uso. 19.2. Nada nesta Seção exclui deveres ou responsabilidades que não possam ser afastados pela legislação aplicável. 20. Importação de Dados de Serviços Terceiros 20.1. A Lobbix+ oferece uma ferramenta de importação (disponível em plus.lobbix.com/importdata) que permite ao usuário trazer o próprio histórico de serviços terceiros (por exemplo, TV Time, e outros serviços que venham a ser adicionados) a partir de um arquivo de exportação de dados que pertence ao usuário. 20.2. Leitura local: o arquivo de exportação é lido e interpretado diretamente no aparelho do usuário, no navegador. O arquivo bruto não é enviado. Apenas um resumo estruturado do seu conteúdo (episódios e filmes assistidos e suas datas, notas, listas e títulos seguidos) é transmitido aos nossos servidores, e somente após o usuário revisar e confirmar a importação. 20.3. Dados que armazenamos em razão de uma importação: o resumo confirmado da importação, temporariamente, para fins de processamento; os registros resultantes na conta do usuário (histórico com as datas originais, notas, listas e marcadores de interesse), que passam a ser dados da conta regidos por esta Política; um registro técnico do status do processo de importação; entradas de correspondência de títulos ligando nomes de títulos a identificadores públicos de catálogo (TMDB). Essas entradas não contêm dados pessoais e podem ser reutilizadas para melhorar a qualidade da correspondência para todos os usuários. 20.4. Códigos de acesso e antiabuso: o acesso à página do importador usa códigos de uso único entregues como notificação dentro do aplicativo, válidos por poucos minutos. Para segurança e prevenção de abuso, tratamos identificadores técnicos de forma pseudonimizada (hash) por períodos curtos e aplicamos limites de requisições. 20.5. Terceiros: para identificar títulos, consultamos o The Movie Database (TMDB) usando apenas nomes de títulos e identificadores públicos de catálogo; nenhum identificador pessoal é compartilhado. Nenhum dado é devolvido ao serviço de origem. A Lobbix+ não possui afiliação nem endosso dos serviços de origem (como TV Time, Letterboxd, Trakt ou IMDb); seus nomes e logotipos são marcas de seus respectivos titulares, usados apenas para identificar a origem do arquivo. 20.6. Bases legais: execução de contrato e atendimento a solicitação do próprio usuário (LGPD, art. 7º, V; GDPR, art. 6(1)(b)), e legítimo interesse para segurança e prevenção de abuso (LGPD, art. 7º, IX; GDPR, art. 6(1)(f)). 20.7. Retenção: o resumo temporário da importação é mantido apenas para processamento e substituído em novas importações; os registros importados seguem as regras de retenção da conta (Seção 12) e os direitos do usuário (Seção 16), incluindo exclusão. 20.8. Ao usar a ferramenta de importação, o usuário declara que o arquivo de exportação se refere aos seus próprios dados ou que está devidamente autorizado a utilizá-lo. 21. Contato 21.1. Para dúvidas ou solicitações relacionadas a esta Política ou ao tratamento de dados pessoais, entre em contato: E-mail: help@lobbix.com Denúncias de Conteúdo, abuso e segurança, incluindo segurança infantil: safety@lobbix.com ## PAGE: child-safety-standards Portuguese: https://plus.lobbix.com/pt/child-safety-standards English: https://plus.lobbix.com/en/child-safety-standards Content includes English and Portuguese blocks. Help Center Rules and policies Child Safety Standards PT EN Overview Last updated: July 20, 2026 1. Commitment and Scope 1.1. Lobbix+ is a social platform operated by Gabriel Paixao Fernandes ("Gabriel Pafer"). These published standards apply to the Lobbix+ mobile app, website, features, services, and community. 1.2. Lobbix+ has zero tolerance for child sexual abuse and exploitation (CSAE) and child sexual abuse material (CSAM). 1.3. This prohibition applies to all Content, profiles, comments, messages, links, images, videos, interactions, and conduct created, uploaded, shared, requested, promoted, stored, distributed, or facilitated through Lobbix+. 1.4. Lobbix+ is intended for users over 18 years of age. This age restriction does not reduce or replace our child safety obligations or the protections described in these standards. 2. Definitions 2.1. Child: any person under 18 years of age. 2.2. Child Sexual Abuse and Exploitation (CSAE): content or conduct that sexually abuses, exploits, or endangers a child, including grooming, sextortion, sexualization of a child, trafficking of a child for sexual exploitation, solicitation of sexual content involving a child, or any other sexual exploitation of a child. 2.3. Child Sexual Abuse Material (CSAM): any visual depiction, including photos, videos, illustrations, or computer-generated imagery, involving a child in sexually explicit conduct or otherwise depicting the sexual abuse of a child. 3. Prohibited Content and Conduct 3.1. Users must not use Lobbix+ to: create, upload, store, request, access for abusive purposes, send, sell, promote, link to, or distribute CSAM; groom a child or establish contact with a child for sexual purposes or to exchange sexual imagery; sexualize a child or depict, encourage, normalize, or promote the sexual abuse or exploitation of a child; threaten, coerce, or blackmail a child using real or alleged intimate content, including sextortion; advertise, solicit, facilitate, or participate in trafficking of a child for sexual exploitation; facilitate, encourage, coordinate, or conceal any other form of CSAE. 3.2. Attempts, coded references, links to external services, or instructions intended to evade detection are also prohibited. 4. Reporting Through the App 4.1. Users can report a post, other Content, or an Account without leaving the app by opening the applicable options menu, choosing Report, selecting Child Safety / CSAE, reviewing the report, and submitting it. 4.2. The in-app report is sent to Lobbix+ for review and may include the selected reason, optional details, identifiers for the reporting and reported Accounts, the relevant Content identifier, context URL, timestamp, and related technical context. 4.3. The reported User is not informed of the identity of the reporting User through the reporting flow, except where disclosure is required by law. 5. Reporting by Email 5.1. Suspected CSAE, CSAM, child grooming, sextortion, trafficking, or any other child safety concern involving Lobbix+ may also be reported directly to: Email: safety@lobbix.com 5.2. A report should include the relevant Lobbix+ username, Content or profile link, a concise description, and any other information that can help identify the issue. 5.3. Do not download, copy, capture, forward, attach, or otherwise redistribute suspected CSAM in order to report it. A link, username, Content identifier, and description are sufficient. 6. Review, Removal, and Enforcement 6.1. Lobbix+ reviews child safety reports and takes action based on the available information, the severity and immediacy of the risk, these standards, and applicable law. 6.2. When Lobbix+ obtains actual knowledge of suspected or confirmed CSAM or other CSAE, actions may include: promptly restricting access to or removing the relevant Content; limiting features and suspending or permanently terminating Accounts and related Accounts; preserving relevant records when lawful and reasonably necessary for safety, investigation, legal compliance, or cooperation with authorities; preventing repeat uploads or repeat abuse through appropriate technical and operational measures; reporting confirmed CSAM to the appropriate authority as described below. 6.3. Lobbix+ may act without prior notice when necessary to protect a child, the community, an investigation, or the integrity of the Platform. 7. Compliance with Child Safety Laws and Reporting to Authorities 7.1. Lobbix+ complies with applicable child safety laws and regulations in the jurisdictions in which it operates. 7.2. Lobbix+ maintains a process to report confirmed CSAM to the National Center for Missing & Exploited Children (NCMEC) or the applicable regional authority, as required by applicable law. 7.3. Lobbix+ may preserve and disclose relevant information, and cooperate with competent law enforcement agencies, regulators, courts, NCMEC, or regional child safety authorities, when required or permitted by applicable law. 8. Immediate Danger and Responsible Reporting 8.1. If a child is in immediate danger, contact local emergency services or the competent law enforcement authority first. The Lobbix+ reporting channels do not replace emergency services. 8.2. Reports should be made in good faith. Knowingly false or abusive reports may lead to restrictions under the Lobbix+ Terms of Use. 8.3. Information about child safety reports is handled as described in the Lobbix+ Privacy Policy. General platform rules are available in the Lobbix+ Terms of Use. 9. Designated Child Safety Point of Contact 9.1. Lobbix+'s designated point of contact for child safety and CSAE/CSAM matters is: Name: Gabriel Pafer Role: Lobbix+ Operator and Child Safety Point of Contact Email: safety@lobbix.com 9.2. This contact is designated to receive reports and potential notifications from users, Google Play, authorities, and child safety organizations, to discuss Lobbix+'s review and enforcement procedures, and to take action when required. Central de Ajuda Regras e políticas Padrões de Segurança Infantil PT EN Visão geral Última atualização: 20 de julho de 2026 1. Compromisso e Escopo 1.1. A Lobbix+ é uma plataforma social operada por Gabriel Paixão Fernandes ("Gabriel Pafer"). Estes padrões publicados se aplicam ao aplicativo móvel, website, funcionalidades, serviços e comunidade da Lobbix+. 1.2. A Lobbix+ tem tolerância zero a abuso e exploração sexual infantil (CSAE) e a material de abuso sexual infantil (CSAM). 1.3. Essa proibição se aplica a todo Conteúdo, perfil, comentário, mensagem, link, imagem, vídeo, interação e conduta criada, enviada, compartilhada, solicitada, promovida, armazenada, distribuída ou facilitada pela Lobbix+. 1.4. A Lobbix+ é destinada a usuários maiores de 18 anos. Essa restrição etária não reduz nem substitui nossas obrigações de segurança infantil ou as proteções descritas nestes padrões. 2. Definições 2.1. Criança: qualquer pessoa com menos de 18 anos. 2.2. Abuso e exploração sexual infantil (CSAE): conteúdo ou conduta que abuse sexualmente, explore ou coloque uma criança em risco, incluindo aliciamento, sextorção, sexualização de criança, tráfico de criança para exploração sexual, solicitação de conteúdo sexual envolvendo criança ou qualquer outra forma de exploração sexual infantil. 2.3. Material de abuso sexual infantil (CSAM): qualquer representação visual, incluindo fotos, vídeos, ilustrações ou imagens geradas por computador, que envolva uma criança em conduta sexualmente explícita ou represente de outra forma o abuso sexual de uma criança. 3. Conteúdo e Condutas Proibidas 3.1. Usuários não podem utilizar a Lobbix+ para: criar, enviar, armazenar, solicitar, acessar para fins abusivos, transmitir, vender, promover, vincular ou distribuir CSAM; aliciar uma criança ou estabelecer contato com uma criança para fins sexuais ou para trocar imagens sexuais; sexualizar uma criança ou retratar, incentivar, normalizar ou promover abuso ou exploração sexual infantil; ameaçar, coagir ou chantagear uma criança usando conteúdo íntimo real ou alegado, incluindo sextorção; anunciar, solicitar, facilitar ou participar do tráfico de uma criança para exploração sexual; facilitar, incentivar, coordenar ou ocultar qualquer outra forma de CSAE. 3.2. Tentativas, referências codificadas, links para serviços externos ou instruções destinadas a evitar detecção também são proibidos. 4. Denúncia pelo Aplicativo 4.1. Usuários podem denunciar uma publicação, outro Conteúdo ou uma Conta sem sair do aplicativo, abrindo o menu de opções aplicável, escolhendo Denunciar, selecionando Segurança infantil / CSAE, revisando a denúncia e enviando-a. 4.2. A denúncia no aplicativo é enviada à Lobbix+ para análise e pode incluir o motivo selecionado, detalhes opcionais, identificadores das Contas denunciante e denunciada, identificador do Conteúdo relevante, URL de contexto, data, horário e contexto técnico relacionado. 4.3. O Usuário denunciado não é informado sobre a identidade do Usuário denunciante pelo fluxo de denúncia, salvo quando a divulgação for exigida por lei. 5. Denúncia por E-mail 5.1. Suspeitas de CSAE, CSAM, aliciamento infantil, sextorção, tráfico ou qualquer outra preocupação de segurança infantil envolvendo a Lobbix+ também podem ser denunciadas diretamente para: E-mail: safety@lobbix.com 5.2. A denúncia deve incluir o nome de usuário relevante na Lobbix+, o link do Conteúdo ou perfil, uma descrição objetiva e outras informações que possam ajudar a identificar o problema. 5.3. Não baixe, copie, capture, encaminhe, anexe ou redistribua possível CSAM para denunciá-lo. Um link, nome de usuário, identificador do Conteúdo e descrição são suficientes. 6. Análise, Remoção e Aplicação das Regras 6.1. A Lobbix+ analisa denúncias de segurança infantil e toma medidas considerando as informações disponíveis, a gravidade e urgência do risco, estes padrões e a legislação aplicável. 6.2. Quando a Lobbix+ tomar conhecimento efetivo de possível ou confirmado CSAM ou de outra forma de CSAE, as medidas podem incluir: restringir prontamente o acesso ao Conteúdo relevante ou removê-lo; limitar funcionalidades e suspender ou encerrar permanentemente Contas e Contas relacionadas; preservar registros relevantes quando lícito e razoavelmente necessário para segurança, investigação, cumprimento da lei ou cooperação com autoridades; prevenir novos envios ou reincidências por meio de medidas técnicas e operacionais adequadas; denunciar CSAM confirmado à autoridade adequada, conforme descrito abaixo. 6.3. A Lobbix+ poderá agir sem aviso prévio quando necessário para proteger uma criança, a comunidade, uma investigação ou a integridade da Plataforma. 7. Cumprimento das Leis de Segurança Infantil e Comunicação às Autoridades 7.1. A Lobbix+ cumpre as leis e regulamentações de segurança infantil aplicáveis nas jurisdições em que opera. 7.2. A Lobbix+ mantém um processo para denunciar CSAM confirmado ao National Center for Missing & Exploited Children (NCMEC) ou à autoridade regional competente, conforme exigido pela legislação aplicável. 7.3. A Lobbix+ poderá preservar e divulgar informações relevantes e cooperar com autoridades policiais competentes, órgãos reguladores, tribunais, NCMEC ou autoridades regionais de segurança infantil quando exigido ou permitido pela legislação aplicável. 8. Perigo Imediato e Denúncia Responsável 8.1. Se uma criança estiver em perigo imediato, contate primeiro os serviços locais de emergência ou a autoridade policial competente. Os canais de denúncia da Lobbix+ não substituem serviços de emergência. 8.2. Denúncias devem ser feitas de boa-fé. Denúncias conscientemente falsas ou abusivas poderão resultar em restrições nos termos dos Termos de Uso da Lobbix+. 8.3. Informações relativas a denúncias de segurança infantil são tratadas conforme a Política de Privacidade da Lobbix+. As regras gerais da Plataforma estão disponíveis nos Termos de Uso da Lobbix+. 9. Ponto de Contato Designado para Segurança Infantil 9.1. O ponto de contato designado da Lobbix+ para assuntos de segurança infantil e CSAE/CSAM é: Nome: Gabriel Pafer Função: Operador da Lobbix+ e Ponto de Contato de Segurança Infantil E-mail: safety@lobbix.com 9.2. Esse contato é designado para receber denúncias e possíveis notificações de usuários, Google Play, autoridades e organizações de segurança infantil, discutir os procedimentos de análise e aplicação das regras da Lobbix+ e tomar medidas quando necessário. ## PAGE: data-exclusion Portuguese: https://plus.lobbix.com/pt/data-exclusion English: https://plus.lobbix.com/en/data-exclusion Content includes English and Portuguese blocks. Help Center Rules and policies Data Deletion PT EN Request deletion in the app Account and data deletion must be requested from inside the Lobbix+ app, so we can confirm your identity before removing anything. Open the app and go to: Settings › Data & Privacy › Data Management › Delete Account Once confirmed, the deletion process may take up to 120 days to complete, in accordance with our Privacy Policy. If you no longer have access to the app, or have questions about this process, contact our support team and we'll help you directly. Contact Support Terms of Use Privacy Policy Child Safety Standards LLMs.txt Central de Ajuda Regras e políticas Exclusão de Dados PT EN Solicitar exclusão no app A exclusão da conta e dos dados precisa ser solicitada de dentro do app Lobbix+, pra que a gente consiga confirmar sua identidade antes de remover qualquer coisa. Abra o app e vá em: Ajustes › Dados e Privacidade › Gerenciamento de Dados › Excluir Conta Depois de confirmado, o processo de exclusão pode levar até 120 dias para ser concluído, conforme nossa Política de Privacidade. Se você não tem mais acesso ao app, ou tem dúvidas sobre esse processo, entre em contato com o suporte e a gente te ajuda direto. Entre em contato com o suporte Termos de Uso Política de Privacidade Padrões de Segurança Infantil LLMs.txt ## PAGE: Lobbix Blog (Home) SOURCE: https://blog.lobbix.com/ ================================================================================ The Lobbix Blog is the editorial arm of Lobbix+: a Portuguese-language publication about cinema, series, streaming, and entertainment culture, written by independent columnists rather than the Lobbix+ team itself. Where the app's Flow carries short, real-time posts and ratings from any user, the Blog carries longer, edited essays and reviews from a fixed, curated roster of writers ("colunistas"), each with their own author page and voice. The homepage navigation has three top-level sections: Home, Colunas (Columnists), and Artigos (Articles). Below the header, a "Melhores da semana" (Best of the week) rail highlights a small set of featured articles, followed by the full reverse-chronological feed of recent posts. Each entry in the feed shows the article's category tag, headline, a one- or two-sentence summary, the author's display name and handle, and the publish date. Categories used across the Blog (also the taxonomy configurable in the internal editorial tool): Cinema, Séries (TV series), Streaming, Cultura Pop (pop culture), and Colunas (columns/opinion). A representative recent headline: "Novas séries de espionagem explicam o boom do gênero nos streamings" (new spy series explain the genre's streaming boom), tagged Cultura Pop. Individual articles frequently link the films, series, and people they discuss to their corresponding page in the Lobbix+ catalog (`https://plus.lobbix.com/movie/{tmdbId}`, `/tv/{tmdbId}`, or `/person/{tmdbId}`), so a reader can move directly from an essay about a title to that title's entry in the Lobbix+ app catalog. ================================================================================ ## PAGE: Articles SOURCE: https://blog.lobbix.com/artigos ================================================================================ "Tudo que já foi publicado no Lobbix Blog, do mais recente pro mais antigo." (Everything published on the Lobbix Blog, newest to oldest.) This page is the full archive: every published article, in a single reverse-chronological list, each with headline, author byline, publish date, and a short summary. Unlike the homepage, it has no "featured" curation, only the complete history. Example entries from the archive (illustrative, not exhaustive, since the list grows continuously): a review of the film "Noite Passada em Soho" (Last Night in Soho) discussing its blend of 1960s nostalgia and psychological horror; a piece on Kiyoshi Kurosawa's psychological-horror filmography; a retrospective on Aki Kaurismäki's "Trilogia do Proletariado" (Proletariat Trilogy); an analysis of the rise of espionage series across streaming platforms; and a history piece on the rise and fall of physical video-rental stores ("Ascensão e Queda das Video Locadoras"). ================================================================================ ## PAGE: Columnists SOURCE: https://blog.lobbix.com/colunas ================================================================================ "Quem escreve, informa, teoriza e enlouquece com os mais diversos assuntos no Lobbix Blog." (Who writes, informs, theorizes, and geeks out about all sorts of subjects on the Lobbix Blog.) This page lists every active columnist, one row per writer: avatar, display name, handle (e.g. "@cincocenas", "@marck", "@oseriador"), and their most recent published articles (up to three, with a "Ver todos os artigos" link to see the rest on their author page). Columnists with fewer than three articles simply show what they have, with no placeholder filling the gap. Each columnist also has an individual author page at `https://blog.lobbix.com/autor/{username}`, with a short bio, a like count aggregated across their articles, and a link back to their profile on the Lobbix+ app (`https://plus.lobbix.com/@{username}`). A "Assinar Coluna" (Subscribe to Column) action is present but marked "Em breve" (coming soon): the intent is to let readers get Lobbix+ app pings when a followed columnist publishes. ================================================================================ ## PAGE: Article (example) SOURCE: https://blog.lobbix.com/artigo/kiyoshi-kurosawa-o-cineasta-que-transformou-o-horror-em-uma-experiencia-profundamente-humana ================================================================================ Individual articles are served at `https://blog.lobbix.com/artigo/{slug}`, where `{slug}` is a URL-friendly version of the title (also the Firestore document id for the article). Each article page shows: category tag, publish date, estimated reading time, headline, cover image, body text (Markdown rendered to HTML, supporting headings, bold/italic, blockquotes, sized/aligned images, YouTube embeds, and sandboxed HTML embeds for richer widgets), tags, and the columnist's byline linking to their author page. Example (illustrative excerpt, title: "Kiyoshi Kurosawa: o cineasta que transformou o horror em uma experiência profundamente humana", by columnist Roteiro De Filmes e séries): "Quando o assunto é cinema de horror japonês, é natural que nomes como Hideo Nakata e Takashi Shimizu sejam os primeiros a surgir na conversa. [...] Estamos falando de Kiyoshi Kurosawa, um dos autores mais sofisticados e influentes do cinema contemporâneo. [...] Enquanto Akira revolucionou o cinema épico e os dramas históricos, Kiyoshi encontrou sua identidade ao reinventar o horror psicológico, transformando o medo em uma poderosa ferramenta para discutir solidão, alienação e a fragilidade das relações humanas." (In English: an essay arguing that Kiyoshi Kurosawa, unrelated to Akira Kurosawa despite the shared surname, reinvented Japanese horror as a quiet, atmospheric vehicle for themes of solitude and alienation rather than jump scares.) ================================================================================ ## PAGE: Columnist profile (example) SOURCE: https://blog.lobbix.com/autor/marck ================================================================================ Example author page for columnist "Marcos Phellipe" (handle @marck): "Crítico, criador de conteúdo e professor de cinema com especialização em histórias do horror." (Critic, content creator, and film teacher specializing in horror.) The page shows the columnist's like count across their articles, a "Ver perfil na Lobbix+" link to their profile in the app, and the full list of their published articles. Legal pages (Terms of Use, Privacy Policy) are shared between the Blog and the Lobbix+ app and are listed under Legal in llms.txt; the Blog has no separate legal pages of its own.